Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83549)
W dniu 08.05.2012r....
W dniu 08.05.2012r. pojawiłam się przed budynkiem hotelu Solar Palace w Mrągowie. Przed hotelem jest niestety mały parking, ale udało się znaleźć jedno miejsce parkingowe. Gdy weszłam do hotelu, iż wnętrze jest urządzone w starodawnym, pięknym stylu. Zestaw mebli (stolik oraz fotele), które stały na śrdoku przykuły moją uwagę. Hol był duży i czysty. Gdy znalazłam się niedaleko recepcji, pracownice wstały i powitały mnie uprzejmie i z uśmiechem. Chwilę trwały formalności związane z meldunkiem. Otrzymałam klucz do pokoju, który znajdował się na pierwszym piętrze. Gdy weszłam do wnętrza, natychmiast moim oczu ukazał się piękny widok za oknem. Położyłam bagaże oraz udałam się na taras. Widok był niesamowity: jezioro, drzewa oraz zachód słońca. Pokój był ładnie urządzony, przechstronny oraz wygodny. W łazience było sterylnie. Jedynym mankamentem była letnia woda pod prysznicem. W pokoju było bardzo zimno, więc zziębnięta wskoczyłam odrazu do łóżka. Rano poszłam na śniadanie. Zostałam przywitana przez bardzo miłą pracownicę, która zaczepiona, ucięła ze mną miłą pogawędkę na temat miasta, hotelu oraz uroków terenu. Jedzenie było bardzo smaczne oraz świeże. Mimo letniej wody pod prysznicem oraz dość niskiej temperatury panującej w pokoju, wypoczęta i najedzona wyjechałam z hotelu aby rozpocząć kolejny dzień pracy.
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się wnętrze salonu … mieszczącego się w domu handlowym Olimp. W sklepie panował spory ruch. Nie dosyć, że jest tu dużo towaru, każdy jest bardzo modny, to na dodatek ceny odzieży kształtują się na przyzwoitym poziomie. W lokalu unosił się delikatny zapach i grała głośno muzyka. Pod ścianą i w kilku miejscach na Sali są ustawione wieszaki, środek lokalu wypełniają kosze z lekką odzieżą, które pozostawiają bardzo mało przejścia – tak, że ciężko jest się minąć z innymi klientami. Kolekcje odzieży SA bardzo młodzieżowe i ciężko jest znaleźć coś eleganckiego i skromnego, bardziej dominują stroje luźnego stylu, ale bardzo nowoczesne i odważne. Przy kasach chodzą młode dziewczyny – dosyć wyzywająco ubrane jak na ekspedientki, poza tym obsługa salonu jest bardzo sympatyczna i potrafi pomóc klientom doborze odpowiedniego ubrania. Oferta była zróżnicowana i dostępna w popularnych rozmiarach. Pomimo tak dużego wyboru odzieży nie mogłam się zdecydować na nic konkretnego.
Ta dyskoteka to...
Ta dyskoteka to najmodniejszy lokal w mieście. Obszerne, przestronne wnętrza, niezwykły klimat, nowoczesne oświetlenie i wyborni d'jeje to najważniejsze atuty tego klubu. Liczne imprezy tematyczne. Konkursy, promocje, pokazy, koncerty. Tanie wejściówki.Dobre zaopatrzenie baru. Obsługa bardzo sympatyczna. Na miejscu i przed lokalem ochrona. Klub cieszy się dobrą opnią w mieście. Dla stałych klientów rabaty i bezpłatne wejściówki, także dla solenizantów urodzinowych lub imieninowych.
Tym razem podczas...
Tym razem podczas wizyty w Tesco zakupy przebiegły sprawnie. Wszystko wyglądało prawidłowo. Potrzebowałam kupić mleka dla dziecka, a ten rodzaj mleka, który mnie interesował był tylko w puszkach. Zobaczyłam, że nad regałami stoi karton zbiorczy, który wcześniej ktoś rozerwał i wziął jedno opakowanie mleka w kartonie – tego, którego poszukiwałam. Postanowiłam poszukać ekspedientki i spytać, czy to mleko jest na sprzedaż? Przeszłam wzdłuż cały sklep i nie udało mi się nikogo dostrzec z obsługi. Po chwili przy kasie zobaczyłam dwie kobiety. Powiedziałam, jaki mam problem, w odpowiedzi usłyszałam „czy nie ma tam kogoś innego, bo to nie nasz dział”, ale jedna z kobiet poszła ze mną i szukała kogoś z tego działu, aby mi pomóc – tak jakby sama tego nie mogła zrobić skoro i tak poszła w tym kierunku. Po chwili przyszedł mężczyzna i sięgnął mi z górnej część regału moje upragnione mleko, zaznaczając, że jest na sprzedaż, ale niewystawione. Przechodząc pomiędzy regałami, podłoga była czysta a na regałach były w miarę możliwości dokładane produkty. Kolejki do kas nie było, więc od razu zaczęłam wypakowanie wózka. Starsza kobieta na kasie była bardzo miła. Zeskanowała wszystkie produkty i poinformowała o kwocie do zapłaty i resztę, jaką otrzymuje. Wręczyła paragon i serdecznie pożegnała. Ja między czasie układam zakupy do torby i przyznam, że zajęło mi to chwilę. Podobała mi się, że kasjerka nie zaczęła obsługi kolejnej osoby dopóki ja nie spakowałam wszystkich zakupów i nie odeszłam od kasy.
