Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83491)
Interesuje się zakupem...
Interesuje się zakupem robota wieloczynnościowego, po wcześniejszym zapoznaniu się w internecie z opinia kupujących, wybrałem kilka modeli o których chciałem usłyszeć opinię bezpośrednio od sprzedawcy. Sama ekspozycja towaru prawidłowa, oznaczenia cenowe widoczne z krótkimi opisami . Słaba niestety obsługa pomimo że byłem przy stoisku - (może bardziej półkach bo to mały sklep ) nie podszedł żaden sprzedawca ( w tym czasie na sklepie było dwóch klientów - była taka możliwość aby sprzedawca porozmawiał) .Rozmowa o sprzęcie została przeprowadzona z mojej inicjatywy i widać było brak zainteresowania ze strony sprzedawcy, potrzeba było bardziej szczgółówych pytań aby wciągnąć w rozmowę ( dla kogoś kto przyszedł niezdecydowany raczej by nic nie wybrał - własne odczucie !) . Wiedza sprzedawcy na poziomie wystarczającym ale nie na tyle aby przekonać. Jak zauważyłem wybór oscyluje wokół dwóch , trzech producentów . Cenowo porównywalnie z inną siecią chociaż to porównanie tylko do jednego punktu więc trochę za mało. Zrezygnowałem z zakupu aby prównać ofertę jeszcze innego sklepu być może i obsługi. Na kasie zauważyłem że kasjerka pisała na telefonie prawdopodobnie sms , nie zwróciła uwagi jak wychodziłem.
SPRZEDAWCA WYKAZYWAŁ ZAINTERESOWANIE...
SPRZEDAWCA WYKAZYWAŁ ZAINTERESOWANIE MOJA OSOBĄ OD MOMENTU WEJSCIA DO SALONU. FACHOWA OBSŁUGA PERSONELU SŁUŻĄCA POMOCĄ I DOBRĄ RADĄ.DOBÓR PRODUKTÓW POD KONTEM MOICH OCZEKIWAŃ.OSOBA KULTURALNA, MIŁA I UPRZEJMA. MOGE POWIEDZIEĆ PEŁEN PROFESJONALIZM. PRZY TAKIEJ OBSŁUDZE BYŁABYM SKŁONNA PRZEKROCZYC ZAŁOŻONY BUDŹET NA MOJE ZAKUPY :)
Podczas rozmowy telefonicznej...
Podczas rozmowy telefonicznej dotyczącej przedłużenia umowy internetowej konsultant wykazał sie bardzo dużą wiedzą, chciał pomóc w podjeciu decyzji a nie ją narzucić. Jasno, zrozumiale i zachecająco przedstawiona oferta. Rozmowa przeprowadzona wzorowo zakończona "aneksem do umowy"
Jestem pozytywnie zaskoczona...
Jestem pozytywnie zaskoczona wczorajszymi zakupami (reklamacją) w CCC. Buty, które kupiłam miały drobną usterkę (małe rozprucie, które samodzielnie można byłoby zaszyć), które dostrzegłam po powrocie do domu. Następnego dnia wróciłam do sklepu, niestety w tym salonie była to ostatnia para w tym rozmiarze. Obsługa była bardzo uprzejma, sprawdziła czy w drugim sklepie w mieście nie ma interesującego mnie obuwia, nie zbagatelizowała uszkodzenia, zaproponowała zwrot pieniędzy lub obniżenie ceny spowodowane defektem. Podsumowując- szybka, sympatyczna i przede wszystkim skuteczna obsługa reklamacji.
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, ceny różne, jakość towaru nie zawsze odpowiada cenie ale nikt nie każe kupować na siłę. Ekspedientki miłe, w sklepie jest w miarę czysto. Przy dużej ilości klientów to raczej nie łatwe aby utrzymać wyśmienity porządek. Poza tym widać, że Panie, które obsługują starają się aby panowała miła atmosfera.
Biedronka to najbardziej...
Biedronka to najbardziej popularna i największa sieć sklepów detalicznych w Polsce,zlokalizowanych zarówno w dużych, jak i małych miastach na terenie całej Polski, oferujących wysokiej jakości artykuły spożywcze oraz produkty chemii gospodarczej.Lokal zlokalizowany jest niedaleko od centrum co sprawia,że nie zależnie od pory dnia znajduje się tam duża liczba klientów.Teren wokół sklepu był czysty.Obsługa sklepu systematycznie dba o wygląd oraz ułożenie towaru na półkach.Dzięki czemu jest czysto i schludnie.Towar leżący na półkach jest świeży oraz z długą datą ważności, nie zdarzyło mi się kupić towaru przeterminowanego.Obsługa kas zachowuje się w sposób miły i kulturalny.Jedynym minusem tego hipermarketu jest bardzo wolna obsługa oraz mała liczba otwartych kas powodująca ,że długo czekamy w kolejce.
Wczorajszego dnia udałam...
