Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Ten portal społecznościowy...
Ten portal społecznościowy to naprawdę rewelacyjny wynalazek. Mi osobiście służy do przekazywania wszelkich informacji na prywatnym forum znajomym ze studiów. Pozwala on także być na bieżąco z informacjami/wydarzeniami jakie dzieją się w moim mieście i okolicach. Jest to też świetna alternatywa dla powszechnie znanych czatów.
wybralam się do...
wybralam się do sklepu , żeby kupiuc buty dla dziecka, kiedy weszłam zaczęłam sie rozgladać, podeszła do mnie pani i pomogła mi wyborze, była bardzo zorientowana w ofercie, była bardzo uprzejma, panie w jednakowych koszulach, od razu widać, gdzie jest sprzedawca, dostępność towaru bardzo duża, ceny przystepne, sprawnie mnie obsłuzona i zadowolona wyszłam ze sklepu, był tam porządek, buty ładnie poukładane, lokalizacja sklepu i estetyka super
udałam się do...
udałam się do sklepu, gdy tylko weszłam pani stojąca przy kasie powitała mnie, usmiechnęła się, poszłam poszukiwać produktów po które przyszłam, po chwili podeszła do mnie pani i zapytała czego poszukuję, widziała że czegos szukam, doradziła mi i pomogła wybrać, była bardzo uprzejma, doradziła mi jeszcze inne produkty, które teżsie przydadza, była bardzo zaangażowana w obsługę oraz znała aktualna ofertę, wybór był bardzo duży, ceny małe, bo wybierałam te z promocji, przy kasie pani bardzo sprawnie mnie obsłuzyła, w sklepie jak zwykle porządek, promocje dobrze widoczne, estetyka sklepu na 5
udałam sie do...
udałam sie do sklepu kupic ciasto, gdy weszłam pani mnie przywitała, nie mogłam się zdecydować, bo wybór był ogromny, pani doradziła mi nowości, była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługe klienta, pomogła mi wybrać, ciasto wygladało bardzo apetycznie,ceny dość przystępne, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie super porządek, wszystko ładnie poukładane
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu po małe zakupy, wszystko ładnie poukładane więc nie było problemu ze znalezieniem, zrobiłam zakupy i udałam sie do kasy, tam pani mnie przywitała i usmiechneła się, zapytałam jeszcze o przyprawy, pani wskazała mi miejsce gdzie się znajdują, była abrdzo uprzejma oraz bardzo zaangażowana w obsługę klienta oraz zorientowana w ofercie, wybór był bardzo duży, pani bardzo sprawnie mnie obsłuzyla, esteyka sklepu super, wszystko ładnie poukładane, aż chce sie robić zakupy
udałam się do...
udałam się do sklepu kupić nowa koszule dla męża, gdy weszłam do sklepu pani usmiechnęła się do mnie, przywitała mnie i zapytała czego poszukuję, powiedziałam więc że koszuli na wesele, pokazała mi nowości, które były nawet w przystepnej cenie, potrafiła doradzic i pomóc w wyborze, była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługę, wybór koszul bardzo duży, rozmiarów również, badzo szybko i sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, rzeczy ładnie poukładane i wyeksponowane
do sklepu poszłam,...
do sklepu poszłam, bo były fajne produkty w gazetce, weszłam do sklepu i rozejrzałam się, znalazłam i zaczęłam się zastanawiać, czy jakośc towaru jest dobra, podeszla do mnie pani i zapytała czy może w czymś pomóc, zapytałam o jakość towaru, pani pomogła mi wybrać i doradziła mi, była bardzo zaangażowana w obsługę, wybór towaru był jeszcze bardzo duży, bardzo szybko zostałam obsłuzona przy kasie mimo że była kolejka, w sklepie panował porządek, produkty ładnie wyeksponowane, estetyka sklepu na 5
udałam się do...
udałam się do sklepu kupić drobny prezent, pani pokazała mi wszystkie dostępne przywieszki, doradziła mi prezent dla dziewczynki, pomogła wybrać, widać było że zależy jej na dobrej obsłudze i na kliencie, była bardzo zaangażowana w obsługę, była przy tym uprzejma i miła, wybór był bardzo ogromny, w sklepie paował porządek, wszystko ładnie podświetlone, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, pani mi podziękowała i ponownie zaprosiła do zakupów
wybrałam się do...
wybrałam się do skelpu obejrzeć sprzęt do domu, bo wciąż jestem w trakcie poszukiwań, weszłam do sklepu, przywitano mnie słowami dzień dobry, po chwili rozejrzenia podeszła do mnie pani, zapytała czego poszukuję, powiedziałam że szukam sprzętu z gazetki, pokzała gdzie się znajduje, pokazała również inne, wyjasniła róznice, potrafiła doradzić i pomóc w wyborze, była bardzo uprzejma i zaangazowana w obsługę, wybór bardzo duży, dostępność również, sprawnie zostałam obsłuzona mimo że na razie chciałam się tylko rozejrzeć, w sklepie panował porządek i ład, wszystko ładnie wyeksponowane
Przyjechałem do Empika...
