Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Mrówce w Zarzeczu. obsługa Bardzo miła, chętnie pomagają w wyborze materiałów budowlanych. Ceny względnie niskie. Chętnie zaglądam tam na zakupy i polecam innym ten ....Market. Mam nadzieję że widząc zapotrzebowanie na inne materiały rozwiną asortyment. Budując dom jest miło że większość materiałów jest w jednym miejscu. ogranicza to czas przeznaczony na zakupy. pozdrawiam obsługę Mrówki.
Przyjechalem dzis na...
Przyjechalem dzis na stacje i odmowiono mi wlaczenia dystrybutora poniewaz nie mialem tablicy rejest. w ramce na zderzaku gdyz polamala mi sie i czekam az znajomy mi przywiezie nowa(ale za szyba jest wlozona i dobrze widoczna). Wyszedl do mnie gosc ze stacji i powiedzial dopoki nie przykrece tablicy do zderzaka to nie zatankuje!
pomoimo to ze 4 dni temu tankowalem tez bez tablicy u nich i bylo ok nikt nic nie mowił wczesniej na jego zmiane tez tankowalem i dopiero dzisiaj mial kaprys aby mi nie wlaczyc dystrybutora. Zawsze bylo ok ale od dzis ja ani nikt odemnie juz nie zatankuje na Lukoil przy ul. Bytomska 2 A ,Zabrze bo obsluga jest ...!!!
Bardzo przyjemna restauracja....
Bardzo przyjemna restauracja. Fajny klimat i wygodne krzesła. Jedzenie bardzo smaczne, a co najważniejsze nie trzeba długo czekać. Obsługa również profesjonalna.
Jedyne minusy tego lokalu to: brak miejsc parkingowych, lokal jest bardzo mały,dość wysokie ceny w porównaniu do restauracji sushi np. w Katowicach oraz nie podają ręczniczków do wytarcia rąk.
Obsługa mało zachęcająca...
Obsługa mało zachęcająca do kupna, sama zaczepiłam sprzedawcę, nie zauważył mnie bo zajęty był rozmowa z koleżanka z pracy. Poprosiłam o podanie cen 2 produktów, których nie mieli na stanie. Nie otrzymałam alternatywnej propozycji, ani propozycji sprowadzenia produktu.Sprzedawca nie wziął ode mnie numeru kontaktowego, nie zachęcił do kupna.
Sklep bardzo czysty....
Sklep bardzo czysty. Czyste koszyki. Jest tam duży parking więc łatwo jest znaleźć miejsce. W samym sklepie bardzo duży asortyment, można tam kupić wiele towarów, których nie ma w innych sklepach. Bardzo miła obsługa. Co najważniejsze nie ma kolejek przy kasach. Wszystkie produkty są świeże. Łatwo odszukać intersujący nas produkt.
Spiesząc do pociągu...
Spiesząc do pociągu "wskoczyłem" do Savii kupić coś "na zęba"
Nie mogłem znaleźć tego co chciałem bo asortyment ograniczony tylko do tego czym handluje Tesco zarządzający sklepami Savia. Nie ma zbyt dużego wyboru słodyczy np. chałwy"Odry" czy zwykłych landrynek "Goplany" nie mówiąc o innych dobrych markach. Kiedy już porwałem co innego okazało się, że w całym sklepie na 5 kas tylko jedna czynna a właściwie niesprawna bowiem pani kasjerka miała kłopoty z taśmą papierową przy kasie więc "handel" ustał a ja nie mając zbyt wiele czasu pozostawiłem towar w kasie.
Innym problemem jest zapełnianie wolnej przestrzeni podłogowej towarami pomiędzy regałami, co powoduje, że dostęp do półek przy kliencie korzystającym z wózka jest niemożliwy. Po prostu ciasnota. Wiele firm i sklepów wypycha towar z magazynów na sklepy powodując ciżbę i natłok i dyskomfort zakupów.
Z wielką nadzieją...
