Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Pierwszy raz odwiedziłam...
Pierwszy raz odwiedziłam sklep z tej sieci i moje uczucia są mieszane. Asortyment różnoraki, ceny przystępne ale obsługa nie za bardzo zainteresowana klientami.Panie raczej nie zwracają uwagi na klientów, są zainteresowane tylko pogawędką z innymi sprzedawcami. Jak pytałam się o miejsce jakiejś rzeczy to pokazała mi palcem zamiast mnie zaprowadzić. Miła obsługa przy kasie działa na ogólna korzyść dla sklepu .W sklepie czysto, towar ciekawie wyeksponowany.Polecam
A więc,
Duże...
A więc,
Duże przedświąteczne zakupy, więc i dużo czasu teoretycznie potrzeba, a tu w sklepie szybko od A do Z kupiłem wszystko na święta - 30min. i wszystko mam, a na 1 piętrze duży sklep odzieżowy (nie muszę jeździć po mega centrach handlowych), i co bardzo ważne - w przystępnych cenach, obok Biedronka, ale jakoś nie przekonany jestem, mały wybór i niekompetencja pracowników..., w Centro co innego miła atmosfera, uśmiechnięci pracownicy, i baaaaardzo duży asortyment.
miłe i urocze...
miłe i urocze miejsce, zapraszające do środka smakowitym zapachem. zaraz po wejściu kelnerzy ubrani w stroje firmowe witają klienta i zapraszają do wolnego stolika, podając menu. Po chwili sam kelner podchodzi z zapytaniem czy może już przyjąć zamówienie, nie trzeba czekać, co gorsza szukać kelnera żeby móc coś zjeść. Zapytany o polecenia chętnie odpowiada, co więcej jest świetnie zorientowany jeżeli chodzi o kartę dań. Czas oczekiwania na zamówienie wynosi ok.10 min, co na pewno nie sprawia że się czeka i czeka i doczekać się nie można. Jedzenie wyśmienite, świeże i nieprzypalone. W trakcie konsumpcji kelner wykazał swoje zainteresowanie podchodząc i pytając czy danie smakuje i czy może coś jeszcze podać. na koniec jeszcze raz powtórzył swoje pytanie. Dało się odczuć jego zaangażowanie i zainteresowanie klientem, przy czym nie był nachalny. jedynym minusem jest to że lokal jest dosyć mały, jak na miejsce z którego korzysta tylu klientów.chętnie poleciłabym lokal znajomym, a tym samym chętnie skorzystam przy najbliższej okazji.
Wygląd perfumerii ...
Wygląd perfumerii i pracowników nie budzi żadnych zastrzeżeń. zaraz po wejściu i podejściu do kosmetyków wybranej marki pracownik zaproponował pomoc w wyborze kosmetyku. Niestety był mało zachęcający i mimo że cały czas były zgłaszane jakieś sugestie klienta, nie słuchał i nie potrafił wyrazić żadnej opinii i zdania na ten temat. co więcej dało się odczuć zmęczenie pracownika. Jedynym plusem całej obsługi było to że pani dała rabat -20%na kosmetyk, ale tak naprawdę nie wiem czy nie dlatego żeby pozbyć się marudnego klienta.brak zachęcenia do zakupu jakiegokolwiek innego produktu, i co najważniejsze do powrotu do sklepu na inne zakupy
stacja wygląda schludnie...
stacja wygląda schludnie i czysto. zaraz po podjechaniu pod dystrybutor paliwa podchodzi pracownik oferujący pomoc przy tankowaniu. w sklepie także miła, sympatyczna obsługa, ale co najważniejsze szybko i rzetelnie wykonująca swoje obowiązki.wszyscy kasjerzy od rana uśmiechnięci, zachęcający do zakupu dodatkowych produktów, co więcej każdego klienta informują o aktualnej promocji organizowanej przez firme ORLEN. Dodatkowo każdy z pracowników ubrany w uniform firmowy. Aż miło przebywać w takim miejscu
Sklep Comfort znajduje...
