Opinie użytkownika (83541)

Obsługa tego dnia...
Obsługa tego dnia bardzo niekompetentna. Nie umiano mi udzielić podstawowych informacji na temat karty kredytowej. Pani przy stanowisku kasowym po ok 10 minutach szukania czegoś w komputerze odesłała mnie do doradcy finansowego który wydrukował mi regulamin, dał ulotkę i zapytał "czy może mi w czymś jeszcze pomóc ?". Zachowanie personelu, poza wiedzą bez zastrzeżeń. Oferta banku bogata i uwidoczniona w placówce. Czas obsługi stanowczo za długi. W palcówce było czysto i schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Bank Millennium

Placówka

Warszawa, Komisji Edukacji Narodowej 97

Nie zgadzam się (7)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - nie spotkalam sie moze z przeogromna wiedza, ale za to panie z obslugi sa swietnie zaangazowane, doskonale rozumieja specyficzne potrzeby klienta, potrafia doradzic odpowiedni fason butow na podstawie gustu i znaja doskonale tabele rozmiarow. 2) Zachowanie i wygląd personelu - wszystkie osoby byly bardzo mile i uczynne, powitano mnie z usmiechem, bylo sympatycznie i grzecznie. Nie mam sie do czego przyczepic, obie panie w eleganckich kostiumach, pasuja do efektownego wystroju sklepu. 3) Oferta, cena - bardz nietypowe buty, jakich nie mozna dostac w innych sklepach, szczegolnie w sieciowkach, jednnoczesnie jednak nadajace sie do chodzenia...zarowno na co dzien, jak i od swieta,duzy wybor, roznorodnosc. Ceny za skorzane obuwie calkiem przystepne. 4) Organizacja i czas obsługi - wzorowo, zadnych kolejek ani tloku w sklepie, kazdy kliennt liczyc moze na uwage i swietna obsluge. 5) Wygląd miejsca obsługi - salon jest elegancki, nowoczesny i minimalistyczny w stylu, bardzo czysty uporzadkowany i w dobrym guscie. Jasno i widno, ceny na wlasciwych miejscach, duzo miejsca miedzy polkami.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

SZU SZOP

Placówka

Poznań, Rynek

Nie zgadzam się (18)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - personel cechuje sie spora wiedza, zna sie na roznych rodzajach ciasta i napojach, osoby sa mlode, mile i zaangazowane w obsluge klienta, jednak nie potrafia doradzic nic osobom na diecie, majacym szczegolne wymaania co do zawartosci menu:/ 2) Zachowanie i wygląd personelu - raczej poprawne, nie spotkalam sie z niemila odzywka czy zlym spojrzeniem, ale panie nestety w ogole nieusmiechaja sie i zachowuja nieco sztucznie, a pod wieczor mialam juz wrazenie, z chca mnie wygonic z lokalu. 3) Oferta, cena - niestety nie ma nic do przekaszenia, poza kalorycznymi ciastkami, brakuje cieplych posilkow. Oferta deserow nie jest tez oszalamiajaca, a z napojow dostac mozna najpopularniejsze,gazowane. Ceny raczej wysokie, ale to normalne w rynku. 4) Organizacja i czas obsługi - szybko i sprawnie, zamowienie zostalo zrealizowane w ciagu moze trzech minut, ale akurat w kawiarni nie bylo poza nami innych klientow, a napoj nie wymagal specjalnego przygotowania. 5) Wygląd miejsca obsługi -milo i przytulnie, bardzo domowa atmosfera, szyby zasloniete, cieple i fajne wnetrzen, gdzie przyjemnie siedzi sie nawet godzinami ;)

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Michalscy

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (16)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - personel jest bardzo pomocny, ma ogromna wiedze na temat mebli i dekoracji domowych, potrafi takze pomoc w doborze mebli do koloru scian i tynkow. Bardzo mile osoby, przewaznie mlode, poswiecaja mnostwoczasu klientowi, sa otwarte i chetnie odpowiadaja na pytania. 2) Zachowanie i wygląd personelu - wszyscy bardzo grzeczni i kulturalni, sympatyczni, z usmiechem witaja klienta juz od progu, az przyjemnie sie robi zakupy i atmosfera w sklepie stworzona przrz tak mily personel zacheca do zakupow i pozostania na dluzej. 3) Oferta, cena - ceny przystepne, meble z kolei nadaja sie niemal do kazdego meszkania. Za jakosc i indywidualne zamowienia trzeba jednak doplacic. Salon est dosc spory, dwupoziomowy, co pozwala na efektowna ekspozycje towaru. W asortymencie brakowalo mi tylko drobiazgow. 4) Organizacja i czas obsługi - wzorowo, zadnych kolejek, duza ilosc personelu zapewnia troske o klienta. 5) Wygląd miejsca obsługi - podoba mi sie tematyczna kompozycja salonu podzielona na poszczegolne pomieszczenia. Jest przestronnie i elegancko, panuje czystosc i porzadek.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Agata meble

