Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Inne gabinety powinny...
Inne gabinety powinny się uczyć od nich jak powinna wyglądać profesjonalna obsluga. Kompletnie nie zgadzam się z poprzednią opinią. Może to glupie dla kogoś że ktoś mu mówi jak ma dbać o zęby, ale taka jest prawda, że gdyby to potrafił robiłby to jak należy i nie musiał chodzić na leczenie. No niestety taka jest prawda. To chyba miło że ktoś kto się na tym zna wytłumaczy jak to "prawidłowo" robić. Za mała poczekalnia, no nie przyszło mi do głowy jak poszedłem do tego gabientu, żeby oceniać wielkość poczekalni, ale jeśli już o nią chodzi to oceniam ja bardzo pozytywnie, nie potrzebuje wielkich salonów gdzie moze zmieścić się 120 osób... Obsługa stoi na najwyższym poziomie jak już powiedziałem. Sprzet jaki posiadają może im pozazdrości niejeden gabinet wiec i cenowo nie mogą być mega tani, ale i tak stosunek jakości do ceny jest bardzo korzystny. Wiem, że ludzi chcieliby żeby najlepiej było wszystko za darmo i na najlepszym sprzecie, tak sie nie da!! Gratuluje dr W. wspaniałego gabinetu!
Salon już po...
Salon już po wejściu robi bardzo dobre wrażenie, jest czysto, odzież wyeksponowana w bardzo przemyślany sposób. Ekspedientki ładnie ubrane, przyjazne, uśmiechnięte. Obsługująca mnie osoba posiadała olbrzymią wiedzę na temat oferty, jakości produktów, oraz aktualnych trendów mody. Doskonale potrafiła dobrać odzież do figury i osobowości, a także zaproponować pasujące dodatki. Jako klientka czułam się rozpieszczana przez sprzedawcę.
Bank w trakcie...
Bank w trakcie reorganizacji-remontu. Obecnie placówka znajduję się na czas remontu w bardzo małym pomieszczeniu, gdzie obsługuje 2,3 doradców. Jest bardzo mało miejsca na oczekiwanie dla klientów. Pracownicy kompetentni, pomocni, przekazują wyczerpujące i zrozumiałe informacje. Placówka jest czysta, wszystko jest uporządkowane, schludne. Pracownicy w strojach firmowych.
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Faktycznie sklep sprawia...
Faktycznie sklep sprawia dobre wrażenie, ale co z tego jeśli przychodzi do reklamacji i wtedy okazuje się jak traktuja klienta. Bo jak to jest mozliwe że buty firmowe NIKE rozklejeją sie po miesiac uzytkowania a potem problemy z reklamacją. A może sprzedają jakieś podróby bo nawet były bez pudełka firmowego. A reklamacja to masakra, kleja je i to w dodatku nieskutecznie. Nie polecam tego sklepu a wręcz odradzam. Są sklepy w Olsztynie które szanuja klienta i ida na rękę jeśli towar okaże się wadliwy.
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w Centrum Auchan Komorniki pod Poznaniem weszłam do Sephory. Od jakiegoś czasu nosiłam się z zamiarem zakupienia różu do policzków. Do wejścia zachęciły mnie plakaty informujące o zniżkach/promocjach na kosmetyki marki Sephora.Podczas zakupów doradzała mi i prezentowała kosmetyki miła, kompetentna konsultantka. Zaproponowała nawet makijaż próbny. Pokazała mi 3 produkty spełniające moje oczekiwania z których wybrałam 1. Obsługa była fachowa i profesjonalna.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry,
Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy.
Staramy się codziennie rozwijać jakość naszych usług a wszystkie szczere uwagi i sugestie są dla nas bardzo ważnym narzędziem.
pozdrawiam serdecznie,
Adrian Falatyn
Koordynator Wsparcia Operacyjnego
Sephora Polska Sp. z o.o.
Zamówiłam kuriera UPS,...
