Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83433)
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, aż chce się oglądać filmy. Pani przy kasie przyjaźnie się uśmiechająca, z chęcią odpowiadająca na pytania o długość seansu i typ filmu (komedia/tragedia/romans). Łatwo zauważyć profesjonalizm bo z jednej strony umie udzielić informacji, z drugiej błyskawiczna obsługa powoduje, że nie trzeba długo stać w kolejce.
Jak do kina to i po popcorn. Tu także miła niespodzianka. Pan umie doradzić, który zestaw wyjdzie taniej, sam wychodzi z inicjatywą i pomysłami na smaczną przekąskę.
Dzięki tym ludziom człowiek faktycznie miło spędza czas i chętnie wraca.
Przyszłam na obiad...
Przyszłam na obiad i zajęłam stolik. Dopiero po dziesięciu minutach pracownica przyniosła mi menu, a po następnych dziesięciu spytała, czy może przyjąć zamówienie. "Czekam na koleżanki, więc dopiero jak one przyjdą zamówię" - wyjaśniłam, a ona odeszła z wyraźnie obrażoną miną. Czekając rozejrzałam się po lokalu. Jest urządzony na styl włoski: dużo zdjęć z widokami miejsc tego kraju. Do tego nastrojowe oświetlenie przynajmniej w jednym pomieszczeniu, bo drugie, gdzie jest kasa, zrobiono na typowy bar z wysokimi krzesełkami i mniejszymi stolikami. Obok mnie akurat dwie osoby skończyły posiłek. Bardzo długo nikt po nich nie sprzątał, choć nie było klientów. Potem z koleżankami przesiadlyśmy się do tamtego stolika (już posprzątanego), ale zauważyłam lepkie ślady po napojach. Długo też nikt do nas nie podchodził. Zamówiłyśmy pizzę i napoje. Dodałyśmy, że chcemy rachunek uwzględniający zniżkę studencką. Tu kelnerka znowu była jakby niezadowolona. Potem jednak same musiałyśmy podejść do kasy uregulować rachunek. Jedzenie jednak było pyszne.
Mimo lokalizacji przy...
Mimo lokalizacji przy samym wejściu w Złotych Tarasach klientów było tylko trzech. Kiedy weszłam nikt nie zwrócił na mnie uwagi (chociaż obsługa była 4-osobowa). Chciałam przymierzyć kilka pierścionków, więc cierpliwie poczekałam. Po ok. 5 min Pani pokazała mi wybrane modele. Nie mogę powiedzieć, że obsługująca mnie osoba zachowała się źle, po prostu w salonie tak znanym jak Apart spodziewałam się profesjonalnego doradztwa i fachowej rady, a niestety oprócz słów "Dzień dobry" nic nie usłyszałam. Jako klient czuję lekki niedosyt, że pozostawiono mnie samej sobie.
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu Auchan wszedłen na teren sklepu. Przy wejściu zauważyłem aktualne gazetki promocyjne - zwłaszcza z zabawkami. Wiadomo, zaraz będą święta. Oglądając ofertę zauważyłem asortymenty, które wcześniej planowałem kupić w innej sieci, a które były w tamtej sieci w promocji, lecz jak zajechałęm je kupić to już tych produktów nie było. Okazało się, że podobne ceny są w Auchan. Podejrzewam, że sieć Auchan cały czas monitoruje ceny w innych sieciach i dostosowuje swoje do ich. Dzięki takim zagrywkom klient ma łatwiej i może kupić produkty w promocyjnych cenach w różnych sklepach. Ponadto zauważyłem pracowników, którzy wykładali dostawę na półki. Praca ich nie przeszkadzała klientom w robieniu zakupów. Widać, że klient stawiany jest na pierwszym miejscu.
Słyszałam od znajomych,...