Sklep Comfort znajduje się w centrum handlowym GOJA. Pojechałam tam, ponieważ miałam stary, używany chodnik, który chciałam obciąć i obszyć. Pojechałam do tego sklepu z pewną obawą, ponieważ w innym punkcie, gdzie obszywane są wykładziny nie chciano mnie obsłużyć, ze względu na to, że chodnik był używany (Podejrzewam, że chodziło o to, że nie kupiłam go w danej firmie). W sklepie Comfort podeszłam od razu do kasy i zapytałam pracującego tam pana o możliwość wykonania usługi. Pan był bardzo uprzejmy. Poinformował mnie o wszystkich szczegółach wykonania danej usługi. Zaproponował także, abym podjechała do magazynu i tam zostawiła dywan, aby nie nosić go przez całe centrum. Takie zachowanie sprzedawcy było na poziomie. Jakość obsługi w tym sklepie jest naprawdę bardzo dobra. Moja obserwacja dotyczy tylko jakości obsługi, a wiem też, że sklepy Comfort mają także bardzo bogaty asortyment. Gorąco polecam!!!
niestety auta nie...
niestety auta nie jeżdżą na wodę, więc co jakiś czas muszę odwiedzić stację paliw żeby uzupełnić niedobór w baku mego samochodu. Od jakiegoś czasu upodobałem sobie sieć shell, gdzie regularnie tankuję. Miła, fachowa obsługa (zawsze zapytają czy nie chciałbym np. redbulla, breloczka, zapalniczki, itp. bo akurat jest to w "promocji" - 2 razy dałem się namówić!) , prawie zawsze jest ktoś kto zapyta czy pomóc w tankowaniu, umyje szyby i światła, zaproponuje płyn do spryskiwaczy, a co ważne - nie czeka nachalnie na napiwek ani w żaden sposób się go nie domaga! Ogólnie wrażenie pozytywne. I dlatego tam tankuję!
Podając dokładnie, to...
Podając dokładnie, to ocena dotyczy Pań pracujących w rejestracji w Poradni Dziecięcej. To ewidentny przykład pracowników, którzy swoją postawą, tonem głosu i mimiką wszystkim obsługującym mówią, że "są tam za karę". Niemiłe Panie, dwa okienka, z czego jedno obsługuje UWAGA: tylko pacjentów którzy są zarejestrowani na ten dzień, ale nie po raz pierwszy!! Zaś przy drugim okienku kolejka, bo Pani poszła prawdopodobnie (plotka w kolejce) na śniadanie. Co do organizacji obsługi, to może, ani ja, ani moi najbliżsi nie są częstymi pacjentami, ale pierwszy raz spotkałam się z takim systemem. Do rejestracji stoimy 2x w kolejce, pierwszy raz gdy się rejestrujemy na kolejną wizytę ( z wyprzedzeniem), a drugi kiedy przychodzimy do lekarza już na wizytę!! Jak dla mnie to jakaś paranoja!! A potem dziwią się, że mają kolejki, dlaczego?!
Personel nawet się...
Personel nawet się mną nie zainteresował, pomimo ze w sklepie oprócz mnie była tylko jedna osoba. Jeśli chodzi o ubrania to asortyment był bardzo "przebrany". Nie mogę nic dobrego o powiedzieć o tym sklepie. Trzeba prosić o informacje a i tak nikt się poważnie mną nie zainteresował. Na pewno. Sklep bardzo odbiega od innych sieci Top Secret w większych miastach niż Wieluń.
Klientka mile zaskoczona...
Klientka mile zaskoczona podejściem pracowników:) Pan nalał paliwo i sam od siebie umył mi szyby auta, zaś przy kasie kolejny Pan z uśmiechem obsłużył, poinstruował i był pomocny przy zakładaniu karty na punkty. Cieszę się, że trafiłam na pracowników, którzy potrafią z uśmiechem obsługiwać i pomagać klientom. W moim odczuciu TAK właśnie powinno być, ale niestety z moich obserwacji wynika, że jest inaczej. Zatem wielki PLUS dla dwóch Panów pracujących na tej właśnie zmianie!!!Trzymajcie tak dalej;)
Szukając butów weszłam...
Szukając butów weszłam do sklepu Heavy Duty mieszczącego się w centrum handlowym Manhattan w Gdańsku. Bardzo miłym zaskoczeniem dla mnie, było to, że na półkach były wystawione buty o numerach 38, czyli bardzo popularnego numeru (i akurat mojego) a nie tak jak w wielu innych sklepach buty o mniejszych (jednocześnie mniej popularnych) rozmiarach. W związku z tym po prostu zdejmowałam kolejne buty i przymierzałam je. Mimo tego, iż sobie radziłam pani ekspedientka wykazała zainteresowanie moją osobą. Podeszła i zapytała czy może potrzebuję innego rozmiaru albo jakiejś pomocy. Gdy powiedziałam, że nie, że wystawione są właściwe numery, ekspedientka oddaliła się nieco, ale cały czas pozostała czujna w razie gdybym jednak pomocy potrzebowała. Dzięki temu nawiązałyśmy krótką rozmowę, co dodatkowo umiliło zakupy. Postawa ekspedientki była wzorowa: wykazała zainteresowanie a jednocześnie nie narzucała się z pomocą, była niezwykle miła i sympatyczna oraz wykazywała się empatią. Brawo!!!