Zamówiłam kuriera UPS, aby odebrał ode mnie przesyłkę. Pan zadzwonił około 16.00, że się troszkę może spóźnić. Przyjechał o 17.05, dla mnie to prawie żadne spóźnienie, przecież wiadomo, że mogą być korki czy coś, ale kierowca zadzwonił, aby się nie martwić. Super!!! Pan był bardzo uprzejmy. Często zamawiam kuriera z tej firmy i zawsze wszystko jest ok.
Robiłam dziś zakupy...
Robiłam dziś zakupy w Biedronce. Kupiłam dosyć sporo, m.in. 4 znicze. Na żadnym z nich nie było kodu, więc Pani kasjerka przeprosiła mnie i powiedziała, czy poczekam chwilkę a ona pobiegnie po ten kod. Wszystko w bardzo miłej i sympatycznej atmosferze. Kasjerka obsługiwała mnie z uśmiechem, czułam, ze lubi tą pracę.
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu w poszukiwaniu dzianinowej tuniki lub sukienki. Zainteresowała mnie jedna widoczna na manekinie. Musiałam rozejrzeć się za obsługą, gdyż na sali sprzedaży był tylko jeden pracownik i do tego pani była zajęta wypisywaniem jakiś dokumentów. Poproszona o pomoc, od razu udzieliła mi jej i wskazała miejsce interesującej mnie rzeczy. Do przymierzalni zabrałam 3 sztuki różnych rzeczy. Chodząc po sklepie i oglądając różne ubrania miałam wrażenie że rzeczy jest o wiele więcej niż miejsca na wieszakach. Trudno było coś wyciągnąć, ubrania plątały się/zaczepiały o wieszaki, odwieszenie rzeczy na miejsce też było trudne i zajmowało dużo czasu. Ogólnie jestem niezadowolona i delikatnie zdegustowana brakiem wystarczającej ilości obsługi.
Miejsce wygląda przyzwoicie....
Miejsce wygląda przyzwoicie. Kasę obsługiwał jednak całkowicie niekompetentny pracownik. Podczas kasowania kilku sztuk towaru nabił o 1 sztukę za dużo. Zwróciłam mu uwagę, pokazując że ilość kupionych przeze mnie sztuk nie zgadza się z wydrukiem na paragonie. Mężczyzna nie przyznał się do błędu i odmówił korekty, zarzekając się że pomyłka nie nastąpiła. Upierając się jednak przy swoim zostałam odesłana do punktu obsługi klienta, gdzie trzeba było czekać w długiej kolejce.
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości, towar precyzyjnie ułożony na półkach. Widok zachęca do robienia zakupów. Sklep odwiedziłam ze swoim chłopakiem. Byliśmy bardzo wybredni, jednak ekspedientka sprawnie i z uśmiechem wyszukiwała przeróżne kroje i rozmiary jeansów podając je do przebieralni. Potrafiła dokładnie określić (jeśli nie było na stanie odpowiedniego rozmiaru) kiedy pojawi się on w sklepie. Poczynania kompetentnej ekspedientki nie wydłużały czasu obsługi.
Witryny, czerwone ściany...
