Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (471)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest obsługa w sekretariacie Szkoły Podstawowej nr 157 w Krakowie przy ul. Rydygiera. Panie sekretarki sa bardzo miłe i uczynne. Ja płaciłam za obiady. Dowód wplaty został wypisany w tempie błyskawicznym. Panie zajęte swoimi sparwami wcale nie sprawiają wrażenia ale chętnie pomagają w bieżących sprawach. Polecam
Prezdmiotemtej obserwacji jest...
Prezdmiotemtej obserwacji jest sklep sieci Smyk w Centrum Handlowym Zakopianka przy ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. Sklep jest czysty i schludny. Towary - na swoim miejscu. Ceny są widoczne.Na progu zostałam przywitana przez ochroniarza miłym "dzień dobry". Kiedy poprosiłam panią z personelu o pomoc w znalezieniu koszulki dla chłopca - nie było problemu aby mi pomóc. Koszulkę zakupiłam. Miła dla oka kolorysytyka wystroju wnętrza i dyskretna muzyka nie przeszkadzza w zakupach. Polecam
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep sieci Lewiatan przy ulicy Górników w Krakowie. Dość często robię tam zakupy.Personel wita klientów miło i serdecznie. Są kompetentni i chętni do pomocy. Otoczenie sklepu jest czyste i schludne. Ceny w miarę przystępne, rozmieszczone w widocznych miejscach na półkach. Asortyment jest szeroki jak na sklep typu delikatesy. Jedyną wadą sklepu jest jego wąskie wejście które jest niewygodne dla wózków dziecięcych.
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest obsługa dotycząca dostarczania paczek przez poczte Polską w Krakowie. Pan listonosz był ubrany w strój z logo Poczty Polskiej. Był miły i kompetentny.. Przypomniał zebym rozpakowała paczkę i sprawdzila czy towar nie został uszkodzony. Zaczekał aż skończe sprawdzać stan przesyłki. Przywitał sie i pożegnał standardowym pozdrowieniem Polecam.
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest tylko i wyłącznie basen w Ośrodku Sportu i Rekreacji Kolna w krakowie przy ulicy Kolnej 2. Ceny wstęu sa konkurencyjne. Jakość usługi jest utrzmana na najwyższym poziomie. Obsługa kas była bardzo miła, nie było też kolejek (być może ze względu na dość póżną porę). Szafki na buty były czyste, tak samo szatnia damska. Basen nie był zatłoczony. Na hali basenowej znajdowało się ok 3 ratowników. co daje spore poczucie bezpieczeństwa. Polecam.
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest tylko i wyłącznie parking przy Ośrodku Sportu i Rekreacji Kolna w Krakowie przy ul. Kolnej 2. Jest to bardzo duży parking do którego dojazd jest dość utrudniony przez waską drogę dojazdową - dwa samochody osobowe sie miną pod warunkiem że ktoś zjedzie na pobocze które jestwąskeii niebezpieczne. Parking jest duży i wygodny. Obsadzony jest drzewkami (które w lecie nie zapewniają zbyt wile cienia , ale za parę lat...). Teren parkingu jst zawsze sprzątnięty i zadbany a wieczorem jest dobrze oświetlony dzięki temu można czuć sie w miarę bezpiecznie.Serdecznie polecam.
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest Ośrodek Sportowy Krakowski Klub KAjakowy znajdujący sie przy ulicy Kolnej 2 w Krakowie. Ośrdoek usytuowany jest w pięknym miejscu w satarym dorzeczu Wisły. Dojeazd do niego jest utrudniony z powodu braku porządnej drogi dojazdowej i słabego oznakowania przy głównych ulicach. Sam ośrodek jest urządzony bardzo dobrze. Można tu skorzystać nie tylko z basenu i toru kajakowego ale również z salonu odnowy biologicznej, hali sportowej.Polecam.
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklpe sieci Pepco przy ulicy Jerzmanowskiego w Krakowie. Otozenie sklpeu było czyste i schludne. Srefa wejscia bez zarzutu. Pani przy kasie zawsze mówi pierwsza dzień dobry wchodzącemu klientowi. W sklepie było czysto i schludnie. Ubrania byy rozwieszona na wieszaczkach. Ceny były widoczne. Obsługa ubrana w firmowe podkoszulki chętnie pomaga w razie potrzeby. Polecam
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep sieci Polo market w Krakowie przy ulicy Jerzmanowskiego 38. Sklep miesci się w kompleksie handlowym niedaleko od stacji benzynowej. Dośc łatwo do niego trafić. Ja byłam na zakupach tuż przed zamknięciem - w okolicach 21 (sklep zamykają o 21.30). W sklpeie część świtał była już wygaszona, kasy przygotowywały się do zamknięcia. Poza tym nie odczułam się nieproszonym gościem mimo późnej pory. W sklepie panował porządek. Część personelu układała produkty na półkach, ale w razie potrzeby byłi gotowi do pomocy. Polecam
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest sklpe sieci Biedronak przy ulicy Mała góra w Krakowie. Parking był czysty i posprzątany, strefa wejścia bez zarzutu. Promocje widoczne od wejścia , chociaż ja szukałam dziurkaczy, które niestety były schowane za kilkoma innymi produktami. Obsługa w poniedziałek była nieliczna (wszyscy byli ubrani w firmowe uniformy). Jedna pani musiała obsługiwać stoisko z kwiatami oraz kasę. ale radzila sobie bardzo dobrze. Kolejka do kasy posuwała sie szybko. Polecam
Przedmiotemtej opinii jest...
