Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
sama placówka ok...
sama placówka ok - wyglad, jakość obsługi natomisat cena oferowanych produktów bankowych (kredyt hipoteczny tzw. "starego port." ) jest tragiczna! ...ludzie nie bierzcie kredytów w zadnym banku nalezącym do grupy bre - vide przypadek osób ze stowarzyszenia "mstop" i "zrobnieni w m-bank"!!!!!! będą was lekceważyć i doić! tak b. traktowani jak mleczne krowy!
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa. Personel jest dobrze przeszkolony i chętnie udziela pomocy klientom. Ustawienie towarów jest przejrzyste. W sklepie panuje przyjazna atmosfera, którą zapewniają również członkowie personelu. Sklep jest czysty i schludny, bardzo atrakcyjny cenowo, a jakość towarów jest dostateczna.
Poszukiwałem dla bliskiej...
Poszukiwałem dla bliskiej osoby prezentu, a dokładnie saszetki. Rozejrzałem się po Internecie i znalazłem właśnie tę firmę. Spodobał mi się wygląd ich produktów, a jeszcze bardziej cena. Postanowiłem więc dokonać zakupu właśnie u Nich, nie zawiodłem się. Przede wszystkim od początku do końca był rewelacyjny kontakt. Byłem powiadamiany o każdej zmianie w statusie zamówienia. Kiedy nie wpłacałem pieniędzy za zamówiony towar, grzecznie mi o tym przypomniano, pisząc czy coś się stało, czy mogą mi jakoś pomóc. Sama saszetka, jak za tę cenę (30zł) to prawdziwa rewelacja. Zdecydowanie oryginalna, odróżnia się od większości saszetek dostępnych na rynku. Do tego jest dobrze wykonana i ładnie wykończona. Mam nadzieje, że będzie służyła obdarowanej przeze mnie sobie długie lata. Polecam.
Na parkingu przed...
Na parkingu przed sklepem bez problemu udało się znaleźć miejsce. W środku widać było spory ruch, co nie jest niczym dziwnym o tej porze dnia. Przy wejściu na salę tradycyjnie już brak czerwonych koszyków! Od razu odechciewa się zakupów. Przy pierwszej kasie niestety też żadnego nie znalazłam a jako, że przy następnych dwóch kasach stały spore kolejki ludzi ruszyłam, przedzierając się między nimi do ostatniej kasy, gdzie zazwyczaj stoi wysoka piramida pustych koszyków. I tu niespodzianka - pusto! Cofnęłam się więc do czynnych kas i musiałam przepraszać ludzi, aby dostać się do koszyków, które znajdowały się tuż pod ladą. Naprawdę nie można rozwiązać tego problemu? Kierownictwo, czy też obsługa powinny w końcu rozwiązać tę sprawę. Przecież to nie wymaga wiele wysiłku a klient od razu poczuje się lepiej, gdy już od początku wizyty w sklepie nie będzie musiał gimnastykować się kilka minut, żeby zdobyć koszyk.
Rozpoczęłam zakupy od działu z warzywami i owocami. W bardzo dobrej cenie były banany - 2,99 zł/kg, chciałam też kupić jabłka, ale niestety przy bliższym przyjrzeniu się poszczególnym sztukom zauważyłam, że są poobijane pod skórką, więc zrezygnowałam.
Kupiłam też kilka kajzerek, których prawie zawsze jest tu pod dostatkiem, są cieplutkie i chyba jedne z tańszych - zaledwie 25 gr. Potrzebowałam też odżywkę do włosów. Znalazłam ją na półce z towarem promocyjnym - znajdują się tam różne dziwne produkty i wydawało mi się, że skoro znajdują się na takiej półce to wszystkie powinny być po obniżonych cenach. Próbowałam w czytniku sprawdzić cenę (na półce jej nie było, była tylko na szampon), ale okazało się, że kod na ten produkt nie został przez czytnik odnaleziony. Stwierdziłam, że i tak muszę tę odżywkę kupić, więc w zasadzie cena nie była aż tak istotna, chodziło o czystą ciekawość. Udałam się więc do kasy, gdzie sprawnie i z uśmiechem zostałam obsłużona. Bardzo podoba mi się rozwiązanie w Tesco polegające na tym, że każda z kasjerek, gdy tylko zauważy, że kolejki przy kasach są zbyt długie od razu włącza brzęczyk. W ciągu krótkiego czasu pojawia się wówczas jakaś kolejna kasjerka, szybko otwiera kasę i od razu tłok się rozładowuje. Generalnie daje +3, bo jestem zadowolona z asortymentu, cen i miłej i sprawnej obsługi. Tylko te nieszczęsne koszyki!