Słyszałam od znajomych, że w Kluczborku znajduje się cukiernia oferująca najlepsze w tym regionie kremówki. Znalazłam ją i byłam trochę zdziwiona, że jest bardzo mała i niezbyt elegancka. Gdybym nie wiedziała co oferuje, raczej bym tam nie weszła. W środku był stolik i krzesełka na trzy osoby. Na półkach było bardzo ubogo, jeden rodzaj ciastek, kilka drożdżówek i mała ilość ciast ustawionych blisko kasy w promocyjnych cenach. Najwięcej było owych kremówek. Poprosiłam dużą ilość, a pani ładnie mi wszystkie zapakowała. Zapytalam też o jedno z tych promocyjych ciast. Choodziło mi o to, z czego je zrobiono. Dokładnie opisała co to za ciasto i dodała, że jest świeże z dodatkiem malin. Postanowiłam wziąć kawałek. Obok stała druga pani, ale nie wiem, po co, skoro cukiernia jest bardzo mała i ma mały asortyment. Jedna pani by wystarczyła. Kiedy płaciłam panie ucinały sobie pogawędkę z klientem, który siedział na jednym z krzesełek. Wygląda na to, że większość klientów jest dobrze znana pracownicom. Mimo, że ogólne wrażenie miałam negatywne, obsługa była miła i kompetentna, a słodkości, które kupiłam okazały się godne tego, co o nich słyszałam.
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu zachęcony aktualnymi promocjami, które zauważyłem w gazetce. Myślałem, że będę mógł bez żadnego problemu kupić to, co zaplanowałem. Dlatego też wybrałem się z rana. Niestety, ale okazało się, że towaru nie ma. Nie sądziełem, że nawet z rana towaru już nie ma. Zapytałem się najbliższego pracownika, kiedy można się spodziewać najbliższej dostawy. Okazało się, że nie wiadomo. Podziękowałem więc za informację i wyszedłem ze sklepu.
wykwalifikowana kadra pracownicza....
wykwalifikowana kadra pracownicza. fachowe doradztwo. duży i różnorodny asortyment. możliwy transport zakupionego towaru (za dodatkową opłatą).dużo promocji i obniżek cenowych. możliwość zwrotu towaru na podstawie paragonu.
zbyt mały parking jak na tak duże miasto( w weekend ciężko znaleźć wolne miejsce parkingowe)
Galeria Zielone Wzgórze...
Galeria Zielone Wzgórze posiada tak jak inne galerie mały kącik dla maluchów, gdzie dzieci mogą się pobawić. Jakiś czas temu kącik ten był bliżej restauracji a dziś patrzę, że umiejscowiony w innej części galerii w pobliżu automatycznych drzwi wejściowych. Zastanawiam się, czy osoby odpowiedzialne za to coś myślą? Po pierwsze wiadomo, że rodzice wolą pilnować swoje pociechy i przy tym posiedzieć i coś np. wypić a w nowym miejscu nie ma takiego miejsca. Po drugie, tak jak wspomniałem wcześniej, kącik jest zrobiony przy drzwiach wejściowych. kto przy zdrowych myślach rozbierze swoje maluch aby je przewiało.
obsługa przeszkolona, poinformowana...
obsługa przeszkolona, poinformowana w danej dziedzinie (według działu na jakim sprzedają). rzetelne i uczciwe podejście do klienta. fachowe doradztwo. lokal czysty, przyjazny, zachęcający do zakupu. można dokładnie zapoznać się z przedmiotem, jaki chcemy kupić (sprawdzić jak działa, dotknąć, sprawdzić funkcje, posłuchać brzmienia) oby więcej takich sklepów
Dziś dostałem bardzo...
Dziś dostałem bardzo dziwny telefon z firmy Generali. Raptownie zadzwoniła komórka i patrzę, że numer jest zastrzeżony. Zdziwiony odebrałem go. W słuchawce usłyszałem zapytanie, czy osoba dzwoniąca rozmawia z osobą pracującą. Ze względu na to, że pracuję, odpowiedziałem, że tak. Po chwili poinformowano mnie, że dzwoni z firmy Generali i chciała zaproponować zainwestowanie pieniędzy. W tym momencie przerwałem mówiąc, że już posiadam podobne programy i nie skorzystam z oferty. Osoba z drugiej strony podziękowała i się rozłączyła. Po pierwsze, skoro ktoś dzwoni to powinien na wstępie się przedstawić i przedstawić nazwę firmy, a po drugie w momencie uodpowiedzenia, że posiadam już podobne programy, to osoba nawet nie spróbowała coś zaprezentować, tylko od razu się rozłączyła. Tak daleko z taką prezentacją firma nic nie sprzeda.
