Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Personel uprzejmy, uśmiechniety...
Personel uprzejmy, uśmiechniety i kompetentny. Schludnie ubrany i uprzejmie zachecający do konsumpcji. Obsługa nie mająca cech nachalności. Szybka i sprawna obsługa. Zle dobrana maszyna do dystrybucji lodu dodawanego do napojów - wypaday resztki pokruszonego lodu co powodowało jego nagromadzenie w korytku maszyny na tyle szybko ze personal nie nadążał sprzątac.
Poszłam do tego...
Poszłam do tego sklepu bo ma różnoraki asortyment od warzyw przez ciuchy kończąc na artykułach papierniczych. Wszystko w jednym miejscu. Przed sklepem duży parking i zachowana czystość przed sklepem. Gdy weszłam zaskoczyło mnie mile to że były koszyki ponieważ często ich nie ma. Zrobiłam z listą w ręku szybkie zakupy. Ogólnikowo sklep był czysty tylko że w tym sklepie panuje zupełny chaos. Sterty rzeczy jest nie na swoim miejscu a jak już jest na swoim miejscu notorycznie cen albo co gorzej brakuje przy etykietach kodów lub w ogóle nie ma etykiet by sprawdzić cenę w czytniku. Podchodząc do kasy stanęłam w kasie z nieliczną kolejką. Kasy było wiele otwartych. Przede mną stały 3 osoby. Najgorsze jest to że stanęłam w kasie w której ekspedientka ubrana w czysty fartuszek z logo firmy tak wolno kasowała towar że szok. Każdy towar musiała obejrzeć, poszukać kodu jakby asortymentu nie znała. Kiedy dostałam się jako 4 z kolej po 15 minutach kasjerka przywitała mnie zmęczonym głosem skasowała towar w żółwim tempie i podała kwotę do zapłaty. Zapłaciła a na koniec na odczepne powiedziała dziękuję. Pracowała tak jakby chciała ale nie mogła. Dodam że nie miała 67 lat tylko była po 40, bo ja rozumiem że jak ktoś ma 65 lat to może być zmeczony ale nie w tym przypadku.
Kasjerka chaotycznie zle...
Kasjerka chaotycznie zle pakowała towary do siatek nie uwzgledniając ich specyfiki np. jajka razem z innymi towarami, wykazała sie nizsza kultura organizacyjna- nie podziekowała za dokonane zakupy, brak zwrotów prosze, dziekuje. Jedynie zapytała o karte Skarbonka. Brak niektórych towarów bedzacych stałym asortymentem i towarem o długiej dacie przydatnosci do spożycia. Zniszczone kafeliki na podłodze w częsci hali auchan i bardzo śliskie kafelki w niektórych miejscach na pasażu. Zle zorganizowany proces wymiany regałów i artykułów zaraz przy wejsciu na hale. Uprzejmy personel dokładający towary na regały.
Jest promocja, nie...
Jest promocja, nie ma promocji. Pojechałem do sklepu aby kupić promocyjną rybę, która jest reklamowana w gazetce oraz na billbordach. Niestety, ale tak jak się spodziewałem ryby już nie było a promocja jest di jutra. Zapytałem się pracownicy, czy będzie jeszcze produkt promocyjny ale okazało się że już nie będzie. Kolejny raz sieć robi promocję nie zapewniając towaru promocyjnego do sprzedaży.
Zgłoszona reklamacja poprzez...
Zgłoszona reklamacja poprzez stronę internetową i cisza. Poprzez stronę internetową zgłosiłem problem z brakiem w systemie danych odnośnie polecenia oferty banku. Znajomy poszedł do banku i poinformował, że jest z polecenia. Niestety, ale pracownik nie mógł znaleźć tego polecenia. Dlatego też zgłosiłem reklamację, ale już mija ponad 3 tygodnie i cisza. Chyba trzeba zadzwonić i się upomnieć o obiecaną gratyfikację.
Zgłosiłem do administracji...
