Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83426)
Jestem miło zaskoczona...
Jestem miło zaskoczona obsługą w tym sklepie. Panowie są schludni, elegancko ubrani. W sklepie jest czysto, nie zauważyłam nigdzie zaniedbań, poza tym towar jest rozstawiony "przeźroczyście".Pan, który mnie obsługiwał był uśmiechnięty, chętnie doradzał,pytał o moje wymagania dotyczące pralki jakiej szukałam.Przedstawił mi towary spełniające moje oczekiwania i w ostateczności zdecydowałam się na zakup. Jeżeli chodzi o organizację i czas obsługi to przyznam, że realizacja zakupu nie trwała długo, panowie pomogli załadować pralkę, dodatkowo zabezpieczyli ją przed ew. uszkodzeniem. Na koniec pan powiedział, że w przypadku jakichkolwiek pytań mogę dzwonić lub zapytać w sklepie o pomoc.Jestem wdzięczna za taką obsługę. Jednym słowem miło-na temat-szybko.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko.
Zadowolony Klient to także nasza satysfakcja. Dlatego staramy się utrzymywać wysoki poziom świadczonych przez nas usług.
Dziękujemy i zapraszamy ponownie!!
Szuwarek to sklep...
Szuwarek to sklep wędkarki. Znajduje się on na parterze kamienicy. Wejście do sklepu jest od tylu, od strony podwórka. Kto nie wie, nie trafi do niego, gdyż nie ma żadnych tablic informacyjnych. Sklep jest bardzo mały. Panuje w nim ogromny bałagan. Większe akcesoria wędkarskie dosłownie leżą na podłodze. Wszystko jest rzucone i sobie leży. Problem stanowi podejście do kasy, tak by o nic nie zahaczyć. W sklepie obsługuje starszy siwy pan. Dziś miałem kupić spodnio-buty wędkarskie. Byłem dzień wcześniej, ale nie było odpowiedniego rozmiaru. Sprzedawca poinformował mnie , że dziś ma być dostawa i będą już inne rozmiary. Niestety dziś również nie było odpowiednich. Była dostawa, ale znów same duże oraz małe rozmiary. A jeszcze wczoraj byłem zapewniany, że na pewno będą. Sprzedawca nie umiał też określić dokładnie jakie ma rozmiary, ponieważ była jakaś dziwna numeracja, a przeliczenie jej sprawiało mu trudności. Przed sklepem sprzedawca dokarmia gołębie, bo na schodach było mnóstwo kukurydzy. Nie muszę chyba pisać, co robią ptaki jak pojedzą… . Straciłem mnóstwo czasu by specjalnie jechać do sklepu, a i tak nic nie załatwiłem. Jeśli dołożyć do tego bałagan panujący w sklepie i brak kompetencji sprzedawcy ocena może być tylko jedna.
Bardzo powolna obsługa,...
Bardzo powolna obsługa, nawet jak na aptekę, ok. 5 minut. Pani magister, obsługując mnie, dwa razy wychodziła na zaplecze bez powodu. Na moje pytanie czy wszystko w porządku, nic nie opowiedziała.
Poza tym w aptece, co najmniej od miesiąca, są bardzo brudne okna i parapety zewnętrzne. Umyte są tylko szklane drzwi wejściowe, ale tylko na wysokość ręki!
Odwiedziłem Urząd Skarbowy...
Odwiedziłem Urząd Skarbowy w celu otrzymania informacji na temat zarjesrowania własnej działalności gospodarczej.
Zapukałem do pierwszych drzwi ,wchodzę i pytam na to pracownica zaczyna tłumaczyć i tak po ok.3 min.skierowala mnie do swoich koleżanek do pokoju obok.
Zaczynam od nowa formuować pytanie na co pani proszę do kierowniczki i podaje nr.pokju.
Teraz zaczyna się jazda.Pukam otwiream lekko drzwi i widzę jak Kierowniczka rozmawia przez telefon komórkowy i macha w moim kierunku bym wyszedł za drzwi.