Z wielką nadzieją na łatwe otwarcie rachunku inwestycyjnego oaz rachunku maklerskiego złożyłem wniosek o otwarcie SFI i usługi eMakler. SFI z powodzeniem zostało otwarte, z eMaklerem nie było już tak łatwo-gdyż... okazało się, że z mojego numeru NIP korzysta już inny użytkownik w mbanku(wtf?!). Zabawa z mbankiem i drążenie studni niekompetencji operatorów mlinii oraz operatów odpisujących mi na maile trwa do tej por od początku czerwca, pomimo wielu maili z mojej strony i potwierdzeń wyjaśnienia sprawy w czasie max 2 tygodni. Postępowałem zgodnie z poleceniami otrzymywanymi w mailach oraz wskazówkami i zaleceniami sugerowanymi przez operatorów i do tej pory nikt nie rozwiązał mojego problemu:( 2 tygodnie temu iskierka nadziei znów się pojawiła... jednak szybko zgasła.Pomimo zawartej po raz kolejny w mailu obietnicy rozwiązania sytuacji(tym razem w czasie 60h) i kolejnym wysłaniem potwierdzenia skanem nadania NIPu, dalej muszę udowadniać, ze "nie jestem słoniem" a to mbank popełnił błąd... oraz z mojego NIPu korzysta inny klient a ja żyję w niepewności czy za jakiś czas nie otrzymam pisma z urzędu skarbowego aby uiścić zobowiązanie, którym obarczył mnie inny użytkownik oraz pełen niekompetencji i zupełnie bezradny i niepomocny zespół mbanku...
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie bardzo dziękuję za wyrażenie opinii na temat procesu otwarcia usługi maklerskiej. Przepraszamy jeśli w Pana opinii jakość obsługi i poziom kompetencji stanowczo odbiegał od wymaganych standardów. Zależy nam aby nasi pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi Klientów mBanku. Przekazane przez Pana informacje stanowią cenne źródło wiedzy w temacie przestrzegania przez pracowników ogólnie przyjętych w mBanku standardów dotyczących jakości obsługi. Zdaję sobie także sprawę, że opisana sytuacja mogła w Pana opinii wpłynąć negatywnie na wizerunek naszego Banku. Niestety, ponieważ nie znamy Pana danych osobistych proponuję złożenie oficjalnej reklamacji, co pozwoliłoby na szybkie rozwiązanie Pana problemu. Reklamację można złożyć w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Radosław Rosiński, mBank
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na małej kawie w kawiarni I COFFEE w centrum Handlowym MALTA w Poznaniu. Jestem po prostu zauroczona obsługą. Gdy znów będę na Malcie z całą pewnością musze opowiedzieć, że właśnie do tej restauracji wejdę. Było sporo po 19-tej. Chcieliśmy wypić małą kawkę - a że jesteśmy na diecie z mężem to nie bardzo chcieliśmy czegoś do kawy. Kawiarnie wybraliśmy całkiem przypadkowo. Jest dobrze usytuowana (znajduje się zaraz za wejście głównym do centrum przy hollu z fontanną) i może właśnie, dlatego tu weszliśmy. W kawiarni były zajęte tylko dwa stoliki. Podeszliśmy do lady, przy której nie było żadnych klientów i dlatego mogliśmy być od razu obsłużeni. W tym czasie zauważyłam dwóch Panów z obsługi. Jeden z nich podszedł do nas i spytał, co sobie życzymy. Spytaliśmy jeszcze, jaka to jest kawa dnia. Pan w sposób bardzo humorystyczny i miły podał nam wszystkie informacje o kawie dnia i innych propozycjach kawy. Wybraliśmy jedną z nich a z Panem się tak przyjemnie rozmawiało, że chętnie i z przyjemnością zamówiliśmy jeszcze po jednym ciasteczku owsianym (jak już wspomniałam jesteśmy na diecie i ewentualnie tylko na to mogliśmy sobie pozwolić). Usiedliśmy przy stoliku. Po kilku minutach pan przyniósł nasze zamówienie. Na pewno tu wrócę, bo kawa i ciasteczko było pyszne, a do kawy zamiast cukru dla tych, co na diecie jest też słodzik!-)
Witam. Jestem częstym...
Witam. Jestem częstym klientem sklepu Biedronka. Przyciąga mnie tam m.in. znane mi już dobrze rozłożenie towaru ale przede wszystkim jakość asortymentu, i najważniejszy dla mnie, czas obsługi. Z moich obserwacji zauważyłem, iż gdy przy kasie znajduje się więcej osób automatycznie otwierana jest następna. Większość produktów o czym nie każdy wie, jest produkowane przez znane marki lecz pod nazwą Biedronka. Sklep wewnątrz czysty i poukładany. Nie zauważyłem walających się kartonów po rozłożonym towarze czy brudnych podłóg.
