Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
Paczka leży w...
Paczka leży w terminalu przeładunkowym od tygodnia a miała być do 2 dni roboczych..... Nigdy więcej nie skorzystam z ich oferty. Oczywiście nie da się dodzwonić na infolinię....
opóźnienie z przesyłką...
opóźnienie z przesyłką gigantyczne, a jak doszło to przesyłka okazała się uszkodzona (złamane drzwiczki bo nie owinęli w folię). telefon w ogóle nie odpowiada. mail także ja dotąd bez odpowiedzi (minęło kilka dni) Usiłowałam zrobić zwrot przez stronę, ale niestety ..:) NIE POLECAM!!!!
5 gwiazdek za...
5 gwiazdek za świeżość produktów , codziennie wszystko szykowane na bieżąco, nigdy nic nie zostaje z poprzedniego dnia, polecam.
Od godziny jestem...
Od godziny jestem dwudziesta w kolejce oczekujący do połączenia z konsultantem. TRAGEDIA !!!!! A przesyłka leży na rozdzielni od tygodnia i nic się z nią nie dzieje !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Piszą o udogodnieniach...
Piszą o udogodnieniach dla pasażerów a jest wręcz przeciwnie system który wprowadzili jest fatalny ,jest to tak skastruowane że starsi ludzie nie są wstanie połapać się co i jak biletomatow na przystanku szukać daremno bo jest ich tyle co włosów u łysego na głowie nieposiadajac biletu nie kupisz go za gotówkę w autobusie bo jest automat który przyjmuje tylko karty bankomatowe i ta śmieszna opolke wielu cywilizowanych miastach w Polsce są biletomaty ale one nie utrudniają podrurzy po mieście ktoś napewno dobrze skasował za pomysł,urządzenia i montarze urządzeń które nie pomagają a wręcz przeciwnie ktoś poprostu naczepal kasy
Umowienie wizyty na...
Umowienie wizyty na portalu pacjenta graniczy z cudem. Kiedy przyjdzie sie do placowki, proszac o znalezienie wizyty, pani ma pretensje ze nie korzystam z portalu. Na zwyklego interniste,w okresie jesienno zimowym nie mozna sie doczekac. Sprawy wymagajace szybkiej pomocy juz wogole odpadają, bo juz nie da sie umowic lekarza na ten sam, lub kolejny dzien. Mam abonament od dluzszego czasu. Jakosc uslug dramatycznie spada.
Nie polecam. Niestety...
Nie polecam. Niestety jestem zmuszony kupować - ale nóż otwiera się na jakość działań i tempo realizacji zamówień. Pieniądze biora bardzo szybko i w tym są
niezawodni. Rozumiem, że zapoznałem się z regulaminem....ale on działa tylko na ich korzyść. Zdarzyło się, że kupiłem bilety grzecznościowo znajomym - ile ja się wstydu najadłem. Bilet kupiony na początku grudnia jako prezent...na święta na pewno nie dojdzie. Oni chyba mają dziką satysfakcję, że zrobili kogoś w balona.
A prezent to oni w formie przelewu dostają sami w kilka minut. Do historii przejdzie zakup biletu na Rammstein - dla kolegi z Niemiec, który nie dostał urlopu....Odmówili mi zmiany danych ....Dla mnie to jest granda....Na plus to grafika biletów.
Oczekiwałem na paczkę...
Oczekiwałem na paczkę z Anglii. Cały proces wysyłki został zaplanowany tak by otrzymać paczkę przed wyjazdem z miejsca zamieszkania. Kurier nie zadzwonił ani nie zostawił awizo. Okazało się że paczka jest w punkcie odbioru w sklepie. Szkoda że dowiedziałem się o tym w momencie kiedy byłem już 8h od domu. Rzeczy z paczki potrzebuję na za dwa dni . Odebrać muszę osobiście. A przekierowania nie można już zrobić bo paczka teoretycznie została dostarczona. Każda szanująca się firma ma politykę komunikacji z klientami. Nie dochodzi wtedy do takich nieporozumień ja ta. Proponuję rozważyć Państwa założenia. Przy tak działającym procesie zyskujecie Państwo wrogów. A to raczej nie jest dobra wróżba.
