Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Zamówiłem w tym...
Zamówiłem w tym sklepie komplet: aparat fotograficzny, torbę i kartę pamięci. Niestety, okazało się, że w przesyłce brakowało karty pamięci. Ponieważ miał to być prezent, a sama karta pamięci jest małym przedmiotem, brak karty zauważyłem z opóźnieniem około 2 tygodni. Reklamacja została rozpatrzona negatywnie.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie, sklep poleciła mi koleżanka, która już wcześniej robiła tam zakupy. Perfumy zgodne z moimi oczekiwaniami. Bardzo dobry kontakt z właścicielem. Paczka bardzo solidnie zapakowana na czas podróży. Ogólnie nie mam żadnych zastrzeżeń, polecam zakupy w tym sklepia.
Firma Vectra S.A....
Firma Vectra S.A. okazała się solidną firmą którą można szczerze zarekomendować. Poziom obsługi klienta na jak najwyższym poziomie poprzez infolinię i fanpage facebook zawsze konsultanci odpowiadają i chętnie służą pomocą są przy tym kulturalni i mili. Potrafią dobrze pomóc dzięki czemu człowiek czuje się jak w domu. Bez problemu są rozwiązywane problemy techniczne. Podejście do klienta profesjonalne. Chętnie zostanę przy Vectrze jeszcze długie lata.
12.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani opinię. Jest nam niezmiernie miło, że docenia Pani obsługę klienta i formy kontaktu jakie proponujemy naszym Abonentom. Jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji poprzez następujące kanały kontaktu: infolinię, e-mail, osobiście w Biurze Obsługi Klienta jak również na naszym oficjalnym profilu na Facebooku. W przypadku pytań pozostajemy do Pani dyspozycji. [AA]
Sklep zadbany i...
Sklep zadbany i schludny, duży wybór obuwia. Niestety obsługa jest na niskim poziomie, pani która była na zmianie nieprzyjemnie pachniała wręcz czuć było pot. Poprosiłam pana o 2 rozmiary butów, minę zrobił krzywą i poszedł je przynieść. Po przymierzeniu obuwia stwierdziłam iż chcę jeszcze jedna parę przymierzyć, gdy tylko pan wszedł na zaplecze usłyszałam: " k*a co za babsztyl". Już nigdy nie pójdę do tego sklepu!
Tym razem sama...
Tym razem sama sobie narozrabiałam.Z dużą dozą mojej winy ciut zgodnie z planem.W każdym bądź razie po paczkę muszę jechać osobiście.Byłam przygotowana na taki obrót sytuacji.Dostaję po dwóch awizacjach bezskutecznego doręczenia i niedostępności telefonicznej sms'a od firmy GLS że paczka do takiej i takiej daty czeka na mnie w filii.Super tylko by był wielce pożądany adres gdzie mam się zgłosić.W wiadomości go brak, zaglądam na stronę www.A i owszem mam podgląd jej podróży tam czytam ostatnią adnotację „Status -paczka w magazynie”Czyli w końcu gdzie mam ją odebrać???
Pierwsza oferta po...
Pierwsza oferta po sylwestrowa drogeryjnej niemieckiej sieci Rossmann.Nic się nie zmienił jej format.Wydawana na słabo jakościowym papierze, pobieżne opisy ale idzie się zorientować na co warto zwrócić uwagę i co uwzględnić ewentualnie w liście zakupowej.Data do kiedy gazetka jest aktualna znowu jak zwykle jest ciężka są zlokalizowania acz możliwa zamieszczona drobnym drukiem na przedostatniej stronie.Ceny są atrakcyjne mimo że upusty i rabaty nie są dwu cyfrowe.Są też oferty wiązane.Na ostatniej stronie oferta mini e sklepu i kody rabatowe do pobrania na rossnet.plTeż standard, bez niespodzianek.
Prawie niechybnie lektura...
