Opinie użytkownika (83544)

Na zakupy udałam...
Na zakupy udałam się z moim 2,5 rocznym synkem. Po wybraniu towarów do zakupu udałam się do kasy. Okazało się że pomimo otwartych 6 kas do każdej jest długa kolejka. Ustawiłam się na końcu jednej z nich. Po około 1 min podeszła do mnie Pani z obsługi i zaprosiła do innej kasy. Inni klienci oczywicie zaczeli się prześcigać każdy chciał być pierwszy. Widząc dziecko w wózku uprzejmnie i stanowczo zatrzymała innych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Kaufland

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)
apteka czystal. pani...
apteka czystal. pani ktoramnie obslugiwala, proponowala mi duzo roznych lekow jakimi bylam zainteresowana.proponowala mi zamienniki. zaopferowala siateczke. Byla mila wobec mnie, nie unikala kontaktu wzrokowego. apteka czysta bylo malo luk towarowych. minus za brudna podloge ! obslga w miare szybka. bylam mile powinana jak i pozegnana !

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Apteka Bliska

Placówka

Gdańsk, Hallera 0

Nie zgadzam się (0)
bardzo mila aparycja,...
bardzo mila aparycja, dobra postawa wobec klienta, szereg informacji.wchodzac do tego biura na wejsciu bardzo milo mnie powitano. zaproszono na stanowisko obslugi. udzielono mi bardzo duzej ilosci informacji na temat jaki chcialam. Nieustannie byl kontakt wzrokowy, az do mojego wyjscia bylo bardzo duze zainteresowanie moja osoba.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Itaka

Placówka

Gdańsk, podwale staromiejskie 104

Nie zgadzam się (0)
W dniach 17-18.02...
W dniach 17-18.02 br. przebywałam w hotelu Duo Spa w Janowie Lubelskim. Hotel położony jest na obrzeżach Janowa Lubelskiego, można nawet rzec, że w lesie przy Zalewie Janowskim. Z zewnątrz aura wiosenna nie pozwala docenić wszystkich uroków hotelu, aczkolwiek w porze letniej krajobraz jest niesamowity (niejednokrotnie bywałam w restauracji hotelowej, stąd moje spostrzeżenie). Pokój dwuosobowy, w którym to byłam zameldowana jest stylowo, klasycznie urządzony. Na szafkach umieszczone dodatkowe informacje dla Klientów hotelu. W łazience jak na tego typu hotel przystało ręczniki, mydło w mini kostce, szampon w miniaturowych opakowaniach - małe rzeczy, a cieszą:) Restauracja hotelowa - rewelacja! Dania przyrządzone przez kucharza, były bardzo smaczne, elegancko podane. Po zamówieniu osobiście dania u kelnerki, która podeszła do stołu można było uzyskać dokładne informacje o daniu, poza tym zainteresowanie Klientem jest warte podkreślenia. Do dziś jestem pod wrażeniem. Elementem, który zdecydowanie mnie zawiódł były Panie kelnerki, które podawały obiad dla grupy ok. 20 osób i kompletnie nie mogły sobie z tym poradzić. Nie znały podstawowych zasad savoir-vivru, nie potrafiły odpowiednio podać dań. Ułożenie sztućców, szklanek, podejście do Klienta. Ogólne wrażenie z pobytu w hotelu - pozytywne!

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Duo Spa

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem Restauracje 24.03.2012...
Odwiedziłem Restauracje 24.03.2012 r o godzinie 12:20 wszedłem wejściem od parkingu. Wejście od strony parkingu było czyste i schludne nie było na nim żadnych petów ,oraz innych śmieci.W restauracji podłoga była świeżo mopowana na podłodze stał żółty znak.Udałem się do toalety była schludna umyta , w Wc był papier oraz mydło przy umywalce co do jakości toalety nie mam żadnych zastrzeżeń. PO opuszczeniu tego pomieszczenia udałem się do kasy by zamówić posiłek. Otwarte były 3 kasy i ustawiłem się do najkrótszej z nich przede mną była jedna osoba i zacząłem mierzyć czas.czas oczekiwania w kolejce wyniósł 60s. Zostałem zaproszony do kasy zamówiłem MC ROYALA małe frytki i herbatę . Pani przy kasie była uśmiechnięta miła i z chęcią rozwiała moje wątpliwości zaproponowała mi zestaw twierdząc że będzie taniej zgodziłem się.zapłaciłem kartą pay pas i zacząłem mierzyć czas realizacji zamówienia. Dostałem Kanapkę napój ale miałem czekać na frytki pani grzecznie poprosiła mnie żebym usiadł do stolika . A ona mnie zawoła jak frytki się usmażą. Zatrzymałem zegarek w chwili gdy otrzymałem frytki czyli po upływie 120s.usiadłem do stolika kanapka była świeża i estetycznie zapakowana ,herbata gorąca a frytki ciepłe. Wysnuwając wnioski z mojej wizyty oceniam ją dość dobrze , gdyby nie oczekiwanie na frytki to mój czas oczekiwania był by mniejszy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