Przedmiotemtej opinii jest toaleta damska w Centrum Handlowym M1 w Krakowie przy Aleji Pokoju 67. Droga do Tolaet jest dobrze oznakowana więc łatwo jest trafić. Wewnątrz panował ład i porządek. Blaty przy umywalkach były czyste i wytarte do sucha, w podajnikach było mydło. W kabinach panował również porządek. Nie było czuć zapachu amoniaku - co jest czeste w innych cnterach handlowych. Papier toaletowy był w podajnikach.
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest tylko i wyłącznie parking przy Galerii Handlowej M1 mieszczącej sie przy Al. Pokoju 67 w Krakowie. Parking jest duży i przestronny. W sobotę oczywiście nie ma sie co spodziewać, ze szybko się znajdzie miejsce postojowe. Na prakingu panuje porządek., Kosze na śmieci sa oprózniane regularnie. Wózki zakupowe stoją ustawione w miejscach do tego przystosowanych - w wiatach. Co ważne dla rodziców na środku parkingu na głównej alejce dla pieszych jest zoragnizowany plac zabaw dla dzieci. Polecam
Przedmiotem tej ...
Przedmiotem tej opinii jest firma zajmująca sie dystrybucją dekoracji cukierniczych Hokus przy ulicy daliowej w Krakowie. Wprawdzie dojazd do firmy jest trudny i bez wskazówek kogoś, kto tam był ani rusz, jednak warto poszukać. Strefa wejścia do sklepu jest bez zarzutu. Wewnątrz panuje porządek. Obsługa jest miła i kompetentna. Asortyment jest bardzo szeroki a ceny dość przystępne. Polecam
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest telefoniczna obsługa klienta w redakcji Gazety Krakowskiej pod numerem 688 81 00. Zadzwoniłam w sprawie dodatku "Gazeta Pierwszoklasisty". Pan na centrali był doskonale poinformowany z kim ma połączyć i do kogo mnie skierować. Pani z działu prenumeraty była bardzo miła. Udzieliła mi wyczerpującej informacji na interesujcy mnie temat. Dziękuję.
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest sklep sieci Biedronka znajdujacy sie w Krakowie przy ulicy Aleksandry. Wybrałam sie tam wczoraj na szybkie zakupy. W sklepie panował porządek. Artykuły były poukładanae na pólkach, ceny i informacje na temat promocji widoczne z daleka. Obsługa była miła i kompetentna. Do kas nie było dużych kolejek. Jedynym zgrzytem okazała sie cena śliwek. W jednym koszu były śliwki za 4.99 a w drugim, tuż obok identyczne śliwki były z ceną 3,49. Pani w kasie miała informację na temat tych droższych.
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest parking w Galerii Handlowej Kazimierz w Krakowie przy ulicy Podgórskiej 34. Parking jest utzrymany we wzorowej czystości. Wyjazdy i wejścia do galerii sa dobrze opisane. Obsługa sprzątająca jest dyskretna i fachowa. Oznaczenia wyjść przeciwpoazrowych są dobrze widoczne. Problemem jest tylko fakt, ze jeśłi klient przyjedzie za wcześnie - jakieś 10 min rzed otwarciem galerii nie zostanie wpuszczony na parking. Polecam
Przedmiotemtej opnii jest...
Przedmiotemtej opnii jest sklep sportowy Decathlon mieszczący się przy ulicy Zakopiańskiej w Krakowie. Jest to olbrzymi sklep oferujący bardzo szeroki zakres asortymentu. Ja skorzystałam tylko z uslug działu ze sprtzetemdo pływania. Na dziale panował ład i porządek. Towary były poukładane na połkach i porozwieszane na wieszakach. Obsługa na tym dziale byla widoczna, dzięki firmowym kamizelkom. Pan był miły i sympatyczny. Chetnie doradził w kwestii butów. Polecam.
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest sklep- wypożyczalnia i serwis sprzetów do sportów zimowych mieszcząca sie przy ulicy Swoboda 4 w Krakowie. Skid zajmuje spory budynek, na parterze jest wypozyczalnia i serwis narciarski, na piętrze jest sklep. Panuje tutaj ład i porządek. Przestrzeń jest bardzo dobrze zaaranżowana. Asortyment jest świetnie wyeksponowany, ceny widoczne. Obsługa sklepu jest miła i kompetentna . Państwo potrafią dobrze doradzić niezdecydowanemu klientowi. Szczerze polecam.
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest piekarnia sieci Buczek w Galerii Handlowej M1w Krakowie przy Al. Pokoju 67. Oszklone lady były czyste, braki ciastek uzupełniane na bieżąco. Asortyment był dobrze wyeksponowany, a ceny poszczególnych ciastek dobrze widoczne. Zostałm obsłużona szybko i sprawnie przez panię ubraną w firmowy uniform. Pani się ze mną przywitała, podała wybrany towar. Podała kwotę do zapłaty i wydała mi resztę. Polecam
Przedmiotem tej opinii...
Przedmiotem tej opinii jest obsługa bankomatu ING banku Śląskiego przy ulicy Teligii 24 w Krakowie. Bankomat mieści sie w budynku oddziału banku. Wewnatrz jest czysto i schludnie. Sam Bankomat ma bardzo jasne i logiczne menu.Polecenia wyświetlające sie kolejno na ekranie sprawnie prowadzą klienta do końca realizacji transakcji. Polecam
20.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że bardzo wysoko oceniła Pani poziom dbania o nasz bankomat i przekazała pozytywną opinię na ten temat. Nasze działania koncentrują się na budowaniu długotrwałych relacjach z klientami. Pani opinia potwierdza słuszność strategii, którą wdrażamy w ING Banku, strategii gdzie Klient znajduje się w centrum.