Czekam na korytarzu 5 min. wchodzi do tego jednoosobowego pokju jedna pracownica za chwilę druga.Czekam nadal.Za parę minut wychodzi jedna z nich ,więc myślę teraz atakuję .Udało się stoję przed kierowniczką .Zaczynam mówić o co mi chodzi,tu nagle do pomieszczenie wchodzi jedna z pań ,która przed paroma minutami wyszła.Czy wiecie co się wydarzyło?
Kierowniczka kazała mi wyjść na korytarz.Nawet nie wyjaśniłem o co mi chodzi a nie wspomnę już że żadnej informacji nie otrzymałem.
Wszystko oceniam na...
Wszystko oceniam na 5 byłem wczoraj w pzu sprawę załatwiłem chyba pierwszy raz w życiu w tak szybkim czasie w tej firmie pan który mnie obsługiwał był bardzo dobrze zorientowany w tym co robi bardzo szybko wyliczył mi składkę którą powinienem uiścić składkę która mnie milo zaskoczyła ponieważ dostałem dodatkowe zniżki personel był bardzo miły od samego początku pomieszczenie bardzo czyste widać że osoba sprzątająca za darmo pieniążków nie bierze tylko za dobrze wykonaną prace
Odwiedziłam stronę internetową...
Odwiedziłam stronę internetową PZU, chciałam się dowiedzieć o ofercie kontynuacji ubezpieczenia indywidualnego, w opcjach opis szczegółowy nie dowiedziałam się co oferują, jakie są opcje oferty, oprócz opłaty miesięcznej za każdy 1tys.sumy ubezpieczenia. Klienta interesuje przede wszystkim szczegółowa oferta, a nie ogólniki.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w sklepie Multiperfumeria.pl. Na początku miałem problem, żeby wybrać perfumy, spowodowane to jest bardzo szerokim asortymentem i moją niewiedzą z tej dziedziny :D. Całość transakcji oceniam bardzo dobrze, zamówienie szybko przyjęte i bardzo szybko zrealizowane. Bardzo sobie chwalę powiadomienia smsem o statusie zamówienia, bo nie muszę co chwilę podchodzić do komputera, żeby sprawdzić co się dzieje.
Polecam wszystkim.
Z firmą PZU...
Z firmą PZU miałam do czynienie jedynie dwa razy w życiu. Pracowałam wtedy jako sekretarka w prywatnej firmie zajmującej się światłowodami. To była moja pierwsza praca. Wszystko było nowe i stresujące, nie miałam żadnego doświadczenia. Przy pierwszym spotkaniu z pracownikiem PZU miałam za zadanie podać zmieniony adres siedziby mojej firmy. Panie cierpliwie informowały mnie jakie kroki mam wykonać. Za drugim razem kontaktowałam się z ubezpieczycielem telefonicznie. W firmowym aucie leasingowanym w PZU została wybita szyba. Ponownie pani przez telefon cierpliwie informowała mnie jakie dokumenty muszę im przedłożyć. Gdy trzeba było informację powtarzała. Telefony za każdym razem były dość szybko odbierane i sprawnie przekierowywane do właściwej osoby.
Salon piekny wewnatrz,...
Salon piekny wewnatrz, ciepły i przytulny, taki z klimatem. Pracują na znanych markach jak Loreal, Goldwell Wella, nie widziałam jakis tandetnych rzeczy. Fryzjerzy z klasa, kazdy ma terminy i klientela tez sympatyczna, jakby wszyscy się znali. Było bardzo miło i co najważniejsze, mam fryzurkę , która sama się ukłąda, bardzo jestem zadowolona, moge polecic ! ;)
Z firmą InterRisk...
Z firmą InterRisk spotkałam się tylko raz - jeździłam do nich na komisję lekarską, w związku z wypadkiem w którym byłam stroną poszkodowaną. W wypadku straciłam przytomność i miałam wstrząśnienie mózgu, w wyniku czego odczuwam częste bóle i zawroty głowy.
Spotkałam się z niechętną obsługą, okazało się, że przesłane im wcześniej dokumenty gdzieś się zawieruszyły i o to mięli pretensję do mnie, a nie do swoich niekompetentnych pracowników !!! na szczęście miałam polecenie nadania i kopię oryginałów!
