Opinie użytkownika (83541)

sprawna i...
sprawna i szybka obsługa ,zaproponowanie kawy i ciastka ,obsłużenie przed godzinami otwarcia,lokal czysty ,kelnerzy sprawni nastawieni na klienta,obsługa zainteresowana czy klentowi smakowałao czy jest zadowolony ze zaszedł do tego lokalu , zaproszenie do ponownej wizyty ,karta dan rzeczowa ,wystrójj wnetrza zadowalający,cena niezbyt wygórowana,

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Paradiso

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Do Biedronki udałam...
Do Biedronki udałam się jedynie po ser żółty dlatego nawet nie brałam ze sobą ani koszyka ani wózka. W sklepie panował już spory ruch, lecz mimo to do wszystkich pólek był swobodny dostęp. Gdy wzięłam ser od razu skierowałam się w kierunku kas, aby jak najszybciej zająć kolejkę. Czynne były trzy stanowiska kasowe. przy każdym z nich stało po 5-6 osób. Mimo sporych kolejek kolejna kasa nie została otwarta. Większość klientów miała spore zakupy. Stałam więc z kostką sera około 7 minut. Po raz kolejny traciłam czas, aby kupić zaledwie jedną rzecz. Mam żal do Biedronki, że nie zorganizuje oddzielnej kasy przeznaczonej dla klientów z małą ilością zakupu. Jakże usprawniłoby to funkcjonowanie sklepu i poprawiło zadowolenie klientów. Dodam, że podczas mojej wizyty w sklepie było czysto. Nie zauważyłam żadnych plam na podłodze ani innych nieczystości. Podobnie czystość stanowiska kasowego nie budziła moich najmniejszych zastrzeżeń. Kasjerka była osobą uczącą się, w związku jej czas obsługi był nieco gorszy niż stałych pracowników. Mimo to widać było, że kobieta się starała.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Biedronka

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (3)
Chciałam kupić kilka...
Chciałam kupić kilka sztuk bielizny zarówno damskiej jak i męskiej więc w tym celu udałam się do sklepu Atlantic. Gdy weszłam do sklepu powitała mnie pracownica. Była to młoda, szczupła kobieta z długimi brązowymi włosami. Zauważyłam, że w sklepie jest świeżo umyto podłoga. Pracownica chyba zauważyła moje konsternację i powiedziała, żebym nie przejmowała się podłogą i swobodnie poruszała się po sklepie. Zapytałam ją gdzie znajdę bokserki męskie. Pracownica zaprowadziła mnie do działu z bokserkami i zapytała jakiego rozmiaru potrzebuję. Odpowiedziałam, że Xl. Pracownica powiedziała, że na niektóre modele jest promocja i kosztują jedynie 19,90. Wybrałam kilka par z tego przedziału cenowego. Gdy byłam przy kasie zapytałam czy na damską bieliznę też jest jakaś promocja. Okazało się, że promocyjna bielizna leży w koszu nieopodal kasy. Wybrałam dla siebie kilka par a pracownica pomagała mi szukać wybranego rozmiaru. Pracownica była bardzo sympatyczna i pomocna. Chciałabym, aby w każdym sklepie była tak miła i fachowa obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Atlantic

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska

Nie zgadzam się (1)
W sklepie pojawiłam...
W sklepie pojawiłam się zaraz po otwarciu. Po wejściu do drogerii stwierdziłam, że poza mną nie ma tam innych klientów natomiast na sali sprzedaży znajdują się dwie pracownice. Pracownice od razu zajęły się moją obsługą. Jedna z nich podeszła do mnie i zapytała w czym może mi pomóc. Chciałam kupić cienki grzebyk do tapirowania włosów. Pracownica wskazała mi miejsce gdzie znajdowały się owe grzebyki i pokazała mi kilka rodzajów. Zapytałam ją również o maski do włosów. Pracownica poleciła mi maski z L'oreala i GlisKura. Chciałam się jedynie zorientować w cenach i porównać je z tymi internetowymi. Pracownica była sympatyczna i udzielała mi fachowych informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

SAS

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska

Nie zgadzam się (5)
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu Aldik od razu dało się wyczuć, że dziś jest sobota bowiem w sklepie panował spory ruch. Miałam zamiar kupić tylko kilka rzeczy więc nie chciało mi się brać dużego wózka. Niestety w sklepie nie ma podręcznych koszyków co znacznie utrudnia takie drobne zakupy. Działy w sklepie są dobrze pooznaczane więc poruszanie się po sklepie nie sprawia problemów. W sklepie unosił się zapach świeżo upieczonego pieczywa, więc postanowiłam zajrzeć do tego działu. Aldik posiada własną piekarnię na tyłach sklepu, więc pieczywo jest zawsze świeżutkie i pachnące. Nie mogłam oprzeć się bułeczkom z cynamonem, więc kupiłam jedną z nich. Czynne było tylko jedno stanowisko kasowe. Na tak dużą ilość klientów było to zdecydowanie za mało. Stałam w kolejce około 5-7 minut. Obsługująca mnie kasjerka nie należała do najprzyjemniejszych. Swoją pracę wykonywała mechanicznie nawet nie próbując nawiązać kontaktu z klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Aldik

