Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Nie tak dawno...
Nie tak dawno kupiłem laptopa, lecz zauważyłem, że grzeje się bateria. Dlatego też postanowiłem się rozejrzeć za podkładką chłodzącą. Nie chciało mi sie szukać, dlatego też od razu poprosiłem pracownika o pomoc. Ten od razu pokazał mi jeden model. Wyjaśnił, jak należy obsługiwać podkładkę. Nie zdecydowałem się na zakup, gdyż chciałem się rozejrzeć po innych sklepach i porównać ceny. Jednakże należy wspomnieć, że pracownik stwarzał wrażenie osoby chętnej do pomocy. Można było zauważyć zaangażowanie w wykonywaną pracę. Nie był nachalny, aby wcisnąć produkt klientowi, jeżeli ten jest niezdecydowany.
Miałem jeszcze zrobić...
Miałem jeszcze zrobić zakupy, dlatego też zaszedłem do Stokrotki, gdyż była w jednym ciągu. Tak jak inne sklepy tej sieci, jest podobna kolorystyka. Od razu po wejściu do środka zauważyłem, że jest spory ruch. Czyli jest dość popularna. Chciałem kupić ser żółty, dlatego chodząc po sklepie zaszedłem na dział, gdzie był on dostępny. Kolejki nie było, więc od razu, jak podszedłem, przywitała się ze mną pracownica. Poprosiłem o ser żółty, jednakże w tym momencie, pracownica zaproponowała produkt, który był w promocji. Przestałem na tę propozycję, choć chciałem kupić ser od innego producenta. Pracownica była bardzo uprzejma. Podczas rozmowy ze mną, starała się patrzeć mi w oczy. Jej stanowisko pracy także było zadbane. Wiadomo, że klient ocenia nie tylko po jakości obsługi, ale także po najbliższym otoczeniu.
Sklep od niedawna...
Sklep od niedawna otwarty w Galerii Konstantynów. Prowadzony jest bardzo profesjonalnie. Można tutaj znaleźć duży wybór książek. Nawet o tej porze roku udało mi się znaleźć brakujący podręcznik do liceum. Obsługa była miła i cierpliwie odpowiadała na wszystkie zadawane przez nas pytania. Mimo, że nie pamiętałam autora udało się odszukać właściwą książkę.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym postanowiłam kupić buty zimowe dla córki. W sklepie był dość duży wybór. Nie było problemu z obejrzeniem i przymierzeniem wybranych przez nas egzemplarzy. Ekspedientka była miła, uprzejma i fachowo doradzała wybór odpowiedniego obuwia. Wygląd sklepu jest ładny i funkcjonalny. Osobna sala dla dzieci.
Sklep jest na...
Sklep jest na prawdę świetnie zaopatrzony i można w nim kupić wszystko ,co niezbędne do remontu domu w dobrych cenach. Personel jest pomocny i chętnie udziela rad. Lokalizacja obok galerii handlowej ułatwia znalezienie sklepu oraz zaparkowanie samochodu. Obsługa przebiega sprawnie i nie trzeba tracić czasu przy kasach.
Miałam do wyjaśnienia...
Miałam do wyjaśnienia nadpłatę. Niestety mimo ogólnej życzliwości pracowników, załatwienie sprawy zajęło dość dużo czasu. Dalej istnieje system papierkowo-biurokratyczny. Zwykłe przeksięgowanie wpłaty wymaga wypełnienia druku i osobistego złożenia podpisu na miejscu w urzędzie. W urzędzie, do którego trzeba specjalnie dojechać.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam nową siedzibę PGE w Pabianicach przy ul. Piłsudskiego. Zostałam mile obsłużona, nawet nie było specjalnych kolejek przy kasach. Miałam dodatkowe pytania odnośnie spraw technicznych. Zostałam wówczas skierowana do pani kierownik, która cierpliwie wyjaśniła moje wątpliwości. W ten sposób załatwiłam wszystko szybko i udało mi się wybrać najlepszy wariant.
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu moja noga znalazła się w kałuży, ponieważ poniewaz posadzka jest nierówna i we wgłębieniu nazbierało się sporo wody. W sklepie jest spoo artykułów, ale w poszczególnym asortymencie nie ma wyboru. Wypada kupić to co jest, a nie to byśmy chcieli. Personel jest miły, ale nastawiony na klientów, którzy przychodzą po konkretne rzeczy i wychodzą. Jeśli ktoś chce się rozejrzeć i coś wybrać odczuwa zniecierpliwienie obsługi. Z zakupów nie byłam zadowolona bo ceny wysokie, a z braku wyboru musiałam zadowolić tym co było.
Podoba mi się...
