Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Po zajechaniu na...
Po zajechaniu na stację byłem mile zaskoczony małą kolejką. Ruch odbywał się na bieżąco. Zatankowałem ON, poszedłem do sklepu zapłacić. Sprzedawca zaproponował promocję na płyn zimowy do spryskiwaczy w atrakcyjnej cenie. Płyn oczywiście zakupionyStację oceniam na bardzo dobry, duża wiedza i chęć pomocy ze strony personelu.
Sklep odzieżowy PROMOD...
Sklep odzieżowy PROMOD słynie z wysokich cen, co jest dużym minusem, ale jedynym. Sklep ten jest mniejszy niż w Galerii Krakowskiej, przez co sprawia wrażenie mniej zaopatrzonego. Już na wejściu wita uśmiechnięta obsługa. Pani, która jest od pomocy w przymierzalni, sama zaproponowała mi co jeszcze mogę przymierzyć zgodnie z moimi preferencjami, co było bardzo miłe. Przy kasie kolejna Pani, była również bardzo miła, przypomniała o karcie stałego klienta, dodała informacje o możliwych zwrotach lub wymianach. Stanowisko pracy było schludne i przyjemne.
Zawsze tankując tam...
Zawsze tankując tam samochód jestem zadowolony z obsługi wszystkich pracowników stacji. Zaraz po zajechaniu na stację wychodzi pracownik i pomaga w obsłudze dystrybutora przy czym jest bardzo miły. Przez krótką chwilę nawet zdołaliśmy porozmawiać co sprawia, że przyjemniej się oczekuje. W samym budynku jest czysto, produkty są poukładane i na bieżąco dokładane na półki. Ceny wszystkich produktów są czytelne. Oferty promocyjne zaraz po wejściu dają się zauważać co sprawia, że klient jest bardziej zainteresowany.
Kupiłam w szuz...
Kupiłam w szuz szop buty HILFIGER, w których po 8 miesiacach pusciła oblamówka. Sprawa niby droba, ale pomyslałam dlaczego mam biegac do szewca skoro kupilam buty za 279 zł a one juz sie popsuły.Niestety właściciel sklepu nie zechciał uzmac reklamacji, bo "uszkodzenie powstało z winy uzytkownica". Pewnie, chodziłam w tych butach, a nie postawiłam ich na pólce.Nie polecam tego sklepu!!! No chyba że kogoś stac na wyrzucanie 279 zł co 8 miesiecy.
w sklepie dokonałam...
w sklepie dokonałam zakupu lakieru do podłogi.Po powrocie do domu okazało sie iż akup nie jest trafiony i muszę go zwrócić. W biurze obsługi klienta pracownik bez zbędnej zwloki skpoował paragon i dokonał zwrotu gotówki. obsługa była jak najbardziej profesjonalan , miałam wrażenie ze są tam oni dla mnie
Podczas konsultacji z...
Podczas konsultacji z pracownikiem Castoramz dot. wzboru lakieru do parkietu, uzyskałam rzetelną informacje o produktach, porównanie na dostępnych próbkach a także informację o artukułach uzupełniających do wybranego przeze mnie produktu.Jestem bardzo zadowolona z zakupu a także rezultat jaki otrzymalam tym produktem był zgodny z omówieniem przez pracownika sklepu
Pracownik podjazdu natychmiast...
Pracownik podjazdu natychmiast pojawił się przy samochodzie jak tylko podjechałam pod dystrybutor,polecił ulepszone paliwo oraz zapytał się o kwotę tankowania. Pracownik wyczyścił dostępnymi ręcznikami okolice wlewu do paliwa, a także zaproponował pomoc w napompowaniu koła. Kasjerka na stacji w sprawny sposób wypisała fakturę zakupę a także zaproponowała artykuły promocyjne. Stacja ta okazała się bardzo przyjazna dla klienta i z pewnością do niej powrócę
Wpłacając pieniążki na...
Wpłacając pieniążki na swoje własne konto , stosunkowo miła Pańcia poinformowała mnie że musi zaktualizować moje dane personalne w jej komputerku . Więc mówię że nic się nie zmieniło od czasu założenia rachunku ROR . Ale ona musi . Dobrze może następnym razem , ale to tylko kilka minut . Ok . Kilka dni póżniej zerknąłem składając polecenie zapłaty że na moim profilu pojawił się avatar . Spryciarze chcą wiedzieć jak wygląda ich Klient kiedy proponują kartę kedytową , kredyt hipoteczny lub co jeszcze tylko Bóg raczy wiedzieć
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu było czyste i schludne. W sklepie było kilka osób. Podeszłam do stoiska z kurtkami i przymierzyłam jedną z nich. Kiedy stałam przy lustrze podeszła do mnie miła ekspedientka. Powiedziała, że jest to kurtka puchowa w korzystnej cenie. Pokazała mi jeszcze pozostałe kurtki puchowe. Przedstawiła swoją opinię w ich temacie, która dla mnie okazała się bardzo przydatna. Zaproponowała mi również zakup szalika kolorystycznie dobranego do kurtki. Przez cały czas służyła pomocą, jednak nie wywierała presji co do zakupu. Podczas płacenia za kurtkę, sprzedawczyni poinformowała mnie o karcie stałego klienta. Obsługa do końca była miła i kompetentna.