Obsługa choć po części nowa to pomocna i nie dająca odczuć, iż pracuje tam krótko.
Osobiście polecam sklep.
Tragedia. Zamówiłem naleśnik...
Tragedia. Zamówiłem naleśnik z wieprzowiną - dostałem z sosem grzybowym. Dziewczyna zamówiła ze szpinakiem - dostała z gulaszem i ziemniakami. Obsługa nic nie wspomniała o tym podając posiłek. Swoją droga nie był smaczny. W lokalu unosił się ostry zapach odświeżacza do powietrza połączony z zapachem papierosów, tak jakby zależało komuś na zabiciu zapachu stęchlizny (belki w lokalu wydają się być już nieco spróchniałe). Ceny przystępne, zachowanie prersonelu oceniam nisko ze względu na brak informacji że zamawiany posiłek jest niemożliwy do przygotowania.
Wchodząc na basen...
Wchodząc na basen spotykamy uprzejmy i pomocny personel ubrany w koszulki z napisem TROPIKANA, a więc od razu wiemy do kogo należy się zwrócić z pytaniami. Panie podchodzą do klienta i pokazują jak należy obsłużyć maszynę płatniczą, dają ręcznik i czytnik czasu. W przypadku gdy zapomnimy z domu jakieś rzeczy kąpielowej, można ją nabyć przy wejściu na basen. W przymierzalni podłogi są wycierane na okrągło, a ilość szafek jest duża. Minusem przymierzalni jest mała ilość kabin do przebierania się. W okresie dużego popytu na tą usługę, pracownicy z góry informują ile osób znajduje się na basenie i ile czasu należałoby poczekać na wolną szafkę (jest to cenne gdy wchodzi się z dużą grupą dzieci). Pod prysznicami zawsze znajdziemy mydło w płynie, a w przypadku zamoczenia ręcznika możemy go wymienić na nowy.Wchodząc z grupą dzieci jeden z ratowników pokazuje dzieciom, gdzie co się znajduje i uczula czego nie należy robić na terenie Tropikany. W aqua parku mamy duży wybór miejsc aktywności -kilka basenów, saun,dżakuzi, zjeżdżalni, mała siłownia rowerowa, place dla dzieci, tężnie.Każdy punkt jest obstawiony ratownikiem, który jest pomocny. Minusem aqua parku jest posadzka, która mając styczność z wodą staje się bardzo ślizga oraz dający się wyczuć duży poziom chloru w wodzie. Moim zdaniem Park Wodny Tropikana w Mikołajkach jest bardzo dobrym miejscem wypoczynku dla dużych i małych.
Lewiatan - mały...
Lewiatan - mały osiedlowy sklep, który w swoim asortymencie ma wszystko, co najpotrzebniejsze do życia i do domu. Plusem sklepu jest to, że można w nim dostać niemal że wszystko, począwszy od artykułów spożywczych (np.mięso, nabiał, warzywa, słodycze, napoje, pieczywo) a skończywszy na chemii ( proszki, płyny, papiery), artykułach medycznych oraz czasopismach. Tak więc można się udać do Lewiatana gdy czegoś nagle zabraknie w domu, bo w tym sklepie daną rzecz dostaniemy. Drugim plusem są sprzedawane tam produkty marki Lewiatan. Są to np. kasze, słodycze, napoje, makarony. Mimo, że są one tanie, a więc automatycznie sugerują gorszą jakość produktu, to niejednokrotnie przekonałam się, że są to produkty dobre i jak najbardziej nadające się do smacznego spożycia. Teraz czas na minusy, których jest znacznie więcej niż plusów. Po pierwsze całe pieczywo (nawet te nadziewane, np rurki z kremem, paszteciki z grzybami)jest usytuowane na półkach, które nie mają szklanych zamknięć, więc mają do niego dostęp owady. Po drugie personel nie zakłada jednorazowych rękawic do krojenia wędlin, sera, twarogu, drożdży, ciasta. Dodatkowo raz widziałam nieświeże, pogniłe owoce. Poza tym na ladzie, na której klienci mogą położyć torby na zakupy są położone, rozwalone na całą długość, ulotki reklamujące promocje w sklepie. To przez klientów sklepu są one nieuporządkowane, ale moim zdaniem personel powinien dbać o wygląd wewnętrzny sklepu. Następnym wielkim minusem jest nieodpowiednie zachowanie personelu sklepu. Zawsze robiąc tam zakupy panie ,,nie są w humorze", tzn. zwracają się do klienta: ,,Co Ci podać, (...), a Tobie" (a przecież nie każdy klient jest koleżanką ekspedientki, więc nie powinna ona zwracać się per Ty), zdarza się, że produkt zamiast podanym jest rzuconym na ladę. Nigdy nie zauważyłam entuzjazmu na twarzach pracowników (Zgodzę się, że każdy ma prawo do gorszego dnia, ale dziwnym jest gdy ktoś pracuje ,,jakby za karę". Problemy osobiste powinno zostawiać się za drzwiami miejsca pracy). Podsumowując, mimo że sklep ma dobry asortyment i wielu klientów, co powinno mobilizować pracowników, to przez ich negatywne zachowanie, robiąc zakupy, osobiście czuję się jakby miano mi za złe, że nabywam tam produkty.