Lekarz przeprowadzający badanie zachowywał się tak, jakby pracował za karę, był nieprzyjemny do tego stopnia, że niemal wyszłam z gabinetu. Dopiero po zwróceniu mu uwagi zauważył, że się zagalopował.
Z PZU miałam...
Z PZU miałam wypłacane odszkodowanie z OC sprawcy. Dokładnej daty zdarzenia nie pamiętam, podałam w przybliżeniu. W placówce spotkałam się z miłą obsługą, choć trochę musiałam czekać przy okienku - pracowała tylko jedna pani, może ze względu na sezon urlopowy?
Wycena szkody była bardzo zadowalająca i wręcz ekspresowa - już w dniu zgłoszenia (ale może to tylko dzięki mojej ujmującej osobowości;) Wypłata środków nastąpiła także bardzo szybko - w przeciągu kilku dni miałam pieniążki na koncie.
Ostatnio jak robiłem...
Ostatnio jak robiłem zakupy w sklepie Castorama Kraków ul. Walerego Sławka 1 to byłem świadkiem zdarzenia jak kierownik działu budowlanego nakrzyczał na pracownika swojego działu i to przy klientach, bardzo donośnym głosem (słychać go było na pół sklepu). Uważam, że nie powinien tak robić w publicznym miejscu, choć być może nawet jakieś powody do frustracji. Pozostawiło to u mnie duzy niesmak i zażenowanie i żal mi tego pracownika, że ma nad sobą takiego zwierzchnika, a opinia o sklepie została lekko zachwiana
Chciałem podzielić się...
Chciałem podzielić się obserwacją dotyczącą informacji podawanych przez bank i zaobserwowanych na moim koledze. Wybrałem się z kolegą do placówki tego banku ponieważ chciał uzyskać kredyt gotówkowy...zależało mu na czasie pieniążki były mu bardzo potrzebne i jednym z kryteri wyboru banku była szybkość wypłaty gotówki. W banku uzyskał informacje że kredyt otrzyma w ciągu jednego dnia...po przeprowadzeniu analizy, zdolność kredytową posiadał znacznie większą niż wniosek z kwota który złożył. Po wypełnieniu wszystkich formalności poinformowano go że dnia następnego ma spodziewać telefonu o odebraniu gotówki. Dnia następnego telefon nie zadzwonił, kolejnego również. Postanowił zadzwonić sam (był bardzo zdenerwowany ponieważ pieniądze jak już wspomniałem były mu bardzo potrzebne i to szybko), a w banku powiedzieli że nie wiedzą co się dzieje wszyscy którzy składali wnioski otrzymali już pieniądze i pewnie w pracy nikt nie odbiera telefonu (nie możliwe ze względu na rodzaj pracy) dlatego centrala nie może zweryfikować zatrudnienia, kolega miał się uzbroić w cierpliwość a oni wyślą ponaglenie do centrali. Tak mój kolega był zwodzony i czekał ponad tydzień (ok. 10 dni) na udzielenie kredytu na dodatek nie w kwocie o którą wnioskował przez co stracił pieniądze (wadium z przetargu) z winy banku który zapewniał że kredyt otrzyma następnego dnia.
aby dokonać wpłaty...
aby dokonać wpłaty lub wypłaty zobowiązania należy stać w kilometrowej kolejce. Dostępne są Trzy stanowiska obsługi z którego czynne jest tylko jedno. Jest tak za każdym razem bez względu na porę dnia, pomimo tego iż pozostałe panie na innych działach siedzą i nic nie robią ponieważ nie mają klientów.
15.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
zakupiłam auto osobowe...
zakupiłam auto osobowe które nie miało OC. Poprzedni właściciel nie zgłosił wypowiedzenia umowy. Zostały naliczone odsetki i nie uwzględniono moich zniżek. Pani udzielająca informacji była bardzo niemiła i zachowywała się jakbym to ja była dla niej a nie ona dla mnie. Zagroziła karą pieniężną.Ubezpieczyłam samochód gdzie indziej. Bez najmniejszych problemów a resztą teraz martwi się zbywca auta o czym pani w PZU zapomniała mi powiedzieć!
