Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w katowickim punkcie obsługi klienta ma dworcu PKP okazała się udana. Obsługujący mnie pracownik był miły, uprzejmy i kompetentny, a zakup biletów na fakturę VAT okazał się bezproblemowy. Zostałem obsłużony sprawnie i profesjonalnie.
KZK GOP Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego
Placówka
Katowice, Plac Szewczyka 2
TOTALNE DNO! Jeżeli...
TOTALNE DNO! Jeżeli będziecie Państwo rozważać podpisanie umowy, mamieni niezwykłą prędkością internetu i jakością usług, absolutnie nie wierzcie. Ja nie mam od lipca internetu na który co miesiąc płacę. Dzwonię, wysyłam pisma i nic. Dostałam odpowiedź, że "tak się czasem zdarza i reklamacja nie została uwzględniona". Firma pod przykrywką legalnej spółki okrada ludzi, mimo wiążącej umowy są bezkarni. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, czekam 50-70 minut na połączenie z konsultantem. W zeszłym tygodniu konsultant rzucił słuchawką, kiedy zażądałam naprawy i wywiązania się z umowy. Lepiej dopłacić 10zł i wziąć pakiet w innej firmie. UCIEKAĆ JAK NAJDALEJ OD TEJ SPÓŁKI ZŁODZIEI!!!
Pracownik nie znał...
Pracownik nie znał asortymentu sklepu, nie wiedział gdzie co stoi.
głupie odzywki od...
głupie odzywki od kasierki, niechęć i znudzenie na twarzy. Na zadane pytanie odpowiedź typu "tylko to co jest/widać". Tłumaczenie drogi do produktu machnięciem ręką nie zatrzymując się nawet.
Dobra meksykańska restauracja....
Dobra meksykańska restauracja. Obsługa sprawna, nie trzeba było długo czekać żeby kelnerka podeszła do stolika. Kelnerka bardzo pomocna, poleciła i pomogła nam wybrać dania zgodne z naszym gustem.
Bardzo energiczna i...
Bardzo energiczna i serdeczna obsługa, umiejąca subtelnie wyczuć oczekiwania klienta. Asortyment zadbany, schludna i logicznie uporządkowana ekspozycja.Obsługa kasowa bez zarzutu, jedynie pewien młody chłopak wydawał się być znudzonym/zakłopotanym (zapewne początkujący), jednak w ogóle nie opóźniało to procesu sprzedaży i nie wpłynęło negatywnie na moje doświadczenie z zakupów. Mankamentem może być jedynie mały dział męski, wiele placówek posiada większy i lepiej zaopatrzony.
Bardzo niesprawna obsługa...
Bardzo niesprawna obsługa przy kasach, przez co powstają gigantyczne kolejki. Kasjerzy bardzo niedelikatnie obchodzą się z kasowanym towarem. Nawet w godzinach wzmożonego ruchu połowa kas potrafi być zamknięta.Owoce i warzywa nieświeże i nieschludnie wyeksponowane.Dział z narzędziami i artykułami do sprzątania bardzo nielogicznie zaopatrzony.Notorycznie alejki zastawione paletami z towarem, co znacząco utrudnia poruszanie się po sklepie.
Bardzo sprawna obsługa...
Bardzo sprawna obsługa przy kasie. Szeroki asortyment, towar w sekcjach logicznie i intuicyjnie ułożony.Do życzenia pozostawia jednak często nieobecna obsługa w poszczególnych działach, przez co klient często przez 15 minut i dużej nie może uzyskać doradztwa. Problematyczny proces składania i kompletowania zamówienia, częste kolejki do punktu obsługi klienta.
Restauracja wymaga remontu....
Restauracja wymaga remontu. Ściany sa niesweze. Posilki sa niedooieczone, niedogotowane.
Obsluga kelnerska zbyt...
Obsluga kelnerska zbyt opieszala. Dlugo czeka sie na posilek. Ale za to jedzenie jest wyśmienite. Świeże, pachnace, duże porcje. Mozna sie najeść. Miejsce przyjemne, czyste. Zwlasza latem bardzo milo jest w ogródku restauracji.
Obsluga kelnerska szybka...
Obsluga kelnerska szybka i uczciwa. Posiłki w ostatnich 2 latach znacznie sie pogorszyly jeżeli chodzi o smak i jakosc. 6 miesięcy temu otrzymalam pol surowe danie pod nazwa politikos. Wystoj wnetrza wymaga remontu, sciany restauracji sa brudne. Na początku byla to jedna z lepszych restauracji w Olsztynie. Obecnie jakosc posilkow znacznie się popsula.
Opinia rzetelna i...
