Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Prawdopodobnie, pierwszy raz...
Prawdopodobnie, pierwszy raz kupiłem tu prasę i sznurowadła, choć przechodziłem obok nie pierwszy raz,musiałem skorzystać z awaryjnego zakupu, gdyż urwało mi się sznurowadło u buta. Miła i grzecznapani poratowała mnie, oferują bogaty asortyment różnokolorowych sznurowadeł do butów. Przy okazjikupiłem gazetę.
Dość często kupuję...
Dość często kupuję w sklepach społemowskich, gdyż mam do nich zaufanie, a w Rzeszowie kartę stałego klienta, dzięki czemu korzystam z 4 % rabatu, co przy większych zakupach rekompensuje wyższe ceny, po jakich sprzedaje ta sieć w stosunku do np. Biedronki, gdzie z kolei nie można zapłacić kartą bankową, co jest znacznym utrudnieniem. W tym sklepie kupowałem pierwszy raz i jestem bardzo zadowolony z oferty, jak obsługi.
Wiele razy przechodziłem,...
Wiele razy przechodziłem, przynajmniej raz w miesiącu obok tego niewielkiego pawiloniku, w kształcie owalu - w drodze do lub z I Urzędu Skarbowego, ale dopiero pierwszy raz wszedłem do środka, i dobrzezrobiłem, gdyż kupiłem w nim kila produktów spożywczych dla ludzi i zwierząt po rewelacyjnej cenie,i dobrej jakości. Obsługa miła, choć bez fartucha ochronnego.
Wybralam sie po...
Wybralam sie po dres. Akurat udalo mi sie znalezc za 20 zł!!! Byl za duzy, ale co tam - wazne, ze za taka cene oplacalo sie, bo jakosciowo byl ok. Sklep duzy, w miare mozna sie odnalzec w nim. Ceny nie wszystkie cgodne z produktami i do teraz nie jestem pewna, czy to 20 zł bylo faktyczna cena produktu. No ale przy kasie pani mi uznala. Przy kasach kolejki, srednio szybko schodza. Podloga troche ubrudzona. Denerwujaca muzyka w glosnikach - 10 minut mozna wytrzymac, ale komunikaty co chwile te same denerwuja ucho. Ceny - przecietne, kiedys bylo taniej.
z parkingu wybralam...
z parkingu wybralam sie z mama do md. zamowilysmy hamburgery i frytki. ceny - przecietne (jak to w md). kolejka mala, kasy pootwierane. czysto. hamburgery dobre, cieple, odpowiednio przypieczona bulka. malo serwetek w opakowaniu na wynos!!! ubior obslugi bez zarzutow, estetyczny. panie uprzejme. stoliki - pozajmowane, malo miejsc wolnych.
Szpital jest ulokowany...
Szpital jest ulokowany w średnio dobrym miejscu. Jest słabo widoczny z daleka (od strony szosy). Dojście jest tragiczne. Jest długa droga/ściezka do wejscia. Osoba chora musi nie dosyć, ze taki kawał przejśc, to jeszcze sam szpital jest przeogromny. Trudno sie w nim polapac. Czystosc w miare zachowana, ale w niektorych czesciach smierdzi z toalet(?). Duzy ruch, pelno ludzi,zamet... Komunistyczny wyglad sal. ladna sala neurologii i laryngologii. Rowniez okulistyka jest odnowiona. Brzydki endokrynologiczny i wewnetrzny. Bra czajnikow dla pacjentow, telewizor jeden (brak w salach). Pielegniarki - w zaleznosci od nastroju. jedzenie nie najgorsze. Organizacja dosyc dobra.
Sobota, wieczór. Człowiek...