McDonald's

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do galerii C.H. Carrefour do punktu telefonii komórkowej T-Mobile. W punkcie nie było klientów kierowniczka sklepu wcale mnie nie zauważyła, siedziała przy biurku i nawet się nie zapytała czy w czymś pomóc. Byłam zainteresowana przejściem numeru z karty na abonament, ale niestety nie uzyskałam wyczerpującej informacji, nawet pani nie zaproponowała mi telefonów w odpowiednim abonamencie. Abonament interesowała mnie max do 40 zł. ale w sumie wychodząc ze salonu nic nie wiedziałam,zero informacji, powiem szczerze że byłam bardzo zaskoczona takim podejściem do klienta, w każdym razie jakbym miała podpisywać umowę to na pewno nie w tym punkcie,brak pełnego zaangażowania i profesjonalizmu który zapewne obowiązuje w firmie. Moja ocena pozytywna, ale tylko za wygląd sklepu bo wszystko było uporządkowane,natomiast obsługa naganna nie polecam tego punktu

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

T-Mobile

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Bar STP w...
Bar STP w centrum handlowym ma dość małe pomieszczenie, jest dość ciasno, ale mimo tego organizacja jest dość dobra. Jest to bar samoobsługowy, w którym klient sam nakłada sobie jedzenie, a następnie płaci przy kasie za jego wagę. Nad każdym produktem znajduje się podpis mówiący co to za mięso, jakiego rodzaju naleśniki, jaka sałatka itp. Czasem (rzadko) jednak zdarza się, że podpisy są pomylone, co trochę zniechęca klienta. Na szczęście personel zazwyczaj jest pomocny i odpowiada na wszelkie pytania dotyczące posiłków. zazwyczaj wszystko jest smaczne, niestety czasem posiłki są chłodne. Ceny są dość przyzwoite o ile jest się studentem, ponieważ obowiązuje wtedy zniżka 20%.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

STP - Szybko Tanio Pysznie

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Mogę śmiało polecić...
Mogę śmiało polecić serwis firmy Zelmer. Miałem mały problem z urządzeniem tej firmy i nie wiedziałem co z tym zrobić a miejscowy serwis nie nie mógł z tym zrobić. Postanowiłem zkorzystać z konsultacji w serwisie producenta. Okazało się, że byl to dobry ruch. Doc szybko uzyskałem odpwoeidź, z której byłem bardzo zadowolony. Widać było, że firma dba o dobre imię i chce, aby klienci byli z niej zadowoleni. Dlatego też polecam tą firmę innym.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Zelmer

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Widać, że klienci...
Widać, że klienci są stawiani na pierwszym miejscu. Na każdym kroku można liczyć na ich pomoc i zaangażowanie. Każdy klient jest witany i tak też było ze mną. Po wejściu do środka przywitał się ze mną pracownik, który zaoferował swą pomoc. Chciałem kupić akcesoria do parzenia kawy. Pracownik od razu przedstawił pełną ofertę informując jednocześnie jak należy je używać. Widać było, że wie o czym mówi i że przeszedł szkolenie. Nic dziwnego, że firma co roku jest laureatem godła Jakość Obsługi. Dzięli takiemu podejści aż się chce przechodzić na zakupy wiedząc, że zostanie się należycie obsłużonym.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Tchibo