Opinia rzetelna i wyczerpująca. Będę korzystała również w przyszłości .Polecam.
Lokal czyściutki, pachnący...
Lokal czyściutki, pachnący gorącymi kurtoszami. Za ladą bardzo sympatyczna dziewczyna, druga za kotarą wyrabia świeżutki drożdżowe ciasto na kurtosze. Zamówiliśmy sześć. Czekaliśmy niespełna 20 minut. W lokalu sympatyczny wystrój, jasno i ciepluteńko. Można napić się wspaniałych aromatycznych herbat i grzanego piwa. Duży wybór napojów bezalkoholowych i soków. Kurtosze chrupiące, a w środku chrupiące, jak obiecano w reklamie.
DNO USŁUG WSZELAKICH...
DNO USŁUG WSZELAKICH !!!. Prędkość 10 krotnie mniejsza niż w umowie. Daty naprawy usterki technicznej nikt nie jest w stanie określić. Umowę i załączniki określa firma jako elementy reklamy. Nigdy nie zezwalają wypowiedzieć umowy bez konsekwencji finansowych Klienta. Permanentne braki techniczne usługi (np. prędkość, uszkodzone łącze) nie stanowią podstawy do rozwiązania umowy. Golgota niekompetencji.
Obsługa widoczna na...
Obsługa widoczna na każdym kroku. Pomocna, życzliwa, chętnie wskaże właściwą alejkę z produktem, którego szukasz. Hala jest bogato zaopatrzona, rzadko brakuje jakiegoś produktu, a jeśli już, to jest odpowiednia adnotacja na regale. Widać dbałość i czystość na dziale warzywa/owoce. Uprzątnięte resztki, liście, towar wyeksponowany. Na dziale rybnym zawsze pięknie wyeksponowany towar, w lodzie. Obsługa przy kasach sprawna, uśmiechnięta, z poczuciem humoru.
Obsługa miła, komunikatywna,...
Obsługa miła, komunikatywna, uprzejma, pomocna. Zainteresowanie klientem duże, pomoc przy wymianie rozmiaru. Bardzo uporządkowany wieszak na oddane rzeczy w przymierzalni! Pierwszy raz widziałam taki porządek. Pani przy kasie uśmiechnięta, mimo późnej pory, z poczuciem humoru, sprawna i szybka obsługa.
Obsługujących osób jest...
Obsługujących osób jest zbyt mało. Po godzinie 7 przy kasie tworzą się gigantyczne kolejki. Ludzie się denerwują w kolejce, czasem jest nieprzyjemnie. Towar jest wykładany/układany (najczęściej warzywa/owoce) już po otwarciu sklepu. Często zalega w przejściu (tak jest we wszystkich Biedronkach). Obsługa jest uprzejma i pomocna, ale wszystko robi "w biegu", bo musi być w kilku miejscach, nie ma chyba przydziału jednej czynności na zmianie.
Jakość obsługi zależy...
Jakość obsługi zależy od zmiany. Rano obsługa zajęta jest wyładowywaniem towaru. Po południu na hali rzadko kiedy ktoś z Obsługi bywa. Wieczorem, osób z Obsługi, jest najwięcej na hali sklepu. Mam wrażenie, że osób zatrudnionych jest po prostu zbyt mało i wykonują duży zakres prac (równocześnie biegną rozkładać towar i są wołane na kasę).
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tarnowskiej restauracji KFC oceniam dobrze, choć podczas samej wizyty miałam mieszane odczucia. Wiedziałam co chcę zamówić i jakie produkty mnie interesują, jednak gdy zapytałam o nie kasjerkę, zdawała się nie znać oferty restauracji w której pracuje. Nie utrzymywała kontaktu wzrokowego, nie starała się wywrzeć pozytywnego wrażenia na kliencie. Zresztą, jak większość personelu, która nie potrafiła zadbać o jak najszybszą obsługę zamówienia. Wpływ na organizację miała oczywiście pora dnia i duża liczba gości, jednak czekanie na posiłek 25 minut w restauracji typu "fast-food" jest nie do przyjęcia. Sam asortyment oceniam bardzo dobrze. Oferta jest szeroka, ceny przystępne, produkty smaczne. Wygląd miejsca obsługi również bez zarzutu. Mimo dużej liczby klientów, pracownicy na bieżąco dbali o czystość restauracji.
Ogólna ocena okej,...
Ogólna ocena okej, pozytywna mimo, że umknęła moja rezerwacja. Dokładnie została anulowana. Jednak dosyć szybko prezdstawiono mi alternatywne wyjscie. Gorzej wypada sam hotel wraz z niedziałającą, albo raczej często zacinającą się windą.