Zgłosiłem do administracji problem z elektrycznością i tak naprawdę nie sądziłem, że będzie jakakolwiek interwencja w tej sprawie. A tu niespodzianka. Akurat byłem w domu gdy zauważyłem pracowników którzy przyszli naprawić elektrykę. Miłe, że taka szybka jest reakcja. Nieraz słyszałem, że pomimo zgłoszenia nikt nie reaguje, ale tym razem niespodzianka - miła.
Myjnia bezdotykowa wyposażona...
Myjnia bezdotykowa wyposażona w dobrej jakości detergenty. Posiada dobrą relację czasu mycia do ceny. Posiada wiele opcji mycia włączając w to mycie zasadnicze, mycie felg, płukanie wodą demineralizowaną czy wodą z woskiem. Ogólnie polecam na myjni pracuje miła obsługa która chętnie oferuje pomoc i tłumaczy w jaki sposób najefektywniej umyć swoje auto.
Wszedłem na stronę...
Wszedłem na stronę aby sprawdzić kurs autobusów do Gdańska. Niestety, ale okazało się to trudniejsze niż rok temu. W ubiegłym roku od razu pojawiała się podpowiedź miasta a teraz po wpisaniu miast pojawia się informacje, że kursów nie ma, jednakże są one na pewno. Trzeba kilka razy wprowadzać dane aby pojawił się rozkład jazdy. Jest to o wiele trudniejsze i utrudnia to planowanie wyjazdu.
Często występuje problem...
Często występuje problem podczas wpisywania nazwy punktu, którego ma dotyczyć opinia. Podczas wpisywania pojawia się propozycja gotowej nazwy. Czasami nazwa jest odpowiednia, ale często rozchodzi się o coś innego. Przez takie działanie po zaakceptowaniu opinii okazuje się, że widnieje nazwa inna, niż miała być pierwotnie. Może to być mylące dla osób, które czytają innych opinie.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Biały, w trakcie wpisywania nazwy ocenianej firmy rozwija się lista z podpowiedziami, ale dana pozycja jest wybierana dopiero po kliknięciu w nią. Jeśli użytkownik zauważy, że nazwa firmy nie zgadza się, to zawsze może przesłać nam taką informację, wówczas my wprowadzamy właściwą nazwę. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Portal prowadzony przez...
Portal prowadzony przez Bank Narodowy. Stylistyka jest prowadzona w zielonym kolorze. Można tam uzyskać podstawowe informacje, m.in. o profilu działalności banku. Ja natomiast wchodzę na zakładki dotyczące wprowadzania monet okolicznościowych. Jest tam podany cały sykl wydawnictw a także kiedy monety mają być wydane a to jest pomocne.
Postanowiłem zamówić kapsułki...
Postanowiłem zamówić kapsułki do ekspresu za pomocą portalu. Od razu po wejściu na odpowiednią zakładkę pojawiała mi się informacja o aktualnej promocji. Reklama jest tak skonstruowana, że rzuca się w oczy. Produkt promocyjny jest dokładnie opisany i wyróżniony. Dzięki temu klienci wiedzą co planują zamówić.
Przed wyjściem z...
Przed wyjściem z galerii zaszedłem jeszcze do drogerii aby kupić produkty do zmywarki. Wiedziałem gdzie są, gdyż są tak samo wystawione jak w innych galeriach tej sieci. Chodząc po sklepie można było od razu zauważyć, że personel dba o porządek. Nigdzie nie zauważyłem pustych miejsc na półkach a także nawet nie zauważyłem kurzu na nich. Natomiast zauważyłem pracownika, który porządkował produkty na półkach w białych rękawiczkach. Pozytywne wrażenie zapewniające mnie, że sieć stawia na proste motto – Klient jest najważniejszy.
Fast food oferujący...
Fast food oferujący dania z kurczaka. Pracownicy którzy mnie obsługiwali byli zadbani. Widać było, że standard punktu jest zachowany. Od razu się przywitali ze mną jak tylko podszedłem do kasy. Nie wiedziałem co wybrać ale w tym momencie pracownik zaproponował mi produkt, który jest chyba podstawowym produktem w ofercie. Bez żadnego problemu poinformował mnie z czego się on składa. Widać było, że przeszedł szkolenia. Dzięki temu może bez żadnego problemu odpowiada na każde pytania klientów.
Galeria połączona z...