Podoba mi się miła obsługa ale jak chcę coś załatwić strasznie długo to idzie. Gdy juz planuje wybrać się do banku to minimum do 2 godzin musze sobie zarezerwować. Zimą fajnie bo mają ciepło. Ofert już nie mają tak konkurencyjnych jak kiedyś ale można wybrac coś konkretnego dla siebie. Ja wybrałem sobie najlepsze konto bo jest darmowe przy zachowaniu pewnych zasad i kryteriów które są opisane w gwiazdkach :). Tak poza paroma minusami polecam.
W dni 3...
W dni 3 grudnia robiąc zakupy w sklepie Biedronka w Bełchatowie byłem mile zaskoczony czystością oraz przejrzystością towarów na półkach.
Robiąc zakupy na stoisku owoców i warzyw byłem zafascynowany poukładaniem warzyw i owoców. Wszystko należycie opisane razem z podaną ceną.Personel schludnie ubrany i jak na wczesną porę szykował pozostałe towary do wystawienia z magazynu.Przy kasie obsługa profesjonalna łącznie z wszelkimi pytaniami i podziękowaniem oraz zaproszeniem do zrobienia ponownie zakupów.Tak powinno wyglądać obsługiwanie klientów. Takiej załogi tylko pozazdrościć .
To, co rzuca...
To, co rzuca się w oczy w pierwszej kolejności, to niesamowity, wszechobecny bałagan. Na półkach z produktami panuje nieporządek, często opakowania są porozrywane i porozrzucane. Poruszanie się po sklepie to nie lada umiejętność, ponieważ praktycznie zawsze w alejkach stoją nierozładowane palety. Kolejki przy kasach również nie zachęcają do zakupów. Wygląd podłogi w sklepie wskazuje na jej rzadką styczność ze środkami czystości. Jeżeli chodzi o personel jest raczej sympatyczny i życzliwy, za co podziwiam biorąc pod uwagę warunki panujące w sklepie. Produkty z Biedronki są zawsze świeże , raczej dobrej jakości a ceny przystępne.
Dopiero na miejscu...
Dopiero na miejscu po odstaniu w kolejce dowiedziałam się, że część rekreacyjna, gdzie chciałam popływać z dzieckiem jest zamknięta, bo trwają tam lekcje. Ani na stronie internetowej ani w widocznym miejscu na basenie nie było informacji o dostępności tej części basenu. W efekcie weszliśmy do szatni pół godziny po przyjeździe. Brakuje widocznej rozpiski o dostępności basenu (szkółki, szkoły etc).
Sklep sieci ABC...
Sklep sieci ABC znajduje się w budynku Biedronki. Ceny są niestety wysokie, choćby mój dzisiejszy zakup chrupek arachidowych - w innych małych sklepikach kosztują one ok. 1 zł, tutaj ok. 2 zł. Czekolady średnio o ponad 1 zł droższe niż w marketach. Jednak sklep ma sporo klientów, którzy po zakupach w biedronce chcą kupić jeszcze kilka drobnych produktów albo wysłać kupon Lotto. Obsługa jest miła, szybka (choć czasem stanie w kolejce się przedłuża, kiedy tworzą się 2 kolejki - jedna do produktów spożywczych, druga do kolektury - i nie wiadomo, kto był pierwszy). Pracownicy zawsze mają czym wydać resztę niezależnie od kwoty wpłaconej przez klienta (i z tego co widzę rozmieniają czasem na drobne pieniądze pracownikom Biedronki, gdzie istnieje taki problem).
Umówiona byłam z...
Umówiona byłam z dwumiesięcznym dzieckiem w Poradni Ryzyka Okołoporodowego. Przyjęto mnie pół godziny przed czasem. Organizacja zaskakująco sprawna. Przy tym lekarz traktuje dziecko poważnie i choć oznaki zmęczenia zawodem widoczne, bardzo dobrze zostaliśmy potraktowani. Jestem spokojniejsza i zadowolona z tej wizyty, zostałam szczegółowo poinformowana o przebiegu badań i o sytuacji mojego dziecka. Fachowość to podstawa.
Koleżanka szukała wieczorowej...
Koleżanka szukała wieczorowej sukni i miałyśmy się spotkać na miejscu. Ona w tym czasie mierzyła już z pomocą ekspedientki. Kiedy ja dołączyłam pani bardzo dyskretnie zajęła się czymś innym, zostawiając nas samym sobie, co było bardzo wskazane :) Świetnie wyczuła potrzeby. Później mnie namówiła na buty przecenione 95% ;) ale to już inna historia. W Royal Collection nei tylko układają ciuchy na półkach, ale i komunikują się z klientem. Ceny to mają kiepskie ;) bo jedyna idealna suknia kosztowała dużo za dużo ;)
Jestem zawiedziona postawą...
Jestem zawiedziona postawą Pani Audiolog w szpitalu. Jest opryskliwa, nieprzyjemna, nie chce przyjmować pacjentów. Ma się wrażenie że pracuje z przymusu. Czekałam z dwumiesięcznym dzieckiem z podróży 130km, 3 godziny bo Pani zadecydowala ze przyjmie nas po12, a nie o 9 jak byliśmy umówieni. Jestem zażenowna
Sklep internetowy KaRoKa...