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu było czyste i schludne. Podeszłam do wieszaka z kurtkami tuż przy kasie i przymierzyłam jedną kurtkę. W tym czasie sprzedawczynie rozmawiały ze sobą nie zwracając uwagi na klientów. Zapytałam się o kurtki puchowe, czy są jeszcze inne rodzaje, po czym sprzedawczyni powiedziała mi, że nie. Wychodząc ze sklepu zauważyłam jednak wieszak z innymi kurtkami puchowymi, o którym sprzedawczyni mi już nie wspomniała. Wychodząc zauważyłam również wystawkę z poprzewracanymi butami i ubraniami w nieładzie.
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i służy pomocą klientowi. Czas oczekiwania bardzo krótki. Otrzymane zamówienie podane w sposób odpowiedni, odpowiednia temperatura i forma podania. Asortyment z menu zgadza się ze stanem faktycznym. Miejsce do spożywania posiłków jest uporządkowane. Ubiór pracowników odpowiedni i schludny.
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania do sfinalizowania zakupów, długie kolejki do kas. Czynna niewielka ilość kas. Towar na półkach wyeksponowany w sposób uporządkowany, zgodnie z marką. Obsługa z chęcią pomaga klientom i służy dobrą pomocą oraz radą. Pomaga też wyszukać odpowiedniego produktu w konkretnym miejscu w sklepie.
Na stacji Shell...
Na stacji Shell chciałem spożytkować cierpliwie zbierane punkty lojalnościowe na rzeczywiste nagrody.Gdyby ktoś myślał że to proste to niestety muszę go wyprowadzić z błędu.Z dużą dozą cierpliwości sprawdziłem kody nagród oraz liczbę punktów za ile jest dana nagroda.Wybrałem trzy.I tu kończy prawidłowe podejście do Klienta.Panienka z rozpraszającym uśmiechem stwierdziła że ma tylko jedną.Kiedy na firmowej stronie opisałem tę sytuację dostałem wyjaśnienie że Pracownik powinien przyjąć zamówienie i umówić się na odbiór w ciągu miesiąca.Paranoja.Likwiduję kartę w tej sieci i niech na takich zasadach to się sami tankują.
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu T.P Orange widzimy panie oraz panów którzy nie mają zamiaru wstać na powitanie,obsługa przeciętna ,ubrania z logiem firmy.Plakietki z imionami brak , przedstawiono mi ofertę ,która była dopasowana do moich indywidualnych potrzeb, dano mi czas do namysłu oraz numer kontaktowy . Salon był uporządkowany.
Dnia 16.02.2013 udałem...
Dnia 16.02.2013 udałem się do restauracji McDonald mieszczącej się w Galerii Mokotów (na parterze). Ustawiłem się jako druga osoba w kolejce. Zamówiłem Duży Zestaw z Kanapką Szefa oraz ciepłą herbatą. Zapłaciłem 18,90 zł kartą kredytową. Na kanapkę kazano poczekać około 3 minut. Po odebraniu dań udałem się do stolika, gdzie spróbowałem potraw. W restauracji panował porządek bez zarzutu.
Dnia 16.02.2013 ...
Dnia 16.02.2013 o godzinie 17:40 udałem się do sklepu Tommy Hilfinger mieszczącego się w CH Wola. Zacząłem rozglądać się za koszulą Casual. Zostałem uprzejmie przywitany przez obsługę do przymierzalni (gdzie panował porządek bez zastrzeżeń). Po przymierzeniu zostałem odprowadzany do kasy, gdzie dokonałem zapłaty karta płatniczą, po czym zaproszono mnie do ponownego odwiedzenia sklepu oraz zaproponowano przystąpienie do programu lojalnościowego
Kiedyś zablokowano mi...
Kiedyś zablokowano mi kartę, ponieważ od dłuższego czasu nie doładowywałam konta. Poszłam do serwisu, aby zapytać się czy jest możliwość odzyskania numeru. Bardzo miła Pani powiedziała poprosiła żebym sobie usiadła i zaczęła działać. Powiedziała, że bez problemu można załatwić sprawę. Nigdy wcześniej nie byłam tak mile obsłużona. Tego samego numeru używam do dziś dnia, dzięki tej miłej Pani która bez wahania i bez odsyłania mnie do kiosku po kupno nowej karty pomogła załatwić sprawę.
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Jest tam czysto i łatwo jest znaleźć interesujące nas produkty, których cena jest równie przyzwoita. Jedynie co mnie przeraża to kolejki, niestety jak co sobotę o tej porze. Ale świadczy to o tym, że sklep cieszy się popularnością i ludzie chętnie robią tu zakupy. Ogólnie bez zastrzeżeń.
Na wejściu ...
Na wejściu kierowca busa relacji Kraków -Zawoja trzyma telefon komórkowy w prawej dłoni żywo relacjonując przebieg jakiegoś bliżej nie określonego zdarzenia swojemu rozmówcy.Trzyma prawidłowo na kierownicy tylko lewa dłoń.Jako pasażer siedząc z tylu busa,gdyż tylko tam było miejsce, da się zauważyć trwogę wśród pasażerów.Czynią znak krzyża w duchu się modląc o bezpieczna i szczęśliwą podróż .Bus czysty , zadbany .Pełne obłożenie na trasie .
Klient wchodzący do...
Klient wchodzący do salonu zostaje natychmiast zauważony .Sprzedawca stosuje zwroty grzecznościowe.Utrzymuje kontakt wzrokowy z klientem .Pyta,czy jego objaśnienia zostały zrozumiane .Jest:taktowny,życzliwy ,pomocny.Zna się bardzo dobrze na swoim produkcie,usłudze.Salon:czysty.Ceny przystępne. Produkty rozmieszczone prawidłowo.