Sklep i hurtownia...
Sklep i hurtownia artykułów elektrycznych oraz sklep internetowy obsługiwany jest przez młode, miłe (zawsze uśmiechnięte) i bardzo kompetentne osoby. Asortyment bogaty (m.in. mają 100 W żarówki!), w umiarkowanych cenach. Przykładem niech będą baterie do aparatu słuchowego, które do tej pory kupowałem w odległym specjalistycznym sklepie za znacznie wyższą cenę! Pewnym mankamentem jest mała powierzchnia sklepu i ciasnota. Życzę szybkiego rozwoju!
Na stoisku klientom...
Na stoisku klientom proponuje się produkt do pieczenia Ciasteczek Maślanych firmy dr Oteaker w bardzo atrakcyjnej cenie.
Jak się okazuje nie bez powodu ponieważ termin na opakowaniu: NALEŻY SPOŻYĆ DO jest następujący 09.2010. Co prawda mamy jeszcze wrzesień ale napis jest należy a nie najlepiej. Termin przydatności rzecz świeta przynajmniej wedlug mnie.
Dnia 22 września...
Dnia 22 września 2010r w miejscowości Dębica w godzinach popołudniowych byłam na zakupach w supermarkecie Biedronka. W sklepie było bardzo czysto, zadbane, duży asortyment,przystępne ceny wszystko ładnie poukładane i była miła obsługa. Jedyną wadą było to , że chwilę czekałam w kolejce za zapłatę za zakupy.
Dzisiaj pierwszy raz...
Dzisiaj pierwszy raz odwiedziłam t en market. Byłam na os. Retkinia (u babci :P) i postanowiłam zrobić szybkie zakupy dla babci. Marek jak market. Zdecydowanie lepsze wrażenie robi na zewnątrz niż w środku. Co prawda sklep jest czysty, produkty wydają się być świeże, nawet dział owoce, warzywa wyglądał w porównaniu z pozostałymi marketami naprawdę dobrze. Wydaje mi się jednak że troszkę ubogi jest tam asortyment. Nie było wiele znanych marek podstawowych produktów, np. serek do smarowania Ostorowia. Nie bardzo też spodobała mi się obsługa ponieważ pani która była przy kasie była dość arogancka.
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Komfort odrazu zostałem przywitany, to się chwali:). to co mi się najbardziej spodobało to bogactwo kolorów,asortymentu i miła obsługa. Ja osobiści szukałem dywanu. dzięki młodym ludziom którzy mnie obsługiwali wybrałem dywan. Co mi najbardziej sie spodobało to to że z taką pasja szukali tego o co prosiłem i znaleźli nawet w przystępnej cenie. Na pewno tam wrócę :) jedyną kwestią do poprawy byłoby zatrudnienie większej ilości pracowników. Niektórzy sprzedawcy obsługiwali nawet po 2 osoby, a mimo tego byli mili i uśmiechnięci
Dzisiaj zrobiłam zakupy...