Witryny, czerwone ściany i duże logo przyciągają oko oraz zachęcają do wejścia do sklepu. W środku znajdziemy wszystko, od odzieży i obuwia dla siebie i całej rodziny po perfumy i środki pielęgnacyjne do rzeczy związanych z wyposażeniem wnętrz. Sklep ma bardzo dużą powierzchnie (dwa piętra), dzięki czemu wszystko jest przejrzyście ułożone i nie ma ścisku, z którym możemy się spotkać w wielu innych sklepach, co na pewno bardzo irytuje klientów. Na drugie piętro wjedziemy ruchomymi schodami co też jest plusem. Atutem jest również rodzaj dostępnego asortymentu. Są to pojedyncze sztuki firmowych ubrań, dzięki czemu możemy oryginalnie się ubrać. Poza tym do zakupu zachęcają ceny. Można tu kupić firmowe rzeczy nawet do 60% taniej. Panią na pewno spodoba się fakt, iż obuwie ułożone jest w logicznej kolejności. Każdy rozmiar ma osobną półkę, dzięki czemu szybko widzimy czy dana para butów jest dostępna w naszym rozmiarze. Przy przymierzalniach personel bardzo dokładnie sprawdza ilość rzeczy które wnosimy do środka i obecność przy nich klipsów zabezpieczających, jest jednak przy tym bardzo miły. Przymierzalnie duże, zamykane, więc nikt nam nagle nie wejdzie, niestety ja spotkałam się z lekkim brudem w środku. Przy kasach bardzo pomocny system, pokazujący numer kasy która jest właśnie wolna i do której możemy podejść, co ułatwia szybką obsługę i zmniejsza kolejki. Niestety będąc w sklepie i tak musiałam czekać, bo mimo wielu dostępnych kas otwarta była tylko jedna przy której właśnie ktoś dokonywał zwrotu. Jednak ogólna ocena sklepu wypada bardzo dobrze.
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka sklep idealny. Wszystkie produkty ułożone w logicznej kolejności, nie trzeba biegać po całym sklepie żeby kupić kilka produktów z tej samej kategorii. Wygląd sklepu bardzo przyjemny i kameralny. Dużym plusem jest też ogromny wybór dostępnych tam rzeczy. Jeśli mamy ochotę na jakieś bardziej egzotyczne danie to produkty do niego na pewno znajdziemy w tym sklepie. W kolejkach do kasy nie trzeba stać zbyt długo. Personel dość profesjonalny, jednak tu zaczynają się ujawniać pewne braki. Nie zawsze na każdym stanowisku jest ktoś obecny. Na pokrojenie sera musiałam czekać dość długo, aż w końcu zrezygnowałam i wybrałam ser pakowany. Minusem są też ceny obowiązujące w delikatesach. W porównaniu do innych sklepów są raczej większe, na niektórych produktach różnica jest na prawdę duża.
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zostałem przywitany przez gospodarza salonu. Pracownik poninformował mnie, że w salonie znajduje się automat kolejkowy i mam pobrać bile zgodnie ze sprawą z jaką przyszedłem do salonu. W salonie panował porządek. Podłoga była czysta a ulotki poukładane na stojakach. Pobrałem bilet z automatu i oczekiwałem na obsługę. Czas oczekiwania znacznie się przedłużał. Zauważyłem, że niektórzy pracownicy rozmawiają ze sobą, chodzą po salonie, gdzie w tym czasie mogliby obsługiwać klientów. Uważam, że w tak dużym salonie czas oczekiwania nie powinien być taki długi.
Placówka banku mieście...
Placówka banku mieście się w centrum Wrocławia, w nowym i ciekawie architektonicznie budynku. Po przyjechaniu do placówki banku bez problemu znalazłem miejsce parkingowe dla swojego samochodu. Wokół placówki panował porządek. Chodnik był czysty, ni e było żadnych śmieci ani papierków, czy liści. Także wewnątrz zastałem porządek. Ulotki i materiały reklamowe poukładane były na stojakach, a podłoga była czysta. W części bankomatowej nie znalazłem porozrzucanych np. wydruków z bankomatu, wszystko było na bieżąco porządkowane. Zaraz po wejściu do banku zostałem przywitany prze pracownika, który pełni funkcje gospodarza. Pracownik podszedł, przywitał się oraz przedstawił i zapytał jak może mi pomóc. Gdy uzyskał ode mnie odpowiedź zaprosił mnie do miejsca w którym mogłem poczekać a sam podszedł do innego pracownika, któremu przedstawił moją sprawę. Miejsce do oczekiwania było bardzo komfortowe. Wygodne fotele, stolik z aktualna prasą. Zaproponowano mi także coś do picia. Po około 2 minutach podszedł do mnie pracownik, który podał mi dłoń, przedstawił się i zaprosił do stanowiska. Pracownik był bardzo kompetentny, wytłumaczył mi wszystkie nurtujące mnie zagadnienia dotyczące oszczędzania. Pracownik wyglądał na zadowolonego z mojej wizyty był bardzo przyjaźnie do mnie nastawiony. Mówił wyraźnie, nie używał języka branżowego ,nie mówił ani za szybko, ani zbyt wolno. Na koniec rozmowy sprzedawca wręczył mi wizytówkę i zaprosił do kolejnego kontaktu w przyszłości. Na pożegnanie wstał, uśmiechnął się i odprowadził mnie kilka kroków w stronę wyjścia. Placówkę tego banku na pewno nie raz jeszcze odwiedzę i wszystkim mogę ja polecić.