Wczorajszego dnia udałam się do sklepu Jysk z planem kupna kołdry letniej, którą wypatrzyłam w gazetce reklamowej. Gdy tylko weszłam do sklepu poprosiłam panią obsługującą na kasie o pomoc w odnalezieniu towaru promocyjnego. Pani powiedziała, że za moment ktoś z obsługi do mnie przyjdzie. Nie czekałam długo, przyszedł sprzedawca grzecznie się przywitał i spytał, w czym może pomóc. Powiedziałam, czego potrzebuje i zaprowadził mnie do owego towaru. Opowiedział mi o zaletach tej kołdry na zasadzie porównywaniu do innej, ale zaproponował mi tez lepszą kołdrę w bardzo przystępnej cenie i tak samo opowiedział o jej zaletach. Zdecydowałam się na tą zaproponowaną przez sprzedawcę. Pomógł mi w doborze rozmiaru i polecił kupno poduszek tez z tej serii. A więc namówił mnie na cały komplet i podpowiedział, co robić żeby kołdra nie straciła swoich właściwości, po czym wziął te rzeczy i zaniósł koło kasy a mi zaproponował dalsze oglądanie reszty asortymentu. Przeszłam cały sklep, wszystkie artykuły były posegregowane na działy i dobrze wyeksponowane. Sklep zadbany, o dobrej lokalizacji i bardzo dobrej obsłudze. Jestem bardzo zadowolona z tego sklepu i na pewno jeszcze nie raz go odwiedzę. Przy kasie długo nie czekałam w kolejce, choć czynna była tylko jedna kasa. Kasjerka zapakowała mi towar podziękowała za zakupy i zaprosiła do częstszego odwiedzania sklepu. Z mojej strony duży + dla tego sklepu.
Pracownicy sklepu na...
Pracownicy sklepu na stacji paliw są doskonale przygotowani do pracy,jednak odnoszę wrażenie,że z powodu dużej ilości obowiązków jakie na nich spoczywają,często są przemęczeni co niekorzystnie wpływa na jakość i wydajność ich pracy.Częstym zjawiskiem jest długa kolejka do jednej kasy,ponieważ drugie stanowisko jest puste.Powodem tego jest wykonywanie przez drugiego kasjera innych czynności, takich jak: dokładanie towaru na półkach sklepowych,przygotowywanie przekąsek lub gorących napojów dla klientów lub obsługa totalizatora sportowego.Moim skromnym zdaniem zdecydowanie brakuje trzeciej oskoby,króra pęłniłaby funkcje pomocniczą w sytuacjach wzmożonego ruchu,szczególnie w godzinach porannych i popołudniowych.Jeżeli chodzi o obsługę klienta na podjeździe stacji paliw,nie posiadam żadnych zastrzeżeń co do obowiązkowości i rzetelności pracownika podjazdu.Nie spotkałam się z brakiem pomocy ze strony tych osób,wręcz przeciwnie.
bardzo miła obsługa,...
bardzo miła obsługa, pełen profesjonalizm w doradztwie zakupionego produktu
Wybrałam kolejny supermarket...
Wybrałam kolejny supermarket tej samej kategorii i firmy , tylko w innej miejscowości dokładnie 7km. Moim zadaniem jest porównanie tych supermarketów w tych samych kategoriach, niestety jestem rozczarowana bałaganem na półkach, nie dołozonym towarem, i obsługą ktora jest bardziej zajeta swoimi sprawami niż kontaktem z klientem. Widać złą organizację pracy załogi, niestety ten supermarket nie zostanie przezemnie odwiedzony po raz kolejny :( nie czuje sie w nim dobrze.
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu w celu uzyskania informacji na temat oferty dla klientów biznesowych, od razu rzucił się w oczy wystrój lokalu. Wystrój prosty, elegancji, jednak pomimo drewnianej ciemnej podłogi dość chłodny. Stanowiska obsługi klienta znajdują się w jednym miejscu w ilości 3. Utworzona została swoista "wyspa" dla klientów. Nie ma różnicy czy jesteś klientem indywidualnym czy biznesowym obsługują cie te same konsultantki. Obsługa ubrana schludnie w firmowe ubrania. Na odpowiedź na moje pytania odnośnie oferty nie musiałem długo czekać, od razu dostałem wydruk komputerowy z opcjami do wyboru, pani zaznaczyła interesujący mnie pakiet. Zaprezentowała telefony, które mogę do tego właśnie pakietu wybrać, niestety interesującego mnie modelu nie było na wystawie, która zawierała dość sporo atrap telefonów. Obsługa klienta jest typu "szybkiego", wysokie krzesła nie są dość wygodne, biurko nie za duże. Kończąc rozmowę zostałem zachęcony do wybrania właśnie tego operatora, otrzymałem ulotki i wizytówkę.
Wchodząc do supermarketu...
Wchodząc do supermarketu Intermarche w Chybiu pierwsze na co zwracam uwage to ogólne nastawienie ekspedientek do pracy i klientów, kasy znajduja się na pierwszym planie tego sklepu. Widząc usmiechniętą ekspedientkę wchodzę dalej na sklep gdzie przemierzam działy, które są opisane w sposób widoczny i zrozumiały dla potencjalnego klienta. Znajdując odpowiedzni dział , szczególnie zwracam uwagę na opisane towary wraz z cenami czy są zgodne z położeniem towaru na półce. Nie mam nic do zarzucenia wszystko się zgadza. Towar bardzo dobrze wyeksponowany, opisany i wyceniony. Udaje sie do kasy , gdzie zostaje mile obsłużona.
