Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83491)
Centrum handlowe ZODIAK...
Centrum handlowe ZODIAK działa sprawnie, sklepy mają dość atrakcyjne ceny i asortyment. Sprzedawcy są w stanie odpowiedzieć niemal na każde pytanie zadane przez klienta w sprawie towaru, cen i innych. Lubię robić tu zakupy ponieważ zajmuje mi to niewiele czasu. Mogę kupić spożywkę, odzież, obuwie, bieliznę, prasę, kosmetyki... dzięki temu nie muszę biegać po mieście jeśli nie mam na to czasu i ochoty.
Miałam dziś dwukrotny...
Miałam dziś dwukrotny kontakt z tą instytucją, próbowałam się dowiedzieć czegoś od Pani, która kserowała jakieś kartki, jej spojrzenie na mnie po usłyszeniu pytania było mrożące krew w żyłach ale uzyskałam odpowiedź. Później z domu kontaktowałam się telefonicznie z urzędem, 10 minut trwało zanim się dowiedziałam gdzie mam uiścić opłatę.Połączenie było przekazywane dalej i dalej tak z 5 razy. Każdej osobie po kolei musiałam tłumaczyć to samo... Ostatnia Pani dała mi odczuć, że nie mam kompetencji. Było to nie miłe.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu skierowałem się w stronę lodówek ,którymi byłem zainteresowany. Obszedłem wszystkie i nikt ze sprzedawców nie zwrócił na mnie uwagi. Trzech sprzedawców rozmawiało przy ladzie i nie zwracali uwagi na klientów. Po chwili wyszedłem ze sklepu i zakupiłem lodówkę w galerii krakowskiej. W galerii nie mogłem liczyć na lepszą obsługę ale znacznie większa ilość towaru i niższe ceny. Jestem zaskoczony taką sytuacją w sklepie mix ponieważ wiele ich odwiedziłem i znacznie lepiej to wyglądało.
personel sklepu jest...
personel sklepu jest mily i uprzejmy w stosunku do klientow. panie slkepowe dobrze znaja swoj asortyment dlatego potrafia pomoc kupujacemu. sa kulturalne i usmiechniete to stwarza mila atmosfere w sklepie. czlowiek dzieki temu nie wychodzi ze sklepu z ponura mina. panie bardzo chetnie nawiazuja rozmowe, nie tylko o pogodzie. ubrane sa w zolte fartuchy, firmowe, ktore niestety nie kojarza sie najlepiej. niestety musze stwierdzic ze pomieszczenie sprzedazy nie wyglada zachecajaco. jest male, ciasne. klient nie ma gdzie sie ruszyc, choc o godzinie 20 malo jest ludzi w sklepie. polki sa stare i zniszczone. towar na nich poukladany jest chaotycznie przez co klientowi trudno jest dojrzec niektore potrzebne rzeczy. w sklepie wykorzystany jest kazdy centymetr przestrzeni przez co jest jeszce ciasniejszy. w sklepie sa przewaznie tansze produkty, malo firmowych. wiecej tanszych zamiennikow. pomieszcenie jest czyste ale jednak na pierwszy rzut oka wydaje sie obskurne.
W hipermarkecie Kaufland...
W hipermarkecie Kaufland bywam dość często i stwierdzam, że jakość usług jest na dość niskim poziomie. W sobotę przed południem wybrałam się po drobne zakupy, miałam nie więcej niż 5 rzeczy, niestety w kolejce czekałam dobre 20 minut ze względu na ogromną ilość klientów z wózkami wypełnionymi po brzegi (zawsze w soboty o tej porze). Zastanawiam się czy nie mogliby stworzyć jednej kasy obsługującej klientów właśnie z drobnymi zakupami? Gdy juz dotarłam do kasy spotkał mnie przykry incydent, kupowana przeze mnie rzecz miała w rzeczywistości zupełnie inną cenę, niż ta zapisana na regale (często się to zdarza). Czytsość sklepu też pozostawia wiele do życzenia. Jeżeli chodzi o obsługę to raczej bez większych zarzutów, w informacji zawsze ktoś jest, a kasjerki są większości sympatyczne.
Przejazdem do Bielska...
Przejazdem do Bielska Białej zatrzymałem się w przydrożnym sklepie sieci EURO.Sklep bardzo dobrze zorganizowany,bardzo duży asortyment produktów spożywczych,chemii gospodarczej.Pólki dosłownie uginają się od towaru,który jest poukładany i nie miałem problemu ze znalezieniem ceny.Bogata oferta promocyjna,miła obsługa.Cóż więcej chcieć.
