Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w sklepie zabawkowym, obsługa klienta po za ladą bardzo przyjemna i szybka, młoda Pani (w kucyk blond włosy) kompetentna i wiedzę ma bardzo dużą na temat zabawek, zaproponowała mi bardzo dobry prezent dla dwulatki. Kulturalna i schludnie ubrana. Podchodząc do kasy aby zapłacić za zakupiony towar, Pani w rudawych włosach bardzo nieprzyjemnie do mnie odniosła się, wręcz podniosła na mnie głos, prosząc o sprawdzenie zabawki. Bardzo przykro mi się zrobiło, i gdyby nie młode uśmiechnięte Panie na sklepie wyszłabym bez zakupu. Oczywiście wysoka punktacja należy się dla Pani obsługującej mnie, wizytówka sklepu.
W tym markecie...
W tym markecie nikt nic nie wie o niczym - poczynając od sprzedawców na dziale, którzy się do tego radośnie przyznają, przez pracowników serwisu, po ludzi z infolinii. Każdy udziela innych informacji. Załatwienie reklamacji to koszmar!!! Albo kłamią, albo zwalają winę jedni na drugich. Przy składaniu reklamacji najpierw mówią, że poinformują smsem o końcu jej realizacji, potem tego nie robią, a na końcu jeszcze opowiadają, że klient sam się ma domyślić, że gotówka czeka na niego do odbioru w kasie. W dodatku wszyscy wyglądają niechlujnie, są ewidentnie zmęczeni i niechętnie nastawieni do klienta a serwis wygląda jak stragan na targowisku. Masakra!!!
Dziś byłam na...
Dziś byłam na drobnych zakupach w sklepie Carrefour. Ogólnie wydaje mi się, że jest to miejsce mało odwiedzane, za każdym razem, kiedy tam jestem nie widzę zbyt dużo ludzi. A dziś panował tam mały rozgardiasz, na sklepie były jakieś pudła, palety. Nie wiem, czy była to dostawa towaru, czy może mieli inwentaryzację na koniec roku? Przy kasie niewielka kolejka, siedzący pan obsługiwał dość sprawnie...
Piwna Kompania wprowadza...
Piwna Kompania wprowadza w zachwyt i pozostawia wspaniałe wspomnienia wszystkim, którzy lubią zjeść pysznie, dużo, tanio i jeszcze raz dużo. Ze świecą szukać drugiego takiego miejsca, zwłaszcza w Warszawie.Przy wejściu powitała mnie i moją dziewczynę obsługa w tematycznych strojach ludowych. Uprzejma, usmiechnięta pani zaproponowała stolik na dworze lub wewnątrz sali i zaprowadziła nas na miejsce.Menu jest szerokie i naprawdę niedrogie, za 19 złotych można dostać połówkę kurczaka z kupą pysznych ziemniaczków i surówek, za 21-22 świetne ryby. Ja zdecydowałem się na deskę mięs z grilla za 30pln - oprócz ryżu, ziemniaków i 3 surówek dostałem najlepszy kawałek boczku, jaki w zyciu jadłem, dwa kawałki piersi z kurczaka, kotlecik wieprzowy, kiełbasy, kaszankę i wątróbkę (mam nadzieję, że o niczym nie zapomniałem).Po złożeniu zamówienia obsługująca nas kelnerka przyniosła nam darmowe przystawki (kiszona kapustę i ogórki) oraz zamówione piwo w gustownych kuflach(0,4l - 7pln; 1,5l - 15pln). Oczekując na zamówienie mogliśmy nie tylko podjadać ogóreczki, ale także rozejrzeć się po wnętrzu reastauracji. Drewno, ozdoby i zabawne cytaty biesiadne świetnie pasują do klimatu uczty panującego na Podwalu. Wszystko jest oczywiście utrzymane w nienagannej czystości, również toalety (dostępne mydło i papier).Po dość krótkim czasie otrzymaliśmy zamówione porcje. Jedzenie z deski jest dosyć trudne ze względu na ilość jedzenia - góry pyszności po prostu wysypują się na stół i trzeba bardzo uważać, jednak jest to cena za klimatyczny sposób podania. Potrawy wyglądają, pachną i smakują świetnie.Na pożegnanie cały czas uśmiechnięta i wyjątkowo uprzejma kelnerka podarowała nam darmowy kieliszek nalewki - również wybornej.Polecam Piwną Kompanię wszystkim, sam z pewnością wróc tam jeszcze nie raz.