Przyjechałem do Empika poszukać kartki na szczególną okazję jaką jest dzień taty. Niestety okazało się, że jedyną formą jaką mogą przedstawić mojemu tacie jest kubek z bardzo małym napisem, który starsza osoba miała by problem przeczytać. Niestety tego dnia kartki w Empiku nie kupiłem (a na dzień mamy było ich zatrzęsienie). Niestety następnego dnia tata nie otrzymał na papierze życzeń: wszystkiego najlepszego - czego w tej sytuacji życzę sieci księgarni i proszę o pamięć nie tylko o mamach.
udałam się do...
udałam się do sklepu po parę drobiazgów do domu, gdy weszłam zostałam miło powitana, pani usmiechnęła się do mnie i powitała mnie słowami dzień dobry, zaczęłam się rozglądać, pani widziała, że czegoś poszukuję, wic podeszła i zapytała , skorzystałam z pomocy, pani była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługe klienta, super mi doradziła i pomogła w wyborze, dostępność towaru szeroka, ceny przystepne, bardzo fajnie i sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, towary ładnie poukładane
W czasie tej...
W czasie tej wizyty tym sklepie nie udało mi się spotkać kogoś z personelu kto mógłby mi udzielić pełnych i wyczerpujących informacji odnośnie produktu - powtórka sytuacji sprzed kilku miesięcy (wtedy jakiś kierownik sam skierował pracownika do pomocy w moim wyborze). We wtorek chodziło jednak o zakup płytek ceramicznych, kleju oraz kilku innych materiałów. Po długim poszukiwaniu i oczekiwaniu udało mi się uzyskać jakieś informacje, ale niezbyt wyczerpujące oraz dokładne. Pani w info przy płytkach nie była chyba do końca przekonana do tego co polecała. Dowiedziałem się natomiast że w czwartek będą wyprzedaże końcówek serii więc jeśli jestem zainteresowany wyprzedażą płytek mogłem z tego skorzystać. Cenna informacja, bo gdybym nie kupił płytek we wtorek na pewno przyjechałbym do sklepu żeby zobaczyć przynajmniej ceny. Poza tym wystrój sklepu oraz asortyment i jego oznaczenie ok.
Z przykrością wystawiam...
Z przykrością wystawiam negatywną opinię o producencie tych butów. Tak jak do sklepu nie mam żadnych zastrzeżeń i mogę z czystym sumieniem powiedzieć że personel zachowywał się w pełni profesjonalnie jak również doradzał przy wyborze obuwia, tak jeśli chodzi o jego jakość - pozostawię to bez komentarza. Nowe buty markowane nazwą Lasocki okazały się jednorazowym obuwiem, ponieważ po dwóch dniach użytkowania lekkich butów skórkowych te pękły i oddzieliły się od podeszwy. Reklamacja została przyjęta i jest w trakcie rozpatrywania.
Gorący dzień więc...
Gorący dzień więc wybrałam się do Stokrotki po coś do picia. Sklep oferuje bardzo dużą ofertę na soki, napoje, wody mineralne. Ceny w sklepie są normalne, nie wygórowane. Niestety większość napoi nie znajduje się w lodówce. Ogólne wrażenie sklep sprawa dobre, jest czysty, ekspedientki miłe i zorientowane w asortymencie.
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w Lidlu, raczej pozytywna, wziąłem potrzebne artykuły i udałem się do kasy. Przed kasami ustawione były produkty, a nad nimi powieszone plakaty w postaci ceny, które ręcznie były opisane. Kolejek nie było czynne były dwie kasy. Uważnie udało mi się zauważyć, że kasjerka nie posiadała drobnych monet do wydawania, ponieważ pytała każdego klienta o zgodą gotówkę. Tuż przy wyjściu uwagę skupiły drzwi rozsuwane, przede mną wychodząca klienta przeszła normalnie natomiast mnie o niemało by drzwi przytrzasnęły. Sklep musi popracować pod kontem technicznym na drzwiami wyjściowymi.
Pani byla ubrana...