Polsat Sport to...
Polsat Sport to jak dla mnie jeden z najlepszych kanałów sportowych w Polsce. Prezentowana jest tu duża ilość dyscyplin sportowych. Reklamy są, ale nie są one tak uciążliwe jak na darmowym Polsacie. Bardzo lubię wszystkich prezenterów, którzy pracują w tej stacji. Cenię ich za wysoki stopień nieprofesjonalności i humor. Telewizja jest dodatkowo niezwykle atrakcyjna wizualnie.
Historię bielskiego przemysłu...
Historię bielskiego przemysłu włókienniczego, drugiego po Łodzi takiego ośrodka w kraju, można poznać w tym ciekawym muzem, które zrobione jest na wzór starej fabryki włokien. Zachowały się maszyny i wystrój fabryk. Zwiedzanie z przewodnikiem dostarczy nie lada emocji i poznania tajników rozwoju tego przemysłu. eksponaty bardzo ciekawie zaprezentowane, wiele z nich można nawet dotkąć. Ze wstepem nie ma problemów, muzem codziennie oczekuje na swoich gości. Obsługa bardzo profesjonalna. ceny wstępu do muzem umiarkowane.
Telewizja Polsat prezentuje...
Telewizja Polsat prezentuje rozrywkę, która jest dla mnie nieatrakcyjna. Za dużo w niej reklam i programów, które są niższych lotów. Nawet wiadomości stały się przybudówką do prezentacji swoich programów. Pełno w nich reklam własnych programów, co moim zdaniem nie powinno mieć miejsca w rzetelnych wiadomościach. W telewizji pracują generalnie profesjonaliści, ale jak patrzę na wiadomości prowadzone przez Pana Gugałę to zastanawiam się, jak to możliwe, że taka osoba może prowadzić ten program. W tej stacji ciągle powtarzane są te same filmy, co stało się już męczące. Zresztą ilośc reklam skutecznie odpycha od oglądania filmu na tymże kanale.
Zamek Sułkowskich to...
Zamek Sułkowskich to najważniejszy zabytek w mieście. Muzem, które teraz tam się znajduje, prezentuje przede wszystkim dzieje miasta. Organizowane są też gakerie malarstwa i grafiki. Ciekawe eksponaty, miła atmosfera, wyjątkowe wnętrza przenoszą zwiedzajacych w klimat dawnego Bielska. Bardzo ciekawie o historii miasta opowiadają przewodnicy, ale jeśli ktoś zwiedza sam, to trzeba przyznać, że wszystko jest dobrze opisane. Tanie bilety wstępu. Muzeum czynne jest również we wszystkie dniwolne od pracy. Zwiedzanie polecam po południu, gdy nie ma wycieczek szkolnych.
W poszukiwaniu odzieży...
W poszukiwaniu odzieży wiosennej dla dziecka wstąpiłam do sklepu Textil Market mieszczącego się przy pl. Jana Pawła II. Sklep ten jest bardzo duży i przestronny, a co najważniejsze – dobrze zaopatrzony w odzież, której potrzebowałam. Obsługa sklepu dba o porządek, dzięki temu towar był nie tylko dobrze wyeksponowany, ale także i uporządkowany. Ekspedientki bezustannie coś poprawiały, układały, sprzątały. Ceny towaru kształtowały się na niskim poziomie. Widniejące promocje i przeceny nie obejmowały odzieży i rozmiarów, która mnie interesowała. Zdecydowała się na zakup kilku bluzek dla dziecka, z którymi udałam się do kasy. Personel kasowy był bardzo miły i używał zwrotów grzecznościowych – zachęcając do kolejnej wizyty. Obsługująca mnie kobieta i reszta personelu były ubrane w czerwone koszulki polo – wyglądały schludni.
Teatr Polski w...
