Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Witam,Opinia dot. wizyty...
Witam,Opinia dot. wizyty w hipermarkecie Carrefure Galeria NIWA Oświęcim.Personel i jego kompetencje pozostawiają wiele do życzenia. Niechętnie udzielają informacji klientowi i z wielką łaską. Ich ubiór (czystość i schludność) pozostawia wiele do życzenia. Brak kompletności stroju służbowego u wszystkich pracowników (widać że mają jakieś kombinowane ubrania prywatne). Sprawia to wrażenie braku profesjonalizmu oraz biedoty marki.Wybór produktów jest przeciętny, natomiast ceny zbyt wysokie w porównaniu do konkurencji. Towar często się przewraca w regałach. Złe ceny, czasem można spotkać produkty z końcówką daty użyteczności. W sklepie jest brudno (podłoga + kurz na regałach). Nie do zaakceptowania są długie kolejki w kasach. Klientów jest dużo. Muszą oni czekać na obsługę nawet do 10 minut. Kasjerki sprawiają wrażenie, jakby pracowały za karę. Podsumowując: duże kolejki, wysokie ceny produktów i obsługa pozostawiające wiele do życzenia. Nie polecam !
Witam,Opinia dot. wizyty...
Witam,Opinia dot. wizyty (zakupów) w markecie Kaufland Oświęcim.Panie kasjerki zawsze starają się szybko obsłużyć klienta, aby jak najmniej czekał. Kas jest sporo dlatego czas stania w kolejce jest ograniczony do minimum. Asortyment bardzo duży. Dobry sklep na weekendowe duże zakupy. Ceny produktów uważam za przeciętne, aczkolwiek dobrej jakości. Podsumowując: Duży wybór, szybka i sprawna obsługa. Polecam !
Witam,Opinia dotyczy sklepu...
Witam,Opinia dotyczy sklepu MediaExpert w Oświęcimiu. Celem mojej wizyty było sprawdzenie cen i parametrów sprzętu komputerowego (zwłaszcza Netbooki i Ultrabooki). Zaraz po wejściu do sklepu i udaniu się w stronę ww. sprzętu zostałem zauważony przez konsultanta. Dał mi on chwilę czasu na rozejrzenie się po stoisku po czym podszedł do mnie i zapytał, czy może mi w czymś doradzić. Miał widoczny identyfikator, był miły, kompetentny, odpowiedział mi na wszystkie pytania. Na końcu rozmowy zachęcał do zakupu omówionego produktu. Ceny produktów, które obejrzałem uważam za jedne z niższych w okolicy Oświęcimia. Z uwagi na to, że nie kupuje za pierwszym razem podziękowałem za pomoc i się wstrzymałem od zakupu, ale nie było łatwo ponieważ konsultant był bardzo przekonywujący. W sklepie spędziłem około 20 minut. Sklep sprawia wrażenie przyjaznego i dobrego miejsca na zrobienie zakupów. Dobra prezentacja sprzętu, czyste gabloty. Konsultant był bardzo zaangażowany i zaprosił mnie do ponownej wizyty chociażby w celu sprawdzenia czy ceny nie uległy zmianie.Podsumowując: sklep i obsługę oceniam na 5 (bardzo dobrze).
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek,ubrania były poukładane rozmiarami. Z obsługi dwie osoby, po rozejrzeniu się w sklepie pracownik zapytał czy w czymś pomóc i przedstawił ofertę promocyjną.W przebieralniach było czysto, nie było ubrań pozostawionych przez wcześniejszych klientów korzystających z przymierzalni. Przy kasach na końcu sklepu były artykuły wyprzedażowe . Pracownik bardzo szybko sprawdził dostępność produktu w systemie. Obsługa miła.
Fajny „dodatek”...
Fajny „dodatek” do strony panelu internetowych respondentów IPSOS .Na tyle fajny, ciekawy i interesujący iż myślę że takie mini ankietki tematyczne powinny pojawiać się na portalu jakoscobsługi.plpod warunkiem że portal ten jeszcze podźwignie się z zapaści.Sondaże są ciekawe, nadają dynamizmu pozwalają poznać opinię innych i ich preferencje.
Nie cierpię nie...
Nie cierpię nie cierpieć jak by to powiedział niebiesko skóry smerf maruda.Na portalu aukcyjnym Allegro występuję zarówno jako kupujący jak i sprzedający.W pierwszej roli bardzo mnie denerwuje przymus odgórnie narzucony korzystania z pośrednikaPayU .Nie mam możliwości zastrzeżenia że wpłatę proszę przekazywać bezpośrednio na moje konto, .Opóźnia to całą transakcję.I nic mi po tym że niby wszystko jest jasne i klarowne i mam pełny i jasny podgląd.Jak napisałam nie lubię być do czegokolwiek zmuszana to raz dwa ze czas oczekiwania na przelew jest długi , wynosi ok 2 dni nawet.Nie i jeszcze raz nie.