26.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat oddziału Citi Handlowy we Wrocławiu przy ul. Powstańców Śląskich. Bardzo miło nam, że zarówno profesjonalizm i zaangażowanie naszych pracowników, jak i wygląd placówki Banku, zostały przez Pana docenione. Mamy również nadzieję, że nasza przyszła współpraca będzie układać się równie pomyślnie. Pozdrawiamy, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Instytucja ta jest...
Instytucja ta jest beznadziejna. Nie dość, że nie pomaga w znalezieniu pracy, nie organizuje żadnych kursów czy szkoleń to jeszcze dodatkowo utrudnia bezrobotnemu samorealizację. Jako osoba aktywna stale szukam pracy sama, bo na urząd nie ma co liczyć. Ostatnio znalazłam kursy dokształcające skierowane do osób bezrobotnych zarejestrowanych w Urzędzie pracy. Jedynym warunkiem przystąpienia do kursu było zaświadczenie z UP. Jak zgłosiłam się do pracowników administracji w celu uzyskania takiego zaświadczenia zostałam jak ktoś, kto chce coś wyłudzić. Obsługa bardzo niesympatyczna, na każdym kroku panie tam okazywały wyższość. Utrudniały sprawę jak mogły. Po godzinie proszenia się w końcu wydały zaświadczenie informując mnie, ze na czas kursu muszę się wyrejestrować - co okazało się absurdem!
Jeśli chodzi o pośredników to nie mam zastrzeżeń. Ogólnie są uprzejmi i starają się być przydatni. Uważam, że Urzędy pracy powinny zostać zlikwidowane, a pieniądze z utrzymania tych instytucji powinny zostać przeznaczone na tworzenie miejsc pracy (prawdziwych miejsc pracy).
Nie lubię wchodzić...
Nie lubię wchodzić do tego sklepu, ale dzisiaj zostałem niejako do tego zmuszony. Sklep jest strasznie mały i z trudem udaje się coś tam znaleźć, a by przejść obok innych klientów, trzeba się porządnie nagimnastykować. Z zewnątrz Kurczaczek także nie zachęca, wygląda jak stara drewniana budka. Asortyment jest ubogi, a gdy już coś znajdziemy to jest to znacznie droższe niż w innych sklepach. Kolejki w sklepie to normalność i wielokrotnie musiałem czekać kilkanaście minut. Personel nie jest uśmiechnięty i wyglądał na zmęczonego swoja pracą. Kasjerki nie są miłe, transakcja ogranicza się w zasadzie tylko do podania kwoty i do wydania reszty. Jedynym plusem jest lokalizacja, która wielokrotnie uratować może życie każdemu studentowi.
Po wizycie w...
