Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w salonie zostałem bardzo miło przywitany. Konsultant zaprosił mnie do stanowiska oraz w bardzo miły sposób rozwiązał moje problemy techniczne z internetem. Konsultant zapytał czy jeszcze może pomoc w jakimś innym problemie. Salon był bardzo zadbany i panowała w nim przyjazna atmosfera.
Przemiła obsługa, robienie...
Przemiła obsługa, robienie zakupów to czysta przyjemność , żeby jeszcze można dodać gwiazdkę to dodałabym dla pani Iwonki. Przesympatyczna , odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku.
Często chodzę po...
Często chodzę po sąsiedzku do tej piekarni i bardzo podoba mi się entuzjazm sprzedawczyń oraz szybka obsługa, szczególnie gdy tworzy się długa kolejka. Jedyny minus to brak terminala płatniczego. Podczas moich pierwszych zakupów nie zauważyłam obecności komunikatu: Płatność tylko gotówką, dlatego musiałam poprosić o odstawienie produktów i szybko podejść do mieszkania po gotówkę. Na szczęście miałam blisko, więc bezproblemowo dokończyłam zakupy.
Niedzielny obiad:
Plusy:
+dobra lokalizacja...
Niedzielny obiad:
Plusy:
+dobra lokalizacja (centrum miasta)
+ładny wystrój
Minusy:
- Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia, mianowicie:
-bardzo długi czas oczekiwania na potrawę (ok 40 min), mimo braku kolejek
-brak informacji ze strony personelu o tak wydłużonym czasie oczekiwania
-natarczywa dosprzedaż produktów deserowych( kelnerka pytała o to czy chcemy zakupić deser 5-krotnie)
-słaba jakość dania głównego ( niewielka porcja, niedopieczone mięso, jałowy smak- zamawiany kurczak z makaronem)
Miałam okazję korzystać...
Miałam okazję korzystać z usług ginekologa, a dokładnie z badania USG przeprowadzanego przez dr Radomską. Według mnie ginekolog powinien być przyjaźnie nastawiony do pacjenta, szczególnie jeśli chodzi o tak intymne sfery, natomiast pani doktor prawie w ogóle się nie odzywała, w dodatku jej ton głosu i mina sprawiała, że bałam się o cokolwiek zapytać. Gdy już raczyła się odezwać powiedziała z ironicznym uśmiechem, że prawdopodobnie jestem w ciąży, co okazało się zupełną nieprawdą, ponieważ takiej diagnozy nie stawia się podstawie jednego parametru. Cały dzień chodziłam załamana, aż do wizyty u swojego ginekologa prowadzącego, który uspokoił moje obawy i wyjaśnił, że powinnam przeprowadzić dodatkowe badania, bo być może mam inne problemy zdrowotne. Ogólnie to nie moja pierwsza wizyta u tej pani, kiedyś byłam u niej na konsultacji, również nie płaciłam pełnej stawki ze względu na zniżkę studencką, więc być może to sprawia, że pani doktor nie podchodzi entuzjastycznie do pacjenta. Wtedy wizyta wyglądała podobnie, doktor sprawiała wrażenie jakby siedziała w gabinecie za karę. Wizyta trwała niecałe 10 minut wraz z badaniem. Szczerze nie polecam tej osoby.
Konsultantka skontaktowała się...
Konsultantka skontaktowała się ze mną w celu potwierdzenia odebrania dokumentów dotyczących otworzenia rachunku.
Plusy:
+Bardzo sprawna weryfikacja danych.
+Wsparcie w zakresie logowania się na portalu internetowym
+Dobrze przeprowadzone badanie potrzeb w zakresie dodatkowych produktów bankowych( Konsultantka zapytała co skłoniło mnie do otwarcia konta, czy będę w najbliższej przyszłości planował korzystać z innych usług bankowych takich jak kredyty konsumenckie, czy planuje kupno mieszkania)
+Konsultantka kompetentna- potrafiła odpowiedzieć na pytania dotyczące między innymi tabeli opłat za korzystanie z konta oraz udzielić informacji w jaki sposób mogę kontaktować się z działem obsługi banku
+elastyczność konsultantów- bezproblemowe umówienie się na kontakt w odpowiedniej dla mnie porze
Minusy
-Przejście z formy grzecznościowej "Pan" na "Ty". Konsultantka zrobiła to nieco nieumiejętnie- zbyt szybko w trakcie rozmowy, było to nieco "sztuczne" z jej strony. Podejrzewam, że ta forma miała na celu zmniejszenie dystansu, jednak spowodowała, że czułem się niekomfortowo.