Sobota, wieczór. Człowiek po pracy nie chce pichcić w domu ani też zbytnio wychodzić. Zatem skuszeni ulotką reklamową pizzerii "Gruby Benek" dzwonimy w celu złożenia zamówienia. Podane dwa numery telefonów, pod pierwszym nikt nie odbiera. Dzwonimy pod drugi. Cisza. Czekamy kilka minut i ponawiamy próbę kontaktu. W dalszym ciągu nikt nie odbiera. W końcu po około 20min prób udało nam się dodzwonić do lokalu. Osoba odbierająca nie przedstawiła się, poinformowała o czasie dostawy wynoszącym 1,5godz., zweryfikowała tylko numer, potwierdziła adres dostawy i przeszłą do wysłuchania zamówienia. Złożyliśmy dyspozycję na tzw. "pół na pół", czyli dwie pizze w jednej, dodatkowo powiększone o podwójną porcje składników ("mega wypas"). Pan nie polecił żądnego z produktów dodatkowych, właściwie nic więcej nie odezwał się tylko podziękował za zamówienie i szybko się rozłączył. Spokojni czekamy zadeklarowane półtorej godziny, bo zostaliśmy o tym poinformowani. Pierwsze wątpliwości i zniecierpliwienie pojawiły się gdy minęło 15min po czasie. Próba dodzwonienia się do lokalu - nieudana. Dwa telefony milczą. Po kolejnych 15 minutach (czyli 30min po czasie dostawy) kolejne próby kontaktu z lokalem nieudane. Dostawca zjawił się 35min po deklarowanym czasie. Ubrany "po cywilnemu", bez emblematów firmowych. Jedynie torba z pizzą wskazywała, że jest roznosicielem pizzy. Pan przywitał się, wypakował produkt (na szczęście ciepły), podał rachunek i zainkasował opłatę. Na koniec życzył smacznego i pożegnał się. Sam produkt niestety rozczarował nas zupełnie. Zamówiona pizza była owszem "pół na pół" lecz podwójnych składników raczej nikt tam nie dodał, chyba że mówimy o ogromnej ilości przypraw i oliwek. Sosy, które były dostarczone "gratis" bez rewelacji, ot dodatek bez wyrazistego smaku. Generalnie rozczarowani jesteśmy stosunkiem cena-jakość, bo za ponad 35zł oczekiwaliśmy prawdziwie podwójnych składników oraz punktualnej dostawy (mimo tak długiego oczekiwania, którym nas przywitano już na wstępie).
W piątek 14.12.2012...
W piątek 14.12.2012 o godzinie 14:40 wybrałam się do perfumerii Douglas znajdującej się w centrum handlowym Nova Park w Gorzowie Wielkopolskim. Sklep był jasny, czysty i przestronny. Wszyscy konsultanci ubrani byli w uniformy, a do piersi mieli przyczepione imienne plakietki. Gdy tylko weszłam każdy po kolei przywitał się uśmiechem oraz słowami "Dzień dobry". Podczas tej wizyty szukałam prezentu i konsultantka, która mnie obsługiwała okazała się miła, pomocna i bardzo kompetentna. Potrafiła odpowiedzieć na każde moje pytanie. Sklep był bardzo dobrze wyposażony, na półkach nie było żadnych braków. Przy kasie także zostałam miło obsłużona, a do zakupu otrzymałam próbkę kremu. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep każdemu!Ps. Przy opisie lokalizacji wybrałam Galerię Askana, ponieważ centrum handlowego Nova Park nie ma na liście.
Wczoraj byłem na...
Wczoraj byłem na zakupach w Polo Market w Krzyżu Wielkopolskim i byłem bardzo zdziwiony zachowaniem personelu. Klient niechcący zbił butelkę piwa, po czym spotkał się z bardzo nieprzyjemnymi komentarzami ze strony personelu. Klient był bardzo zażenowany obecną sytuacją, a Panie które sprzątały ten bałagan niepotrzebnie jeszcze dodatkowo komentowały. Następnie udałem się już do kasy i tu następna niespodzianka. Pani, która mnie obsługiwała w bardzo niekulturalny sposób żuła gumę, bardzo mi się to nie spodobało. Takie zachowanie odbieram jako brak szacunku do klienta.
Zakupy w piątek...
Zakupy w piątek popołudniu. Ogólne wrażenie dobre, ale mam kilka zastrzeżeń. Po pierwsze połowa przejść w sklepie między półkami zastawiona paletami z towarem, nie da się przejechać wózkiem, pracownicy rozstawiają towar na półkach, co przeszkadza w zakupach. Drugie zastrzeżenie to organizacja kolejki przy stoisku mięsno-wędliniarskim, a właściwie to całkowity brak, ludzie podchodzą z każdej strony, nie wiadomo czy jest jedna kolejka, czy osobna do mięsa i do wędlin. Dużym plusem tego sklepu jest duży wybór warzyw i owoców oraz różnego rodzaju serów.
Sklep sieci Kaufland...