Placówki Subwaya jako...
Placówki Subwaya jako sieciówki pozornie nie różnią się od siebie. Na Krakowskim Przedmieściu znajdziemy tak jak wszędzie szeroki wybór pieczywa, kanapek warzyw i sosów w nieco zbyt wygórowanych cenach. Organizacja obsługi jest wzorowa, kanapka jest układana szybko i z wprawą, nie ma probemu z poproszeniem o większą porcję konkretnego składnika lub mocniejsze podgrzanie zestawu.Personel jest uprzejmy i pogodny, kulturalnie wita klientów, jest pomocny i zawsze życzy smacznego. Barmani są zawsze "umundurowani" w stroje firmowe. Na każdej tacy leżą kupony promocyjne zachęcające do ponownego przyjścia. Stoliki i podłoga są utrzymywane w nienagannym porządku.Jadłem w Subwayu na Krakowskim wiele razy i zawsze byłem usatysfakcjonowany jakością mięsa i warzyw. Niestety, ponieważ często pojawiam się tam w późnych godzinach, brakuje mojego ulubionego sosu Marinara potrzebnego do kanapki Chicken Pizziola, ostatnio zabrakło również pieczywa oregano. Być może jest to wynik starań firmy o podawanie tylko świeżych składników.
Jestem stałym bywalcem...
Jestem stałym bywalcem Kredensu. Bar jest dobrze położony, na miasteczku akademickim UMCS. Łatwo dotrzeć możemy wieloma autobusami i trolejbusami.Wystrój schludny, przyjemne dla oka kolory, czysto. Wydzielone sporo miejsca dla palących, dla niepalących dwie sale (niedawno otwarta nowa). Dobre miejsce do spotkania z grupą znajomych, natomiast trudno znaleźć odosobnione miejsce na cichą randkę. Czysta toaleta, jest mydło i papier.Kelnerek jest zbyt mało i trzeba dość długo czekać na ich podejście, większość gości wybiera się do barmanki samemu i składa zamówienie stojąc w kolejce przy ladzie. Stolikinie sa wyraxmnie oznakowane numerami, przez co ciężko wytłumaczyć gdzie siedzimy.Piwo dobre, nierozwodnione, cena niewygórowana (chociaz w Lublinie bywa taniej). Oprócz zwykłego tyskiego można zamówić Czerwony Lager i Ciemne Łagodne. Niezły grzaniec za 8 pln.Pizza jedna z najlepszych w mieście, pyszne, świeże składniki, idealnie wypieczona, niedroga, jedynie ciasto mogłoby być cieńsze. Ostre papryczki sa naprawde ostre, nie dostaniemy w kredensie słabej zwietrzeliny.Jedynym mankamentem jest zdecydowanie zbyt mała ilość zatrudnionych kelnerek, co sprawia, że dziewczyny nie tryskają usmiechem (chociaż sa uprzejme i starają się), realizują zamówienia dosyć wolno, trzeba za nimi chodzić.
towar dostarczony do...
towar dostarczony do sklepu w umówionym terminie, bez żadnych dodatkowych kosztów, powiadomienie sms o dostarczonym towarze, odliczony rabat z kuponu rabatowego na stronie internetowej sklepu, kredyt wraz z całym rozliczenie i kosztami uzyskany na miejscu, strona internetowa czytelnaPolecam zakupy w EUROAGD
Buty kupiłem w...
Buty kupiłem w ubiegłym roku, teraz staram się o reklamacyjną naprawę. Czekam już czwarty tydzień i jedyne co słyszę, to: "Proszę zadzwonić za tydzień".Podczas rozmowy z pracownicą CCC Gliwice, ul. Rybnicka wykrzyczano mi do słuchawki "To nie nie jest mój problem" po czym pracownica rozłączyła się.Obsługa i czas realizacji na bardzo niskim poziomie - NIGDY WIĘCEJ TAM NIC NIE KUPIĘ!!!