Prawie niechybnie lektura obowiązkowa.Gazetki promocyjne.Lepiej wiedzieć niż nie wiedzieć co na rynku jest i w jakich cenach.Kupić nie kupić potargować jak to się mawia warto.Tak więc podczas zakupów zawsze na drogę owe gazetki zabieram.Jak nie mam takiej możliwości wówczas zapoznaję się z ofertą danego sprzedawcy(usługodawcy )przez internet.Na dany moment delikatesy Alma przygotowały dwa wydania.standardowe i dedykowane naszemu domkowi.Katalog Alma Home obowiązuje od 21.02 do 13.03/2013 a więc całkiem długo.Wydany w mniejszym i wygodniejszym formacie niż gazetka tygodniowa, na grubszym jakościowo lepszym papierze.Ciekawy zachęcający do zakupów W ofertę nie spożywczą wpleciono Oliwę, czekoladki, kawę.... całkiem zgrabnie łącząc to w całość.Naczynia, porcelana, Akcesoria wielkanocne i środki czyszczące.Opisy mogły by być bardziej precyzyjne w kilku przypadkach.Ceny są na różnym poziomie atrakcyjności
Brakuje mi skali...
Brakuje mi skali niestety w te stronę negatywną by móc ocenić to co się dzieje na portalu jakoscobslugi.plJeszcze parę miesięcy mogła bym napisać naszym a dziś..... cóż każdy obserwator widzi co się dzieje a dzieje się bardzo bardzo źle.Firma nie odpowiada, jawnie i bez skrepowania Nas lekceważy.Brak przepływu informacji, klarownych i wiążących decyzji po stronie pracowników VSC do której to firmy należy strona i cały projekt.Tak źle chyba nigdy jeszcze nie było.Nikła nadzieja na poprawę wszystko wskazuje na totalny,bezpowrotny upadek.
Tankowanie paliwa na...
Tankowanie paliwa na stacji BP, obsługa serdeczna, miła, zostałem powitany, zaproponowano mi produkt dodatkowy, zapytano mnie o karte Payback, Stacja jest zadbana, toaleta czysta, bez zastrzeżeń. Podjazd stacji czysty zadbany. Piłem również kawę i zostałem mile obsłużony przez pracownika który mi zaproponował produkt dodatkowy.
Zakupy w Auchanie...
Zakupy w Auchanie to porostu czysta przyjemność nie mam nic do zarzucenie wszystko po układane cenowki się zgadzaj mila obsługa pełen profesjonalizm jedyny mankament to ze nie raz występuje brak kodów na produkcie no i niestety przy kasie trzeba postać troszkę dłużej bądź poczekać na kod i stanąć w kolejce od nowa.
Witam dzisiaj tankowałem...
Witam dzisiaj tankowałem aut na orlenie rewaluacyjna obsługa miła sympatyczna z uśmiechem na twarzy wyszedł pan z obsługi zatankował auto do pełna żaden problem. Płatność bez kolejki z wielkim entuzjazmem serdecznie polecam czystość pierwsza klasa. Pełna kultura dziękuję proszę bez żadnych fochów tak powiną wyglądać obsługa.
Witam wczoraj byłem...
Witam wczoraj byłem w biedronce masakra po prostu brak jakichkolwiek ulotek na wejściu pełno leżących foli po zgrzewkach coli brak bułeczek PZ, kolejki przy kasach pani kasjerka jak obsługiwała to zakrywała usta. kosze promocyjne jakiś nie ład panował. Ogólnie w mojej ocenie porażka żal pisać.
W Hipermarkecie Auchan...
W Hipermarkecie Auchan zainteresował mnie duży asortyment rowerów i dobra oferta ratalna 10x0%. Czekaliśmy na obsługę ok. 5min.Pan z obsługi przywitał się jednak nie był nastawiony zbyt pozytywnie. Pan nie zbadał moich potrzeb tylko od razu pokazał najdroższy model roweru. Na pytanie dlaczego akurat ten model a nie inny, Pan powiedział,że "im droższy tym lepszy". Przy innych pytaniach odpowiedzi były bardzo podobne co świadczyło o braku wiedzy na temat rowerów. Rowery , które zakupiłam miały być przygotowane do odbioru na następny dzień (przygotowane do jazdy). Rowery nie były przygotowane pomimo ustaleń. Czekaliśmy na odbiór ok. 30min. Nie obyło się bez dziwnych komentarzy. Obsługa niemiła i niekompetentna. Wygląd obsługi i hali bez zastrzeżeń.
