Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Z ciekawości wszedłem...
Z ciekawości wszedłem do sklepu aby obejrzeć ofertę kurtek. Pracownik dał mi kilka minut abym się rozejrzał w ofercie i już po krótkiej chwili namawiał mnie do przymierzenia oferty. Oczywiście, najpierw zadał mi kilka pytań aby móc dopasować odpowiedni produkt i już po krótkiej chwili byłem w przymierzalni. Przez cały czas pracownik był w pobliżu aby mi doradzić i podpowiedzieć. Oczywiście dowiedziałem się także jak należy dbać o kurtkę aby móc jak najdłużej w niej chodzić.
Firmowy punkt Jagielloni...
Firmowy punkt Jagielloni Białystok. Oferuje pamiątki związane z klubem. Ma coś w swoim klimacie lecz brak jest klimatu ze strony pracownika. Nie ma odczucia, że się tobą interesuje. Trzeba samemu naprowadzać pracownika na odpowiednie pytania. Widoczny brak zaangażowania w podjęciu konwersacji z klientem.
Punkt gastronomiczny który...
Punkt gastronomiczny który oferują dobrą pizzę. Obsługa każdego klienta wita z uśmiechem. Mają na sobie czyste ubrania i są zadbani. Potrafią odpowiedzieć na wszystkie pytania. Widać od razu, że takie miłe podejście nie jest z musu tylko z chęcią chcą pomóc klientom. Jak do tej pory mam same pozytywne wspomnienia z tego punktu. Aby był tak samo indziej.
Rozwalił mi się...
Rozwalił mi się portfel więc będąc na terenie galerii zaszedłem do sklepu, który ma w ofercie takie produkty. Poprosiłem o męskie więc pracownica od razu zaprezentowała mi kilka pozycji. Miałem czas aby spokojnie się im przyjrzeć. Przez ten czas pracownik zajmował się innym klientem, który akurat wszedł do sklepu. Nie interesował się mną ale także nie znalazłem niczego interesującego co by mi się spodobało więc dość szybko opuściłem sklep.
Widać, że standard...
Widać, że standard sklepu zachowany jest wszędzie i przez cały czas. Jak zwykle zostałem przy wejściu przywitany przez pracownika. Podczas pobytu w salonie każdy pracownik zajęty był pracą – albo porządkowanie obuwia lub obsługa klienta. Oglądając ofertę zaproponowano mi pomoc, z której nie skorzystałem bo chciałem się tylko rozejrzeć w ofercie. Pracownik nie zraził się tym i podszedł do innego klienta z propozycję pomocy. Polecam
Nowy punkt oferujący...
Nowy punkt oferujący różne słodkości. Z ciekawości zatrzymałem się przy witrynie i zacząłem oglądać ofertę. Lecz w tej chwili przywitał się ze mną pracownik i zaoferował pomoc. Nie wiedziałem co mam wziąć więc poprosiłem o pomoc owego pracownika. Zaproponował mi produkt, który cieszy się dużym powodzeniem. Zgodziłem się na to. Musze nadmienić, że cały punkt był zadbany i czysty. Widać było, że pracownik o to dba, co świadczy o higienie. Polecam.
Otwarte podejście do...
Otwarte podejście do klienta zachęca ich do powrotu. Aby klienci wrócili trzeba dbać o nich. Podczas oglądania oferty zauważyłem, że pracownicy których widziałem zajmowali się porządkowaniem półek. Poprawiali obuwie, które zostało pomieszane przez klientów. W razie potrzeby w każdej chwili im pomagali odpowiadali na zadane pytania. Widać było, że robili to z zaangażowaniem. Brak było odczucia, że robią to z musu.
Duże witryny które...