Teatr Polski w Bielsku należy do moich ulubionych miejsc kulturalnych na Podbeskidziu. Siedziba teatru to piękny, zabytkowy budynek, przez co wyjście do teatru staje się jeszcze większym wydarzeniem. Widownia to prawdziwe dzieło sztuki i kunsztu. Dobrze ogląda się przedstawienia. Dobra jest akustyka. Bilety można rezerwować telefonicznie, kasy biletowe są czynne praktycznie przez cały dzień. Repertuar łatwo dostępny, także w galeriach handlowych. Repertuar urozmaicony. Wieczór w Teatrze Polskim to prawdziwa sztuka!
Strona O2 nie...
Strona O2 nie jest dla mnie. Denerwują mnie wszędobylskie plotkarskie wiadomości. Cała strona główna, aż się od nich roi. Poważnych wiadomości nie dostrzeżemy, albo ciężko je dostrzec. zaletą jest poczta, która obsługuje duże załączniki i nigdy mnie nie zawiodła. Duża jest także ilość gier online, w które możemy zagrać. Portal szybko się wczytuje, mimo dużej ilości reklam. Dodatkowo wizualnie portal jest dla mnie nieatrakcyjny. Za duża jasnych kolorów, które są raczej dla młodszych użytkowników.
Przewoźnik oferuje regularne...
Przewoźnik oferuje regularne przewozy na trasie Kraków - Bielsko - Cieszyn. Busy są wygodne, klimatyzowane, zazwyczaj punktualne. Na przystankach znajdują się aktualne rozkłady jazdy. Ceny są konkurencyjne w stosunku do przewoźników państwowych. Kierowcy schludnie ubrani i uprzemi. Nie zdarzyło mi się nigdy podczas podróży, bym odczuł jakiś dyskomfort czy niezadowolenie. Jeśli wybieram się do Cieszyna to zawsze z tym przewoźnikiem.
Pozytywnie zaskoczyła nas...
Pozytywnie zaskoczyła nas dziś obsługa w sklepie budowlanym przy ul. 1 Maja. Przy wejściu powitał nas pracownik, ustawiający towar na półkach. Zatrzymałam się przy regałach z farbami. Po chwili podszedł do mnie pracownik i sam zaproponował pomoc; rzeczywiście pomógł – udzielił profesjonalnej i fachowej rady. Jeśli chodzi o ofertę tego sklepu to jest ona dosyć bogata. Porównałam cenę z innym sklepem i ceny były porównywalne bądź niższe. Bardzo ważne jest dla mnie to, że przy takiej ilości towaru w sklepie panuje idealny porządek. Jedynie kolejka do kasy niepotrzebnie wydłużała wizytę w sklepie, chociaż kasjerka była miła i sympatyczna.
Akademik X, zwany...
Akademik X, zwany potocznie Olimpem, nadal uważam za najlepszy akademik na łódzkim osiedlu akademickim. Za praktycznie taką samą jak w innych akademikach cenę, dostajemy warunki o niebo lepsze. Pokoje generalnie są po remontach. Meble są nowe. Dodatkowo to jedyny akademik z balkonami, co jest wielkim plusem. Na minus jest położenie koło klubu Balbina, przez co niekiedy nie można usnąć w nocy. Recepcjonistki są generalnie miłe i pomocne. Jest jedna Pani, która niestety nie jest. Ale takie przypadki zdarzają się wszędzie. Na minus jest także jedna nieczynna winda oraz to, ze druga jest stara.
Komunikacja miejska w...
Komunikacja miejska w Łodzi należy moim zdaniem do jednych z najgorszych Polsce. Duża cześć tramwai jest stara, a przez często zdarzają się awarie. Na dodatek często są brudne. Na wielki minus są kontrole biletów. Podczas nich kontrolerzy są niemili, niekiedy brzydko od nich pachnie. Zdarzają się też przypadki, że są wulgarni względem pasażerów. Zdecydowanie nie potrafią się zachować. Ceny biletów także zdrożały. A tramwaje nadal się spóźniają i jadą dłużej niż w planie.
Katedra na Placu...
Katedra na Placu Dominikańskim jest schowana za Galerią Dominikańską. Jest cały czas otwarta. Jest w niej czysto, troszkę chłodno w środku. Wystrój skromny, ale jest ładnie. Informacja o mszach jest przy wejściu do kościoła (w przedsionku). Bardzo dużo ławek! Można isć do spowiedzi o kazdej porze. Lubię ten kościół.
Twoja opinia się...
