Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8727)
Ta Biedronka jak...
Ta Biedronka jak większość placówek, które dotąd odwiedzałam prezentuje także wysoki poziom kultury handlowej i jakości obsługi. W dniu 8 VI doświadczyłam tego, robiąc tu zakupy w godzinach popołudniowych. Było czysto, panował porządek na półkach, w koszach i chłodniach a obsługa była w pełni przychylna klientom. Dwie kasy były dostępne i obsługa przebiegała niemal na bieżąco. Gdy wchodziłam do sklepu w podajniku było kilka sztuk jednego rodzaju gazetek/broszurek, gdy wychodziłam podajnik wypełniony już był po brzegi trzema rodzajami.
Pomimo zakupowej akcji...
Pomimo zakupowej akcji letniej w formie książeczki z kuponami, Yves Rocher przysłało także ulotki miesięczne dla mnie i męża. To nowość w tym roku ale bardzo atrakcyjna bo można sobie kupić dwa produkty w cenie jednego, standardowo prezenty też przewidziano, tym razem dwa: jeden za dowolny zakup, drugi za zakup od kwoty 39 zł. Ładna, radośnie letnia kolorystycznie oferta z dodatkowymi artykułami/nowościami w promocji. Ofertę ”2 za 1” wykorzystam najpewniej na perfumy bo te od YR bardzo mi odpowiadają, a dwie w cenie jednej to gratka. YR dba o swoich klientów i zawsze ma super oferty, które dostarcza wszelkimi "drogami", pocztą systematycznie co miesiąc.
Nie po raz...
Nie po raz pierwszy doświadczam błyskawicznej obsługi od Orlenu za pomocą dostępnych środków komunikacji. Dbają aby informacja była bieżąca i dniu 24 VI otrzymałam najpierw sms, potem wiadomość @ z gratulacjami za przekroczenie kolejnego progu punktowego Vitay i informacją o gratisowej ilości tych punktów dodatkowo. Chociaż monituję stan moich punktów na bieżąco, miło było odczytać te informacje, grzeczne kurtuazyjnie i życzliwe.
Promocje w EKO...
Promocje w EKO są standardowym ”dodatkiem” dla klientów i nawet nie dziwią ale czasem mogą przyjemnie zaskakiwać. Wśród wielu jakie prezentował ten sklep w dniu 8 czerwca, jedna była imponująca (przynajmniej dla mnie) kawa Tchibo 4,99 zł/250 g, to jak gratka zakupowa, zwłaszcza dla kawosza. Wygodnie zrobiłam zakupy, doświadczyłam przychylności pracowników a obsługa dokonana przez kasjerkę Sabinę była dopełnieniem kompetencji i profesjonalizmu jakości obsługi w tej przyjaznej placówce handlowej.
Stacje Orlenu nie...
Stacje Orlenu nie odbiegają od siebie zbytnio i w ogólnej prezencji są do siebie podobne, różnić je może rozległość zajmowane obszaru i czasem – jakość obsługi. Ta w Brzegu przy Łokietka należy do stosunkowo nie dużych ale oferuje sporo usług, oprócz tankowania także myjnię, odkurzacz, kompresor, toaletę i zakupy w sklepie/kasie gdzie w dniu 8 VI obsługiwały dwie miłe i grzeczne dziewczyny – Lena i Justyna. Wszędzie panował ład i porządek, artykuły eksponowane były w sposób wygodny dla klientów a pani Justyna miała na uwadze wszystko co w obsłudze klienta jest niezbędne – kart Vitay na punkty, karty konkursu siatkarskiego i miłe życzenia na pożegnanie. Idealna obsługa.
Wygodne zakupy, miła,...
Wygodne zakupy, miła, grzeczna i uprzejma obsługa oraz porządek w placówce to standardy funkcjonowania sklepu Polo Market, które w dniu 7-ym czerwca były w pełni zachowane na wysokim poziomie jakości. W każdym dziale sklepu panowały ład i porządek, dział mięsa i wędlin był prawidłowo zorganizowany dla kupujących a w kasie pani Wioleta dopełniła końcowego etapu moich zakupów w sposób profesjonalny, żegnając miłymi życzeniami. W tym sklepie jest tak zawsze, brawo, tak trzymać!
Z rana 7-go...
Z rana 7-go czerwca doświadczyłam sprawnej i miłej obsługi w tym sklepiku, gdzie miałam okazję robić drobne zakupy. bogaty asortyment prezentowany był estetycznie i w sposób umożliwiający ogarnięcie wzrokiem prawie całości. Ekspedientka była grzeczna i uprzejma, proponowała dodatkowy zakup, powiązany z dokonywanym. Profesjonalnie i kompetentnie.