Wizyta w PUP...
Wizyta w PUP w Gdańsku trwała ok 20 min. Przyjęto mnie 25 min. przed zaplanowanym czasem. Pani, która mnie obsługiwała była osobą uczącą się jednak udzieliła informacji bardzo pomocnych i konkretnych. Obsługa opanowana i bez zastrzeżeń. Pokój, w którym przyjmowano interesantów bardzo mały i ciasny jak na pięć stanowisk. Stanowiska nie są oddzielone np. ściankami co powoduje brak komfortu i zachowania prywatności podczas rozmowy.
Chyba pierwsze moje...
Chyba pierwsze moje zakupy w sklepie pod szyldem Api Market.Traf chciał że akurat wysiadłam sobie wcześniej przy Galerii Milenium Plaza a tam właśnie sklep ma swoją lokalizację.Bardzo pozytywne pierwsze zakupy.Sklep uporządkowany, oznaczenia na tabliczkach zwisających z sufitu co w której alejce napotykamy.Niewielkie stoisko z wyrobami na wagę.Ceny przyjazne, promocje.Wizualnie jest prawie dobrze.Od galerii oddzielą sklep szklane panele u dołu do połowy zaklejone foto folią.Prawie dlatego że niezbyt fajnie wyglądają żółte naklejone na szybę plakaty z super produktami w super cenie przypadkowo naklejone raz ceną do zewnątrz raz na zewnątrz.Przy wejściu powiększone strony gazetki ofertowej też bezpośrednio do szyby proszą się o ramkę i większą staranność Jakościowo również dobrze .Czas obsługi (2 kasy) tez w porządku.Pracownicy w czerwonych okryciach, nie mają identyfikatorów.Na dobry początek ciut na wyrost ocena plus 4„Zawsze udane zakupy” chyba się zgodzę z credo firmy.P.SNa stoisku z alkoholem możemy za niecałe 4 zł kupić hot doga.
Na stronie paypal.pl...
Na stronie paypal.pl zarejestrowałam się 1 lutego 2013. Od razu po założeniu konta postanowiłam dodać swój rachunek bankowy do weryfikacji. Podałam wszystkie dane i otrzymałam informację, że wkrótce na moim rachunku bankowym pojawią się 2 drobne przelewy od PayPal, których kwoty muszę potem wpisać na stronie paypal.pl, aby potwierdzić rachunek. W Internecie doczytałam, że taki przelew idzie 2-3 dni robocze. Niestety pomimo upływu wyznaczonego czasu nie otrzymałam 2 drobnych przelewów do weryfikacji rachunku bankowego. Na stronie paypal.pl znalazłam numer telefonu i zadzwoniłam, aby porozmawiać z obsługą. Telefon został odebrany niemal od razu. Pani po drugiej stronie słuchawki była uprzejma i zainteresowana problemem. Jej odpowiedzi były wyczerpujące. Dowiedziałam się, że przelew powinien iść max. 5 dni roboczych, gdyby jednak nie dotarł można zweryfikować konto w inny sposób - przesyłając skan swojego dokumentu oraz wyciąg z konta. Po zakończeniu rozmowy czekałam nadal na wpłaty. Nie dotarły, więc skorzystałam z formularza na stronie paypal.pl - opisałam problem i zapytałam, jakie dokumenty konkretnie mam przesłać i na jaki adres. Odpowiedź mailową otrzymałam szybko, znalazło się tam bardzo dokładne wyjaśnienie, co należy krok po kroku zrobić. Postanowiłam, że niebawem postąpię zgodnie z instrukcjami i wyślę skan swojego dowodu tożsamości oraz wyciąg bankowy (który mam otrzymać za kilka dni). Jednak dzisiaj przy sprawdzaniu rachunku zauważyłam, że 2 drobne wpłaty od PayPal właśnie wpłynęły - nie po 2, 3 czy 5 dniach roboczych, ale aż po 13 dniach roboczych. Zalogowałam się na stronie paypal.pl, wpisałam w odpowiednim miejscu kwoty wpłat i rachunek bankowy został natychmiast zatwierdzony. Obsługę oceniam bardzo pozytywnie - zarówno mailowo jak i telefonicznie zostałam obsłużona bardzo szybko, a otrzymane informacje były dokładne i wystarczające. Wystawiam ocenę +4 zamiast +5 z powodu tak długiego czasu, jaki był potrzebny do weryfikacji rachunku bankowego.
