Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83549)
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu i zajęciu miejsca kelnerka podeszła z kartą po około 2 minutach. Zachowała prawidłowy standard obsługi klienta witając słowami "Dzień Dobry". Po około 15 minutach powróciła aby przyjąć zamówienie. Dania i soki nie zapisywała na żadnej kartce. Wzięła karty Menu pozostawiając na stole jedną. Pierwsze dwa zamówienia przyniosła po około 20 minutach. Trzecie danie poinformowała, że dostarczy za chwilę. Czystość na stolikach i na podłodze była zachowana. Po około godzinie podeszła do stolika pytając "Czy coś jeszcze podać". Na sali znajdowały się 3 telewizory. Kelnerzy zawsze informują klientów o zmianie kanału. Była sytuacja, w której puszczany był mecz siatkówki a jednocześnie miał lecieć mecz piłki nożnej. Kelnerzy brali pod uwagę opinię każdego klienta,co woleliby oglądać. Po zdecydowaniu większości kanał telewizyjny został zmieniony. Obsługa pzebiegła bez większych problemów.
W lokalu jest...
W lokalu jest bardzo czysto.Jest to lokal raczej to obsługi na wynos i odbioru pizzy na wynos. Obsługa bardzo miło przywitała zaproponowała promocję i przyjęła zamówienie
W lokalu jest...
W lokalu jest bardzo czysto.Jest to lokal raczej to obsługi na wynos i odbioru pizzy na wynos. Obsługa bardzo miło przywitała zaproponowała promocję i przyjęła zamówienie
Sklep jest czysty,na...
Sklep jest czysty,na półkach panuje porządek i ład. Jeśli chodzi o obsługa jest ona grzeczna ale zirytowana tymże ludzie chcą płacic karta a w tym sklepie jeszcze nie mogą. Istotna kwestia jest taka,że bankomat bardzo często jest nieczynny.
bardzo miłe panie...
bardzo miłe panie , zwłaszcza pani Iwonka, z tego miejsca pozdrawiam, ostatnio nie widuje tej pani moze juz tam nie pracuje>? pozdrawiam michal
zagoscilam dzisiaj na...
zagoscilam dzisiaj na obiedzie w tawernie . Obsluga bardzo powolna . Nie mozna sie bylo doczekac,porcje male,niezbyt ladnie podane . W nie jednym barze mlecznym lepiej i przyzwoicie mozna zjesc .Prosiłam o ketchup do frytek ale sie nie doczekalam - zdazylam juz zjesc . A lody do szarlotki doszly juz roztopione i nie powinnam juz tego zamowienia przyjac . Widze ze klient nie jest dobrze traktowany , chodzi persolnelowi o ilosc a nie o jakosc . Nie polecam .
Szybko i konkretnie...
Szybko i konkretnie udzielane odpowiedzi na nurtujące pytania.
jak to dobrze,...
jak to dobrze, że są takie strony gdzie człowiek w zaciszu domu może przejrzeć meble i na spokojnie udać się dopiero do salonu
Polecam. można kupić...
Polecam. można kupić nawet wiele nowych rzeczy z metką
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w różnych sklepach, zauważyłam że od pewnego czasu sklepy zaczęły przywiązywać dużą wagę do jakości obsługi klienta. Po moim ostatnim komentarzu i tym, że w wymienionym sklepie ciężko w weekend kupić warzywa czy owoce, otrzymałam maile od obsługi klienta, że przekażą do sklepu moją opinię. Ciekawe cze teraz już można je kupić, bo jeszcze tydzień temu ich nie było
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Ponownie dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy i funkcjonowania naszego sklepu w Chorzowie. Uwagi na temat dostępności owoców i warzyw zostały przeanalizowane, mamy więc nadzieję, że podczas Pana następnej wizyty w naszym sklepie będzie miał Pan możliwość zakupienia wybranego produktu.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Mini Europa na...
Mini Europa na Ludnej 10 jest jednym z najgorszych sklepów w jakich przyszło mi robić zakupy. Nie wiem czy jest to spowodowane tym iż jest to sklep czynny 24 godziny i pracownicy nie muszą się starać o dobrą opinię i obsługę czy ma to jakieś inne podłoże. Towaru jest tam sporo, ale każdy artykuł jest droższy o ok 30-50% niż w innych sklepach. Obsługa jest powolna, niemiła, arogancka i każde wejście do tego sklepu kończy się jakąś niemiłą sytuacją. Radzę omijać wielkim łukiem ten sklep.
Jedzenie na najwyższym...
Jedzenie na najwyższym poziomie, smacznie jak rzadko w przydrożnych knajpach a ostatnio dodane do menu skrzydełka a la KFC po prostu rewelacja. Bez skrupułów każdemu polecam.
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, duży wybór asortymentu. Ceny trochę wygórowane. Małe pomieszczenie. Przemiła obsługa na stoisku wędlin. Czasem zdarza się, ze nie ma odpowiedniej ceny do produktu stojącego na półce.
Stanowisko z wędlinami...