Galeria połączona z starym budownictwem. Na kilku poziomach można pochodzić po różnych sklepach. Dość dobrze jest oznakowana więc dość łatwo można znaleźć interesujące nas miejsce. Podczas chodzenia po niej zauważyłem często pracowników którzy dbali o czystość galerii. Dzięki temu przyjemne jest chodzenie po niej. Ma kilka centralnych punktów, gdzie często organizowane są różne występy zachęcające do odwiedzin i do robienia zakupów.
Sklep – delikatesy,...
Sklep – delikatesy, który oferuje różne produkty. Tak jak można było się domyślić, oprócz bogatej oferty sklep oferuje wysoką jakość obsługi, jednakże czasami się to nie udaje. Można było zauważyć produkty które stały na ziemi i które nie były wystawione na półki. Niestety, ale żaden pracownik tym się nie interesował. Przez takie działanie sklep traci w ocenie klientów. Lecz coraz więcej było pustych miejsc z powodu braku produktów ale cenki były.
Zachęcałem znajomego aby...
Zachęcałem znajomego aby poszedł zdać krew. Aż go zachęciłem. Jak mi potem opowiedział, jak obsługa dowiedział się, że zdaje po raz pierwszy od razu wszystko mu wyjaśniła ze szczegółami. Podczas zdawania krwi co raz ktoś podchodził i pytał się go czy wszystko jest w porządku. Zdziwił się, gdyż nikt jeszcze tak o niego nie dbał. Ale tak też było i ze mną jak byłem pierwszy raz. Widać że pracownicy nie chcę zniechęcić krwiodawców lecz chcą zachęcić do systematycznego oddawania. Dzięki właśnie takiemu podejściu dużo osób powraca i zdaje systematycznie. Oczywiście wszystko jest sterylne tak jak powinno być.
Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Białymstoku
Placówka
Białystok, Skłodowskiej-Curie 23
Szukałem materacu do...
Szukałem materacu do łóżka gdyż dotychczasowy już się wyrobił. Akurat w skrzynce pocztowej była gazetka z Iska, gdzie w promocji były materace. Zmierzyłem rozmiar dotychczasowego i udałem się do sklepu. Podczas oglądania ich podszedł do mnie pracownik i zachęcił mnie abym się na nim położył i abym go wypróbował. Jak na nim leżałem zaczął mi wyjaśniać, z czego materac jest wykonany i jakie ma sprężyny. Widać było, ze ma sporą wiedzę. Zapytałem się go, czy są w ofercie materace z prowadnicami, gdyż właśnie taki szukałem. Niestety, ale takich materaców w ofercie nie mają. Szkoda, ale obsługa otwarta na klienta.
Znalazłem ciekawy strój...
Znalazłem ciekawy strój letni dla córki, jednakże jak zacząłem dokładnie go oglądać okazało się, ze spodnie są innego rozmiaru niż góra. Nie mogłem znaleźć odpowiedniego numeru więc poprosiłem o pomoc pracownicę. Pracownica ta przerwała poprawianie produktów na wieszakach i zaczęła mi pomagać w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Po kilku minutach Eureka. Udało się nam skompletować komplet.
dokonałem w tym...
dokonałem w tym sklepie, wprawdzie niewielkich zakupów artykułów spożywczych, jednakże w miłeji kulturalnej atmosferze, personel zadbany i znający asortyment towarów oferowanych klientompobliskiego osiedla Oporów, zapłaciłem kartą kredytową, i choć kwota do zapłaty była niewielka, tonie spotkałem się z dezaprobatą obsługi, czego nie można powiedzieć np. o Społem, gdzie zakupyponiżej 20-tu złotych nie można regulować kartami płatniczymi
Zostawiłem maluchów w...
Zostawiłem maluchów w centrum zabawa aby swobodnie pochodzić po galerii. Podpisałem deklarację i poprosiłem, aby dać maluchom coś do picia gdyby chcieli. Po odebraniu rozrabiaków zapytałem się ich jak było. Okazało się, że były szczęśliwe. Obsługa cały czas zerkała czy nic im nie jest. Tak jak prosiłem, dostali soki do picia. Następnym razem też tak zrobię.