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Galerii Piastów, która znajduje się w centrum Legnicy. Witryny sklepowe są czyste, oświetlenie kompletne, a ekspozycja w witrynie wygląda bardzo zachęcająco. Wnętrze sklepu jest czyste i jasne, jednak podczas mojej wizyty między półkami z zabawkami stały na podłodze kartony - utrudniały poruszanie się, ponieważ jest tam wąsko, a kartony wyglądały na zapomniane i nikt się nimi nie zajmował. Stoisko odzieżowe dla niemowląt bardzo czyste z profesjonalną ekspozycją towaru. Gdy udałam się na część z obuwiem zostałam niemile zaskoczona. Panował tam chaos i bałagan - pudełka pootwierane, nierówno poukładane i brak obsługi do pomocy. Pracownice były widoczne tylko przy kasach, ale brakowało ich zainteresowania klientami przy stoiskach z produktami. Dlatego ciężko ocenić wiedzę i kompetencje pracujących tam sprzedawców. Sklepy z artykułami dziecięcymi powinny mieć szczególnie troskliwy i uprzejmy personel. Liczę na poprawę:)
Wizyta związana była...
Wizyta związana była z zapytanierm o kredyt hipoteczny, a dokładniej o możliwośc przeniesienia kredytu hipotecznego i ewentualną konsolidację 2 małych kredytów konsumpcyjnych. Placówka ulokowana w centrum, nie mam problemu z zaparkowaniem samochodu.Fachowa i miła obsługa, sprawa została załatwiona bardzo szybko, przedstawiono mi różne możliwości, tak jak obiecano w tym samym dniu otrzymałem dodatkowe informacje drogą mailową. Polecam.
Kiedy wchodziłem na...
Kiedy wchodziłem na pocztę miałem w głowie doświadczenia z ostatniej mojej wizyty 19 listopada tego roku, nie były one pozytywne. Wziąłem numerek i wszedłem na salę obsługi klienta. Byłem jedynym klientem w tym czasie. Usiadłem na kanapie i zacząłem wypełniać druk na list polecony. Po kilkunastu sekundach pracownica z okienka na wprost miejsca gdzie siedziałem zapytała „294?”, odpowiedziałem, że nie „295?” usłyszałem ponownie, tym razem to był mój numer. Podszedłem i podałem Pani list. Powiedziałem od razu, że zależy mi na gwarancji dostarczenia a także na czasie. Pracownica zaproponowała priorytet i powiedziała, kiedy można się spodziewać dostarczenia listu do odbiorcy. Następnie uregulowałem rachunek i dostałem potwierdzenie wysłania listu. Pani powiedziała mi także, że jeżeli zapomnę, lub nie dostanę potwierdzenia i wyjdę z urzędu, to nie powinienem się martwić. Poczta tego typu potwierdzenia i druki przechowuje, więc można przyjść i odebrać później. Szybko i przyjemnie, a do tego kompetentnie. Mam nadzieję, że remont, który trwa w długim korytarzu, przez który wchodzi się do urzędu wkrótce się skończy.