Miła, przyjemna i...
Miła, przyjemna i estetyczna placówka handlowa z bogatym wyborem asortymentu piekarniczego – różne rodzaje chleba, bułek, ciastek i innych specjałów tej kategorii. W dniu 7 czerwca z rana obsługiwała pani Gienia – uśmiechnięta, grzeczna, sympatyczna ekspedientka o estetycznym, schludnym wyglądzie. Bardzo sprawnie wykonywała swoje obowiązki, dzięki czemu chwila czasu i już pieczywo miałam w reklamówce, pomimo iż nie byłam jedynym klientem.
Bardzo fajna, miła...
Bardzo fajna, miła i przyjazna atmosfera handlowa sklepu pozwoliła mi wygodnie zrobić zakupy. Wszystko było uporządkowane asortymentami w poszczególnych częściach sklepu, w dziale mięsnym zachowane były higieniczne warunki obsługi, ekspedientka Marzena uprzejma i grzeczna, chętnie doradziła niezdecydowanemu panu, którego żona wysłała na zakupy. W tym sklepie można liczyć na dobrą radę i pomoc, każdego traktuje się indywidualnie. Kasjerka Sabina oferowała dodatkowy produkt – serek wiejski, skorzystał nie każdy, ja bardzo chętnie. Ogólnie – czysto, estetycznie i przyjemnie.
Zaledwie dzień wcześniej...
Zaledwie dzień wcześniej wieczorem (11 VI) wysłałam zapytanie do Vitay.pl w związku z naliczaniem punktów na moim koncie w programie punktowym Orlenu – Vitay, wykorzystując formularz kontaktowy przy koncie i już następnego dnia (12 VI) z rana otrzymałam wyjaśnienie, które rozpoczynały kurtuazyjne słowa ”Szanowna Pani … . Dziękujemy za zapytanie …” – kultura wysokiego poziomu. Potem było krótkie, rzeczowe wyjaśnienie/odpowiedź. Sprawność błyskawicy, kultura obsługi przez duże ”K”, zwłaszcza to pierwsze było zaskakująco przyjemne. Traktują poważnie moje sprawy/pytania nie pierwszy już raz, zasługują na ”wysokie” słowa uznania.
Zakupy w tym...
Zakupy w tym markecie przeważnie mnie satysfakcjonują dlatego często tu bywam. Dzień 5 VI zaowocował kilkoma artykułami w fajnych cenach promocyjnych do których m.in. kawa Jacobs należała, niewiele ponad 16 zł to okazja jaka nie często i nie wszędzie się zdarza, z wyjątkiem Polo Marketu. W tym dniu doświadczyłam profesjonalnej obsługi w dziale mięsnym, artykuły na sklepie bez problemu odnalazłam i przy kasie też do zarzucenia niczego nie mam. Polo Market, nie po raz pierwszy spełnił moje oczekiwania i zaspokoił potrzeby codziennych zakupów.
W sklepie motoryzacyjnym...
W sklepie motoryzacyjnym Azaks nie robiłam zakupów a jedynie dokonałam płatności za części jakie do mojego samochodu nabył mechanik reperujący mi auto. Bardzo miły, młody człowiek wymienił nazwy artykułów, potwierdzając wiedzę jaką miałam od mechanika, przyjął płatność, był grzeczny, jego stan zdradzał pogodę ducha i ogólną przychylność. Lubię szybko załatwiane sprawy oczywiste. Sklep niewielki, uporządkowany z dość różnorodnym zaopatrzeniem w tematyce samochodowej, pełna kultura obsługi.
Rzetelny mechanik, słowny...
Rzetelny mechanik, słowny usługodawca, wystarczyło umówić się na konkretny dzień i oddać samochód w ”ręce” szefa tego warsztatu aby usunął mankamenty/bolączki mojego samochodu, które zaczęły utrudniać i jego eksploatację. Z ”czystym” sumieniem mogę polecić usługi tej firmy. Panowie znają się na robocie i solidnie ją wykonują. To stosunkowo niewielki warsztat mechaniki pojazdowej (dwa kanały szafki narzędziowe i kilka urządzeń), kompetentni pracownicy, nie partaczą roboty, usługę wykonali zgodnie z umową. Naprawa kosztuje więc nad ceną nie rozwodzę się bo w gruncie rzeczy jej wysokość jest względna, ważne jest moje dobre samopoczucie po odebraniu auta.
