Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8727)
To nie jest...
To nie jest typowa opinia o sklepie Castoramy, ale dotyczy tylko jednego z aspektów tego marketu. W dniu 25 lipca byliśmy w Zielonej Górze, aby załatwić jedną sprawę. Było to w pobliżu Castoramy, parkowanie na ulicy nie bardzo było możliwe, więc uznaliśmy, że wjedziemy do podziemnego parkingu marketu i tu zostawimy samochód, będzie bezpiecznie niezależnie od opłaty. Nie mieliśmy dotąd przyjemności parkowania w tej sieci, więc trudno mi mówić, co do ogólnych warunków. Jednak tego dnia nie było warunków, szlabany były podniesione, nie pobierało się biletów, parkować można było bezpłatnie. Wyznaczone miejsca, oznaczone alejki poruszania się, ale ciemno, Ana podłożu mokro, jak mniemam to efekt ulewy, która wcześniej przeszła nad miastem i zapewne nie oszczędziła parkingu, znajdującego się niżej niż poziom ulicy. Na uznanie zasługuje fakt organizacyjny takiego stanu, nie pobierano opłat, a pracownicy zajęli się porządkowaniem, nie utrudniając pobytu wjeżdżającym.
W przeszłości bywałam...
W przeszłości bywałam na tej stacji paliw i dotąd nie miałam zastrzeżeń, co do organizacji i jakości funkcjonowania placówki. W dniu 25 VII, zaistniała też potrzeba skorzystania z toalety i okazało się, że jedynym plusem jest jej istnienie. Pomieszczenie max 2 na 1,5 m, przystosowane dla obu płci, podłoga mokra z wodą stojącą, smród wymieszany z zapachem kwiatowym, komfortu zero, nie licząc odosobnienia od innych ludzi. Nawet rąk nie umyłam, bo jakoś obrzydzenie mnie brało, aby dotknąć kranu. To mała stacja przy A4, otoczenie uporządkowane i ogromna dbałość o estetykę sklepu/kasy, gdzie oba stanowiska kasowe były dostępne, a obsługująca mnie Justyna, niczego nie zaniechała. Ogólny wizerunek to jakby dwa światy: idealny i paskudny, a przecież to jedna placówka, więc w całości powinna być zadbana. Jej lokalizacja przy autostradzie to, także wzmożone wizyty międzynarodowych podróżnych.
Godzina wczesna-ranna jest...
Godzina wczesna-ranna jest dobrym czasem na mycie samochodu z dwóch aspektów: słońce jeszcze nie nagrzało samochodu i do myjni automatycznej nie było kolejki. O takiej porze udaliśmy się tutaj w dniu 25 VII, przed wyjazdem w dalszą trasę. Pełny pakiet mycia to zaledwie 20 zł i człowiek nie musi się moczyć, a samochód ma umyte podwozie, jest nawoskowany podwójnie i osuszony. Miły starszy pan, zajmuje się tu myciem wstępnym, reszta załatwiana jest automatycznie. Rewelacyjna organizacja za niewielkie pieniądze. Dość często korzystamy z ich usług, dotąd nie byliśmy zawiedzeni.
Wyścig F1 z...
Wyścig F1 z toru Hungarorig na Węgrzech, obejrzeliśmy w niedzielne popołudnie 27 VII na żywo, dzięki transmisji przez telewizję Polsat Sport, która (jak sięgnę pamięcią) ma ten rodzaj sportu w swoim programie. Operatorzy kamer przekazali wszelkie zdarzenia na torze z przebitkami ogólnych widoków toru, poparte powtórkami w dogodnych momentach wyścigu, natomiast panowie Borowczyk i Jędrzejewski, nie szczędzili wyjaśnień sytuacji i zdarzeń na torze (było ich trochę – ”kontakty” bolidów, przedwczesne zakończenie wyścigu, etc), ciekawostek z życia teamów, kierowców i innych znamienitych osób, związanych z F1. Emocje komentujących wspaniałe, zwłaszcza zachwyt, że startujący z ostatniego pola, zakończył wyścig na III miejscu. To fascynujący sport i mogę go śledzić dzięki TV Polsat.
Wyprzedź Mnie to...