Placówka

Biała Podlaska, sidorska 100

Nie zgadzam się (2)
Sklep jak sklep....
Sklep jak sklep. Jednak obsługa fatalna.Stałam i oglądałam kilka minut a żadna z pracownic nie sapytała ani nawet nie spojżała na mnie. Widocznie ważniejsza jest rozmowa przez komurkę ...................................................................................................................

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Calzado

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Wybrałam sie dziś...
Wybrałam sie dziś na zakupy dla mojej przyszłej pociechy do Promenady, wejście do MC i miłe zaskoczenie. super promocja o której zostałam od razu poinformowana, młodziutka błondynka bez trudu potrafiła doradzic mi pierwsze potrzebne ciuszki dla maluszka. dziewczyny pomocne i z usmiechem na twarzy. oby wiecej takiej obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Mothercare

Placówka

Warszawa, Ostrobramska

Nie zgadzam się (8)
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie podczas wizyty w parku wodnym Octoplus w Suchym Lesie k.poznania,wchodząca na basen Panie a szatni i w okienku osługi klienta były bardzo uprzejme, uśmiechnięte witały wszystkich klientów. Po godzinie 22.30 byłam już ostatnim klientem, podczas pływania o godzinie 22.25 z głośników usłyszałam informację, że obsługa prosi o opuszczenie hali basenowej do godziny 22.40 i rozliczenie się w kasach do 23.00 Nie podobało mi się kiedy o godzinie 22.32 (według zegara wiszącego na hali basenowej) ratownicy zaczęli zwijać boje przedzielające tory do pływania, mimo iż ja jeszcze tam pływałam (jako jedyna, ale co z tego). Po chwili ratownik dreptał już wokół basenu, rzucając mi nie zadowolone spojrzenie, kiedy o 22.36 wychodziłam z basenu kafelki dookoła były już oblane środkiem do czyszczenia podłogi a przy okazji moje klapki. Uważam, że skoro halę basenową trzeba opuścić do 22.40 to wszelkie prace porządkowe typu polewanie płytek chemicznym środkiem czystości powinny odbywać się już po zamknięciu a nie na 10 minut przed. Mimo iż byłam ostatnim klientem, Pani przy kasie w przeciwieństwie do ratowników była bardzo uprzejma, podziękowała mi za wizytę, przyjęła pieniądze, wydała paragon i zachęcała do ponownego odwiedzenia obiektu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Octopus

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (10)
BARDZO LUBIE ROBIĆ...
BARDZO LUBIE ROBIĆ ZAKUPY W INTERMARCHE W SWARZĘDZU, PONIEWAŻ PANIE KASJERKI UŚMIECHNIĘTE CZEKAJA NA KLIENTA, DORADZĄ KIEDY TRZEBA, PANIE NA WĘDLINACH TEZ POMAGAJĄ W DOKONANIU WYBORU, DUŻY WYBÓR TOWARÓW, TYLKO ZBYT CZĘSTO ZMIENIAJĄ MIEJSCE TOWARU. ALE MIMO TO POLECAM TEN SKLEP W KTÓRYM DOMENĄ JEST UŚMIECH!

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Intermarche

Placówka

Swarzędz, ul. Poznańska 6

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Zarówno przy kasie, jak i "na sklepie". Uśmiechnięte, pomocne Panie. Pomimo drobnych problemów bardzo udane zakupy. Jedyną uwagą jest fakt, że w sklepie ciężko się poruszać z uwagi na małą powierzchnię sklepu w stosunku do asortymentu, odzież jest "poupychana" i przez to ciężko się wybiera.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

House

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do banku Pani wstała i zaprosiła mnie do stanowiska. Zaproponowała kawę:) Chciałam sobie założyć konto. Pani zadała mi kilka pytań (czy pracuje, jaki mam dochód, itd) po czym wspólnie wybrałyśmy konto najbardziej odpowiednie dla mnie. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Miła, przyjazna atmosfera. Można było nawet pożartować.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Credit Agricole