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie wraz z bratem i narzeczoną brata udałem się do salonu Media Expert. Celem był zakup drukarki kolorowej do 300 zł. Na parkingu nie było problemu z zaparkowaniem, dużo miejsca. W samym sklepie do 5 klientów wszyscy byli obsługiwani przez konsultantów. Po wyjściu na piętro i dłuższej obserwacji jednej z drukarek podszedł do nas Konsultant. Okazało się że drukarka którą chcieliśmy kupić jest słabej jakości w porównaniu do ceny – o czym poinformował nas konsultant. Przedstawił on nam 3 urządzenia wielofunkcyjne o lepszych parametrach za niewiele większą cenę. Rozmowa trwała około 30 minut, poczym zostaliśmy poinformowani że sklep za chwilę zostanie zamknięty. Tego dnia nic nie kupiliśmy, zostaliśmy poinformowaniu o godzinach otwarcia salonu dnia następnego i zaproszeniu do korzystania z usług Media Expert. Drukarka nie została jeszcze zakupiona.
Profesjonalizm i fachowa...
Profesjonalizm i fachowa obsługa Pani w banku pomogła dobrać mi właściwy kredyt. Rzetelna i miła obsługa banku, troszcząca się o klienta, brak kolejek. Schludne i czyste pomieszczenia. Wystawia w pełni pozytywną ocenę dla placówki.
Profesjonalizm i pełna...
Profesjonalizm i pełna kompetencja Pani w banku pomogła dobrać mi kredyt. Brak kolejek, miła, rzetelna obsługa, troszcząca się o klienta. Schludne, czyste pomieszczenia. Placówkę oceniam bardzo pozytywnie.
Dokonując zakupów w...
Dokonując zakupów w wyżej wymienionym sklepie chciałabym zwrócić uwagę na następujące aspekty otóż pieczywo od poniedziałku do piątku jest sprzedawane w cenie 1.80zł a w sobotę w cenie 2.40zł co jest dla zwykłego klienta nadużyciem. Mało tego lody objęte promocją np. "Big Milk" są otwierane i sprawdzane po czym zamykane ponownie. Następująca sprawa zachowanie kasjerki wobec klienta- otóż kasjerka miała pretensje że zadaje pytania dotyczące np składu miodu, ilości cukru w danych ciastkach itp stwierdziła "pani już kupi jakiekolwiek te ciastka bo mi się kolejka ustawiła". Jeśli chodzi o czystość na sali sprzedażowej to pozostawia wiele do życzenia napoje w zgrzewkach poustawiane na podłodze prawie że na środku podłogi, szyby od lodówek chłodniczych strasznie wybrudzone i tłuste. Powracając do cen bardzo wygórowane w porównaniu do innych sklepów.
Mały, osiedlowy sklepik...
Mały, osiedlowy sklepik prowadzony przez rodzinę pańtwa Kudaj (rodzice i 4 synów)to przykład dobrze prosperującego biznesu.Zaopatruję się w nim od kilku lat w podstawowe artykuły i nigdy nie zaobserwowałem żywności nie świeżej,bądź przeterminowanej.Zawsze kulturalni synowie (rodzice również)sprawnie obsługują klientów,którzy mimo,że w okolicy jest jeszcze kilka sklepów, chętnie korzystają z usług właśnie tego...Codziennie świeżutkie pieczywo rano i po południu,bardzo smaczne ciasta,owoce,warzywa,wszystko to sprawia,że sklep ma wielu klientów przez cały czas od rana do zamknięcia.To bardzo odpowiedzialni ludzie,starannie pilnujący swojego interesu.Stawiam ich za wzór i życzę "kokosów" w biznesie!!!!!!!!
Zostałam bardzo mile...
Zostałam bardzo mile przywitana przez pracownika podjazdu jak i pracownika obsługi klienta; usłyszałam propozycję zakupu płynu od jednego i drugiego. Nie tankowałam paliwa oraz nie zaproponowano mi punktów tylko sam zakup płynu. Po odejściu od kasy usłyszałam zza lady "do widzenia". Pracownicy schludnie ubrani w czyste ubrania, przyzwoity porządek na podjeździe stacji czego nie moge powiedzieć o sklepie ...
Moja obserwacja zaczęła...
Moja obserwacja zaczęła się całkiem przypadkowo, a mianowicie spróbowałam zapamiętać wszelkie istotne elementy. Będąc w Intermarche tydzień temu na zakupach - część produktów leżała w innych miejscach, aniżeli w dniu dzisiejszym. Przez dobrych kilka minut szukałam niezbędnych produktów, jednak dałam za wygraną i poszukałam kogoś z obsługi sklepu, kto mógłby mi pomóc. Pierszego napotkanego pracownika zapytałam o produkt, którego szukałam. Fakt, wskazał mi miejsce, jednak nie było ono prawidłowe i owego produktu tam nie było. Okazało się, że znajdował się dwa regały dalej. Można stwierdzić, że pracownicy tego supermarketu jedna nie wszystko wiedzą. Dodatkowo przy kasie spędziłam kolejne 10 minut, gdyż osoba obsługująca kase miała problemy z jej osłużeniem. A mianowicie osoba stojąca przede mną wkolejce kupowała jogurty w promocji, a jedna, która była wybijana na kasie była zdecydowanie wyższa. Ogólnie tego dnia Intermarche wywołało we mnie mieszane uczucia. Zwykle byłam pozytywnie nastawiona do tej siedzi marketów, jednak po dzisiejszeszj wizycie zaczynam mieć mieszane uczucia.