Duże witryny które zachęcają do wejścia do sklepu. od razu przy wejściu jest wystawiona oferta, aby klient mógł od razu zapoznać się z ofertą. Oglądając ofertę zauważyłem, że wszystkie ubrania są wystawione tematycznie i nie są pomieszane. Widać, że pracownicy na bieżąco poprawiają ofertę obejrzaną przez klientów. Podczas mierzenia bluzki zwróciłem uwagę, że także w przebieralni był porządek. Lustro było czyste. Dzięki takiej czystości z chęcią przymierza się ubrania co może skutkować podjęciem decyzji o zakupie.
Planuję założyć akwarium...
Planuję założyć akwarium ale chciałem się zorientować co musze mieć aby coś takiego posiadać u siebie w domu. Pracownik od razu zaczął wymieniać najpotrzebniejsze ceny. Oczywiście poprosiłem o ich ceny aby mieć pojęcie o jakiej kwocie mówimy. Nie namawiał mnie pracownik na nic bardzo dużego tylko na takie akwarium z którego powinienem być zadowolony. Ze sklepu wyszedłem z rozpiszą abym miał czas się namyślić. Zobaczymy.
Długo to trwało,...
Długo to trwało, ale moim zdaniem strona jakoscobslugi.pl zmieniła się ogólnie na lepsze. Na pochwałę zasługuje wygodna forma wyboru lokalizacji przy zgłaszaniu obserwacji, informacja mailowa o zaakceptowanej obserwacji (podoba mi się, że w tytule maila jest informacja, która dokładnie obserwacja została zaakceptowana, a w treści maila znajduje się do niej link), a także to, że zawsze można natrafić na jakiś konkurs, a w Klubie Super Obserwatora nagrody są dostępne cały czas, a nie tylko chwilowo (obawiałam się, że mogą mi zniknąć sprzed nosa zanim zbiorę wymaganą liczbę punktów). Szkoda tylko, że na akceptację obserwacji długo się czeka (przy większości zgłaszanych ostatnio obserwacji czekałam 4 dni).
06.10.2020
Odpowiedź firmy
Isi, to nie koniec zmian na naszym portalu. Wprowadzimy nowe rozwiązania, które m.in. ułatwią wyszukanie opinii o firmach i sklepach z okolicy użytkownika. Obserwacje są zatwierdzane tak szybko, jak to tylko możliwe. Pozdrawiamy, zespół portalu.
Zaszedłem do apteki...
Zaszedłem do apteki aby kupić szampon przeciwłupieżowy. Od razu podszedłem do okienka i poprosiłem o potrzebny mi lek. Farmaceutka zaproponował mi trzy różne rodzaje. Nie wiedziałem czym się różnią więc poprosiłem o wyjaśnienie między nimi różnic. Pracownica uczyniła to bez żadnego problemu. Wymieniła różnice i nadmieniła, że jeden z proponowanych preparatów jest odpowiednikiem znanego szamponu ale jest tańczy. Zdecydowałem się na niego ale zobaczymy, czy faktycznie jest tak samo skuteczny.
Jak coś potrzebuję...
Jak coś potrzebuję drobnego do naprawy samochodu to prawie zawsze jadę do Norauto. Odkąd tam jeżdżę to ani razu nie miałem problemu aby uzyskać pomoc od obsługi. Jak czegoś nie wiem to obsługa zawsze mi pomoże. Ostatnio umówiłem się na bezpłatny przegląd klimatyzacji. Zostałem od razu przyjęty i po pewnym czasie miałem wydruk odnośnie czynnika który mam nabity w samochodzie. Wynikało z niego, że nie muszę nic robić. Muszę nadmienić, że jak pracownicy wchodzą do samochodu to rozkładają folię ochronną na siedzenia. Polecam.
Lubię tam zachodzić...
Lubię tam zachodzić na zakupy gdyż mogę swobodnie przyjrzeć się w ofercie. Nikt się nie pcha a produkty są swobodnie wyeksponowane. Oglądając ofertę zauważyłem, że pracownik chce zamknąć alejkę gdyż musi z górnych półek zabrać palety. Jednakże poczekał aż klienci opuszczą alejkę i dopiero wtedy zamknął alejkę i dość sprawnie zdjął paletę i już po chwili alejka była dostępna. Takie podejście upewnia klienta w przekonaniu że jest stawiany na pierwszym miejscu.