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z mężem na niedzielny obiad do restauracji Mediteran, która oferuje jak nazwa wskazuje dania kuchni śródziemnomorskiej. Restauracja położona jest na terenie osiedla, co raczej nie jest atrakcyjną lokalizacją. Na terenie Starówki miałaby z pewnością dużo więcej klientów, szczególnie w porze obiadowej w weekendy. Jest i druga strona medalu. Przy takiej lokalizacji trzeba oferować bardzo dobre potrawy, aby skusić potencjalnych klientów. Już wcześniej byliśmy w tej restauracji, jedzenie bardzo nam smakowało i dlatego wróciliśmy do niej po raz kolejny. Z zewnątrz wydawało się, że lokal może być nieczynny, ponieważ przez szyby nie dostrzegało się światła (pomimo wczesnej pory było już szarawo). Okazało się jednak, że w środku panuje przytulny półmrok. Wiele stolików było wolnych, więc nie było problemu z wyborem odpowiedniego miejsca. Wystrój bardzo przyjemny, w ciepłych kolorach, miękkie kanapy. Kelnerka dosyć szybko podeszła z menu. Wybór dań bardzo duży, ceny w zasadzie dosyć przystępne. Złożyliśmy zamówienie, zupę, drugie danie i napoje. Wszystko zostało podane w odpowiednim czasie, kelnerka była sprawna, miła i nienachalna. Potrawy bardzo smaczne, porcje dosyć spore, można się było najeść do syta. Rachunek nie za wysoki, jak na obiad dwudaniowy z napojami dla dwóch osób. Wyszliśmy bardzo zadowoleni. Z pewnością jeszcze kiedyś tam wrócimy.
Miła atmosfera, obsługa...
Miła atmosfera, obsługa ktora odznacza się pełną fachowością, uprzejmi, bardzo dobrze orientuja sie w sprzedawanych produktach, schludnie ubrani, brak jakichkolwiek zastrzerzeń, no może jak każdy klient - dośc spore ceny)))) ale pod względem jakości to super. Mankamentem jest płatny dowóz -który w moim odczuciu powinien być darmowy
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w sklepie firmowym Zielonej Budki. Tym razem podobało mi się jeszcze bardziej niż przy poprzedniej wizycie. Przed sklepem kilka miejsc parkingowych tylko dla klientów. Wchodząc do środka ukazał mi się miły dla oka widok z dwóch powodów. Pierwszy to taki, że przy tych zakupach jak i poprzednich, widziałem jak pracownik sprząta lodówki i ich otocznie. Drugi to taki, że pracownica nie była wprawdzie ubrana w fartuch, ani inny uniform roboczy ale mi to nie przeszkadza. Wyglądała tak, że na pewno będę tam wracałJ. A poważnie, ekspedientka miła, kulturalna, przywitała mnie gdy wchodziłem do sklepu, pożegnała gdy wychodziłem. Cały czas była uprzejma, słowa „proszę” i „dziękuję” wydobywała z siebie bez problemu. Dla mnie ten sklep to rewelacja, niskie ceny, duży wybór, świetna obsługa, polecam.
Robilam zakupy w...
Robilam zakupy w Cermagu kafelek do nowego mieszkanka,dojazd z Oławy prosty poniewaz oznaczenia wyraznie i napis Sklepu widoczny z daleka,dojaz dogodny,na parkingu nie bylo problemu z zaparkowaniem poniewaz dosyc duzy parking.Spotkalam sie z bardzo miła obsługą.Zaraz po wejsciu pani grzecznie przywitała i spytała w czym pomoc i tak naprawde ja nie wiele sie orientowalam ile czego mam kupic ale wybralam kafelki,wzor itd a pani bardzo miło i precyzyjnie mi wyliczyla i doradzila..bylam zaskoczona taka wiedza i uprzejmościa.Co do lokalu to duza przestrzen,odpowiednio oświetlona,kafelki i propozycjie wystawkowe wyrazne i zrozumiale opisane,czysto i przytulnie.Nie wspomne juz o darmowej kawce ktora pani zrobila za darmo poniewaz spedzilismy tam z Synem dosyc duzo czasu i spore zakupy.Jakosc dokonanego zakupu bardzo dobra.Odbiór zakupionych płytek odbyl sie sprawnie z mila pomoca panow sie tym zajmujacych.Naprawde polecam zakupy w Cermagu we Wrocławiu.Zostalam miło powitana i pozegnana a wiedza osob tam pracujacych zaskoczyla mnie pozytywnie.