Po wizycie w ZOO bardzo zgłodnieliśmy, dlatego przechodząc obok pizzerii Fariny postanowiliśmy wstąpić tam na pizzę. Lokal jest bardzo malutki i przypomina kiosk a nie pizzerię. W środku można jedynie składać zamówienie, natomiast miejsce dla klientów jest na zewnątrz. Przed lokalem znajdują się tylko trzy stoliki, więc nie ma tam zbyt dużo miejsca. Gdy złożyliśmy zamówienie okazało się, że musimy poczekać 20 minut,a w rzeczywistości było to 30 minut.To dosyć sporo biorąc pod uwagę, że nie było innych klientów. Na szczęście dzień był w miarę słoneczny więc nie zmarźliśmy siedząc na zewnątrz. Zamówiliśmy dwie różne pizze. My zdecydowaliśmy się na pizzę Carbonara za 19,90. Otrzymaliśmy do niej gratisowy sos. Pizza miała średnicę 42 cm, więc była dosyć spora. Mam jednak zastrzeżenia co do jej smaku. Dodatków było niewiele i pizza składała się właściwie z samego ciasta. Na dodatek pizza znajomych o smaku Diabolo smakowała identycznie jak nasza, mimo tego że miała całkiem inny skład. Z pewnością nie zdecydowałabym się na ponowną wizytę w tym lokalu.
Wrocławskie ZOO zorganizowało...
Wrocławskie ZOO zorganizowało akcję tańszych biletów, więc postanowiliśmy skorzystać z okazji. Bilet dla dorosłej osoby kosztował jedynie 3 zł, więc była to nie lada okazja. Wybraliśmy się tam w sobotnie południe, sądziliśmy że unikniemy tłumów. Niestety bardzo się pomyliliśmy. Pierwszy problem, który napotkaliśmy był to brak miejsc parkingowych. Kiedy w końcu udało nam się zaparkować musieliśmy stawić czoło ogromnym kolejkom do kas. Mieliśmy sporo szczęścia bo akurat przy nas została otwarta kolejna kasa i nasz czas oczekiwania był bardzo krótki.
Po ZOO chodziliśmy kilka godzin, a i tak nie zdążyliśmy odwiedzić wszystkich zwierzaków. Muszę jednak przyznać, że organizacja ogrodu bardzo przypadła mi do gustu. Jest tam bardzo czysto i całość jest świetnie zaplanowana. W całym ogrodzie znajdują się informacje gdzie znajdują się poszczególne zwierzaki. Można również odpocząć na ławeczkach rozstawionych w całym ogrodzie.
Mimo tego, że nie jestem zwolenniczką trzymania zwierząt w niewoli, wydaje mi się że ZOO wrocławskie stwarza bardzo dobre warunki do życia zwierząt.Wszystkie zwierzaki wyglądały na zadbane i zadowolone.
Pub Czeski Film...
Pub Czeski Film skusił nas swoją nazwą dlatego postanowiliśmy tam wstąpić. Wybór był świetny. Lokal składa się z dwóch poziomów. Niestety nie mieliśmy okazji zajrzeć do piwnicy lokalu. Na "górze" lokal jest bardziej cukiernio-kawiarnią niż pubem. Zajęliśmy jeden ze stolików. Po chwili podeszła do nas kelnerka i wręczyła nam menu. Oprócz typowych trunków alkoholowych były tam grzane wina, drinki z rumem, herbaty, kawy, desery a także różne przekąski typu naleśniki. Zdecydowaliśmy się na grzane wino, które kosztowało 8 zł. Zamówienie dotarło do nas błyskawicznie. Niestety wino było ledwo ciepłe, więc byłam rozczarowana jego temperaturą.
Wystrój lokalu jest bardzo przytulny. W tle leciała stonowana muzyka sprzyjająca rozmowom. Jest to doskonałe miejsce na spotkania z przyjaciółmi.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu usłyszałam przyjemne "dzień dobry" ze strony ekspedientki. Weszłam tylko po drobną rzecz, więc nie potrzebowałam pomocy, a Pani była na tyle dyskretna, że w pobliżu zajmowała się wieszakami, nie narzucając się. Największy pozytyw należy się natomiast obsłudze przy kasie. Przede mną klientka robiła zakupy na dobre kilkaset złotych, a ja zaledwie na 30 zł (rękawiczki). Zostałam jednak potraktowana równie miło, jak moja poprzedniczka, z uśmiechem. Nie padło pytanie, jak w wielu sklepach :"tylko to?". Na pewno wrócę tam po większe zakupy, tym bardziej, że asortyment wygląda ciekawie.
