Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
W piątek 10...
W piątek 10 listopada wróciłam do domu popołudniu i zauważyłam, że internet i tv nie działa. Jak zwykle wyłączyłam wszystkie urządzenia, zresetowałam modem - nadal to samo. Sprawdziłam na fb Vectry czy nie ma awarii albo prac w okolicy - nie ma. Myślę sobie - piątek, tuż przed świętem, lepiej zadzwonię na infolinie bo inaczej może do poniedziałku nie działać. Zadzwoniłam... po 50 minutach oczekiwania i słuchania muzyczki rozłaczyłam sie by na komórce poszukać czy ktoś z okolic nie zgłasza awarii - oczywiście jest, niejedna osoba napisała, że internetu nie ma od paru godzin, również sąsiedzi nie mieli. Wysłałam też zgłoszenie awarii online. Zadzwoniłam jeszcze raz by sie dowiedzieć czy wiedzą o awarii i kiedy naprawią - znowu 30 min oczekiwania i nic. Wkoncu wieczorem internet zadzialal. I o co mi chodzi? A no o fatalną obsługę klienta. Po 2 dniach dostałam maila z odpowiedzią 'proszę zresetować modem, sprawdzić kable itd... Droga Vectro, dzięki poziomowi Waszych usług i częstych problemów my klienci dawno nauczylismy sie najpierw sprawdzać kable i resetować modem. Proszę mnie nie irytować takimi mailami 2 dni później. Ja wszystko rozumiem, że problemy, że awarie, ale taki brak informacji to jest to co nas denerwuje najbardziej! straciłam 2 godziny sprawdzając coś, czego powinnam sie dowiedziec na infolinii albo na fb. Dlaczego mają Państwo mnóstwo aroganckich pracowników, którzy dzonią do mnie kilka razy dziennie z nowymi ofertami (kończąc swoje wypowiedzi 'rozumiem, że zgadza się pani tak?') a kiedy ja dzwonie raz na rok to nikt nie odbierze. Klient chce być traktowany z szacunkiem, a informacja' jest awaria, usługa wróci w ciagu paru godzin' zamknełaby usta wszystkim i sprawiła, że np ja mogłabym inaczej spedzić te pare godzin.
Świetna szkoła językowa...
Świetna szkoła językowa dla dzieciaków. Nauka prowadzona równolegle w tej szkole oraz w szkole publicznej pokazuje zdecydowaną wyższość kształcenia w małej kameralnej grupie. Bezpośredni kontakt z lektorem, interaktywne zajęcia multimedialne ale też i tradycyjna kartka papieru u pióro, dają niesamowitą szansę szybkiego przyswajania wiedzy już od przedszkola. Lekcje ciekawe, praca indywidualna z uczestnikami jest realizowana jako podstawa kursu. Zdecydowanie polecam tym, którzy chcą poprawić szanse swoich dzieci. Ceny mocno konkurencyjne w stosunku do innych szkół w mieście.
Sklep proszący się...
Sklep proszący się o modernizację. Mała powierzchnia sprzedażowa powoduje, że obsługa zmuszona jest do ograniczania powierzchni pod ciągi komunikacyjne z uwagi na konieczność realizowania ekspozycji zgodnie z wytycznymi centrali. Zwiększająca się w okresach sezonowych ( święta, wyprzedaże, promocje ) ilość standów z towarami promocyjnymi skutecznie poruszanie się z wózkami. Nadmierna ilość produktów sprzedawanych z palet ( zwłaszcza w rejonie lad chłodniczych ) powoduje spore utrudnienia. Widoczne niedostatki w obsadzie kadrowej odbijają się na poziomie ogólnego wrażenia estetycznego sklepu, lecz podobna sytuacja była w każdym sklepie tej sieci przed modernizacjami. Mankamentem jest też lokalizacja parkingu i jego mała powierzchnia.
Naprawa zmywarki. Szybko,...
Naprawa zmywarki. Szybko, sprawnie i w miłej atmosferze. Polecam!!!
Dzisiejsza podróż pociągiem...
Dzisiejsza podróż pociągiem InterCity nie należała do przyjemnych, a to z powodu złej jakości obsługi ze strony drużyny konduktorskiej. Konduktor sprawdzający bilety żądał, by osoba niepełnosprawna sama zgłosiła się po bilet do obsługi pociągu, podczas gdy zgodnie z regulaminem PKP IC i wywieszkami, które są umieszczone w każdym wagonie pociągów, obowiązek ten nie dotyczy przede wszystkim osób niepełnosprawnych. Nietaktem i brakiem znajomości regulaminu własnej spółki było także to, że konduktor polecił niepełnosprawnej osobie przeczytanie regulaminu. Czapka i mundur nie zrobią z człowieka konduktora. Pomijając brak wiedzy i profesjonalizmu w obsłudze, poczułem zażenowanie postawą i brakiem kultury konduktora PKP IC.
Sklep bardzo czysty....
Sklep bardzo czysty. Wszystkie wyroby ładnie wyeksponowane w gablotach. Obsługa podchodzi z propozycją pomocy po chwili od wejścia. Właściwie bada potrzeby klienta i proponuje towar zgodny z oczekiwaniami.
Korzystam juz parę...
