Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (84)
przeterminowane produkty, mały...
przeterminowane produkty, mały wybór zwłaszcza w mniejszych punktach
W punktach obsługi...
W punktach obsługi są niestety zawsze duże kolejki, porady konsultantów są niejednokrotnie sprzeczne ze sobą
Zawsze wybieram opcję...
Zawsze wybieram opcję InPost, uważam że najlepiej się sprawdza
nie traktują paczek...
nie traktują paczek ze starannością, nie kontaktują się z klientem
Kontakt jest w...
Kontakt jest w porządku, minusem są niestety ciągłe podwyżki cen, prognozy zużycia prądu często robione na wyrost
Słaby poziom obsługi,...
Słaby poziom obsługi, zainteresowanie klientem jedynie na początku współpracy
Jeżeli zależy Państwu...
Jeżeli zależy Państwu na rozbitych talerzach w niebotycznie dużych kartonach to polecam sklep DUKA! Zamówiłam 4 talerze, kubki, tekstylia domowe oraz drobne akcesoria. Na przesyłkę czekałam ponad dwa tygodnie, mimo iż zamówienie nie było złożone w okresie świątecznym. Nie wiem kto zawinił, czy była to kwestia nieumiejętnego pakowania towarów czy naczynia uległy zniszczeniu w transporcie do paczkomatu InPost. Sam karton był zbyt duży do zawartości, może to było przyczyną uszkodzenia? Nie wiem…Uznałam, że takie rzeczy się zdarzają i nie zniechęcając się kontaktowałam się ze sklepem prosząc o rozpatrzenie reklamacji i zwrot pieniędzy lub nowe artykuły. Niestety, ze strony sklepu pojawia się głucha cisza, telefonicznie jestem odsyłana do kolejnych osób wymyślających coraz to nowe wymówki, by mnie spławić. Nie dosyć, że czekamy tyle na paczkę, dostajemy zniszczone produkty (które wcale nie są tanie), to jeszcze jesteśmy ignorowani dochodząc swoich konsumenckich racji. Bardzo się zawiodłam na DUKA…Na plus, mają naprawdę ciekawe wzory produktów, choć ceny są moim zdaniem przesadzone. O ile kupujemy rzeczy stacjonarnie, wszystko jest w porządku, ale obsługa online to istna porażka…
Bee.pl poznałam w...
Bee.pl poznałam w biedzie. A jak głosi powiedzenie, prawdziwych przyjaciół się właśnie w tej biedzie poznaje :) Przed Świętami Bożego Narodzenia zabrakło mi sporo artykułów, a ze względu na chorobę nie mogłam ruszyć się z domu. Moją uwagę w bee.pl przykuł naprawdę szeroki asortyment, możemy wybierać spośród produktów spożywczych, kosmetyków, chemii gospodarstwa domowego, suplementów diety itd. Zamówienie dotarło do mnie bardzo dokładnie zapakowane, nic się nie rozlało, nie stłukło, mimo iż zamówiłam naprawdę sporo rzeczy. Poza wachlarzem ciekawych, ekologicznych delikatesów do zakupów w bee.pl zachęca mnie również atrakcyjna cena. Sklep robi często promocje na swoje artykuły, otrzymujemy rabaty oraz przydatne gratisy. Jedynym minusem jest czas realizacji zamówienia, ponieważ standardowo oczekuje się na paczkę około tygodnia. W „Pszczółce” mamy wszystko w jednym miejscu, począwszy od drogerii z fajnymi, naturalnymi kosmetykami, oryginalne perfumy po makaron i papier toaletowy. Naprawdę warto wcześniej zaplanować sobie przyjemne, internetowe zakupy i uniknąć niepotrzebnego stania w kolejkach.
Wśród „sieciówek-masówek” rzadko...
Wśród „sieciówek-masówek” rzadko można spotkać modele wyróżniające się jakością materiałów oraz solidnym wykonaniem. Na stronie Skórzana.com jest zupełnie inaczej, torebki wykonane są ze starannością i to widać w ich produktach, które cechują się ponadczasową klasą i elegancją. Kupiona torebka jest piękna, wygląda na dużo droższą i jestem przekonana, że posłuży mi na długo. Zaskoczył mnie czas realizacji zamówienia, po 24H torebka była już u mnie i cieszyła oczy – błyskawiczna obsługa, a przy tym dokładnie zabezpieczona przesyłka oraz sama torebka. Polecam sklep i będę zaglądać częściej!
Moja pierwsza przygoda...
Moja pierwsza przygoda przypadła na okres przedświąteczny kiedy Glovo szumnie reklamowało swoją współpracę z Biedronką. Zaświeciły mi się od razu oczka, ponieważ delikatnie mówiąc jestem uzależniona od guacamole dostępne wyłącznie w sieci z bożą krówką. Wybrałam również kilka pozostałych, interesujących mnie w Biedronce produktów i zamówiłam Glovo. Czekałam 5 godzin, wisząc ostatnie 2 na czacie z obsługą klienta. Zniechęciłam się na 2 tygodnie, ale słyszałam od znajomych, że jednak ich zakupy dotarły całkiem szybko. Wypróbowałam więc zamówienie opcji „cokolwiek” gdy świętowaliśmy urodziny mojego męża i zamówiłam 2 butelki wina, dostawa była bardzo szybka, niemal w 20 minut, Pan Kurier niezwykle uprzejmy, a rozliczenie wpływające na maila zawierało wszystkie szczegóły usługi. Zachęcona udaną transakcją zamówiłam jedzenie z KFC, niestety przyjechało zimne i z dużym opóźnieniem. Oceniam Glovo na 3,5 – nie ma tragedii, trochę przypomina to rosyjską ruletkę, nigdy nie wiadomo na co się trafi, czy kierowca nie zabłądzi czy nie będzie kolejki… Kierowcy naprawdę się starają, dlatego widzę potencjał w tej aplikacji.
Skorzystałam z oferty...
Skorzystałam z oferty online K&M Delikatesy online szukając alternatywy dla niedostępnego Frisco. Nie ukrywam, że zachęcił mnie spory asortyment, duży wybór warzyw i owoców, szeroki wachlarz ryb, nabiału i mięs. Terminy nie okazały się bardzo odległe dlatego z zadowoleniem zarezerwowałam swoją dostawę na piątek w godzinach 17:00-18:00. Po pierwsze kierowca spóźnił się 30 minut, po drugie miał pretensję o to, że nie wychodzę po niego za szlaban na osiedlu. Zamówiłam mrożonki jednej ze znanych firm, ale otrzymałam innej, dużo tańsze, bez żadnej informacji, żadnego zwrotu pieniędzy, podobnie było z puszkami groszku oraz kukurydzy. Groszek to groszek, czemu się czepiam? Bo każdy produkt ma inną cenę i sklep powinien umieć tym zarządzać, albo dokonywać zwrotu lub proponować zamienniki i dopiero po naszej akceptacji je nam przywozić. Pan z K&M delikatesy zrzucał wszystkie produkty niechlujnie ze spadającą z nosa maseczką. Nie polecam!