Sklep sieci Kaufland w Legnicy jest odpowiednio przygotowany na wizyty większej ilości klientów przed Świętami. W kolejce czeka się krócej niż w większości innych sklepów samoobsługowych, otwarta jest odpowiednia ilość kas. Towar na półkach jest estetycznie poukładany, dobrze oznakowany cenowo. Rzadko robię tam zakupy, więc pewnych rzeczy nie wiem, ale dwie zaczepione przeze mnie pracownice na sali sprzedaży pomimo wyraźnego zapracowania chętnie udzieliły mi pomocy. Pierwsza z nich opisała mi, w której części sklepu znajdę bakalie, natomiast druga powiedziała, że nie ma możliwości przymierzenia towaru z działu z odzieżą, ponieważ market nie posiada przymierzalni, Podała jednak jako rozwiązanie kupno jednego lub więcej produktów, a następnie zwrot produktów, które po przymierzeniu w domu okażą się nieodpowiednie - powiedziała, że można zwrócić dowolną ilość i nigdy nie ma problemów ze zwrotami. Obsługa jest sympatyczna, nie daje odczuć klientowi, że przeszkadza. Dzięki ogólnemu dobremu wrażeniu zapewne będę częściej tam zajeżdżać.
Jako że za...
Jako że za punkty z programu lojalnościowego Payback odebrałam kartę na 20 zł do Empika (trzeba dokonać zakupów za minimum 21 zł i zapłaci się za nie o 20 zł mniej) będąc w Galerii Piastów przy okazji weszłam do Empika zobaczyć, czy czegoś dla siebie nie znajdę. Termin ważności otrzymanego kuponu był krótki (tylko do 31.12.2012), toteż zapytałam pana przy kasie, czy można za ten kupon kupić kartę prezentową i wykorzystać ją kiedy indziej. Pan wyraził chęć pomocy, zastanawiał się nad takim rozwiązaniem i odparł (choć widać było, że chyba nie był przekonany na 100% co do odpowiedzi), że karty podarunkowej kupić za kupon nie można, gdyż byłaby to zamiana jednej formy płatności na inną i że powinnam wybrać sobie jakiż produkt typu książka, płyta, artykuł papierniczy itp. Podziękowałam i postanowiłam w takim wypadku wybrać jakiś przedmiot dla siebie. W sklepie panował dość duży, przedświąteczny ruch. Przy kasie były dwie kolejki. Po sklepie chodził pan ochroniarz, który zapytał się, czy w czymś mi nie pomóc. W końcu wybrałam książkę dla siebie, za którą postanowiłam zapłacić kuponem + dopłacić 14,90 zł gotówką. O ile wcześniej byłam zadowolona z zachowania obsługi w tym sklepie, tak podczas płacenia za książkę zrobiła na mnie już gorsze wrażenie. Podeszłam do kolejki obsługiwanej przez panią sprzedającą. Przede mną 2 klientki kupiły książkę, po czym pani przeszła do skasowania mojego zakupu. Z niechęcią popatrzyła na kupon, który jej wręczyłam. Wzięła go i zaczęła pytać kolegę z drugiej kasy co to za kupon i jak należy z nim postąpić. Pan jej odpowiedział, że to z programu Payback i należy skasować kod. W międzyczasie klientka, która kupiła przede mną książkę zapytała panią "Przepraszam, a dostanę do tego jakąś torbę?", zniecierpliwiona pani odpowiedziała "Chwilę, jeszcze nie skasowałam". Po chwili klientka ponowiła prośbę, pani odwróciła się i powiedziała "Aa, to tutaj ta torba" i podała jej torbę (wcześniej myślała, że to ja prosiłam o torbę, kiedy była odwrócona). Pani sprzedająca praktycznie nie odzywała się do mnie (za wyjątkiem momentu, kiedy musiała podać kwotę do zapłaty), nie było żadnego kontaktu, rozmawiała tylko z kolegą na temat kuponu, nie odpowiedziała na moje "dziękuję" i "do widzenia", nie dostałam też żadnej reklamówki ani nie zostało mi zaproponowane zapakowanie książki (a jednak w innych księgarniach zawsze sprzedawcy pakują mi książki), włożyłam ją więc do swojej torebki nie chcąc się dopraszać o reklamówkę i poszłam. Nie jestem klientką, która oczekuje, żeby sprzedawcy zachowywali się jak roboty i mieli przyklejone sztuczne uśmiechy, byli na siłę mili, no ale jednak tutaj nie mogę obsługi przez tą panią ocenić jako pozytywnej albo chociaż neutralnej - dla mnie poniżej przeciętnej. Gdybym chociaż usłyszała odpowiedź na "dziękuję" czy "do widzenia" to miałabym już o obsłudze pozytywne zdanie, a inne drobne niedociągnięcia zgoniłabym na przedświąteczną krzątaninę i zapracowanie. A tak to nie wiem czy pani była przepracowana, czy może klienci płacący jakimiś kartami/bonami to dla niej zło konieczne. Jednak pan sprzedający przy kasie pomimo iż był tak samo zapracowany jak jego koleżanka potrafił zrobić sympatyczne wrażenie, a więc można. Ogólna ocena na plus, ponieważ reszta kadry poza panią obsługującą mnie przy kasie uratowała w moich oczach wizerunek obsługi tej księgarni.
