Na wstępie zauważyć należy, że sala obsługi klienta jest bardzo elegancko i przytulnie wyposażona. Ilość stanowisk obsługi klienta wystarczająca biorąc pod uwagę wielkość miasta i gminy, w której się znajduje przedmiotowa placówka banku. Sama obsługa przez pracownika banku, który mnie obsługiwał, zasługuje na bardzo pozytywną opinię. Miałem wrażenie, że jestem traktowany nie jak jeden z wielu klientów, czyli powierzchownie, ale indywidualnie. Moje pytania i wątpliwości lub niejasności związane z usługami bankowymi, którymi byłem zainteresowany, spotkały się z rzetelnym i jasnym wytłumaczeniem. Pracownik ten wskazał mi na kilka innych form usług, o których nie wiedziałem, a które jeszcze bardziej wychodziły na przeciw moim oczekiwaniom. Biorąc pod uwagę wszystkie te okoliczności, nie pozostaje mi nic innego jak pogratulować zarządcy tej placówki posiadania w niej takich fachowców. Klientów zapewniam, że będą również zadowoleni z obsługi w tym banku.
Obsługa w tej restauracji powinna być przykładem dla innych lokali. Gość czuje się tam bardzo zaopiekowany. Kelnerzy znają dobrze menu i wiedzą co zaproponować :)
W Groszku panuje nieład, z powodu ilością i wielkością artykułów spożywczych przez co ogranicza swobodne przemieszczanie się pomiędzy regałami. Czas oczekiwania na czynna kasę jest za długi, oraz wprowadza w dyskomfort.
Po dostarczeniu pizzy przez pracownika okazało się, że jest niezgodna z zamówieniem. Po kontakcie z infolinią pracownik od razu przyznał się do błędu i szczerze przeprosił za pomyłkę. W ramach rekompensaty została w trybie natychmiastowym wysłana już pizza taka, jaką zamawialiśmy a aby oczekiwanie na prawidłowe zamówienie nie stanowiło dla nas problemu, pracownik sam zaproponował abyśmy czekanie na pizze uprzyjemnili sobie jedząc tą z błędnego zamówienia. Serdecznie polecam ze względu na smak oraz profesjonalizm Pizze Hut.
Konsultantka na infolinii w sposób szybki oraz kompetentny rozwiązała mój problem z zablokowanym kontem. Konto zostało zablokowane przeze mnie a potrzebowałem wykonać szybki przelew, dlatego zadzwoniłem na infolinie gdzie konsultantka od razu konkretnie przekazała wszelkie informacje i krok po kroku poinstruowała mnie w jaki sposób sam mogę odblokować konto. Dzięki kompetencji pracownika byłem w stanie szybko, sam rozwiązać mój problem. Polecam
Jestem bardzo zadowolona z obsługi infolinii tego banku. Konsutant z którym załatwiałam sprawę bardzo kompetentny- potrafił odpowiedzieć na każde moje pytanie dotyczące mojej bankowości. Sprawa została załatwiona szybko i sprawnie . Konsultant był bardzo uprzejmy, zaproponował mi dodatkowe rozwiązania, dzięki którym mogę teraz szybciej płacić z telefonu.
Daje 4 gwiazdki, ponieważ trochę długo oczekiwałam na połączenie, bo około 20 minut. Uważam, że to zbyt długo.
Mimo to cały przebieg rozmowy daje pozytywne wrażenie !
Polecam ten bank!
Żałosna strona ponad 15 zł miesięcznie za gilmy które maja nielegalnie....
Już wolę dopłacić kilka złotych i dać zarobić uczciwym ludziom, którzy przynajmniej przyczyniaja się do zarobków aktorów i producentów ...
Konsultanci na infolinii wypowiadają się w sposób rzeczowy i kompetentny. Pomagają rozwiązać problem z konkretnych sytuacji. Uprzejmie i przyjaźnie są prowadzone rozmowy w stosunku do pacjenta.
Dopytują o potrzeby pacjenta w trakcie wizyty, proponują dodatkowe opcje kontaktu z lekarzem.
Rozmowy są przejmowane szybko, nie trzeba długo oczekiwać na zgłoszenie się konsultanta.
Jakoś obsługi na wysokim poziomie w porównaniu do innych infolinii z branży.
Zdecydowanie polecam korzystanie z usług Medicover!