Placówka

Katowice, Aleja Walentego Rozdzienskiego 93

Nie zgadzam się (16)
Punkt obsługi klienta...
Punkt obsługi klienta świetnie sytuowany, bardzo dobrze oznakowany i widoczny z dużej odległości. Po wejściu należy odebrać numerek z automatu.Jak mi powiedziano, pobieranie numerków jest im potrzebne jedynie do statystyk. Lokal bardzo czysty.Obsługa bardzo miła i chętnie odpowiedziała na wszystkie moje pytania.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

T-Mobile

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (10)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - personel chetny jest do pomocy, zna doskonale cala oferte z menu, potrafi doradzic konkretne rzeczy do picia i jedzenia, wbor okazal sie znakomity, kawa pyszna, a nalesniki znakomite :) Obsluga jest zaangazowana, chetnie wyjasnia i odpowiadan a pytania klientow, menu mozna sobie rowniez samemu skomponowac i poprosic o rezygnacje z pewnych dodatkow:) 2) Zachowanie i wygląd personelu - personel w eleganckich strojach, bez przepychu, wprowadza atmosfere fachowosci i profesjonalizmu,jednoczesnie pozostajac cieply i serdeczny. Wszyscy zadbani, grzeczni i bardzo kulturalni. 3) Oferta, cena - w ofercie kawiarni brakowalo mi jakichs bardziej konkretnych posilkow, ktorymi mozna by sie uraczyc po calym dniu pracy, natomiast zdecydowanie za duzo jest slodyczy, z ktorych nie moglam osobiscie skorzystac :/ Wybor konsumpcji pozostal mi wiec niewielki, natomiast trzeba przyznac, ze ogromny jest asortyment kaw. 4) Organizacja i czas obsługi - kawa, goraca i aromatyczna, zostala mi zaserwowana doslownie po 3 minutach, wszystko w najlepszym porzadku. 5) Wygląd miejsca obsługi - bardzo klimatyczne miejsce, z unoszacym sie w powierzu aromatem kawy, zaciszne i spokojne, w lokalu nie ma zbyt wielu ludzi, dzieki czemu nie panuje tlum, a cicha muzyka pozwala swobodnie rozmwiac, swietne miejsce na popoludniowe spotkania.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Muza Art Cafe

Placówka

Sosnowiec, Warszawska 2

Nie zgadzam się (9)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - bardzo fajna obsluga, pelna zaangazowania, cechujaca sie duza wiedza o modzie, umiejetnie doadzajaca w zakresie doboru fasonow, krojow i kolorow odpowiednich dla sylwetki i typu urody. Pomimo, ze to sklep z outletowa odzieza, personel jest bardzo kompetentny i zna sie na rzeczy. 2) Zachowanie i wygląd personelu - mile, mlode osoby, ktore od progu si usmiechaja do klienta i pytaja o potrzeby. Chetne do pomocy, sympatyczne i otwrte. Mozna zadawac niezliczona ilosc pytan :) Bardzo mila rozmowa, uzyteczne porady. Panie sa grzeczne i dobrze wychowane. 3) Oferta, cena - rewelacja, bardzo szeroka oferta roznorodnej odziezy, w roznych kolorach i fasonach, rozne rozmiary. Kupilam fantastyczne kozuch oraz welaniny plaszcz, moze nie za grosze, ale za niewielka cene, podczas gdy sa to rzeczy niemal nie noszone. Ceny niewygorowane, odpowiadajace jakosci rzeczy. 4) Organizacja i czas obsługi - wszystko swietnie, tylko szkoda, ze nie mozna placic karta i na szybko biec musialam do bankomatu. Poza tym nie ma kolejek ani tlumow, mozna wygodnie i spokojnie przegladac asortyment. 5) Wygląd miejsca obsługi - elegancki salon, zupelnie inny niz sklepy z odzieza uzywana, dobra ekspozycja ubran na wieszakach, nic nie jest pogniecione, elegancka ekspozycja w witrynach sklepu, panie daja o porzadek, jest bardzo czysto:)

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

TXM textilmarket

Placówka

Mysłowice, Powstańców

Nie zgadzam się (8)
Wybrałem się ostatnio...
Wybrałem się ostatnio ze znajomym na film do multikina.Chciałem zamówić miejsca przez internet niestety znieśli już ta usługę, szkoda bo było łatwiej i na spokojnie mogłem wybrać sobie miejsce gdzie chce siedzieć.No ale cóż zrobiliśmy to na miejscu.Sale tak średnio zapełnione ale czysto i wygodne fotele.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Multikino