Twoja opinia się liczy! Tak portal jakość obslugi zaprasza wszystkich użytkowników do uważnego obserwowania i oceniania usług, firm, sklepów. Dziś można się pogubić w gąszczu ofert, które każdego dnia stoją przed kosumentami. Ten portal daje każdemu użytkownikowi swobodną ocenę swoich doświadczeń dnia codziennego, z którymi można się podzielić z wszystkimi innymi odbiorcami. Tu łatwo znaleźć firmy, usługi, sklepy, które uzyskują wysokie oceny od konsumentów. Cieszy fakt, że wiele firm śledzi wpisy konsumentów i reguarnie odpowiada na pochwały bądź zarzuty. Jest szansa, że dzieki portalowi wiele firm zmieni podejście do konsumentów i będzie tak działać, by zadowolonych było jak najwięcej. szybko rośnie grono użytkowników portalu, a to daje szansę, że faktycznie opinie, oceny, uwagi, skargi konsumentów znajdą odzwierciedlenie w rzeczywistości, że będzie nam wszystkim lepiej. Chciałoby się, by te pisane przez użytkowników opinie, naprawdę zmieniały na plus oblicze polskiego rynku. Cieszy fakt, że starania aktywnych uzytkowników portalu są nagradzanie zaproszeniem do audytów indywidualnych oraz mozliwością zdobywania nagród rzeczowych. Wszak pisanie opinii i uwag to odpowiedzialna praca. I mam nadzieję, że ilość zaangażowanych użytkowników portalu będzie codziennie rosła.W tym nasza siła i siła naszych opinii.
27.09.2021
Odpowiedź firmy
Stanisławie, opinie zamieszczanie na naszym portalu naprawdę zmieniają jakość obsługi. Wiemy to od firm, które je czytają i pod ich wpływem lepiej przyglądają się swoim standardom i zmieniają je. Wiemy to też od naszych użytkowników. Często zamieszczając negatywną opinię o firmie za jakiś czas pojawia się kolejna opinia tego samego użytkownika, ale już pozytywna, w której opisuje, że firma poprawiła swoją jakość obsługi. Firmy odpowiadają też na obserwacje klientów lub kontaktują się z nimi za pomocą naszej portalowej poczty wewnętrznej, by wyjaśnić daną sytuację i udzielić dodatkowych informacji. Dlatego warto oceniać jakość obsługi :) Pozdrawiamy, zespół portalu.
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiegła bez większych problemów. Na zewnątrz stała masa warzyw,wśród których można było odnaleźć nieświeże okazy. W środku półki, aż uginały się od towarów. Wszystkie produkty są w dobrych cenach. Obecnie nie ma już takich różnic cenowych w porównaniu z Biedronką jak kiedyś. W studenciku mamy bardzo dobre pieczywo, które jest trochę droższe od pieczywa supermarketowego, ale warto dopłacić. Obsługa jest miła i uśmiechnięta. Czasem nawet zażartuje.
Na stronie www.jakoscobslugi.pl...
Na stronie www.jakoscobslugi.pl od dłuższego czasu zamieszczam swoje obserwacje różnych firm, stron internetowych i instytucji, które udaje mi się odwiedzić. Oceny tych obserwacji są zróżnicowane w zależności od tego jak zostałam obsłużona lub jakie nieprzyjemne sytuacje mnie spotkały. Są tam zamieszczone również wszystkie istotne informacje: adresy firm, daty obserwacji, godziny, itd. Jedyne, co mnie zastanawia to fakt, czy ktoś czyta te wszystkie zamieszczane obserwacje. Jedynym dla mnie potwierdzeniem przeczytania jest komentarz zwrotny innych klientów bądź firm. W tej sytuacji proponowałabym zamieszczenie informacji z liczbą otwieranej obserwacji – liczbą wyświetleń. Wtedy wiedziałabym czy kogoś interesuje to, co się pisze, byłaby to dla mnie informacja zwrotna. Z góry dziękuję.
01.10.2021
Odpowiedź firmy
Todonisia226, możemy Cię zapewnić, że wiele firm i konsumentów czyta opinie zamieszczane na naszym portalu. Dziękujemy za Twoje sugestie i pozdrawiamy, zespół portalu.
Wracając do domu...
Wracając do domu wstąpiłam do apteki, aby zrealizować receptę. Mój czas oczekiwania w kolejce wynosił ponad 20 minut, pomimo tego, że czynne były dwa stanowiska obsługi. Obsługująca mnie farmaceutka miała około 50 lat, ale bardzo sprawnie przebiegała obsługa. Jednak to nie jej wina, że pacjenci przychodzą z przynajmniej trzema receptami na różne dolegliwości;) Mimo to cierpliwie doczekałam się swojej kolejki. Lek, który miałam na recepcie stosuję od dłuższego czasu i jego cena jest w granicach 35-40 zł. W zależności gdzie realizuje receptę. Gdy kobieta zaczęła sumować moje zakupy zwróciła uwagę, że lek jest w innym opakowaniu, więc zapytałam czy to ten sam lek. Farmaceutka wytłumaczyła mi, ze lek jest produktem testowym – ma te same właściwości tylko inne opakowanie i jest dużo tańszy, bo kosztuje około 24 zł. Szkoda tylko, że była to jednorazowa okazja do tańszego zakupu tego leku.