Już drugi raz...
Już drugi raz kupuję w tym sklepie i drugi raz jestem zadowolony z zakupów. Bardzo sympatyczna obsługa. Fachowe doradztwo, przystępne ceny i szeroki wybór asortymentu. Duży wybór sprzętu fotograficznego, sprzedawca doradził też w wyborze odpowiedniej karty pamięci, futerału i ładowarki. Zaprezentował najciekawsze funkcje aparatu oraz ustawił aparat. Goraco polecam.
17.12.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie.
Dziękujemy, za powierzone nam zaufanie i zakup w salonie RTVmixAGD.
Życzymy zadowolenia z zakupionego sprzętu i zapraszamy do skorzystania z naszej oferty w przyszłości.
postanowiłem zakupić drukarkę...
postanowiłem zakupić drukarkę do użytku domowego, udałem się do sklepu Saturna CH Magnolia we Wrocławiu. Na stanowisku INFO poprosiłem pana o pomoc w zakupie. Sprzedawca z zainteresowaniem wysłuchał moich oczekiwań i przedstawił mi kilka opcji zakupu. Następnie zaproponował zakup urządzenia wielofunkcyjnego zwracając uwagę na jakość tego modelu w stosunku do jego ceny oraz co było dla mnie bardzo ważne niskie ceny zakupu atramentu podczas eksploatacji. Rozmowa zakończyła się zakupem proponowanego modelu.
Na dzień dzisiejszy...
Na dzień dzisiejszy poprawił sie kontakt. nie mam mozliwosci codzinnego pielgrzymowania do obslugi klienta wiec ustalilismy kotakt telefoniczny we wszystkich sprawach. ponadto ustanowilam osobe ktora moze podpisac za mnie po konsultacji ze mna co wazniejsze dokumenty. jednak rozwazam zmiane banku. poza tym cena uslug zaczyna mnie niezadowalac i czas chyba znaleźć lepsza oferte. co do persolnelu jak zwykle bardzo urzejmu i kompetentny chetny do pomocy.
Weszłam na stację...
Weszłam na stację by kupić kilka słodkich batonów. za ladą stał pan,wysoki, blondyn oraz pani, niska blondynka. Pan obsługiwał klienta a pani zajmowała się jakimiś papierami na ladzie sprzedażnej. stałam obok i nie wiedziałam czy zostanę obsłużona przez pana czy przez pania. W końu po dłuższej chwii pani odłożyła papiery i powiedziała 'proszę', nie zrozumiałam w pierwszej chwili, bo mówiła dość cicho, jakby pod nosem, nie podnosząc nawet głowy. obsłużyła mnie tak samo, bezentuzjazmu, pytała czy płacę też za paliwo, musiałam kilka razy prosić o powtórzenie bo nie rozumiałam co mówi. na końcu podziękowała, ae to ja pierwsza powiedziałam 'dowidzenia' . ogolnie, nie mm wiekszych zastrzeżeń, ale komunikacja personelu kiepska
Podjechałam pod dystrybutor...
Podjechałam pod dystrybutor na owej stacji, by zatankować gaz, idąc w stronę kas,wyszedł w moim kierunku pan, w długich włosach, popatrzył na mnie ale o nic nie zapytał, skinął głową, gdy powiedziałam ile chcę zatankować, był miły, uśmiechnięty. przy kasie obsługiwał mnie pan w jasnych włosach, przywitał mnie słowami 'dzień dobry'; kupowałam hot-doga, był uprzejmy, zaproponował mi inną parówkę niż tą którą chciałam, gdyż ta była jeszcze zimna; podobal mi się Jego sposób obsługi, dodatkowo zaproponował coś do picia.na końcu życzył smacznego i powiedział 'dowidzenia'. przy aucie stał pan, który obsługiwał dystrybutor,pożegnał mnie grzecznie. Ogólnie bardzo miła obsługa