W drzwiach po 10 min oczekiwaniu w wejściu podeszła w końcu Pani przynoszącą pizzę w ramach festiwalu pizzy i powiedziała " dziś nie mamy hosta ". Powiedziałem że potrzebuje niestandardowe stolik na 6 os. Usłyszałem no to niech sobie Pan coś wybierze, chyba widać co jest wolne. Kelnerka podeszła szybko dość i złożyliśmy zamówienie. Potem długie oczekiwanie na przystawki i danie główne. To nie było 15 min o których zawsze słyszało się w pizzy hut. No i wizyta w męskiej toalecie... masakra! Byłem z dzieckiem. Brak papieru toaletowego i sedes który przyprawia o mdłości. To nie był świeży brud a zaschniete nieczystości. Poszedłem poprosić o papier toaletowy zajrzałem do baru a tam resztki jedzenia na podłodze. Szok!
W drzwiach po 10 min oczekiwaniu w wejściu podeszła w końcu Pani przynoszącą pizzę w ramach festiwalu pizzy i powiedziała " dziś nie mamy hosta ". Powiedziałem że potrzebuje niestandardowe stolik na 6 os. Usłyszałem no to niech sobie Pan coś wybierze, chyba widać co jest wolne. Kelnerka podeszła szybko dość i złożyliśmy zamówienie. Potem długie oczekiwanie na przystawki i danie główne. To nie było 15 min o których zawsze słyszało się w pizzy hut. No i wizyta w męskiej toalecie... masakra! Byłem z dzieckiem. Brak papieru toaletowego i sedes który przyprawia o mdłości. To nie był świeży brud a zaschniete nieczystości. Poszedłem poprosić o papier toaletowy zajrzałem do baru a tam resztki jedzenia na podłodze. Szok!
nierzetelna firma, biorą pieniądze i uważają, że za nic nie odpowiadają
od zamówienia i opłacenia usługi minął miesiąc, a w tym czasie:
- przesyłkę odbierano ode mnie ponad dwa tygodnie, w końcu została prze kuriera odebrana po dwóch interwencjach telefonicznych na infolinii,
- przesyłka w systemie miała status doręczona, ale po kontakcie z odbiorcą okazało się, że do niego nie dotarła,
- przesyłka zaginęła,
- tydzień telefonów na infolinię epaki, gdzie cały czas utrzymywano, że na składane u przewoźnika interwencje nie dostali odpowiedzi i że nic więcej nie da się zrobić,
- w końcu sama dzwoniłam do przewoźnika, omijając epakę, i okazało się, że już dawno odpowiedzieli na interwencje i prosili o szczegóły dotyczące zawartości przesyłki i jej wyglądu - nikt z epaki nie przekazał tych pytań do mnie,
- ostatecznie przesyłka znalazła się po mojej interwencji i jest teraz w doręczeniu, mam nadzieję tym razem będzie ok
epaka to koszmarna firma, która bierze pieniądze i nic poza tym ich nie interesuje, klienta mają gdzieś, nie ma z ich strony żadnej chęci rozwiązania problemu, paczka ginie, klient ma stratę, a oni nic z tym nie robią - obsługa na infolinii niegrzecznie informuje, że epaka za nic nie odpowiada, bo to nie oni dostarczają - ciekawe podejście skoro to im klient płaci, ale ten argument na nikim tam nie robi wrażenia
do tego na infolinii na połączenie czeka się wieki, załatwienie drobnej sprawy urasta u nich do rangi problemu i wymaga ogromnej ilości czasu
radzę trzymać się od tej firmy jak najdalej
Witam, niestety nie mogę wystawić pozytywnej opinii, ponieważ spotkałem się z bardzo złą obsługą podczas wymiany zabawki, posiadałem paragon i zabawkę nie używaną ale bez opakowania, nie mogłem jej wymienić na inną droższą ponieważ nie było kartoniku. Nie polecam tego sklepu, ponieważ bardzo źle podchodzą do klienta który wydaje u nich pieniądze i to nie małe, nie chciałem zwrotu tylko wymiany i to na droższy produkt.
Panowie mi bardzo dobrze doradzili.
Naprawili to co było naprawdę konieczne.
Jestem pozytywnie zaskoczony podejściem :)
Na pewno skorzystam z usług ponownie
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.