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić w tym sklepie zakupy, mimo tego że sklep jest samoobsługowy, nie zdarzyło mi się jeszcze że jakbym nie wiedział gdzie coś leży ( np. żelatyna czy cukier puder ) to żeby dziewczyna mi nie pomogła. Ogólnie bardzo przyjazny sklep dla klienta, obsługa naprawdę super, czysto,świeżo... polecam.
Ogólnie nie mam...
Ogólnie nie mam zbyt dużo zastrzeżeń,aczkolwiek jest to samo co wcześniej w Biedronce ( byłem tam też wczoraj i wydaje mi się, że coś się zmieniło na plus ), a chodzi mi o walające się kartony i puste pudełka po rozłożonym towarze, to naprawdę często przeszkadza. Do kasy nie czekałem zbyt długo, a pracujące tam Panie są naprawdę bardzo miłe.
KFC w c.h.zakopinak....
KFC w c.h.zakopinak. Kolejki bardzo długie,ale nie z racji ilości osób czekających tylko na ślamazarną obsługę! Zamówiłam longera w zestawie z frytkami i pepsi,był już zimne gdy zaczełam go jeść a czekałam 15. Na stolikach pełno okruchów i pytam jak można sprzedawać i podawać zimne kanapki ? Nie polecam nikomu tego miejsca bo za długo się czeka ,ślamazarna obsługa , zimne jedzenie
Przyznam się,pierwszy raz...
Przyznam się,pierwszy raz byłem w tym sklepie. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne. Towar poukładany przejrzyście i logicznie, w tle nastrojowa muzyczka,czysto. Była jedna ekspedientka;ale nie przeszkadzało to w funkcjonowaniu sklepu. Jedno co zwróciło moją uwagę, to niezły bajzel przed wejściem ( niedopałki, papierki, itd.. ), wystarczyłoby dwa ruchy miotłą i po sprawie.
Generalnie panie fajne...
Generalnie panie fajne ale totalna zlewka, weszła do sklepu a tu dopiero po 20 minutach wytoczyła się pani z zaplecze.Jak dla mnie to tam brak obsługi. Mieszkam na Dąbiu więc do M1 mam rzut beretem , jestem często w tym centrum handlowym i notorycznie się zdaża że w ryłko obsługa siedzi na zapleczu zamiast pomagać klientowi! omijajcie ten sklep z daleka.Za to polecam galerie kazimierz i ul.florianska :)
Nauka z panią...
Nauka z panią Jagodą to jest przyjemność, gdyby za drzwiami nie hałasowały jak szalone 3 dzieciaki pani Joanny (a często nawet wchodzą na lekcję). Pomijam fakt, że pani Joanna to najmłodsze karmiła na lekcji przy uczniach - z piersi. Jeżeli chodzi o podejście pedagogiczne, to panie niestety nie umieją przygotować do rozszerzonej matury - informują o tym uczniów dopiero w 3 klasie liceum:( Sama lekcja, która powinna trwać 45 lub 60 min zaczyna się z 15 min. opóźnieniem, gdyż panie dopiero przy uczniach szukają po książkach i kserują materiały na lekcję. Myślę, że za te pieniądze mogę więcej oczekiwać od wykładowców niż oferują te panie.
Postanowiłam właśnie dziś...
Postanowiłam właśnie dziś zrobić zakupy w tym supermarkecie. Zniechęcającą rzeczą dla mnie są te wielkie wózki, które trzeba pchać przed sobą po całym sklepie, po mimo chęci zakupu tylko kilku produktów. Chciałabym mieć także dostęp do małych koszyków na zakupy. Po za tym faktem zakupy w Lidlu to czysta przyjemność. Pracownicy bardzo uprzejmi i mili, zawsze chętnie pomogą w znalezieniu poszukiwanego produktu. Towar ładnie i równo poukładany na półkach, ceny czytelne. Produkty przemysłowe w koszach dobrze wyeksponowane i przyciągające wzrok klienta. Bogata oferta artykułów spożywczych z różnych stron świata mnie jako klienta przyciąga do tego marketu. Sala sprzedaży jak zawsze utrzymana w czystości. Ceny atrakcyjne dla klienta, ciekawe promocje. Czas oczekiwania na obsługę bardzo krótki. Przeważnie otwarte są dwie kasy co pozwala na szybkie zapłacenie za zakupy. Zawsze przed wyjściem z tego supermarketu z podajnika, zabieram ze sobą gazetkę reklamową z opisem promocji w danym lub następnym tygodniu.
Asortyment dobry. Czystość...