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
10.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękuję za pełen uznania komentarz dotyczący naszego sklepu. Cieszę się, że docenił Pan profesjonalizm obsługi Sklepu Tchibo w Białymstoku. Wyrazy uznania przekażę pracownikom. Wkrótce w naszych sklepach pojawi się kolekcja męska, dlatego zapraszm serdecznie. Pozdrawiam. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Widać, że firma...
Widać, że firma postarała się o przeszkolenie pracowników. Tu bez żadnego problemu uzyskałem interesujące mnie informacje na temat roweru dla córki. Po poinformowaniu, w jakim jest ona wieku pracownik sprawdził na miarce, jaki rozmiar kół byłby odpowiedni. Od razu zaprezentował mi 3 modele wyjaśniając różnice jakie są między nimi. Nie zapomniał nadmienić, że do końca miesiąca jest promocja, gdzie 30% wartości zakupionego roweru idzie na Skarbonkę. Dzięki temu oferta była bardzo zachęcająca. Przez cały czas pracownik przebywał ze mną abym poczuł, że zależy mu abym był zadowolony i abym zdecydował się na zakup. I tak chyba zrobię, lecz musze pojechac z córką, aby sama wybrała kolor.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Auchan

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Juź dużo chyba...
Juź dużo chyba napisano o portalu Allegro, ale chcę także coś dodać. Co raz portal wprowadza różne udogodnienia, ale wg mnie jeszcze brakuje jednej rzeczy. Rozchodzi się o wyszukiwarkę przedmiotów. Wyszukiwarka wymaga wpisania tylko i wyłącznie prawidłowe nazwy, a dość często nie zna się prawidłowej nazwy. Niestety, ale wyszukiwarka nie proponuje takich udogonień, tylko od razu jest info o braku poszukiwanego przedmiotu. A przecież by można było wprowadzić takie udogodnienie, co by wszyscy przyjęli z zadowoleniem.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Allegro

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jedna z ciekawszych...
Jedna z ciekawszych aplikacji na rynku. Strona coraz bardziej się rozwija. Przykładem jest ostatni wynalazek mapy Wrocławia 3d. Ta aplikacja już nie jest tylko przyrządem do odnajdywania ulic ale jest to dobra zabawa na kilka godzin. Można zwiedzić całe miasto dosłownie. Zdjęcia są naprawdę szczegółowe.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Google

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wczorajszego wieczoru miałem...
Wczorajszego wieczoru miałem okazję wzięcia udziału w imprezie urodzinowej organizowanej w Wine Bar Mielżyński w Warszawie. Lokal usytuowany jest w ruchliwej okolicy centrum handlowego Arkadia, jednak jest schowany w głębi dużego terenu otoczonego siatką i to w znacznym stopniu utrudnia jego lokalizację potencjalnym klientom. Po wejściu do lokalu naszym oczom ukazuje się kilka piramid utworzonych z różnego rodzaju win, z których klient może sobie wybrać odpowiedni napój do posiłku. Uważam że personel Wine Bar Mielżyński stoi na bardzo wysokim poziomie. Jakość i szybkość obsługi powala w pozytywnym tego słowa znaczeniu. Dużym plusem jest to, że właściciel przez cały wieczór jest obecny w lokalu i z uśmiechem na ustach przyjmuje gości i od czasu do czasu utnie dłuższą pogawędkę z zadowolonymi klientami. Stylowa muzyka nadaje charakterystyczny klimat owej restauracji i na pewno nie jest puszczana ze stacji radiowej jak w większości lokali. Jedzenie jest przepyszne i nie można się do tego przyczepić. Minusem może być to, że wystrój nie jest finezyjny lecz prosty i nieskomplikowany, lecz znajdą się zapewne osoby którym będzie on odpowiadał. Ogólnie restauracja wypadła w moich oczach bardzo pozytywnie i na pewno nie raz jeszcze tam wrócę