Firma założyła tutaj...
Firma założyła tutaj swoja siedzibę całkiem niedawno, co widać w jakości i wystroju wnętrza. Pomimo dość surowego wyglądu biura sprawia on wrażenie profesjonalnego. Tuż przy wejściu znajduje się kasa co znacznie ułatwia potencjalnym petentom na szybkie realizacje wpłat i wypłat, co w innych bankach rzadko kiedy ma miejsce. Przeważnie trzeba błądzić po oddziale i szukać punku kasowego, który zwykle i tak jest punktem uniwersalnym. Tutaj właśnie tego nie ma. Wchodząc w głąb siedziby banku rzuca się w oczy estetyka wyglądu pracowników, którzy maja na sobie eleganckie białe koszule. Panie nie mają obowiązku chodzić w spódnicach( co wnioskuję co różnorodności dolnej części garderoby płci żeńskiej). Jako, że byłam zainteresowana produktem banku dla osoby fizycznej zatrzymałam się przy jednym z pierwszych stanowisk dla klientów indywidualnych.Od razu rzuca się w oczy niesamowity porządek na biurku pracownika oraz jego bardzo miłe przywitanie. Pani, która mnie obsługiwała zadawała dużo szczegółowych pytań by pomóc mi wygrać produkt spełniający moje wymagania. Po zakończeniu rozmowy zdecydowałam się podpisać umowę na nowe konto bankowe. Otrzymałam wizytówkę od mojego doradcy. Zapewne umożliwi mi to łatwy kontakt w razie wszelkich wątpliwości bądź pytań. Zostałam miło pożegnana i z uśmiechem na twarzy opuściłam placówkę banku.
Wybrałam sie na...
Wybrałam sie na stacje bp w celu zakupu napoju.Klientów było sporo co tez opozniło jakosc stacji.Transakcja przebiegła w nieco dłuzysz czasie ale była wykonana sumiennie i bez zastrzezen.Personel fachowo podchodzi do wykonywania swoich obowiazków i przede wszystkim w bardzo miłej atmoswerze co oznacza ze klient jest w tym momeniec najwazniejszy co jest atutem .
Duże pomieszczenie, nie...
Duże pomieszczenie, nie do końca czyste, bardzo miła obsługa przy kasach, jednak pracownicy na sklepie sprawiali wrażenie niemiłych i nie zwracali specjalnej uwagi na klientów i ich potrzeby, słabe oznaczenia działów, bardzo ładna i łatwa do ogarnięcia organizacja w dziale alkoholowym
wyjątkowo miła obsługa,szybko...
wyjątkowo miła obsługa,szybko znalazłam poszukiwaną pozycję, w dziale gazet mały bałagan na dolnych półkach,ale obsługa szybko uporała się z pomocą w odnalezieniu szukanego przeze mnie pisma. pomieszczenie trochę ciasne,choć bardzo czyste,temperatura sprzyjająca klientom, muzyka nie za głośno, nie ukierunkowana gustami sprzedawców.
W/G mojej obserwacji...
W/G mojej obserwacji obsługa mało przyjazna klientowi, w sklepie odczuwalny jakiś bałagan, nieład, asortyment nieciekawie wyeksponowany- całość sprawia nieprzyjemne wrażenie
W porównaniu z...
W porównaniu z innymi placówkami ERY obsługa malo kompetentna (temat blueconnect, wiec asortment promowany) poczułem się jak intruz- w trakcie zdobywania informacji, gdy dowiedziano sie ,że chce tylko zasięgnąć porady, obsługa nadal miło mnie traktowała ,ale z rezerwa i nie dowiedziałem się nic konkretnego
na wiele placówek ery ta nie zasługuje na dobrą ocenę w/g mnie brak kompetencji, wyczerpującej wiedzy na temat oferowanych usług
Wrażenie estetyczne sklepu przyjemne, asortyment w/g mojej oceny dobrze wyeksponowany-ale obsługa pozostawia wiele do życzenia
Sam lokal jak...
Sam lokal jak i personel tworzą bardzo miłą atmosferę. Wystawa świetnie eksponuje nową letnią kolekcję. Odzież uporządkowana pod względem kolorystyki i stylu. Odzież metkowana, więc ceny nie są tajemnicą. Personel nie narzuca się, ale też nie pozostawia klienta samego sobie. Każdy wchodzący do sklepu jest zauważony i powitany. Bardzo sprawnie i szybko dostarczają odpowiedni rozmiar odzieży. Doradzają, ale dyplomatycznie, słuchają tego, co mówi klient. Pomimo dużego ruchu, personel radził sobie znakomicie.