Dzisiaj zrobiłam zakupy w Biedronce. O godzinie 13.00 był mały ruch i w sklepie było spokojnie. Wszystko wyglądało jak należy, porządek na półkach, czysta podłoga. W koszach stojących pomiędzy regałami rzeczy były lekko porozrzucane, ale nie rzucało się to w oczy ani nie przeszkadzało w niczym. Na podłodze widać tylko ciemniejsze ślady na jasnych kafelkach- są to odpryski i drobne uszkodzenia, ale nie leżą na niej żadne papierki. Regały stoją w odpowiednio szerokiej odległości, więc mogą się sprawnie minąć dwie osoby z wózkami jeżdżącymi. Stanowiska z kasami były utrzymane w czystości, zarówna taśma jak i miejsce pracownika. Pani przy kasie była uprzejma, utrzymywała kontakt wzrokowy, uśmiechnęła się, oraz nie prosiła o drobne kiedy dałam całe 100 zł. Podziękowała, jednak nie pożegnała się. Sama obsługa przy kasie szła dość sprawnie. Czynne były 2 stanowiska, a w każdej kolejce stało około 5 osób. Produkty są opatrzone dużymi widocznymi cenami. Znajdują się także czytniki cen. W zamrażarkach jest utrzymywana niska temperatura a produkty są głęboko mrożone. W samych zamrażarkach jest przestronnie i wszystko ma swoje miejsce. W tym oddziele miło robi się zakupy, gdyż sklep jest przestronny i nawet kiedy jest dużo ludzi to nie trzeba w ścisku i pośpiechu robić zakupów. W ofercie są torby czy np. klapki ze skóry po niskiej cenie. Przed bramką wejściową jest stojak a w nim różnego rodzaju ulotki czy gazetki np. Aktywni na co dzień. Przy stoisku z owocami znajdowały się woreczki, podobnie przy pieczywie. Sieć sprzedaje także świeże pączki. Owoce i warzywa wyglądają bardzo dobrze. Pod taśmą przy kasie są oba rodzaje płatnych reklamówek eko. Przed wejściem do sklepu jest porządek, stoi kosz na śmieci, regularnie opróżniany więc śmieci nie walają się wokoło. Jednak wychodząc zauważyłam, że wózki stoją co prawda w bramkach do nich przeznaczonych jednak wiele z nich stało osobno, nieprzyczepionych do wózka poprzedniego. Nie jest to wina personelu, tylko wychodzących klientów, i też nie jest to żadnym problemem dla klientów przychodzących, a raczej przysługą bo nie muszą oni stać przed sklepem i szukać złotówki lub dwóch żeby odhaczyć wózek, jednak pracownicy lub ochrona powinna je od czasu do czasu ustawić, aby nie było wrażenia bałaganu przed wejściem. Ogólne wrażenie bardzo dobre, a obsługa miła :)
Czysty,zadbany,świetnie zaopatrzony sklep....
Czysty,zadbany,świetnie zaopatrzony sklep. Miła obsługa. Kilka dni temu robiłam w nim zakupy - zależało mi na kupnie mięsa i wędlin, a dodam, że tego dnia miałam mało czasu.Przy stoisku mięsnym przeżyłam bardzo miłe zaskoczenie.Kolejka do mięsnego była długa i już zaczęłam się zastanawiać, czy nie zrezygnować, gdy okazało się, że obsługa jest tak sprawna, że nie muszę czekać i zostałam obsłużona właściwie od ręki.Dodatkowym atutem jest to, że panie kasjerki zawsze reagują, gdy robią się kolejki przy kasach i dzwonią po osoby do pomocy. Jeżeli akurat nie ma odpowiedniej ilości pań do obsługi, zapraszają do stoiska z alkoholami i ciastami, żeby tam skasować zakupy. Wybór produktów też jest dla mnie zadowalający. Co do cen, staram się korzystać z promocji (jest ich sporo), więc nie postrzegam tego sklepu jako drogiego. Jednym minusem jest często zatłoczony parking.
Schronisko jest bardzo...
Schronisko jest bardzo zadbane: pokoje i sanitariaty są zawsze czyste, a w toaletach nie brakuje mydła i papieru o każdej porze dnia. Obsługa udziela odpowiedzi na wszystkie zadane pytania, nawet te dotyczące miasta. Pomieszczenia ogólnodostępne, np sala telewizyjna, kuchnia również są schludne i panuje tam spokój. W pokojach wyposażenie jest w zupełności wystarczające na potrzeby krótkiego pobytu: wygodne łóżka, stoły, szafki.
