Obiór przesyłki wydawać się by mogło prosta sprawa. Niestety tak słabo oznakowanej Firmy jak sporo już żyje nie spotkałam. Krążyliśmy prawie godzinę i dopiero pomoc własciciela pobliskiej firmy naprowadziła nas na obiekt. Myślę, że warto zainwestować w odpowiednie oznakowanie i ukierunkowanie klentów . Są na to niedrogie sposoby. Wystarczy chcieć i pomyśleć!
Słaby kontakt można się zagubić w procedurach. Zmieniłam miejsce dostarczenia przesyłki. Wszystko się zawiesiło . Nie mogłam sprawdzić czy ta zmiana nastąpiła. Zadzwoniłam na nr telefonu ale pani nic mi nie pomogła . Odesłała do nadawcy, który mi musiał sprawdzić i mi potwierdzić .(tracąc swój czas). Z innymi firmami kurierskimi nie miałam żadnych problemów.
Obsługa i sprzedaż znacznie się pogorszyły od ostatnich mych zakupów gdzie byłam bardzo zadowolona. Doradzono mi nieodpowiednie wyposażenie dodatkowe , które mi nie pasuje do typu telefonu. Formalności sporo z tym zwrotem bo do sklepu nie mogę oddać gdyż otworzyłam pudełko. Skąd bym wtedy wiedziała , że jest za małe?!
Jestem osobą starszą i zostałam mile zaskoczona tak empatycznym podejściem pana Maćka do moich problemów z synchronizacją opaski Xiaomi z telefonem. Sprawna i profesjonalna pomoc oszczędziła mój czas i nerwy. Więcej takich pracowników w każdej firmie by się przydało. Wtedy korzystanie z nowości technicznych by tak nie stwarzało obaw.
Obsługa miła i kompetentna. Ma na uwadze gust i potrzeby klienta. Niestety nie otrzymuje placówka zamawianych opraw, które zadowoliłyby finalnie klienta.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.