Sklep internetowy KaRoKa zajmuje się głównie sprzedażą ekologicznych produktów, które są niebanalnymi pomysłami na prezent.Wyszukiwarka produktów jest według firm. Moim zdaniem jest to niekorzystna forma wyszukiwania artykułów Dużo lepiej byłoby wyszukiwać poprzez rodzaje przedmiotów np. koszulki, maskotki czy gadżety.W sklepie sprzedawane są produkty markowych firm: The Mountain, Skulbone czy Angel Star. Dopiero wchodząc w odnośnik z daną firmą mamy możliwość wyboru danego rodzaju produktów. I tak w firmie Dunoon, oferującej produkty porcelanowe jest podział na czajniki i filiżanki, różne zwierzaki, motyle i kwiaty, ryby,żagle i...; misz-masz. Na podstronie danych firm są również przedstawione produkty w cenach promocyjnych oraz ostatnio dodane produkty.Jeśli chodzi o wysyłkę to jest kilka możliwości. Jedną z nich jest przesyłka kurierska UPS płatna przy odbiorze kosztująca 23 zł. Jest to dosyć spory koszt. Strona jest utrzymana w kolorze niebieskim. Jest dosyć przyjemna dla oka. Uważam, że jest trochę niedopracowana. Nie podoba mi się sposób skatalogowania produktów według producentów.
Pyszna kawa, pyszne...
Pyszna kawa, pyszne ciacho, bardzo miła, kontaktowa i uczynna obsługa.
W S. mówią "po imieniu", czego generalnie nie toleruję, ale tam to wychodzi jakoś naturalnie i zachęca do nawiązania kontaktu. Więc nawiązałam delikatnie "wątpiąc" w to, czy ich ciasto marchewkowe jest dobre (lepsze niż moje). Pan niezrażony wszedł w konwersację, jednocześnie będąc uprzejmym i zachęcając abym się przekonała sama. A potem jeszcze gdzieś pod ladą przez kilka minut szukał dla mnie produktu. Nie znalazł i już chciał biec dzwonić do innej kawiarni... Mi aż tak nie zależało, więc podziękowałam :) Zostałam z bardzo miłym wrażeniem stamtąd.
Obsługa w Tchibo...
Obsługa w Tchibo zawsze jest bardzo uprzejma, ale tym razem kiedy padał śnieg i każdy nanosił kolejne hałdy pluchy do środka, jedna z pań obsługujących klientów dzielnie zmywała od nowa i od nowa podłogę przy wejściu. Trochę się zawahałam, czy wchodzić, ale uśmiech tej pani zdecydowanie zapewnił mnie, że nie pęknie jej serce od mojego błota ;) A później oczywiście 5 razy usłyszałam dzień dobry, ale to taka bajka ;)
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i w imieniu firmy Tchibo dziękuję za przesłany komentarz. Bardzo miło czyta się tak pozytywne uwagi. Kazdy z naszych klientów jest traktowany w wyjątkowy sposób, dlatego również w śnieżną pogodę w sklepie na Nowym Świecie pamiętamy o jak najlepszej obsłudze klientów. Mamy nadzieję, że wkrótce znowu Pani nas odwiedzi, i że pogoda będzie wtedy zdecydowanie bardziej sprzyjająca. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa sp. z o.o.
Rewelacyjna sklep internetowy...
Rewelacyjna sklep internetowy zwłaszcza dla osób lubiących nowości. Oferta tego sklepu posiada przeróżne produkty idealne na prezenty. Artkuły są podzeilone na następujące działy: na Mikołaja, prezenty, gadżety, dom i biuro, zegarki, zabawki oraz gry i puzzle. Można tam znaleźć zarówno coś dla najmłodszych jak i starszych, coś dla kobiet jak i mężczyzn.
Szperałam na stronie w poszukiwaniu prezentu urodzinowego dla swojego chłopaka. Szczególnie przypadał mi do gustu chłodziarka do wina. Niestety jej koszt znacznie przewyższał mój planowany wydatek. Czas dostawy wynosi od1 do 3 dni. Jeśli pieniądze wpłyną przed godziną 13, wówczas towar jest wysyłany jeszcze tego samego dnia. Koszt wysyłki w przypadku chłodziarki kosztującej 399 zł jest gratis.Każdy towar może zostać zwrócony w ciągu 30 dni.
Jeśli chodzi o samą stronę to uważam, że jest ona w pełni dopracowana. Nawet początkujący użytkownicy internetu nie powinni mieć problemu w poruszaniu się po tej stronie. kolorystyka strony składa się z żywych barw czerwieni, zielonego, niebieskiego i czarnego. Całość wygląda przyjemnie dla oka i kolory nie gryzą się ze sobą.