Pani byla ubrana w strój firmowy z logo, w papierach maila porządek. Zaprosila mnie do stanowiska z uśmiechem na twarzy, mówiąc "zapraszam". Dostalam wyczerpujące informacje na temat kredytu o który pytalam. Odnioslam wrażenie, że kobiecie zależy na tym żeby mi udzielić kredytu, byla mocno zaangażowana. Otrzymalam materialy z potrzebnymi danymi. Zabraklo mi otzymania dokumentu z danymi potrzebnymi do uzyskania kredytu, musialam sama sobie zanotować.
Tradycyjnie udałem się...
Tradycyjnie udałem się do baku, celem wypłaty gotówki w bankomacie. W kolejce przede mną było kilka osób. W pomieszczeniu znajduje się bankomat wraz z wpłatomatem, a obok tylko wpłatomat. Kilka krotnie przekonałem się, że większość osób korzysta tylko z bankomatu. Moja sugestia po wizycie w banku jest taka, aby dokonać inwestycji w postaci zamontowania obok drugiego takiego samego bankomatu wraz z wpłatomatem, wówczas zmniejszyły by się kolejki, a klient zaoszczędziłby na czasie.
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pana opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że bardzo wysoko ocenił Pan nasz Bank. Opinię na temat Pana propozycji dotyczącej zamontowania drugiego urządzenia dualnego (bankomat/wpłatomat) przekażemy osobie zarządzającej tym oddziałem. Raz jeszcze dziękujemy za wyrażenie Pana opinii na temat naszego banku. Nasz bank bardzo ceni sobie opinie naszych klientów.
W sklepie było...
W sklepie było czysto, oraz schludnie. niestety jakość obsługi strasznie mnie zaskoczyła. Przy kasach nie było kolejkiGdy podszedłem i oznajmiłem, iż chcę złożyć reklamacje, sprzedawca poprosił mnie o cierpliwość gdyż natrafiłem na zmianę i przeliczano właśnie ilość gotówki w kasie a to trwało ok 5 minut, ponadto w trakcie tej czynności rozmawiano o prywatnych sprawach ignorując narastającą kolejkę. Gdy sprzedawca był gotowy do obsługi poprosił mnie o rachunek, oraz buty, zapytał również co się stało, więc grzecznie odpowiedziałem iż podeszwy się przedziurawiły. Kolejne pytanie mnie zszokowało, zostałem zapytany czego żądam chodź mnie ono wyprowadziło z równowagi to nadal grzecznie odpowiedziałem , iż proszę o wzrot gotówki bądź o ten sam model.Sprzedawca wszystko skrzętnie zapisał, ale chciał zabrać mój orginał rachunku, stąd od razu odpowiedziałem że proszę o zrobienie kopi rachunku i oddanie mi orginału.W tedy usłyszałem że regulamin sklepu wymaga dostarczenia rachunku wraz z obuwiem do rzeczoznawcy.Niestety dobrze znam kodeks cywilny i wiem że sprzedawca ma prawo prosić o wzrot rachunku gdy tranzakcję obie strony uznają za nie ważną, więc oznajmiłem to, między czasie przyszła kierowniczka sklepu i przekazała mi że taki jest regulamin, a na riposte że przy niezgodności regulamin z kodeksem cywilnym ten pierwszy traci ważność dostałem odpowiedz dosyć frustrującą: iż żebym się z tym udał do rzecznika, dlatego też już napisałem skargę na sprzedawców, a reklamacji mi nie przyjęto.Na zakończenie oceny dodam że oferta sklepu i ceny są na prawde bardzo atrakcyjne.
W trakcie wizyty...
W trakcie wizyty w sklepie w oczy rzucały się puste pojemniki powykładane w ladach chłodnicznych. Niestety wielu produktów drobiowych brakowało, a te które były były niezbyt świeże. Pani zapewniała, że produkty są dobre ale ich wygląd nie rokował smacznego dania. Jest to co prawda pierwsza taka sytuacja w tym sklepie i mam nadzieję że więcej się nie powtórzy, ponieważ sklep ten uchodzi za jeden z tańszych na osiedlu i warto tutaj robić zakupy.
Centrum handlowe posiada...
Centrum handlowe posiada bardzo małą powierzchnie,robiący zakupy są zmuszeni wchodzić na siebie i się przepychać.Personel zachowuje się jakby ich praca była karą.Nie chętnie udzielają informacji są niekompetentni i opryskliwi.Czas obsługi bardzo długi-narzekają na braki personelu.Stoisko z warzywami pełne jest zwiędniętych artykułów.Widoczny brak nadzoru kierownictwa sklepu.