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Wine Bar Mielżyński

Placówka

Warszawa, Burakowska 5/7

Nie zgadzam się (0)
Remedium Clinic może...
Remedium Clinic może niezbyt korzystne położenie na ul Gdańskiej daleko od centrum miasta i na dodatek w podwórku. Miejsce można łatwo przeoczyć przydałby się większy szyld. Ale czekało miłe zaskoczenie droga do drzwi kliniki bez dziur i błota. Na podwórku drzewa i krzewy dają odczucie należytego porządku. Czysto i schludnie. Po wejściu do kliniki stomatologicznej niespodzianka brak typowego zapachu dla gabinetów stomatologicznych. Byłam umówiona na godz. 12. ale pojawiłam się tam 10 minut przed czasem. Recepcjonista powitała mnie naturalnym uśmiechem i po potwierdzeniu mojej wizyty u dr R. poprosiła o chwilę odpoczynku. Rejestracja bardzo nowoczesna usytuowana na środku holu, piękne meble i przede wszystkim czysto.Poszłam skorzystać z toalety. Po drodze zauważyłam na korytarzu do dyspozycji pacjentów chusteczki higieniczne oraz jednorazowe kubeczki do wody. W łazience która jest przystosowana również dla pacjentów niepełnosprawnych wszystko zgodnie z standardami higieny i czystości. Po wyjściu z toalety Pani Recepcjonistka przekazała mi że dr. R mnie oczekuje w gabinecie. Notabene dr. R właśnie wyszedł mi naprzeciw i po miłym powitaniu weszłam do gabinetu. Gabinet przestronny pełen światła i ponowne zaskoczenie czystość ...czystość..To się czuje od momentu wejścia do kliniki. Gdy usiadłam na fotelu obecna Pani- asystentka stomatologiczna założyła mi serwetę stomatologiczną z kieszonka oraz okulary. Dr. R. założył rękawiczki lateksowe i także okulary ochronne. Wszystkie wykonane czynności oczyszczenia mojego zęba były bardzo profesjonalne z zachowaniem standardów oraz omówione przez stomatologa. Następna wizyta z leczeniem kanałowym pod mikroskopem za 2 tygodnie. Gabinet stomatologiczny, personel w tym dr. R oceniam bardzo wysoko za przestrzeganie wszystkich standardów czystości i sterylności przy wykonywanych zabiegach.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2012

Remedium Clinic

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska 80

Nie zgadzam się (4)
Małe Tesco. Niby...
Małe Tesco. Niby wszystko OK ale mały wybór towarów w porównaniu z dużym Tesco. Wiecznie porozstawiane palety z towarem blokujące dostęp do półek. Personel kompletnie nie zainteresowany klientem chcącym się dostać do towaru zastawionego. Najbardziej jednak irytujące jest to że pomimo tego że w sklepie jest dużo ludzi to czynna jest tylko jedna kasa;dopiero jak się robi kolejka jest wzywana następna kasjerka ,a w sytuacji gdy widać na sklepie dużą ilość klientów powinno być otwartych jak najwięcej kas żeby nie trzeba było stać z jednym produktem do kasy i czekać 15 minut.Poza tym sklep zadbany i mający dostateczny parking.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2012

Tesco

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w butiku H&M wygląd sklepu bardzo mi się podobał ale personel sprawiał wrażenie zajętego/ niedostępnego, ogólnie pierwsze wrażenie nie najlepsze jednak zakupy udane ;) możne dlatego że cel miałam sprecyzowany. Personel zapytany o konkretny towar zainteresował sie moja osobą i obsłużył

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2012

Focus Park

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
W czwartek umówiłem...
W czwartek umówiłem się na piątkową wizytę gdyż zależało mi na naprawie auta od ręki. Przyjechałem punktualnie o 13 i mimo tego ze nie było osoby z którą ustalałem spotkanie przyjęto mnie bez zbędnych problemów. Warsztat nie grzeszy czystością i wiele organizacyjnie trzeba by tam zmienić żeby wizyta była "przyjemnością" ale klient traktowany jest należycie tzn. jest na bierząco informowany o postępach naprawy. Mechanicy pracujący na warsztacie nie sprawiali wrażenia jakby mieli szukać usterki ale od razu wzięli się za demontowanie koniecznych części do usunięcia usterki. Po okołu 15 minutach usterka została usunięta. Na moje pytanie "Ile się należy?" Usłyszałem "Jesteśmy kwita.Za tak drobne naprawy nic się nie należy." Podsumowując: na pewno odwiedzę nie raz ten warsztat bo przede wszystkim nie pouczyłem się tam naciągany na jakieś "konieczne naprawy" a osoby tam pracujące mają potrzebną wiedzę do naprawy samochodów"

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2012

Auto Projekt

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa bezproblemowa,...
Super obsługa bezproblemowa, wytłumaczyła mi wszystko co chciałem i bardzo dobrze to zrozumiałem. nie trzeba było się dużo dopytywać wiedza tam ludzi pracujących spełnia wszystkie wymogi. Obsługa była ubrana zgodnie ze standardami wszystko było jak należy na miejscu był porządek nie mam żadnych zastrzeżeń do tego punktu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2012