Wyprzedź Mnie to serwis internetowy, poświęcony F1 i innym seriom wyścigowym GP2, GP3, Porsche Supercup, DTM. Zupełnie przypadkiem trafiłam tutaj, wpisując w Google ”tory f1”, przed wyścigiem F1 na torze Hockenheim, rankiem 20 VII. Bardzo spodobał mi się ten portal, precyzyjne zakładki prowadzą do poszukiwanych informacji, które zaspokoją, chyba każdego fana i sympatyka wyścigów. W kategorii, F1 jest tu zgromadzone wszystko: charakterystyka torów, ich historia, jest podział na tory obecne, byłe i także aktualne, jako testowe, aktualny kalendarz uzupełniany na bieżąco, klasyfikacje, rezultaty kierowców, historia i inne. Tory, na których ścigał się Kubica, są dodatkowo uzupełnione jego wypowiedziami i odczuciami z okrążeń, są też pod-strony poświęcone tylko jemu, z podziałem na profil, osiągnięcia, etc. Nie włączają się tu denerwujące reklamy, aczkolwiek są, umieszczone w sposób nieabsorbujący. To rewelacyjny serwis internetowy, świetnie pomyślany, przydatny i funkcjonujący bez zarzutów, nie raz tu zajrzę.
Dziś zakończenie wyścigu...
Dziś zakończenie wyścigu Tour De France, którego etapy miałam przyjemność śledzić, dzięki telewizji Eurosport, prawie codziennie. Jak wspomniałam – była to przyjemność, której dostarczali, głównie komentatorzy, panowie Wyrzykowski i Jaroński, niesamowity duet, wzajemnie uzupełniający swoje wypowiedzi z nawiązaniem do wszystkiego, co na trasach wyścigu się pojawiało, a to kozice górskie, przemykające po stokach i szczytach, a to ptaki krążące i inne zjawiska, pojawiające się na trasach przejazdu. Język kultury z doborem słownictwa, momentami niekonwencjonalnego, także humorystycznego, powodował, że chciało się słuchać i oglądać. Niemal słowami pedałowali z naszym zawodnikiem i niemal słowami hamowali, gdy wymagał tego moment wyścigu. Jedyni w swoim rodzaju, oryginalni i zabawni, a jednocześnie rzetelni i profesjonalni. Duet godny naśladowania postaw komentatorskich, gdyby nie oni, transmisja nie miałaby, chyba swoistego uroku, pomimo uzupełnień przekazywanego obrazu, widokami otaczającej przyrody, na trasach przejazdu. Fantastyczne transmisje, to mało powiedziane.
Na zakupy do...
Na zakupy do PM, w dniu 24 VII udałam się, głównie dzięki aktualnej gazetce handlowej, bo z niej pochodziły w większości zakupione produkty. Ich ceny były zgodne z publikacją, obsługa sklepu profesjonalna, z pełnią szacunku dla klientów. W dziale mięsa i wędlin były dwie pracownice, sprawnie, naprzemiennie były do dyspozycji kupujących, placówka uporządkowana w każdym znaczeniu słowa, a obsługa kasowa także bez zastrzeżeń. Kasjerka Monika w pełni kompetencji, swojego stanowiska. Polo Market dba o wizerunek handlowy.
Nieładnie wyglądało obejście...
Nieładnie wyglądało obejście sklepu, popołudniem w dniu 23 lipca, drobne papierki, jakieś śmieci. W zasadzie nie ma się co dziwić bo kosza na odpadki też widać nie było, a powinien być. Wózki na zakupy ustawione w ładzie, a pod nimi nieład. Sklep natomiast był w porządku, świeży towar na straganach, ład handlowy w dalszej części placówki, pracownicy uśmiechnięci i uczynni, pomocni, niezależnie od aktualnego zajęcia. Ceny uwidocznione, aktualne terminy przydatności (dla artykułów, które brałam), promocje uwidocznione. Obsługa kasowa sprawnie zorganizowana, kasjerka Basia witała każdego, była uśmiechnięta i grzeczna.
Do sklepu Lech-a...
Do sklepu Lech-a udałam się, bo była mi potrzebna wiązanka pogrzebowa, były przygotowane w wazonach,, każda oddzielnie, dostosowane dekoracyjnie do różnych okoliczności i nawet nie drogie. Mogłam sobie wybrać wedle preferowanych kwiatów, chwilę czasu trwała moja wizyta, obsługa profesjonalna, sprawna, atmosfera przyjazna handlowo. Kwiaty to tylko część asortymentu handlowego, tej placówki.
Przy 22 lipca...
Przy 22 lipca zafundowaliśmy sobie lody w tej kafejce, znajdującej się w CH Karolinka. Przesympatyczna, wzorowo zorganizowana obsługa – jedna pracownica realizowała życzenia klienta, druga zajmowała się kasą. Ilość smaków imponująca, każdy wybierał to, na co miał ochotę w tym momencie. Gałki nie były tanie, ale do przyjęcia – 3 zł/szt., warte jakości marki, znanej na rynku. W tej kafejce można posiedzieć przy stoliku, napić się kawy lub innego napoju, zjeść deser, to takie bardzo Przyjemne miejsce w CH.