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (13)
Ostatnio zajrzałem tam...
Ostatnio zajrzałem tam i bardzo mi się podoba ten sklep.Jest jakby dwu poziomowy,sprzęt większy niżej, sprzęty mniejsze na pięterku.Trafiłem tam na świetne oferty telewizorów.Ceny przystępne, obsługa chętna w doradztwie nawet jeśli o to nie proszę.Sprzęt wysokiej jakości i dobrych marek.Znajdziemy tam AGD i RTV.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Avans.pl

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 37

Nie zgadzam się (5)
Ogromna hala gdzie...
Ogromna hala gdzie można znaleźć coś do budowania do remontowania domu czy mieszkania ale i do urządzenia mieszkania.To ostatnie bardzo mi się przydała w jednym miejscu jest prawie wszystko.Nawet takie drobne rzeczy jak uszczelka czy śrubka do wyboru do koloru.Pracownicy bardzo chętni do pomocy w zalezieniu przedmiotów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2011

Castorama

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (12)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - personel doskonale zorientowany w rynku wydawniczym, kompetentnie poleca nowosci ksiazkowe i wystawa rekomendacje, jestem bardzo zadowolona z przypadkowych w sume zakupow, a to oznacza, ze obsluga umie wyczuc gust klienta:) 2) Zachowanie i wygląd personelu - bardzo sympatyczni ludzie, grzeczni i dobrze wychowani, nalezy sie ogromny plus za szczere usmiechy i sympatie. 3) Oferta, cena - sporo nowosci rynkowych, jednak brakowalo jednej ksiazki, ktora niedaawno sie ukazala i wlasnie jej szukalam...mimo to oferta jest szeroka, a ceny nizsze w wiekszych sieciowych ksiegarniach, duzo ciekawych promocji tematycznych. 4) Organizacja i czas obsługi - wszystko odbywa sie bardzo sprawnie i szybko. 5) Wygląd miejsca obsługi - klimatyczna ksiegarnia, wykonczona drewnem, pachnaca ksiazkami, lekko tajemnicza:) Zupelnie inna niz wielkie i nowoczesne saony, lubi tm wybeirac ksiazki i bardzo dobrze sie czuje, zacheca do dluiego przebywania:)

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

matras.pl

Placówka

Nie zgadzam się (20)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - obsluga niby zna sie dobrze na rzeczy, przemawia jezykiem fachowym, widac ze to rasowi finansisci, a nie wzieci z ulicy doradcy finansowi, niemniej jednak ciezko im idzie przekazywanie tej wiedzy, brak umiejetnosci komunikacji jest bariera w kontakcie z klientem. 2) Zachowanie i wygląd personelu - wszyscy w eleganckich garniturach, wygladaja na prawdziwych fachowcow, bardzo dobre wrazenie,grzecznosc i pelna kultura, moze nieco sztucznosci. 3) Oferta, cena - tu niestety bank ten wypada kiepsko, szczegolnie jesli chodzi o oferte dla klienta detalicznego, ale tez z firma miala problem, kiedy bralam kredyt, ciezko bylo spelnic wysrubowane wymagania i przebrnac przez biurokracje. Duzo papierologii, za to brak oferty oszczednosciowej z prawdziwego zdarzenia. 4) Organizacja i czas obsługi - dlugo naczekalam sie w oddziale, mimo ze bylo az 3 doradcow, to dwojka juz wyraznie sie szykowala do wyjscia nie majac ocote ze mna rozmawiac. W ogonku stalam 10 minut, nie do pomyslenia w bankach. 5) Wygląd miejsca obsługi - lokal jest dosc przestronny, jasny i widny, ale troche irytuja przeszklone sciany, przez ktore kazdy klient moze byc obserwowany, przypomina to troche akwarium...

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Sosnowiec, Kościelna

Nie zgadzam się (14)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - panie pracujące w In medio niezbyt sie interesuja klientami, a i asortymentm chyba tez nie bardzo, poniewaz nigdy nie sa zorientowane czy ukazal sie juz nwy numer danej gazety :/ Znaja sie chyba glownie na papierosach. Niestety nie spotkalam sie jeszcze tam nigdy z zadna porada czy wskazowka. 2) Zachowanie i wygląd personelu - panie w mundurkach, niby zajete za lada, ale rozgadane i jakby nieobene duchem, nie doradzaja klientowi i specjalnie nie poswiecaja mu za wiele uwagi. 3) Oferta, cena - dostepnych jest wiekszosc gazet, ale jednak nie wszystkie, szeroki wybor papierosow oraz bilety, o ktore gdzie indziej bardzo trudno. 4) Organizacja i czas obsługi - obsluga w porzadku, mozn szybko zalatwic drobne sprawy, stojac zaledwie chwile w kolejce, kupic gazete czy bilet. Plus za mozliwosc placenia karta. 5) Wygląd miejsca obsługi - salonik nieduzy, ciasny i nieporeczny. Trudno znalezc aktualnie potrzebna gazete, sprzedawczyni nie podaje tytulow, wiec nie ulatwia zadania. W saloniku kreci sie duzo klintow, przez co panuje tlok, do tego przeszkadza glosna muzyka.