Bardzo wcześnie musiałam...
Bardzo wcześnie musiałam jechać do pracy (czasem tak bywa) i nie bardzo miałam czas na robienie śniadania w domu więc wstąpiłam do Edenu aby coś sobie kupić. Miłe ekspedientki powitały grzecznie, z uśmiechem, na półce ułożone były bułki mnie interesujące (drożdżówki, pizzerki) więc poprosiłam o dwie różne, każdą zapakowano mi do oddzielnego woreczka. Miła, sprawna i grzeczna obsługa. Sklep estetyczny z porządkiem widocznym od razu po wejściu, tak przynajmniej było wczesnym rankiem 5-go czerwca.
Dziewczyna o imieniu...
Dziewczyna o imieniu Celestyna obsługiwała stanowisko kasowe przy którym dokonałam zakupów na stacji paliw Orlenu w Niemodlinie. Była uśmiechnięta, miła i grzeczna. Jej koleżanka Alicja realizowała zamówienia przekąskowe i też obsługiwała drugie stanowisko, robiła to sprawnie z pełnym zaangażowaniem fachowym. Pani Celestyna poprosiła mnie o kartę Vitay i o wybranie jednej z kart loterii siatkarskiej bo moje zakupy spełniły warunek. Stanowiska obsługi wyglądały estetycznie, podobnie jak cały sklep/kasa i podjazd Orlenu w dniu 4 VI.
Sklepy Biedronki podobają...
Sklepy Biedronki podobają mi się jako placówki handlowe i ta przy ulicy Grunwaldzkiej nie odbiega od tego stanu. W dniu 4 VI w porze mojej wizyty było tu czysto i dość estetycznie, jedna z pracownic porządkowała artykuły w chłodni, można było swobodnie przemieszczać się wzdłuż alejek. W koszach liczne nowości sprzedażowe na nadchodzące lato. Gdy ustawiliśmy się z mężem w ogonku do kasy, po chwili otwarto sąsiednią i nasze oczekiwanie zostało zminimalizowane. Organizacja pracy i obsługi w tym sklepie była bez zarzutów.
W dżdżystym i...
W dżdżystym i mało sympatycznym dniu 4 czerwca atmosfera sklepu EKO była zgoła przeciwna – miło, grzecznie i przyjemnie, sklep prezentowała ład i porządek, potrzebne artykuły wzięłam z regałów, uporządkowanych asortymentowo. Kasjerka Karolina sprawnie obsługiwała podchodzących klientów prawie na bieżąco więc spędziłam w sklepie czasu tylko ile wymagał mój pobyt tutaj. Idealna organizacja, super obsługa i tyle wystarczy.
Zaczepiłam łańcuszek i...
Zaczepiłam łańcuszek i go zerwałam, to było wystarczającym powodem aby udać się do sklepu jubilerskiego, gdzie usługi naprawy biżuterii też są świadczone. Bardzo miła i grzeczna pracownica obejrzała dokładnie łańcuszek, zasięgnęła rady złotnika na zapleczu i przyjęła zlecenie, które za kilka dni miało być wykonane. Świadczone tutaj usługi dotąd były terminowo i solidnie wykonane, dlatego bez namysłu znów się tu zjawiłam. Była ład i porządek a prezentowana biżuteria ze złota i srebra lśniła w gablotach.
Aktualną ofertę/gazetkę od...
Aktualną ofertę/gazetkę od sieci sklepów Rossman wyjęłam z prasy jako dodatek więc z ciekawości obejrzałam. Ładnie eksponowane na 16 stronach artykuły kosmetyczno higieniczne, zwróciły moją uwagę atrakcyjnie dużymi obniżkami cenowymi, wody męskie nawet 50%. Tytuł gazetki ”Pragnienia i potrzeby” odzwierciedla jej zawartość, obowiązującą cenowo od 14 czerwca. Uważam, że są tu bardzo udane oferty handlowe i przejrzyście prezentowane.
Dziś Dzień Ojca...
Dziś Dzień Ojca Google o tym pamiętało uświadamiając internautom to święto za pomocą ryciny: na tle krajobrazu tatuś niesie na barana szczęśliwą córeczkę. Kliknięcie w rycinę przenosi do licznych linków, związanych z tym dniem, jeden z nich to sympatyczna animacja ryciny strony głównej. Google honoruje wiele ważnych dni i okoliczności towarzyszących nam w codziennym życiu. Kolejny raz – Brawo!