Szyk, elegancja i...
Szyk, elegancja i dostojność sklepu Venezia z obuwiem i galanterią skórzaną, nie są mi obce, jednak pułap cenowy to, póki co, nie moja ”bajka” zakupowa, aczkolwiek w dniu 22 lipca, całkiem spore przeceny obuwia były, ale sandały/paseczki w cenie blisko 200 zł, nawet po obniżce, uważam za przesadzone, nawet jak na skórę. Eleganckie szpileczki, kolorystyka do wyboru, nie było pełnej rozmiarów-ki, ale część to końcówki kolekcji. Ekspozycje przemyślane, połączone z całym asortymentem sklepu, pełna taktu, profesjonalna obsługa.
Sklep mody damskiej...
Sklep mody damskiej Quiosque jest elegancki, przestronny i w dniu 22 lipca oferowano tu liczne obniżki wyprzedaż-owe. Bluzki, sukienki, topy i inne części garderoby miały atrakcyjne ceny, co wiele klientek ”przyciągnęło”, mnie też, bo widać to było już z holu centrum, przez obszerne wejście. Szeroki wybór kolorystyczny, modne fasony, pełne oświetlenie dawało wygodę przeglądania odzieży. Obsługa grzeczna, z nastawieniem na uczynność, zachowująca takt i dystans, pozwalający na swobodę klienta.
Kontynuacja akcji tematycznej...
Kontynuacja akcji tematycznej ”Zasmakuj w Oriencie” to druga część wydania gazetki/folderu ofert handlowych Biedronki, ważna od 24 VII, ale dostępna była w sklepie, już dzień wcześniej, liczne egzemplarze, umieszczone były w podajniku przedsionka i także na stoliku, w pobliżu kas. Zadbano, aby klienci mogli się już zaopatrywać i planować, ewentualne zakupy. Na okładce ładna dziewczyna, o urodzie, z lekka azjatyckiej, tajemniczy uśmiech na twarzy. W zawartości, na początku trochę standardowych obniżek artykułów będących stałą ofertą sklepu, natomiast 2/3 to orientalne produkty, pochodzenia Tajlandia, Japonia, Indie, Chiny i Wietnam. Nie brak kulinarnych pomysłów z przepisami, są konkursy z nagrodami, jest też kupon rabatowy na wybrany produkt, jest duża różnorodność asortymentowa w przejrzystych prezentacjach, pełnych kreatywności plastycznej. Wydawnicze pomysły Biedronki, raczej nigdy się nie skończą, mogą być inspiracją dla innych placówek/sieci handlowych.
”Prezenty dla Tajemniczych-Referencje”...
”Prezenty dla Tajemniczych-Referencje” to program, który potwierdza znaczenie, jakie mają opinie zamieszczane w portalu JO. Każdy, kto poważnie traktuje rynek usług, zachowuje dystans i unika stronniczych postaw, może liczyć na wspomniany wyżej prezent w postaci referencji, mających współcześnie, dość istotne znaczenie, zwłaszcza dla poszukujących pracy. Po pierwszym etapie, czerwcowym, w ciągu tygodnia otrzymałam taki dokument na pocztę i muszę przyznać, że jest on bardzo rzetelnie opracowany. Mam kilka referencji, więc mogę pozwolić sobie na małe porównanie. Te, które posiadam zamykają się zwykle w kilku istotnych zdaniach, natomiast te od VSC mają charakter bardziej wyczerpujący, definiujący nie tylko zakres czynności i słowa polecenia, ale także pełniejsze zaangażowanie danej osoby. Dla takiego dokumentu warto być uczestnikiem działań VSC i JO, warto uczyć się obiektywizmu i realnie, z zachowaniem dystansu emocjonalnego, uczestniczyć w badaniach rynkowych. Będzie, niemal idealnie, jeśli okaże się, że jest to w pewnym sensie przyjemność, może nawet rodzaj hobby. Dziękuję VSC.
Mały, popołudniowy wypad...
Mały, popołudniowy wypad po kubełek skrzydełek do KFC, gdzie obsługa na wysokim poziomie była w dniu 22 lipca, pracownica o rzadko spotykanym imieniu - Tetiana miła, grzeczna i sympatyczna, obok pracownica Judyta sprawowała pieczę nad młodą pracownicą, wprowadzając ją w arkan-a stanowiska, pełna kultura, widać było troskę o wysoki standard placówki. Stanowiska obsługi estetyczne, zamówienia przygotowywane na oczach zamawiających, realizacja od razu, oczekiwanie na obsługę – zero czasu. Nie tylko ta, wszystkie placówki KFC są bardzo dobrze zorganizowane, przynajmniej te, w których byłam.