Jedna wielka porażka....
Jedna wielka porażka. Chciałam zakupić zabawkę ale nie byłam pewna czy jest dobra. Więc podeszłam do Pani z obsługi a ta mi powiedziała , że nie jest z tego działu i mi nie pomoże więc mam poszukać dziewczyny na zabawkach. Szukałam i nie znalazłam podeszłam do chłopaka również z obsługi i ten kazał mi czekać to kogoś przyprowadzi, czekałam ponad 15 minut... i się nie doczekałam. Zabawki nie kupiłam!!!
Piątek, początek dnia...
Piątek, początek dnia - jednego z ostatnich zakupowych dni przed najdroższymi świętami w roku ;), a w C&A po ok 1,5h od odtwarcia bajzel na półkach i po jednej osobie na piętro (!) do obsługi klientów.Gdyby nie to, ze szukałam konkretnej rzeczy i byłam dość zawzięta w poszukiwaniach, to wyszłabym ze sklepu szybko i nie zawracała sobie głowy oglądaniem czegokolwiek. Klienci chodzili po sklepie zupełnie samopas. Całe szczęście, że jeszcze nie ma kas samoobsługowych, bo być może cała obsługa byłaby jedynie wirtualna ;))) Zaczepiony przeze mnie napotkany przypadkiem pracownik (pani) był miły i ubrany firmowo. To tyle co mogę powiedzieć, bo na moje pytanie odpowiedź była jednoznaczna "nie ma". I nic więcej. Wrażenia zdecydowanie na minus. Na dziale damskim, na półkach ze sweterkami wielki chaos. Rzeczy rzucone całkowicie niedbale - tak, jak dzień wcześniej zostało po klientach po zamknięciu sklepu tak samo najwyraźniej zostało zaprezentowane następnego dnia po otwarciu (nie wierzę, że w ciągu trochę ponad godzinę przeleciało przez sklep stado wygłodniałych zakupoholiczek ;))) "Chcesz kliencie kupić, to sobie sam poszukaj"Nawet mnóstwo ciuchów i ich wyprzedaż, ale w nieładzie nie zacheci mnie do zrobienia zakupów. Jak mam ochotę grzebać w stertach ciuchów, to wybieram się do "ciuchlandu". A jak do tej pory chciałam zakupić coś lepszego i w wyżej cenie, to jednk wybierałam się na poszukiwania m.in. do C&A. Mam jednak nadzieję droższa firmo C&A, że nie będę musiała stwierdzic, że "jak mam grzebać w stertach ciuchów, to idę tam gdzie taniej".
Generalnie w porządku....
Generalnie w porządku. bez utrudnień. Sprzęt wypakowywany wcześniej i mógłby być spakowany ponownie lepiej. Towar zgodny z opisem, znajdował sie na magazynie sklepu, ktory wybrałem podczas zakupów na stronie sklepu. jest to nowa forma odbioru towaru, i wydaje mi sie ze dla klientow chcacych miec pewnosc przy zakupach internetowych to dobra alternatywa, obarczona niestety nieco wyzsza cena.
Po wcześniej dokonanej...
Po wcześniej dokonanej rezerwacji wybranego produktu w ciągu godziny otrzymałam wiadomość sms, iż czeka on już przygotowany na mnie we wskazanym sklepie,co pozwoliło zaoszczędzić mi czas. Bardzo miła i szybka obsługa, dane do faktury podane wcześniej pozwoliły na szybki jej wydruk bez zbędnych poszukiwań numerów nip itp. Polecam!
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym chciałem się podzielić z Wami obserwacją banku PKO BP, który mieści się w Krakowie przy ul Wielopole. Moja wizyta zaczęła się od ustawienia w gigantycznej kolejce do kasy banku. Po około 30 minutach oczekiwania na moją kolej, zostałem zaproszony do okienka. I tu doznałem trochę negatywnego szoku, ponieważ pracownik przywitał mnie wymuszonym "Dzień dobry" , nawet na mnie nie spojrzał. Wypłaciłem parę groszy, podpisałem dokumenty do wypłaty. Pracownik przez całą wizytę pracował jak za karę. Nie zostało mi nic zaproponowane, chociaż słyszałem ,że inni pracownicy polecali no lokaty, fundusze. Osobiście tu prawie wcale nie piszę, ale tym chciałem się z Wami podzielić.