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

Inmedio

Placówka

Sosnowiec, Staszica

Nie zgadzam się (13)
Fajna pizzeria,warto się...
Fajna pizzeria,warto się do niej wybrać.Jadłem tam pyszna ogromną pizze.Lokal klimatyzowany, przestronny, gustownie urządzony.Obsługa bardzo szybka, miła, uprzejma. Czas oczekiwania krótki. Nie bez znaczenia jest lokalizacja,ścisłe centrum. Czystość lokalu nie wzbudza żadnych zastrzeżeń. Lokal godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

Il Viaggio Culinario

Placówka

Koszalin, Jana z Kolna 20

Nie zgadzam się (9)
Byłam przejazdem w...
Byłam przejazdem w Gdyni i musiałam wstąpić na stację paliw Lotos w poszukiwaniu toalety. Weszłam do środka i zapytałam pana, który stał za ladą, gdzie jest toaleta. Od razu dał mi kluczyk i pokierował na drugą stronę budynku. Sklep na tej stacji jest dość mały i nie ma nawet gdzie usiąść z kawą - jest tylko stolik "do stania". Szkoda, bo chciałam chwilę się tam zatrzymać. Oddałam kluczyk i wychodząc usłyszałam od dwóch pracowników życzenia świąteczne. Bardzo pozytywnie mnie to zaskoczyło. W ogóle, dało się zauważyć fajną atmosferę między pracownikami. Super, że są jeszcze tacy pracownicy, którzy dobrym humorem potrafią zarazić klientów :)

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

LOTOS

Placówka

Gdynia, Kontenerowa 2

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu z herbatami w poszukiwaniu bliżej nieokreślonego prezentu. Chodziło mi o jakąś dobrą herbatę, albo ładny zestaw do picia herbaty. Po wejściu do sklepu byłam po prostu przerażona. Nigdy w życiu nie widziałam takiej ilości herbat. Pani ekspedientka od razu się mną zajęła i służyła pomocą. Odpowiadała na każde pytanie, które zadałam - a zadawałam ich mnóstwo. Zrobiłam zakupy, z których jestem zadowolona. Ceny są dosyć wysokie, ale jakość też jest na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

Herbaty Świata

Placówka

Olsztyn, Prosta 23

Nie zgadzam się (0)
Niedawno tam zajrzałem...
Niedawno tam zajrzałem i spodobało mi się,mają fajny kącik z męką odzieżą.Kupiłem tam modne jeansy z których bardzo jestem zadowolony.Kolekcja stworzona dla mnie.Czekam na kolejną dostawę.Zabrałem tam też swoja dziewczynę może sama poszaleć wśród damskich fatałaszków.Oboje polecamy ten sklep wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

KappAhl

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Jest to moja...
Jest to moja ulubiona drogeria.Jest w niej mnóstwo perfum które można testować do woli.Ładnie urządzona.Produkty starannie ułożone na regałach.Ostatnio chciałem to perfumy czy inny kosmetyk ładnie mi zapakowali w piękne opakowanie na prezent.Dostałem również 5%rabatu i kartę stałego klienta.Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

DOUGLAS

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (4)
pierwszy raz odwiedziłem...
pierwszy raz odwiedziłem tą aptekę i bardzo mi się spodobała.Pomieszczenie jest ładnie oświetlone regały maja ze szklanymi półkami a na nich tematycznie i równiusieńko poukładane są pudełeczka z lekami i kosmetykami.Dostałem tam także kartę uczestnika programu dbam o zdrowie.Muszę podkreślić ,że jest to najtańsza apteka z lekiem który szukałem.

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

Dbam o Zdrowie

Placówka

Koszalin, 1-go Maja 2

Nie zgadzam się (6)
Najczęściej chodzę właśnie...
Najczęściej chodzę właśnie do tej apteki.Mają bardzo przystępne ceny,wiele promocji,dostępna jest tam również kart zdrowia pacjenta.Na tą kartę można zbierać sobie punkty za zakupione leki bądź kosmetyki.Przerażające są tam jedynie kolejki.Na szczęście moje jest tam sporo kas obsługujących,to jakoś to sprawnie idzie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.12.2011

Apteka Pod Lwem

Placówka

Koszalin, Połtawska 4

Nie zgadzam się (3)