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy głównej ulicy. Jest widoczna, gdyż bezpośrednio za nią jest kościół. Wybrałem się do niej po piwo. Już na wejściu można stwierdzić, że powierzchnia sklepu jest bardzo mała. Odzwierciedla to asortyment sklepu. Głównie znajdziemy w sklepie napoje, alkohole, papierosy czy przekąski. W rogu mały kącik z gazetami oraz artykułami samochodowymi. Dość znaczącą część sklepu zajmują płyny i oleje. Ogólnie towaru jest bardzo mało. Podczas mojej wizyty obsługiwał mnie młody mężczyzna. Jego zachowanie pozostawia wiele do życzenia. Nie przywitał mnie, nie pożegnał. Płaciłem kartą i po skasowaniu poprosiłem o siateczkę na piwo. Okazało się, że są tylko płatne po 20 groszy. Jako, że nie miałem gotówki powiedziałem, żeby skasował ponownie. Moje prawo klienta, skoro nie maja limitu obsługi kart. Pan się skrzywił, i z łaski dał mi malutkie reklamówki, jak stwierdził jedyne darmowe. Czyli okazało się, że jednak są darmowe. Cały czas był jakby nieobecny, i nie wzbudzał zainteresowania moją osoba. Jedyny plus to wygląd miejsca obsługi. Było czysto i towary ładnie ułożone. Podsumowując, obsługa fatalna, mało asortymentu a ceny wysokie. Nie polecam nikomu tej sieci stacji.
Nie była to...
Nie była to pierwsza moja wizyta na tej stacji i nie tankuję tam regularnie, ale chętnie na nią zaglądam, bo obsługa jest uprzejma i zorientowana na klienta, a wygląd zewnętrzny i wewnętrzny stacji robi dobre wrażenie. Na stację tego dnia udałam się, aby kupić zapiekankę. Weszłam do sklepu i rozejrzałam się. Towar na półkach był estetycznie poukładany, nie zauważyłam braków w zaopatrzeniu, a ceny były symetrycznie umiejscowione przy odpowiednich produktach. Półki były czyste, podłoga wewnątrz także. Drzwi od pomieszczenia służbowego były zamknięte, od poszczególnych toalet także. Gdy podeszłam do kasy pracownik przywitał mnie mówiąc "dzień dobry". Poprosiłam o zapiekankę, a sprzedawca wymienił wszystkie możliwe dodatki i zapytał o sos. Czas oczekiwania był krótki. Obsługa uprzejma i uśmiechnięta. Sprzedawca zaproponował kartę lojalnościową i opowiedział o aktualnych promocjach. Dostałam zapiekankę i usłyszałam "smacznego i miłego dnia". Moje wrażenia są bardzo miłe po tej wizycie i dobrej obsłudze.
Pozytyw:) Mila obsluga,...
Pozytyw:) Mila obsluga, dobry kontakt, szybka realizacja, atrakcyjna cena towaru. Mysle ze bede korzystac z uslug tego sklepu gdyz wg mnie wywiazali sie z powierzonego zadania:D No i sprzed dotarl bez zadnych uszkodzen, co wg mnie jest baardzo wazne:D Nic dodac i nic ujac:) fachowo i tyle:D
Polecam:)
Kodak Express zajmuje...
Kodak Express zajmuje się między innymi robieniem zdjęć do dokumentów. Byłam bardzo negatywnie zaskoczona, tym co zaoferowano mi w wydawałoby się firmowym salonie. Po wejściu do salonu ujrzałam popłoch na twarzach personelu, zabrakło jednak jakiegokolwiek powitania. W czasie pytania o wykonanie zdjęcia także poczułam się jak niemile widziany klient. Fotograf nie dał mi czasu na przygotowanie się do zdjęcia, nie doradził jak usiąść, uśmiechnąć się itp., w związku z czym zdjęcie wyszło bardzo niekorzystnie.Należy dodać ,że sylwetka na zdjęciu była umieszczona krzywo, a zdjęcie było bardzo niskiej jakości.
Ładny sklep ...