Poszłam do Deichmann'a,...
Poszłam do Deichmann'a, aby znaleźć buty wieczorowe. Sklep jest duży, schludny, nie przeszkadzała mi nawet wąska oferta obuwia wieczorowego. Buty znalazłam od razu, w bardzo atrakcyjnej cenie. Pani ekspedientka potraktowała mnie indywidualnie i poleciła wkładki do butów, które świetnie się sprawdziły. Bardzo polecam ten sklep.
Personel jest miły...
Personel jest miły oraz bardzo pomocny. Ceny biżuterii są adekwatne do jakości. Sklep zrobił na mnie wrażenie już po samym wejściu.Łatwo do niego dotrzeć, pomimo, że w centrum Kaskada trudno jest znaleść każdy sklep. Mam bardzo dobre odczucia związane z wizytą w tym sklepie, pracownicy traktują indywidualnie każdego klienta. Uważam, że jest to jedna z najlepszych placówek Apartu w Szczecinie.
Czas rozmowy nie...
Czas rozmowy nie był za długi. Kontrahent nie chciał rozmawiać, nawet nie zdążyłam zaprezentować tego z czym przyszłam, ale nie rzucił słuchawką, za co bardzo duży plus. To oznacza, ze Pan umie rozmawiać z ludźmi i wyrażać swoje zdanie, co bardzo cenię i za to szanuję. Może troszkę trudna rozmowa, ale z drugiej strony wartościowa.
Pan z bardzo...
Pan z bardzo sympatycznym podejściem, z uśmiechem w głosie. Nie był co prawda zainteresowany ofertą i mógł o tym powiedzieć wcześniej, ale to tylko taki szczegół. Zaproponował swoją ofertę, pojawił się jakiś żarcik. Ogólnie bardzo sympatyczny kontrahent, fajnie się współpracuje z takimi ludźmi. Polecam
Pan z bardzo...
Pan z bardzo miłą aparycją , z sympatycznym głosem. Wysłuchał mojej oferty. Co prawda nie był nią zainteresowany, ale poprosił o telefon za kilka miesięcy, co daje jakąś nadzieję na przyszłość. Nie marnował mojego czasu mówiąc od razu, że nie jest na chwilę obecną zainteresowany. Chciałabym mieć więcej takich kontrahentów.
Otoczenie oraz wnętrze...
Otoczenie oraz wnętrze placówki utrzymane jest w czystości. Liczba czynnych stanowisk - 5 na 10. Pracownicy nie zwracają uwagi na wchodzących Klientów. Nie nawiązują kontaktu wzrokowego. Oznakowanie stanowisk nie zawiera jasnego opisu czynności wykonywanych na danym stanowisku. Czas oczekiwania na obsługę - 3 min. Wygląd i strój pracownika schludny, czysty, profesjonalny. Niestety Pracownik nie wstał przy przywitaniu, odpowiedział na moje przywitanie. Pracownik nie wykazał inicjatywy, odpowiadał na moje pytania, nie zbadał potrzeb. Nie zaproponował produktów dodatkowych, skorzystania z produktu podczas wizyty. Na pożegnanie wręczył wizytówkę, nie poprosił o kontakt.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Pan co prawda...
Pan co prawda wysłuchał mojej oferty, ale na koniec powiedział, że niepotrzebnie się tak staram, bo on ma pieniążki i nie potrzebuje kredytu. Fajnie, że wysłuchał mojej oferty, tylko wolałabym żeby powiedział o tym wcześniej. No ale rozumiem, że nie chciał tego zrobić z czystej uprzejmości, więc szacunek.
Pan z bardzo...
Pan z bardzo miłym głosem. Chętnie wysłuchał mojej oferty. Co prawda nie był nią zainteresowany, ale plus za to że przedstawiła mi swoją, dobry przedsiębiorca:) Odebrałam Pana jako osobę o dość dużej wiedzy z zakresu finansów bo niewiele musiałam tłumaczyć, tylko szkoda, że skoro nie był zainteresowany ofertą to od razu o tym nie powiedział.