nie posiadają wykwalifikowanych...
nie posiadają wykwalifikowanych pracowników. ekspedientki są niemiłe dla klientów. obsługują bardzo wolno, przez co tworzą się kolejki. nie posiadają niektórych produktów (np. ananasy i brzoskwinie w puszce). ceny na regałach są pomieszane-ciężko znaleźć odpowiednia cenę danego produktu.często nieświeże surówki.
obsługa bardzo miła,...
obsługa bardzo miła, znająca się na rodzajach i sposobach parzenia kawy. ubiór dość czysty (u jednej osoby zauważyłam niewielkie plamy na fartuchu i zagniecenia).
lokal czysty, stoliki również. jedyny minus - trzeba samemu odbierać zamówioną kawę. dość drogie kanapki i ciasto.cena kawy tez dość wysoka, lecz są duże porcje podawanej kawy, co nie stanowi zbytniego problemu.
Przychodnia, do której...
Przychodnia, do której chodzę już kilka lat. Jak do tej pory nie było żadnych problemów z dostaniem się na konsultację, no chyba, że naprawdę jest obłożenie, że fizycznie nie ma możliwości. Dość często w przychodni pojawia się nowy sprzęt, który ułatwia robienie badań – np. do analizy moczu. Oprócz tego w przychodni prowadzone są różne programy profilaktyczne. Przychodnia pracuje na dwie zmiany. Rejestratorki, tak jak i pielęgniarki dbają, aby wcześniej powiadomić rodziców dzieci o zbliżających się np. szczepieniach.
Budka znajdująca się...
Budka znajdująca się przy głównej ulicy. Jest dość znana, gdyż oferuje pyszne jedzenie. Lokal nie jest zbyt duży i w środku nie ma zbyt wiele miejsca na konsumpcję na miejscu, jednakże ruch jest przez cały czas. Dość często są robione promocje na różne asortymenty. Obsługa jest zadbana. Dość często myje ręce i posiada czyste ubranie. Każdemu klientowi obsługa stara się podpowiedzieć a także każdego pyta się, jaki chce sos do zamówionego posiłku. Klient, jeżeli nie chce, to nie musi brać wszystkich dodatków. Duży plus są także godziny otwarcia – do późnych godzin nocnych.
Umówiony byłem na...
Umówiony byłem na spotkanie w hotelu Cristal w restauracji. Po przyjściu na miejsce zająłem miejsce przy stoliku, do którego zaraz podszedł kelner z menu. Po odłożeniu menu na stoliku podszedł do mnie ponownie kelner i zapytał się, czy może przyjąć zamówienie. Na ten moment zamówiłem tylko kawę, gdyż osoba, z którą byłem umówiony jeszcze się nie zjawił. Kawa była podana dość szybko. Po kilkunastu minutach pojawiła się osoba, na którą czekałem i prawie od razu pojawił się kelner z menu. Po wybraniu dań mogliśmy bez problemu przejść do rozmowy. Należy nadmienić, że obsługa była zadbana i posiadała czyste ubranie. W każdej chwili była gotowa zareagować na nasze potrzeby.
Od dłuższego już...
Od dłuższego już czasu z naszego osiedla wywozi śmieci firma Astwa. Miało być niby lepiej, ale zawsze wszystko wychodzi w trakcje. Duży problem jest z czystością kontenerów na śmieci. Dość często są wysmarowane jakimś smarem a ponadto często pojemniki na śmieci mają uszkodzone otwarcia – nie da się otworzyć. Problem ten był zgłaszany do firmy, jednakże jak do tej pory nie ma żadnej poprawy, tak jakby przyjęli do wiadomości uwagi, ale nic z tym nie robią. Nawet, jeżeli są tańsi, to powinni także zadbać o to, żeby jakość ich obsługi także była lepsza od innych.