Ładny sklep duża ekspozycja sprzęty zarówno agd jak i rtv interesowalem się telewizorem LCD sprzedawca zapytał czy coś mi może doradzić ja poprosiłem o doradzenie jaki tv lcd wybrac on przedstwił mi 3 propozycje i zdemonstrował działanie posiadał naprwadę dużą wiedzę i bardzo profesjonalnie mnie obslużył mogę każdemu polecic ten sklep. Ceny też można negocjować.
Przejeżdżając przez to...
Przejeżdżając przez to miasto postanowiłam zatankować na jedynej stacji paliw z toaletą i sklepem - tą stacją był Orlen. Podjechałam do dystrybutora i czekałam na obsługę, ale po chwili zorientowałam się, że nie widać nikogo i sama zatankowałam samochód. Następnie udałam się do środka. Udałam się do toalety, która była czysta - nie brakowało ręczników papierowych oraz papieru toaletowego, podłoga czysta, wszystkie żarówki świeciły. Po wyjściu z toalety przez chwilę rozglądałam się po sklepie - nie brakowało towaru na półkach, a jego rozmieszczenie było estetyczne, niestety na półkach był kurz. Gdy podeszłam do kasy pracownica rozmawiała ze swoją współpracowniczką i przez chwilę nie zareagowały na mnie i drugiego klienta. Czy mogę zapłacić?- zapytałam. Sprzedawczyni bez uśmiechu podała kwotę, zapłaciłam i to na tyle. Nie zapytała o zbieranie punktów na karcie lojalnościowej, nie powiedziała o promocjach. Podsumowując muszę dodać, że pracownice nie przywitały mnie w żadnym miejscu obsługi.
Po pół roku...
Po pół roku walki o odblokowanie urządzenia Blueconnect i wskazówkach Urzędu komunikacji Eletronicznej, który prowadzi sprawę na mój wniosek poszedłem do salonu Ery celem odblokowania urządzenia, dla którego skończyła się umowa. Jakież było moje zdziwienie, gdy dowiedziałem się, że urządzenie, które nie opuściło mojej półki przez ostatnie pół roku zostało odblokowane 14 września. Według wyjaśnień nieco przemądrzałej i niesympatycznie zachowującej się konsultantki wcześniej pozostawiłem urządzenie do odblokowania, które zostało dokonane przez producenta.
Żeby było śmieszniej, blisko 2 miesiące temu w innym salonie (wcześniej wskazanym przez BOK Ery) dowiedziałem się, że tylko ten salon to robi, bo ma laptopa ze sprzętem, a tu mowa o tym, że robi to tylko producent.
Oczywiście sprawę zgłosiłem ponownie do Urzędu Komunikacji Elektronicznej - jesteśmy na etapie rozpoczęcia postępowania mediacyjnego i do firmy BSI Poland, która wydała certyfikat ISO dla PTC z potwierdzeniem mojego wcześniejszego wniosku o cofnięcie certyfikatu ISO dla PTC ze względu na rażące naruszenia kultury organizacyjnej.
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa kompetentny personel. Powitanie bardzo miłe uścisk dłoni, wszystko odbywa się na siedzaco i bez kolejek, w moim poprzednim banku zawsze stałem w kolejce, natomiast tutaj jestem zaproszony do stolika i obslugiwany na siedzaco, ladny wystrój wnetrza jest możliwość skorzystania z komputera aby zarządzać swoim kontem, naprawdę super sprawa.
nawiązuję do mojej...
nawiązuję do mojej wcześniejszej notatki.
Kilka dni po niefortunnej wizycie w sklepie i skrzętnym schowaniu cenówki wskazującej cenę niższą o 100 zł niż cena na wywieszce przyczepionej do złotego wisiorka otrzymałem maila od firmy. Wygląda na to, że zabrano się ostro do porządkowania podejścia sprzedawców.
Jednocześnie, firma chcąc zrekompensować różnicę w cenie i dyskomfort związany z poczuciem oszustwa, zadeklarowała przesłanie talonów podarunkowych. Dziś talony nadeszły.
W zasadzie powinienem podać tu ocenę 0, bo to normalne działanie firmy po niefortunnym zachowaniu sprzedawców. Niestety, z braku odpowiedniej pozycji skali podaję +1.