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Personel zatrudniony do...
Personel zatrudniony do obsługi klienta w sklepach EURO AGD powinien zostać natychmiast przeszkolony w zakresie dobrego traktowania klienta. Im mniej osób negatywnie nastawionych do kupujących, tym lepsza jakość sklepu. Oczywiście moja uwaga nie dotyczy tylko jednej osoby. Reszta jest do zwolnienia. Nie polecam. Chyba że nie zalezy Wam na jakości obsługi.
Super-pharm to z...
Super-pharm to z pewnością moja ulubiona drogeria. Ze względu na bardzo szeroki asortyment i częste promocje lubię tam kupować. Tym razem również się nie zawiodłam, gdyż zakupiłam produkty po wyjątkowo okazyjnych cenach, co więcej otrzymałam drobny upominek przy kasie. Personel tego sklepu posiada odpowiednią wiedzę i kompetencje, pracownicy doskonale orientują się w aktualnych promocjach, są schludnie ubrani i mili oraz uprzejmi w stosunku do klientów. Dodatkowym atutem tego miejsca jest stanowisko wizażu, gdzie bez problemu można zasięgnąć porady w kwestii makijażu. Szybka obsługa i brak kolejek przed kasami zaoszczędziły mój cenny czas. Jedynie brak pojedynczych produktów (ze względu na niską, promocyjną cenę zostały zapewne szybko wyprzedane) i mało miejsca pomiędzy regałami stanowią minusy tego miejsca. Poza tym bez zarzutów.
słaba i nie...
słaba i nie miła obsługa sklepu euro agd w ch alfa białystok. wskazano mi osobę z personelu która pomoże mi w dokonaniu zakupu. Osoba była bardzo niemiła i opryskliwa stwierdzając ż jest zajęta i nie obsłuży mnie nie pomógł też znaleźć wolnej osoby z personelu . Po kilku minutach poszukiwania niezajętego personelu zostałem obsłużony.
Lokal jest czysty...
Lokal jest czysty i zadbany-nowy budynek usytułowany w centrum miejscowości. Brak jest parkingu firmowego więc trzeba na własna rękę szukać miejsca do zaparkowania. Niektóre produkty poukladane nieprzejżyście, ciasno -czasem można ich nie znalęść. Personel ubrany schludnie w firmowe koszulki,dobrze wykwalifikowany i kompetentny- wie gdzie co się znajduje i jak pomóc klientowi.
Brak dowodu płatnika...
Brak dowodu płatnika kartą płatniczą uniemożliwił dokonanie zakupu i byliśmy zmuszeni do szukania bankomatu i wybrania pieniędzy, bu zapłacić gotówką. Zakupu doko0naliśmy korzystając z oferty na stronie internetowej, gdyż w sklepie towar przez nas kupowany nie był wystawiony. Dlatego kupiliśmy go przez internet. Personel tłumaczył to brakiem miejsca na półce.
Witam. Sklep duży...
Witam. Sklep duży zadbany. Niestety bałagan na pólkach po przewracane butelki od soków.puszki za kurzone nie wspominając o wylanej cieczy na podłodze.Towar nie koniecznie świeży znalazłam przeterminowany Majonez.Personel rozkładajacy towar schludnie ubrany miły i uprzejmy. Bardzo długa kolejka do kasy czynne tylko 2 kasy. Pani kasjerka nie uprzejma i raczej zmęczona pracą.
Sklep internetowy bardzo...
Sklep internetowy bardzo dobrze zorganizowany. Strona internetowa jest przejrzysta i bardzo łatwo się po niej porusza. Kontakt z konsultantami świetny. Informacje na temat realizacji zamówienia wysyłane na bieżąco. W sklepie w centrum handlowym obsługa profesjonalna, szybka. Pracownicy bardzo uprzejmi i kompetentni. Jedyny minus to ceny - mogłyby być trochę niższe.