Zaszedłem do sklepu,...
Zaszedłem do sklepu, aby obejrzeć propozycję odtwarzaczy Blu Ray. Było kilkanaście pozycji, lecz chciałem się czegoś dokładniej o prezentowanych modelach. Nie mogłem znaleźć pracownika odpowiedzialnego za dany dział, więc poprosiłem o pomoc innego. Uzyskałem odpowiedź, że postara się zaraz znaleźć odpowiednią osobę. Po kilku minutach podszedł do mnie pracownik i po przywitaniu się zapytał, w czym mi może pomóc. Poinformowałem go o swojej potrzebie. Pracownik przed zaprezentowaniem modelu zapytał się, jaką kwotę chcę przeznaczyć na zakup. Po uzyskaniu odpowiedzi zaprezentował 3 różne modele omawiając je pokrótce. Po uzyskaniu pomocy podziękowałem za pomoc i poinformowałem go, że musze się jeszcze zastanowić przed podjęciem decyzji.
Będąc obok pizzerni...
Będąc obok pizzerni postanowiłem do niej zajść, gdyż jak pamiętam, zawsze była tam pyszna. Sama pizzernia już z daleka jest widoczna. Po wejściu do środka pracownik od razu wita się z klientem. Nie byłem zdecydowany, co zamówić, więc ogólnie powiedziałem o swoich preferencjach. Po krótkiej chwili, pracownik zaproponował 2 rodzaje. Po wybraniu jednej z zaproponowanych, pracownik zaprosił mnie do stolika o poinformował mnie o czasie realizacji zamówienia. Podczas oczekiwania na pizze miałem czas, aby rozejrzeć się po lokalu. Można zauważyć, że obsługa stara się, aby wszędzie panował porządek. Po wspomnianym czasie pizza była gotowa i jak zwykle była smaczna. Wychodząc z lokalu pracownik pożegnał się ze mnę i zaprosił ponownie.
Zadzwoniłem do przychodni...
Zadzwoniłem do przychodni z prośba o zapisanie dziecka na kontrolę do laryngologa, gdyż skarżył się na ból ucha. Po wielu próbach dodzwonienia się (przez kilka godzien numer był zajęty, tak, jakby ktoś specjalnie odłożył słuchawkę), telefon odebrała rejestratorka. Po zgłoszeniu problemu uzyskałem odpowiedź, że najwcześniej może nas zapisać w przyszłym tygodniu. Zdębiałem. Odpowiedziałem, że nie wiem, czy dziecko wytrzyma z bólem. W związku z powyższym zaproponowała, aby przyjechać w godzinach popołudniowych i poczekać. Po przybyciu do przychodni i po odczekaniu kilkudziesięciu minut zostaliśmy przyjęci. Okazało się, że dziecko ma zapalenia ucha. Całe szczęście, że udało się nam dostać do lekarza, bo jeszcze mogłoby być gorzej.
Ostatnio w skrzynce...
Ostatnio w skrzynce pocztowej znalazłem ulotkę, informując o możliwości założenia Białostockiej Karty Miejskiej. Będzie ona ważna zamiast np. biletów okresowych na komunikację miejską. Na ulotce umieszczone zostały podstawowe informacje dotyczące tej karty. Załączony był także druk, który należy wypełnić i wraz ze zdjęciem należy dostarczyć do jakiegokolwiek punktu, który sprzedaje bilety okresowe. Komunikacja miejska ma być dostosowana do obsługi tych kart w przyszłym roku, jednakże, aby nie robić potem tłoków w punktach sprzedaży już teraz istnieje możliwość wyrobienia tej karty. Informowanie mieszkańców za pomocą ulotek w skrzynkach uważam za dobry pomysł. Przecież nie każdy kupuje gazetę reklamową lub tez nie każdy ogląda wiadomości regionalne, a tak każdy już się dowiedział, jakie zmiany będą w przyszłym roku.