Korzystam juz parę lat z usług firmy i mam coraz większe wątpliwości- nie mam fv papierowych tylko ICOK i chyba z tego względu Polsat co jakiś czas podwyższa mi opłaty mam 2 abonamenty i mozna sie samemu pogubić wiem ale 2 razy w roku abonament w góre po interwencji telefonicznej przepraszają i obniżają ? no ludzie ......nie mam siły wisieć na ich infolinii.....
Mam konto w...
Mam konto w tym banku od czasów studenckich już ponad 8 lat i jeszcze nie zawiedli mojego zaufania - jestem zadowolona Polecam !
Stacja z założenia...
Stacja z założenia prezentuje się bardzo dobrze ,jednakże obsługa bardzo powolna ,jedna czynna kasa mimo ,iż na stacji sporo obsługi. Kulturalnie jednak i bardzo czysto.Na fakturę czekałam jednak kilka minut ze względu na fakt wprowadzenia przez kasjera błędnych danych.
Na początku duża...
Na początku duża kolejka, po wejściu do środka miła obsługa osoby, która przydziela stoliki. Kelner obsługujący niesympatyczny. Godzina 19. Brak wiedzy, które dania są wegetariańskie wskazując, że tylko posiadają potrawę bezmięsną pizze. W lokalu bardzo głośna muzyka przy której trzeba krzyczeń i nie można swobodnie rozmawiać. Po skończeniu posiłku nie zostaliśmy zapytani, czy mamy na coś jeszcze ochotę, długi czas oczekiwania na rachunek, nikt niestety nie odpowiedział nam do widzenia.
Przywitania brak, nikt...
Przywitania brak, nikt nie powiedział dobry wieczór. Godzina 20, powinno być już dosyć uporządkowane wszystko, niestety tak nie było; spodnie nie ułożone, nikogo na kasie, aby obsługiwać. Pytając Panią gdzie znajduje się dział męski uzyskałem klarowną odpowiedzieć; Pani była bardzo uprzejma i miła, uśmiechnięta, zadbana,dobrze ubrana.
Dawno nie spotkałem...
Dawno nie spotkałem się z tak mierną obsługą klienta. Nie dość, że sklep ciasny to jeszcze obsługa przez pracowników pozostawia wiele do życzenia. Na dodatek w porze szczytu otwarta tylko jedna kasa. Nie polecam!
Fachowa, bardzo uprzejma...
Fachowa, bardzo uprzejma obsługa. Bogata oferta, usługi świadczone na wysokim poziomie. Mimo dużego ruchu wszystko poszło bardzo sprawnie.
Brak zarzutów co...
Brak zarzutów co do jakości wykonywania pracy personelu. Profesjonalne podejście obsługi do klienta. Bardzo ciekawa oferta lokalu, ciekawe wnętrze.
Mała dostępność towaru...
Mała dostępność towaru na sklepie. Mało pracowników dostępnych. Pracownicy jak są to zalatani i niedostępni dla Klientów. Moja opinia to sklepik osiedlowy z małą dostępnością towaru.
Duża dostępność pracownik....
Duża dostępność pracownik. Byłem bardzo mile zaskoczony z fachowości pracownik. Duża dostępność towarów i produktów. Szczerze polecam ten sklep.
Pierwsze biuro, z...
Pierwsze biuro, z którym nie mam żadnych, ale to żadnych trudności i komplikacji. Zawsze są fair w stosunku do swoich klientów i bardzo dobrze nam się korzysta z ich usług. Pozdrawiam.
Wielokrotnie kupowałem tam...
Wielokrotnie kupowałem tam części do samochodu i zawsze było to solidnie zrobione, jeśli chodzi o opinię BYLOKA to o dobrych punktach nie trzeba pisać wręcz nie ma lepszego w okolicy,Sudoł Gliwicki może się chować.chcesz szybko i tanio jedż do BYLOKA,To każdy wie.pozdrawiam
no, ja jestem...
no, ja jestem bardzo zadowolona. Poważna firma, która szanuje klientów. Produkty są zgodne z opisem i zdjęciami na stronie. Do tego bardzo dobra jakość mebli. Mam u siebie w domu kilka mebli z ich salonu i ze wszystkich jestem bardzo zadowolona i wiem, że to był świetny wybór.
Nigdy w życiu...
Nigdy w życiu węciej nie pojadę modlin busem.Jechałam do Warszawy 23.10.2017. Pan, który sprzedawał bilety, powiadomił mnie, że: "autobus będzie za 10 minut tu przy wejśćiu". Czekałam więc na autobus po prawej stronie przy wejśćiu. Po 15 minutach czekania zapytałam jeszcze raz pana, kiedy będzie autobus. W odpowiedzi usłyszałam, że autobus już odjechał, ponieważ jechał z innego peronu, a nie stąd. Następny miał być dopiero za 45 min. Kiedy przyjechał autobus, kierowca poinformował mnie, że z tym biletem nie mogę, bo mój autobus już odjechał, i muszę go zamienić w kasie. Przy kasie otrzymałam informację, że nie można tego biletu zamienić, ponieważ autobus odjechał i trzeba kupić nowy bilet na godz. 21:25. Nie mam dużo pieniędzy, i pojechałam pociągem. Pózniej złożyłam reklamację, chciałam zwrócić pieniądzy za niewykorzystany bilet. Dostałam odpowiedż, że musiałam kupić jeszcze jeden bilet i jechać tym autobusem, to jest warunek zwrotu pieniędzy. Sprzedawca o tym nawet nie poinformował. Jestem bardzo rozczarowana modlin busem, nigdy węciej im nie pojadę