PLUS

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (2)
Kupiłem w tym...
Kupiłem w tym salonie nowego Fiata Pandę. Braki w szkoleniach serwisantów wyszły na samym początku, gdy zadałem pytania na temat podstawowej obsługi mojego auta. Panowie którzy przyjmują zlecenia do serwisu nie byli w stanie odpowiedzieć jaki olej stosuje się do silnika w moim aucie, co ile robi się przegląd gwarancyjny, jak mam eksploatować pojazd w czasie tzw. docierania. Po odbiorze auta okazało się że dostałem je z uszkodzeniem blacharsko lakierniczym tylnej klapy. Uszkodzenie polegało na przewierceniu otworu w klapie w celu montażu ramki pod tablicę rejestracyjną w miejscu niedozwolonym. Klapa posiada fabryczne otwory zabezpieczone plastikowymi kołkami. Przewiercenie w innym miejscu skutkuje utratą gwarancji fabrycznej na klapę tylną. Pan serwisant rozmawiając ze mną cały czas oglądał telewizję i nie patrzył w moim kierunku. Sprzedawca bardzo słabo orientuje się w danych pojazdów, po zadaniu mu pytań dał mi katalog i stwierdził że wszystko znajdę sobie w tym katalogu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2012

Szczęsny-Zjawiony

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Reymonta 29

Nie zgadzam się (2)
www.smakoteka.pl to internetowa...
www.smakoteka.pl to internetowa baza polskiej gastronomi.Od pierwszego wejścia i spojrzenia na witrynę wiedziałam że jest to początek długiej przyjaźni.Bardzo ładna grafika.Skromna i subtelna.Ale od razu wiemy co to za adres i rzecz będzie traktować o jedzeniu.Duże zdjęcie na samej górze apetycznego dania na talerzu, przy lewym boku nieco niżej rysunek klosza z pod którego wydobywa się smuga pary.Pod tym rysunek w kolumnie pionowej okienka z suwakiem gdzie ustawimy województwo powiat i jako trzecie miasto.Przyznam że te powiat to tak nie koniecznie tu jest potrzeby.Gdy już to ustawimy tak jak chcemy możemy jeszcze zawęzić wyszukiwanie do charakterystycznej kuchni danego państwa lub menu ewentualnie okoliczności. • Kuchnia arabska• Kuchnia chińska• Kuchnia czeska• Kuchnia europejska• Kuchnia francuska• Kuchnia meksykańska• Kuchnia myśliwska• Kuchnia orientalna• Kuchnia polska• Kuchnia regionalna• Kuchnia rosyjska• Kuchnia śródziemnomorska• Kuchnia wegetariańska• Kuchnia węgierska• Kuchnia wietnamska• Kuchnia włoska• Kuchnia żydowska• Kurczak po amerykańsku• Kurczak z rożna• Naleśniki• Obiady domowe• Pierogi• Fast food• Kanapkarnia• Kebab• Pizza• Spaghetti/makarony• Dania rybne• Owoce morza• Sushi• Herbaciarnia• Kawiarnia• Catering• Imprezy okolicznościowe• Muzyka na żywo• Na telefon• Ogródek• Sala dla niepalących• Sala konferencyjnaWskazałam miasto i po chwili mam adresy masowych miej lub bardziej wykwintnych jadłodajni, barów barków, restauracji.Listę otwierają miejsca polecane przez serwis : Zapiecek POLSKIE PIEROGARNIE, BOATHOUSE Restaurant & Wine Lounge Herba Thea herbaciarnia-galeriaMałe kwadraciki o okrągłych bokach zdjęcie krótki opis z możliwością rozwinięcia.Pod lokalami promowanymi mam alfabetyczny spis pozostały lokali wszelakich.Każdy lokal ma swój długi również pozbawiony katów prostokąt.Kilka ofert na każdej stronie w formie tzw. listyNajpierw zdjęcie, sów kilka o miejscu, taka wizytówka i pokrótce przedstawienie się, w następnej komórce adres i na końcu pigułkę ogólnych informacji ważnych zaraz przy dokonywaniu wyboru tego a nie innego miejsca Imprezy okolicznościowe,Na telefon,Ogródek,Sala dla niepalących, Catering, muzyka na żywo, fast food, z jakich regionów pochodzą serwowane daniaKilka takich wskazówek i informacji priorytetowych.Każda lokal ma swoją indywidualną pod stronę z rozbudowanym opisem, menu, lokalizacją choć nie zawsze wszystko jest przypisane do konkretnego miejsca i wymaga uzupełniane.Dziwi brak kuchni greckiej jako pod kategorii.Szkoda że nie ma wyszukiwarki po nazwie lub tagu słowie kluczu.I możliwości dodawania a tym samym czytania opinii.Projekt fajny, dopracowana graficznie strona.Trochę rozbudowy o wspomniane pominięte elementy i satysfakcja pełna.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2012

smakoteka.pl

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)