Asortyment dobry. Czystość sklepu i ułożenie towaru - poprawne, można się odnaleźć nawet, gdyby ktoś był pierwszy raz. Obsługa przy kasie - to już kolejna wizyta, gdzie kasjer potraktował mnie jak zło koniecznie. Miałam wrażenie, że moja obecność przy kasie jest niemile widziana. Kasjerka sprawiała wrażenie zniechęconej, na moje pytanie, czy mogłabym wymienić śmietanę, która przeciekała pani opryskliwie powiedziała, że jak ją podziurawiłam, to powinnam ją kupić. Śmietana nie była podziurawiona tylko przeciekała, ktoś ją wcześniej próbował otworzyć a ja nie zauważyłam biorąc ją z półki. Mimo to pani powiedziała, że nie mogę jej wymienić, więc odmówiłam zakupu i kazałam ją odłożyć. Kasjerka wzdychała patrząc na mnie złowrogo, było mi bardzo nieprzyjemnie.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam przywitana, ponieważ nie było takiej możliwości ze względu na sporą kolejkę przy kasie. Od razu udałam się na dział damski, jak tylko zaczęłam się rozglądać po dziale, podeszła do mnie miła pani, przywitała się i zaproponowała swoją pomoc: "mogę w czymś pomóc"? Podziękowałam i poszłam dalej szukać, po kilku minutach zaczepiła mnie druga sprzedawczyni, której też grzecznie podziękowałam za pomoc, ponieważ chciałam się tylko rozejrzeć, aż w końcu upatrzyłam sobie buciki, ale okazało się, że nie ma mojego rozmiaru, więc poprosiłam panią, żeby mi gdzieś znalazła w innym sklepie może, podeszłam za nią do kasy, pani sprawdziła i poleciła mi sklep w Łomiankach, zdziwiłam się, ponieważ mam blisko a nie wiedziałam, że tam jest Deichmann, pani podziękowałam raz jeszcze za pomoc i wyszłam ze sklepu. Ogólne wrażenie bardzo dobre, pani okazała się pomocna, w sklepie mimo bardzo dużego ruchu nie było specjalnego bałaganu, przy kasie byłą kolejka, panie sprawiały wrażenie bardzo sympatycznych.
Dziękuję bardzo za...
Dziękuję bardzo za profesjonalną odpowiedź! Cenię sobie indywidualne podejście do każdego pytającego, z czym spotkałam się na portalu vitalia. Pani Zuzanna Kaczmarek dokladnie odpowiedziała na moje pytanie i rozwiała wszelkie wątpliwości. Jednym słowem - pelen profesjonalizm! Pozdrawiam gorąco!!!!!!
Bardzo wolna obsługa...
Bardzo wolna obsługa ale miła.W sklepie bałagan.Ciężko się odnaleźć.Pracownicy sklepu nie zorientowani co gdzie leży.Jeden odsyła do drugiego. Znalezienie pracownika odpowiedzialnego za jakiś dział jest minimalne.Nie każdy produkt posiada cenę a czytnik też nie zawsze działa.Produkty nie ułożone na półkach.
Wchodzą do sklepu...
Wchodzą do sklepu z innymi zakupami pani siedząca przy kasie grzecznie poinformowała mnie abym odłożyła swoje zakupy do szafek do tego przeznaczonych. Po wejściu na sklep można zauważyć panie w czerwonych schludnych mundurkach dokładające produkty na półki. Byłam mile zaskoczona uprzejmością personelu. Jedynie pani na dziale mięsnym nie była zbyt miła.
Wchodząc do marketu...
Wchodząc do marketu prawie przewróciłabym się podłoga była mokra i brudna. Kiedy doszłam do lodówek z nabiałem szukałam drożdży i nie mogłam znaleźć więc zapytałam pani która układała jogurty gdzie mogę znaleźć produkt który poszukuję. Pani zmierzyła mnie wzrokiem coś burknęła pod nosem i wróciła do swoich obowiązków. Niestety nie dowiedziałam się gdzie znajdę produkt który był mi potrzebny. Następnie udałam się do działu z owocami włożyłam do koszyka melona i udałam się w stronę kasy. Niestety pani w kasie zamiast zważyć i nabić melona nabiła inny owoc droższy o 2 zł . Kiedy zwróciłam uwagę że to nie jest owoc który pani nabiła na kasę pani wykrzykiwała do koleżanki oddalonej o 3 kasy. co to jest za owoc? Kiedy koleżanka pani z pracy przyznała że jest to melon pani już nic się nie odezwała tylko zmieniła cenę i już więcej nic się nie odezwała.
Brak zainteresowania klientami....
Brak zainteresowania klientami. Pomimo zapewnienia, że odpowiedź będzie udzielona niezwłocznie - brak odpowiedzi. Pod koniec ubiegłego roku zapowiedziano, ża na początku nowego roku będzie nowy program. Obiecanki, cacanki a głupiemu radość. Nic z tych rzeczy. Nawet na Facebooku nic nie można sprawdzić, gdyż strona nie działa. Jeżeli ma już być koniec tego programu to należy to uczciwie powiedzieć, a nie mydlić oczy innym oraz firmom, gdyż nadal widzę w swojej miejscowości naklejki, że firma jest laureatem Jakość Obsługi.