-Jednostajny ton głosu, który powodował, że momentami wyłączałem się z rozmowy
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za plusy! :) Nasza radość jest tym większa, że przeważają one nad minusami. Oczywiście dziękujemy za wskazanie tych drobnych niedoskonałości. Cenna rada! Wiemy nad czym pracować, by było perfekcyjnie :)
Ostatnio założyłam konto...
Ostatnio założyłam konto w Getin Banku poprzez formularz online. Byłam bardzo zadowolona z obsługi, ponieważ bardzo szybko skontaktowano się ze mną w celu potwierdzenia danych, informacji o dostarczeniu umowy oraz podania odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Konsultantka była bardzo kompetentna i udzielała szczegółowych odpowiedzi, jej ton głosu był bardzo przyjazny, co miało bardzo pozytywny wpływ na przebieg rozmowy. Warunki oferty danego banku również okazały się dla mnie bardzo korzystne i chętnie będę korzystać z jego usług.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, szybka realizacja zamówienia, będę wracać tam częściej!
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym 24.02.2019r z rodzicami robiliśmy szybkie zakupy kolejki chyba na ok 100m od kasy a był otwarte 2 kasy poszłam spokojnie się zapytać do Obsługi czy można otworzyć jeszcze jedną kase a ta Pani niemiło podnisła na mnie głoś i powiedziała że bym ja poszła na kase wiedz powiedziałam dziękuję i odeszłam na koniec kolejki po ok 1.5min podeszła Pani z Obsługi na kase wiedz nie rozumiem czy nie było można szybciej to zrobić
bardzo mily pan...
bardzo mily pan i bardzo ladny
Przyjechalam delikatnie przed...
Przyjechalam delikatnie przed 4 rano. Club deklaruje na tabliczce,że jest otwarty do 5 rano. Ochroniarz nie chce wpuscisc mówiąc iż nie ma już osoby na kasie. Dzwoniąc przed przyjazdem taxi mężowi przekazano, że spokojnie można wejść. Więc oburzona dzwoniąc jeszcze raz Pani raczej w stanie nie trzewym oceniajac po jej głosie informuje mnie, że jest selekcja i po moim słownictwe nas nie wpuscili a bądź tu człowieku spokojny jak 15 min wcześniej ktoś informował, że można spokojnie wejść. Nigdy już tak nie przyjdę. Ochroniarz to chyba nawet podstawówki nie skończył. Dno totalne
Od 16 dni...
Od 16 dni Vectra nie rozwiązała problemu z działanie usługi VOD. W odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne (firma odezwała się dopiero po trzecim zgłoszeniu!!!) przyznano mi darmowy jednorazowy kupon na usługę dodatkową VOD w wysokości 17,00 zł z którego nie mogę skorzystać, bo usługa wciąż nie działa!!! Dramatycznie amatorski poziom obsługi klienta. Nie polecam.
29.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać. Prosimy o przesłanie danych abonenckich wraz z opisem występujących nieprawidłowości na adres jakoscpomoc@vectra.pl, abyśmy mogli zweryfikować zgłaszane niedogodności.
od kilku miesięcy...
od kilku miesięcy nie mogę odzyskać pieniędzy za nie wykonaną usługę montażu kuchni gazowej neonet twierdzi że nie miałem przygotowanej do montażu instalacji gazowej elektrycznej mam za mało miejsca w drzwiach aby wnieść urządzenie do kuchni itp firma zewnętrzna wykonała podłączenie kuchni bez problemów wystąpiłem do neonet o zwrot 129 zł i wciąż odmowa bo to moja wina naciągacze i oszuści omijać szerokim łukiem
Zawsze szybko dojeżdżam...
Zawsze szybko dojeżdżam do krakowa, nie to co innymi busami.
Kierowcy sympatyczni i znają się na jeździe.
Jadą szybko ale i bezpiecznie,
Najlepszy bus moim zdaniem z tych co odjeżdżają z Mielca bądź Tarnobrzega
Polecam
Miła obsługa klienta....
Miła obsługa klienta. Pan na zewnątrz bardzo sympatyczny. Polecam!
Niskie ceny artykułów...
Niskie ceny artykułów spożywczych, alkoholu.
Ogolnie sklep bardz...
Ogolnie sklep bardz zadbany i czysty,produkty poukladane ceny aktualne przy danym asortymencie