– Dawno tam...
– Dawno tam nie byłem więc czasami trzeba zajść. Chodząc i oglądając ofertę zauważyłem, że każdy widoczny pracownik zajęty jest pracę. Nie było żadnego, który by np. stał i nic nie robił. Ale zajmowali się porządkowaniem albo obsługą klientów. Akurat obok mnie pracownik odpowiadał klientowi na jego pytanie. Z tonu głosu można było wywnioskować, ze robił to z chęcią. Nie wyczułem żadnego zniecierpliwienia. Widać, że konkurencja nie śpi i trzeba być otwartym na klienta.
Parę dni temu...
Parę dni temu został otwarty npwy sklep sieci Chorten. W skrzynce pocztowej była ulotka reklamowa z produktami promocyjnymi. W promocji były także ćwiartki z kurczaka. Myślałem, że jest to tylko cheyt reklamowy i już nie będą dostępne. Nic bardziej mylnego. Ćwiarki były dostępne. Widać, że sklep stara się, aby oferta była dostępna podczas promocji. W sklepie był porządek a obsługa miła i chetna do pomocy.
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu Elgold aby popatrzeć na biżuterię. Wchodząc do sklepiku zostałam przywitana przez właściciela. Był on zajęty naprawą zegarka. Towar na szklanych półkach prezentował się naprawdę dobrze. Ceny były dobrze widoczne, nie były wysokie. Asortymentu jest dosyć sporo więc jest w czym wybierać. Właściciel jest bardzo uprzejmy i pomocny.
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto, widniały aktualne promocje na mięso i wędliny. W środku sklepu dostrzegłam czystość. Towar był dobrze wyeksponowany, łatwo dostępny. Jedynym minusem dla tego sklepu w tym dniu było to, że pomimo wielu klientów była otwarta tylko jedna kasa- ta przy monopolu. Kolejka była straszna a obsługa nie była zbyt sprawna. Po kliku minutach została otworzona następna kasa, lecz w takim razie to także było zbyt mały ponieważ klientów było sporo.
Postanowiłam pójść obejrzeć...
Postanowiłam pójść obejrzeć kolekcję torebek w sklepie CCC. Sklep był utrzymany w czystości. Podłoga lśniła, kartony z butami były dokładnie poukładane. Nie było problemu aby coś znaleźć. Torebki znajdowały się na regałach, również były dobrze widoczne i przyciągały wzrok. Jedyną małą przeszkodą w szybkich zakupach mogło być to, że metki z cenami były zapięte zazwyczaj w torebce, a nie wisiały- nie były zatem dobrze dostępne. Poza tym obsługa sklepu miła i pomocna a przy tym w tego dnia pracownice były w bardzo dobrym humorze.
Zostałem dzisiaj przymuszony...
Zostałem dzisiaj przymuszony do jazdy komunikacją zbiorową. Z uwagi na czas odjazdu wybrałem po raz kolejny tego przewoźnika i po raz kolejny mam miłe odczucia. Niezwykle punktualny przyjazd na poszczególne przystanki. Po wejściu do pojazdu zostajemy miło przywitani przez kierowcę i szybko otrzymujemy bilet. Nie ma najmniejszego problemu z otrzymaniem reszty. Szybki i bezpieczny czas przejazdu.
Sklep spożywczy z...
Sklep spożywczy z przewagą wyrobów mięsnych i garmażeryjnych. Sklep trochę kiepsko oznakowany nie z każdego kierunku widać jego lokalizację. Sklep przestronny utrzymany w należytej czystości i porządku. Każdy z klientów przed obsługą zostaje kulturalnie przywitani prze obsługę. Szybka obsługa klienta oraz szybka obsługa kasowa.