Stacja zachowana w...
Stacja zachowana w należytej czystości zarówno na zewnątrz jak i w pomieszczeniach handlowych. Szeroki wybór artykułów motoryzacyjnych jak i spożywczych. Widoczne ostrzeżenia i nakazy. Personel przestrzega przepisów BHP a także pomaga w razie potrzeby klientom mimo, iż jest to placówka samoobsługowa. Do dyspozycji kierowców artykuły , które pomagają zaxhować czystość tzn. rękawiczki jednorazowe, woda i ręczniki.
Juz na samym...
Juz na samym wejściu czuć bardzo nieprzyjemny zapach, który unosi się w całym sklepie. Zniechęca to bardzo do kupowania czegokolwiek tam. Szukałam odtwarzaczy mp3 , ipod`ów i bardzo miły pan z obsługi mi pomógł go znaleźć i wybrać najlepszy. Przy Kasie nie było dużych kolejek, ale pani która tam pracuje wyraźnie miała już dosyć tej pracy. Ani nie było "dzień dobry" , ani " do widzenia". Neutralne wrażenia.
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do restauracji zobaczyłam długie kolejki dow szystkich kas. Ustawiłam się w jednej. Żeby zostać obsłużoną czekałam 7,5 minuty. Zamówiłam cheesburgera, małe frytki i loda McFlurry z KitKatem i polewą truskawkową. Cheesburger nie był ciepły i bułka była zgnieciona. Niestarannie spakowana kanapka. Frytki były gorące, świeże - pyszne! Natomiat lód McFlurry nie został w ogóle wymieszany.
Pracownicy sprawiali wrażenie znudzonych, zniechęconych. Pan w niebieskiej koszuli, menager miał przetłuszczone włosy i brudne paznokcie. Bardzo niehigienicznie to wyglądało. W restauracji było bardzo czysto, ale niestety obsługa jest na niskim poziomie.
Placówka banku bardzo...
Placówka banku bardzo czysta czytelna w sensie plakaty mówiące o ofercie banku .Na sali chodzi pracownik ,który pyta o cel wizyty po czym kieruje do odpowidniej osoby .Doradca bankowy udzielił mi jasnych zrozumiałych ,wyczerpujących informacji .Podczas wizyty ,która trwała około 20 minut zaproponowano mi kawę .Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi w tym banku , pracownicy mili uśmiechnięci ,rzetelni
Nachalni sprzedawcy, udzielają...
Nachalni sprzedawcy, udzielają informację nie dokońca prawdziwe, często słaba znajomośc sprzętu i brak umiejętności słuchania czego szuka konkretnie klient, tzn jaką markę preferuje, jaka ma byc cena sprzętu itd. W weekendy zakupy w sklepie są utrudnione gdyż jest mała liczba osób obsługujących, a duża liczba osób kupujących i dokananie zakupu w kila minut graniczy z cudem.
Krótko - bardzo...
Krótko - bardzo przyjemna apteka, obsługa szybka, fachowa (na każde pytanie otrzymywałam wyczerpującą odpowiedź) a przede wszystkim miła.
Zakupy w bardzo...
Zakupy w bardzo ciepłe niedzielne popołudnie. Centrum handlowe. Po wizytach w kilku już sklepach, przyszła kolej na reserved. Zaraz przy wejściu zawiało chłodem, jakby miało być znakiem "nie wchodź tu". Nieprzyjemny chłód odstraszał, co było widać gołym okiem - zawracający przy wejściu klienci, lekko zdezorientowani, to dość ciekawy widok. Dalej było już z górki - obsługę musiałabym do wieczora szukać, tak jak ubrania - znalezienie odpowiedniego rozmiaru w takim bałaganie graniczyło z cudem...przypominam-na obsługę raczej nie mogłam liczyć,jedynie oczywiście przy kasie. I choć po obejrzeniu wystawy liczyłam na udane zakupy, nie było mi dane nabyć 6 z 7 rzeczy,które naprawdę chciałam zakupić.
Pani Ekspedientka podczas...
Pani Ekspedientka podczas krojenia dla mnie ciasta umazała sobie palce kremem, po czym ze smakiem je oblizała!!! Następnie zamiast umyć ręce, wytarła je w ręczniczek papierowy... Potem dokończyła pakowanie mojego ciasta tymi brudnymi paluchami, wrzuciła mi je niedbale do siatki, w której była już nieopakowana bagietka. Poprosiłam o dodatkową siatkę, chciałam opakować bagietki, żeby nie ocierały się o te ciasto, które pakowała oblizanymi paluchami, jednak usłyszałam, że dodatkowa siateczka (taka cienka, nie myślcie, że reklamówka) kosztuje 50 gr... Szkoda słów i tak mi przeszła ochota na jedzenie...