Wcale nie...
Wcale nie miłe miejsce.Minimum przyjemności z odwiedzin i ewentualnych zakupów.Mowa o centrum konsultantek AVON przy Alejach Jerozolimskich .Jedyny plus- samoobsługa.Można obejrzeć przetestować i na spokojnie zapoznać się z ofertą.Przy kasie na 4 stanowiska czynne 1 .Długo się czeka a pani wielce antypatyczna.Porządek, przy kasie otwarty obowiązujący na ten czas katalog na stronie z kremem kawiorowym SPA pod oczy (5,99).Tak w moim koszyku on się też znalazł.Promocja numer 1 to woda Sensuelle.Specjalne ekspozycje, specjalne rabaty za zakup 2 i więcej sztuk na dobry początek.Długo też mi przyjdzie czekać przy stanowisku odbioru paczek.
Po wejściu rzucił...
Po wejściu rzucił mi się w oczy jego ogrom. Towary przejrzyście ułożone, nie było problemu ze znalezieniem interesującego mnie produktu. Obsługa na stoiskach miła, dobrze zorganizowana. Jedyne co rzuca się w oczy to mała ilość pracowników na hali sprzedaży w związku z czym kilka razy miałem problem z uzyskaniem informacji. Przy kasach nie było kolejek, na kasach samoobsługowych obsługa bardzo miła, także nie miałem problemu ze skanowaniem zakupów i zakończeniem transakcji.
Korzystam z nowej...
Korzystam z nowej wersji komunikatora GG - GG11. Podczas robienia porządków w archiwum zauważyłam, że nie mogę usunąć jednej z rozmów - wszystkie inne dały się usunąć, a przy tej jednej pojawiał się komunikat, że konwersacji nie można usunąć i "prosimy spróbować później" albo też najczęściej nie było żadnego komunikatu, a konwersacja pozostawała. Szukałam rozwiązania w Internecie, ale nic konkretnego nie znalazłam, napisałam więc do obsługi GG poprzez formularz kontaktowy na stronie www.gg.pl opisując swój problem. Napisałam w weekend, a tuz po weekendzie w poniedziałek otrzymałam odpowiedź od Pani Anny z obsługi GG. W sumie wymieniłam z nią w ciągu dnia kilka maili. Problem został pomyślnie rozwiązany. Pani z obsługi była kompetentna, zauważyła, że podałam jej przez pomyłkę nieprawidłową wersję mojego komunikatora, prawidłowo oceniła i problem, a jej wskazówki pozwoliły na usunięcie topornej konwersacji. Kontakt był konkretny i uprzejmy. Jestem też mile zaskoczona szybkością obsługi - spodziewałam się, że na odpowiedź przyjdzie mi dłużej poczekać i nie byłam pewna, czy otrzymam indywidualną odpowiedź na swój problem, czy może automatyczny komunikat, żeby poszukać odpowiedzi w FAQ (oczywiście odpowiedzi jakie dostałam, nie były z żadnego automatu i pasowały do mojego problemu).
Postanowiłem zmienić bank....
Postanowiłem zmienić bank. Po zapoznaniu się z ofertą w internecie udałem się do najbliższego oddziału. Miłe zaskoczenie. Doradca wykazał się fachową wiedzą, nie namawiał mnie do zmiany zdania na temat konta, które chciałem założyć, udzielił wszystkich informacji, odpowiedział na pytania. Pomógł mi postawić pierwsze kroki w systemie internetowym, po prostu dowiedziałem się wszystkiego czego chciałem w miłej atmosferze.