W klubie Intro...
W klubie Intro w Gdańsku zorganizowałam imprezę firmową. Uzgadnianie wszelkich szczegółów szło gładko "jak po maśle". Schody zaczęły wieczorem w dniu imprezy i ciągnęły się do dnia następnego. Najpierw okazało się, że nie ma faktury za jedzenie. Na początku wydawało się, że wszystko jednak dobrze się skończy bo manager klubu obiecał, że przywiezie nam brakującą fakturę na drugi dzień do nas do firmy. Potem obiecał też, że jedzenie, którego nie zjemy również nam przywiezie (bo przecież i tak będzie jechał do nas z fakturą). No a na drugi dzień okazało się, że faktury nadal nie ma bo nie dostarczyła jej firma kateringowa. Manager klubu Intro umył od tego ręce i polecił mi samej dogadywać się z firmą kateringową. Był to dla mnie absurd z kilku powodów. Po pierwsze wszystkie szczegóły (również menu) ustalałam z managerem klubu Intro i nie wiedziałam skąd oni biorą jedzenie. Po drugie pieniądze za wszystko (również za jedzenie) wziął manager klubu Intro! Manager Intro stał się niegrzeczny i powiedział, że on nie dostarczy tej faktury. Nie chciał też podać numeru telefonu do właściciela klubu. Nie pozostało mi nic innego jak dowiedzieć się kto dostarczał jedzenie i wydobyć stamtąd brakującą fakturę... Niestety w ciągu dalszej rozmowy z managerem klubu Intro okazało się, że jedzenie do nas również nie dojedzie! Bo manager nagle uświadomił sobie, że nie ma mu kto zapłacić za dojazd do nas i że jadąc do nas będzie miał problem z rozliczeniem swojego czasu pracy! Ciekawe jest to, że poprzedniego wieczoru manager takich przemyśleń i problemów nie miał. Na mój argument, że w takim razie nie powinien nam dowozu pozostałego jedzenia w ogóle proponować ani obiecywać bo teraz to jest niepoważne, pan manager zaczął wygadywać całą masę bzdur. Zaczął od tego, że nie może przywieźć nam tego jedzenia bo od poprzedniego wieczora do popołudnia następnego dnia mogło się już zepsuć, a swoją wypowiedź zakończył na tym, że nie mi oceniać jego pracę i że on tu nie jest dla mnie! No wydaje mi się, że mam prawo oceniać jego pracę, bo byłam jego klientką. A skoro byłam jego klientką, to automatycznie jego działania powinny być skierowane w moim kierunku, czyli oględnie mówiąc powinien być dla mnie... Ale według tego pana ja racji absolutnie nie miałam. Najgorsze jest to, że wszystko "szło jak po maśle" do momentu zapłaty. Po tym jak pieniądze zostały wpłacone klient przestał się liczyć :-(( Smutne. Żałosne. Nieprofesjonalne. Już więcej nie skorzystam z usług tego klubu. Nikomu też go nie polecam.
Dobrze zoorganizowany sklep....
Dobrze zoorganizowany sklep. Zawsze czysto. Towar jest wyeksponowany według mnie prawidłowo. Warzywa wyglądają zawsze świeżo, Na półkach nigdy nie brakuje towaru ( regały są zawsze zapełniione), Jeśli chodzi o wędliny to asortyment jest bardzo szeroki. Personel jest miły. Niestety często otwarta jest tylko jedna kasa nawet gdy kolejka jest dluga.
Przejrzyście ułożony towar,...
Przejrzyście ułożony towar, szybka reakcja personelu w gdy przy kasie tworzą się kolejki. Parking zawsze jest czysty. Niestety przed sklepem często spotykam często nietrzeźwych proszących ludzi o pieniądze. Nie jest to miłe. Ale jeśli chodzi o obsługę i zarządzanie ludźmi to uważam ten sklep za najlepszy tego typu w Wieluniu.
Uważam, że MultiBank...
Uważam, że MultiBank to Najlepszy Bank w Głogowie.:)Panuje tam Bardzo miła atmosfera, a wysokie kompetencje pracowników, którzy zawsze są uprzejmi sprawia,że czuję się profesjonalnie obsłużona. Personel zawsze pomagają klientowi, poświęcając odpowiednią ilość czasu. polecam ten bank wszystkim moim znajomym, wielu korzysta już z usług .