Stanowisko z wędlinami - obsługa niezbyt miła, ekspedientka na pytanie, która wędlina jest w promocji odpowiedziała, przecież jest napisane, podczas obsługi raczej zajmowała się rozmowami z personelem niż obsługiwaniem Klientów. Mały wybór wędlin. Plusem jest czystość i porządek w lodówkach.
piękne zadbane miejsceekspozycja...
piękne zadbane miejsceekspozycja okazów dendrologicznych przemyślanacena przystępna, zniżki ulgowe godziny otwarcia korzystne dla wszystkich nawet osób pracującychnajciekawsze są ekspozycje w szklarniach roślin tropikalnychmiła pani "na bramce"personel raczej niewidoczny - ogrodnicy pracujący w nie przeszkadzający sposób, ogród zwiedza sie samodzielnie, rośliny podpisane w raczej widocznych i dostępnych miejscach
obsługachłodna, jestem stałym...
obsługachłodna, jestem stałym klientem, często próbuję podjąć rozmowę "rzucając jakiś żarcik", niewiele osób reaguje z obsługi, ignorują, traktują klienta przedmiotowo, mechaniczniebardzo dbają o pokazywanie legitymacji przy wejściu, mało otwartych kas biletowych, obsługa na dziale z żywnością szybka, pracownicy szybko łączą i oferują promocje na zestawy dla dwojga itpczystość lokalu i wygląd personelumłoda obsługa, uniformy schludne czystesale kinowe czyste, toalety zaniedbane - często brakuje papieru w kabinach brzydki zapachstan sprzętuotrzymałam porysowane okulary 3d, bezkonfliktowa wymiana, ale większość okularów jest "mętnych" utrudnia to oglądaniepo zapytaniu o kupno okularów eksponowanych w gablocie, pracownicy bardzo się spłoszyli, pani nie wiedziała jak ma "nabić" na kasę towar, była prawdopodobnie dopiero szkolona.
lokal:schludny, czysty, toalety...
lokal:schludny, czysty, toalety czyste uzupełnione papier i mydło rozkład dobry, sala dla palących, ogródek przy wejściu - super, wg mnie kredens to miejsce dla każdej grupy wiekowej,odbywające koncerty i imprezy okolicznościowe cieszą się dużą popularnościąmiejsce cieszy się ogólną sympatiąceny różniepiwo w optymalnych cenachdrinki dobre ale trochę drogiebarmani kompetentni - schludnie ubranyz dredami sympatyczny i robi dobre drinkikelnerki też oklokalizacja trochę ciężka do znalezienia za pierwszym razemzdecydowanie zbyt ciemno w lokalu
miłe panie obsługujące...
miłe panie obsługujące dział monopolowygeneralnie obsługa przyjazna i wychodzi do klienta, doradzakasjerki sympatyczne "zagadują"nie mylą się przy wydawaniu reszty, szybka obsługa,asortyment dość różnorodny, panuje czystość w sklepie, schludny wygląd pracowników, ale nieładne uniformy, ekspozycja towaru czytelna i dobrze skomponowana
uprzejmośćbardzo miła pracownica,...
uprzejmośćbardzo miła pracownica, grzecznie zwróciła mi uwagę po spostrzeżeniu, że źle testuje perfumy,szybka obsługa, propozycja promocyjnych produków - zawsze atrakcyjne produkty i okazjeprodukty - ceny i ekspozycjadostępność produktów bardzo dobraczytelne podziały na działy, dobra komunikacja sklepu, półki rozlokowane w wygodny sposób nie utrudniający komunikacji, przejścia dostatecznie szerokie, punkt z farbami do włosów oraz odżywkami "wbity" w narożnik bardzo niewygodna lokacja, produkty na dolnych półkach trudno dostępne, trzeba się bardzo nisko schylić wręcz kucnąć, co powoduje zainteresowanie pracownika ochrony ochroniarze uprzejmi niekonfliktowikasjerka - szybka obsługa, reszta wydana bez pomyłki, propozycja promocyjnego produktuprodukty pakowane przez kasjerasklep zaraz przy podziemnym wejściu do pasażu, łatwy do zlokalizowaniazbyt malo kas otwartych jednoczesnie
wygląd -wygląd pracowników...
wygląd -wygląd pracowników schludny, uniformy - czarne tshirty, czystość sklepu - bardzo dobraprezentacja towaru -ekspozycja towaru czytelna, aczkolwiek w sklepie panuje ścisk przez zbyt dużą ilość półek w centrumgłówny ciąg komunikacyjny od wejścia do kas powinien być czytelniejszy i bardziej wyodrębniony, choć dobrze został wykorzystany zabieg ekspozycji konkretnego towaru wzdłuż owego ciągu oraz przy wejściu.czytelność głównych działów (artykuły plastyczne, czasopisma, książki, gry)prowadzona dobrze ekspozycja towaru, stała kontrola.pomoc i doradztwo -kontakt z 2 pracownikami : na sklepie oraz kasjerem kasjer: uprzejmy, szybka obsługa, pojawił się jako drugi kasjer, aby pomóc koleżance rozładować sporą kolejkę do jej kasy, uprzejmie odpowiedział na wszystkie pytania, zaproponował promocyjne produkty