Pracownika to człowiek...
Pracownika to człowiek który wie wszystko doradzi tak że się chce do tego sklepu wracać. Że jeszcze są tacy ludzie jak ten Pan Dziękuje. Będę Pana polecać wszystkimi (opinia zmoderowana przez administratora - RODO)
maxi zoo to...
maxi zoo to DRAMAT!!!
po złożeniu i opłaceniu zamówienia dostałam maila z informacją, że są opóźniania w realizacji dostaw
Czekam na przesyłkę 10 dni;
po tel na infolinię dostałam od Pani odpowiedź , że przecież mogę zrezygnować....
DRAMAT!!! Zgłoszę sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta, że firma nie informuje na swojej stronie o opóźnieniu w dostawach!!!!
czasami potrzeba pozyczenia...
czasami potrzeba pozyczenia pieniedzy bywa utrudniona, tutaj formalnosci jest znacznie mniej niz gdzie indziej. obsluga fachowa, na temat, bezproblemowa. polecam
Naliczanie dodatkowych opłat...
Naliczanie dodatkowych opłat za nie standard lub złe wymiary gdzie paczka jest standardowa, na co mam dowody w postaci zdjęć, to nie ma żadnego znaczenia, każda reklamacja zostaje odrzucona. Sprawa przekazana adwokatowi. Nie polecam! (treść usunięta przez administratora)
Zdecydowanie polecam Komfort!!!
Przemiła...
Zdecydowanie polecam Komfort!!!
Przemiła obsługa co bardzo rzadko się zdarza w dzisiejszych czasach.
Bardzo dziękuję Panu który jest naprawdę pomocny dla klienta a przede wszystkim miły z natury...
każdemu polecam trafić na tego Pana :) (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)
Pani na mięsie...
Pani na mięsie nie przyjemna. Wielka kolejka i tylko jedna niemiła kasjerka. Ciężko w tym sklepie znaleźć kogoś mówiącego po polsku.
Super obsługa, farmaceutka...
Super obsługa, farmaceutka sama wychodzi z propozycjami tańszych zamienników. Stara się poznać potrzeby klienta.
Babka o smaku...
Babka o smaku waniliowym cena na stoisku 3,99 na paragonie 8,99.
Pomidor (gałąska) na stoisku 6,99 na paragonie 19,99 jako pomidor malinowy
( najdroszy jaki udało się mi kupić w życiu).
Doladowalem konto za...
Doladowalem konto za 50zl kasę z konta zabrało a VIP nie ma co z moja kasa
Byłam świadkiem sytuacji...
Byłam świadkiem sytuacji w której Pani nawet nie wiedziała z którego stanowiska tankowała i miala jeszcze pretensje do Pana który ja obsługiwał. Pan ten wykazał się naprawdę dużą cierpliwością i uprzejmością do tej kobiety. Gdybym ja była na jego miejscu wyrzucilabym Panią z wielkim hukiem z tej stacji. Jestem stałym klientem tej właśnie stacji i zawsze spotykam się tutaj z bardzo miłą obsługą zarówno ze strony Panów jak i Pań tam pracujących. Życzę jak najmniej takich uciązliwych klientów jak Pani którą odwiedziła stację w dniu dzisiejszym. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)
Bardzo sprawne i...
Bardzo sprawne i pozytywne dla klienta załatwienie reklamacji.
28.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. W celu weryfikacji otrzymanej opinii prosimy o przesłanie danych Abonenckich takich jak imię i nazwisko, adres świadczenia usługi oraz numer klienta na adres jakoscpomoc@vectra.pl.
Problem ze zwrotem...
Problem ze zwrotem butów uszkodzonych wewnątrz po pierwszym założeniu. Pęka zapietek pani twierdzi że wina złego zakładania śmiechu warte. Pierwszy i ostatni raz daichman świdnica. Buty dziecięce