To była całkiem...
To była całkiem miła i sympatyczna rozmowa, nieaprobująca czasowo i odbyła się po tym, jak kilka dni temu otrzymałam ofertę listową z tego banku. Była to propozycja kredytu, do otrzymania natychmiast. Odebrałam telefon od pani Joanny, która na wstępie się przywitała, potwierdziła tożsamość, wspomniała o wysłanej ofercie i poprosiła o krotką rozmowę. Była tak miła, ze niegrzecznie byłoby odmówić. Krótko, rzeczowo przedstawiła warunki, nie naciskała i ze zrozumieniem przyjęła fakt, ze aktualnie nie noszę się z zamiarem zaciągania kredytu. Ważne jest, że nie było znamion nacisku ze strony rozmówczyni, która grzecznie poinformowała mnie o czasie obowiązywania oferty (całkiem przystępnej warunkowo) i zaprosiła do najbliższej placówki bankowej. Lubię, gdy dzwoniący jest miły i nie nagabuje, lecz tylko umiejętnie zachęca. Z oferty nie skorzystam, co nie zmienia faktu wysokiej oceny, jaką przyznam tym razem, choć różnie to bywało w przeszłości.
Przestronność i wygoda...
Przestronność i wygoda zakupów, to jedna z domen tej Biedronki. Różnorodne zaopatrzenie, ukierunkowane zawsze na sezonowość, ład i porządek w prezentacjach oraz ogólnym ”wyrazie” placówki. Żaden pracownik nie stronił od uczynności względem klienta, jeśli ten potrzebował drobnej pomocy. Przed południem, w dniu 21 lipca było dużo osób, zainteresowanych zakupami w tej placówce, więc obsługa kasowa była dostosowana do aktualnych potrzeb i wszystkie 4 kasy obsługiwały. Klientów witano, sprawnie finalizowano, dziękowano i zapraszano ponownie. Pełen profesjonalizm organizacyjny, jak to zwykle w Biedronkach bywa.
Wszystko w porządku...
Wszystko w porządku cz.1 – to kolejna akcja tematyczna Biedronki, obowiązująca od 21 lipca, wydana w formie gazetki/folderu z zawartością wybranych artykułów (sprzęt domowy, meble, narzędzia, odżywianie, ubieranie) i kilkoma praktycznymi poradami, w tym receptury kulinarne. Tematycznie uporządkowany asortyment, wydanie czytelne, wyrazista kolorystyka i mnóstwo atrakcyjnych cen. Format 16 kartkowego zeszytu, pełnego nowości handlowych w sklepach Biedronki, który wzięłam ze sklepu w dniu obowiązywania prezentowanych ofert, w sklepie było ich pod dostatkiem. Pomysłowości wydawniczej, może pozazdrościć Biedronce wiele placówek.
Pani Janina w...
Pani Janina w dziale mięsa i wędlin, młody mężczyzna na sklepie i pani Basia w kasie, to tylko część pracowników sklepu, obecnych w czasie moich zakupów i to z nim miałam do czynienia. Każdy grzeczny, miły, uśmiechnięty, w pełni kompetentny. Placówka też była bez zarzutów, panował ład handlowy, był prządek. Organizacja przychylna klientom, ukierunkowana na sprawność funkcjonowania.
Kibice są nieodzownym...
Kibice są nieodzownym "zapleczem" klubów piłkarskich i towarzyszą im podczas rozgrywek. Kibice Śląska Wrocław dopingowali, z trybuny B, rozgrywki swojej drużyny z Ruchem Chorzów, w dniu 20 lipca. Ich zachowanie było godne kibica do momentu, gdy nie zaczęto odpalać petard, na co zareagował spiker, prosząc z nagłośnienia stadionu, o zaniechanie takich praktyk. Jednak po strzeleniu drugiego gola, radość petardowa miała swój upust. Wszystko było fajnie, godne pochwał, śpiewy, bębny, okrzyki, wyrażanie radości pod kierownictwem prowadzącego, ale pirotechniki nie pochwalam. Jakiś czas temu trybuna kibiców była zamknięta z powodu takich wyskoków, widać niewielką lekcję z tego wynieśli. Na meczu obecne były całe rodziny, nawet z dziećmi 3 letnimi, dla nich, wystrzał petardy w obiekcie, jakim jest stadion, nie jest dobrym pomysłem, stwarzającym pewnego rodzaju zagrożenie. Dobrze, że nie było nader wiele takich huków – 3 lub 4. Fakt, że były jest naganny. Znacznie pozytywniej zachowywali się klubowi kibice rywala, zajmujący sektor X.