Niestety bardzo niska...
Niestety bardzo niska ocena personelu. Wynika to z wrażenia jakie odniosłem przy kontakcie z obsługą (z którą miałem kontakt tylko dwukrotnie przy zamawianiu i płaceniu). Odniosłem wrażenie strasznego znużenia pracą, zero uśmiechu, klient mój wróg, czego on tu przyszedł. Pani patrzyła na mnie jakby z góry, bardzo mi się to nie spodobało. Ceny jak to ceny jednym się podobają innym nie, nie zamawiałem wiele a to co kupiłem było warte swej ceny. Kolejnym mankamentem jest wystrój wnętrza, a w zasadzie jego zagospodarowanie. Jedna toaleta dla kobiet, mężczyzn i niepełnosprawnych oraz brak kontaktów oraz jeden kosz na śmieci to główne przyczyny ujemnej oceny.
Zaczynając od początku...
Zaczynając od początku to co się od razu rzuca w oczy to bałagan i stosy produktów. Wygląda to jak jakiś zaniedbany stragan na białoruskim targu. Przedmioty leżą jedne na drugich i piętrzą się pod sam sufit. Nie wygląda to zachęcająco. Obsługa? Właściwie nie mam większych zastrzeżeń oprócz wyglądu i zachowania personelu. Panie przy mięsie wyglądały jakby właśnie wróciły z papierosa. Oczywiście starały się być miłe i obsługiwały dobrze ale jednak ogólnie robiły nieciekawe wrażenie. Co do cen to wiadomo, że są raczej przyzwoite i można znaleźć wiele promocji ale to już chyba jest narzucone odgórnie. Jeszcze na koniec wspomnę o tym, że w dość ciepły dzień, nad kasami włączony był nawiew ciepłego powietrza co mogło doprowadzić nawet do omdleń, a już na pewno" podgrzewało" to niemiły klimat sklepu.
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z obsługi w tym markecie. Szukałam tuszu do swojego urządzenia wielofunkcyjnego Brother DCP-115C. Najpierw miałam problem ze znalezieniem półek z tuszami (dwie różne półki dość daleko od siebie), następnie nie mogłam znaleźć tuszu do swojej drukarki. Dopiero po 10 min. udało mi się znaleźć odpowiedniego pracownika, by poprosić go o pomoc w znalezieniu tego czego szukam. Pracownik odburknął mi, czy do mojej drukarki jest taki a taki tusz, bo oni mają tylko taki a taki. Odpowiedziałam, że nie wiem jaki symbol ma tusz odpowiedni do mojej drukarki i właśnie dlatego poprosiłam go o pomoc. Odniosłam wrażenie, że pracownik robił mi łaskę z tym, że w ogóle do mnie podszedł. Ogólnie na stanowisku z tuszami panował porządek, mimo sporego ruchu. Akurat tuszu do mojego urządzenia nie było, ale ogólnie asortyment sklepu wydaje się być spory.
Bardzo lubię tankować...
Bardzo lubię tankować samochód na tej stacji Shell, obsługa jest zawsze na poziomie. Za każdym razem jak podjeżdżam samochodem do dystrybutora pracownik stacji przychodzi by nalać mi paliwa, zawsze proponują obecną promocję, a także umycie szyb. Pracownicy na tej stacji są zawsze mili, uprzejmi i co najważniejsze uśmiechnięci. Na stacji panuje względny porządek. Przy płatności pracownik zawsze proponuje mi dodatkowy zakup -> produkt na który mają nacisk. Za każdym razem pytają się czy paragon czy faktura. Ogólnie rzecz ujmując jest to jedna z najlepszych stacji na której zdarzyło mi się tankować samochód.
Sklep dobrze reklamowany,...
Sklep dobrze reklamowany, gazetki dostępne w prasie lokalnej oraz radio. Co do obsługi to niestety nie mogę wystawic wysokiej oceny. Chcąc zakupić telewizor LCD nikt z obecnego personelu nie zaproponował mi pomocy z własnej inicjatywy, dopiero po moim pytaniu o jeden z telewizorów pracownik raczył podejść do mnie. Wygląd obsługi i wnętrza sklepu dobry, obsługa w strojach firmowych (koszulkach) oraz z plakietkami imiennymi. Obsługa kredytowo-kasowa dobra - na wszystkie moje pytania w kwestii zakupu ratalnego uzyskałam jasne odpowiedzi.