Placówka

Starachowice, Radomska 50A

Nie zgadzam się (5)
Tworzę stronę z...
Tworzę stronę z opiniami na temat firmy Hit Meble, wszystkich którzy czują się pokrzywdzeni, lub oszukani przez Hit Meble z Poznania zapraszam do wyrażenia opinii: www.kitmeble.pl Tworzę stronę z opiniami na temat firmy Hit Meble, wszystkich którzy czują się pokrzywdzeni, lub oszukani przez Hit Meble z Poznania zapraszam do wyrażenia opinii: www.kitmeble.pl

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

Hitmeble

Placówka

Poznań, Poznań, 28 czerwca

Nie zgadzam się (7)
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, był średni ruch klientów, 3panie z personelu układały obuwie, jedna z nich doradzała klientce. SZukałam butów na jesień, byłam bardzo niezdecydowana i podeszłam do jednej z pań prosząć o pomoc i radę odnośnie moich wymagań, jednak zostałam odesłana do innej pani z włąściwego działu. Gdy podeszłam do drugiej ekspedientki, ta odesłala mnie do tej poprzedniej( nie wiem czemu). Przyznam, że po takim spacerze odechciało mi się zakupów i wyszłam. Negatywne wrażenie zostało i teraz już nie zwracam się o pomoc do personelu, idę z koleżanką, aczkolwiek w tym sklepie jestem już znacznie rzadziej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

CCC

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej zakupiłam bluzkę i niestety po wypraniu wymagała reklamacji.Ekspednientka za ladą nie była kompetentna wiec poprosiła kierowniczke, na którą oczekiwałam ponad 10 min. Pani kierownik bardzo nie miłym tonem wypytywała mnie co zarzucam tej bluzce udajć, że nie widzi feleru upierając się, że powinnam ją porządnie wyprasować a nie tylko uprać.O wyprasowanie / za opłatą/ poprosiłam w punkcie pralniczym znajdujacym się w tym samym centrum handlowym i wróciłam do sklepu. Pani kierownik nadal bardzo niechętnie i niemiło kazała sobie dyktować treść reklamacji a po wypełnieniu nadal mało uprzejmie poinformowała mnie, że spewnością reklamacja moja nie będzie przyjeta. Całej tej procedurze przygladały się znajdujace się w sklepie dwie eksedientki i jakby przestraszone nie odezwały się ani słowem. Na moje naprawdę grzeczne "do widzenia", nie otrzymałam odpowiedzi. Jest to sklep firmowy "Lara Fabio" wiele rzeczy w nim kupiłam i po raz pierwszy, będąc zawiedziona jakością bluzki, postanowiłam dokonać reklamacji.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

Modar

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (1)
PIZZERIA DOMINIUM- TYCHY Wystrój...
PIZZERIA DOMINIUM- TYCHY Wystrój lokalu jest zachęcający do skorzystania z menu. Po wejściu do lokalu zostałam przywitana nie tylko przez kelnerki ale również przez kucharza który stał za ladą. Obsługa szybko podeszła do stolika i od razu zaproponowała napoje. Pomimo dłuższego oczekiwania na jedzenie warto było gdyż było bardzo dobre. Kelnerka poproszona o rozbicie rachunku na 3 osoby nie robila problemu z tego powodu. Po zakończeniu jedzenia kelnerka przyszła się zapytać czy jedzenie smakowało- było to bardzo miłe. Wszyscy wyszli zadowoleni i na pewno tam wrócimy. Pizzeria czysta oraz zadbana.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

Gusto Dominium

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (2)
H&M- SOSNOWIEC PLAZA Obsługa...
H&M- SOSNOWIEC PLAZA Obsługa w tym sklepie nie podchodzi do klienta i nie proponuje pomocy ale kiedy chcemy się czegos dowiedziec chetnie można liczyc na pomoc ale należy podejść samemu do pracownika sklepu. Niestety nie wszyscy pracownicy nosili identyfikatory. Sklep ładnie zaaranżowany,czysty, zadbany. Piękne witryny z modnie wystylizowanymi manekinami zachęcają do wejścia na zakupy. Kiedy nie znalazłam mojego rozmiaru bluzkii poprosiłam ekspedientkę o sprawdzenie dostępności bez problemu uzyskałam pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

H&M

Placówka

Poczesna, Auchan, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)
witam chciałabym przedstawić...
witam chciałabym przedstawić "wspaniałą"obsługę klienta w media expert!!po obejrzeniu gazetki promo zdecydowałam sie zrobić wieksze zakupy na raty pierwsze wrazenie ok bo nie potrzebowałam jeszcze pomocy moja kuchenka stała!!jednak lodowki juz nie znalazłam wiec podchodze do obsługi "miła" pani poprosiła mnie zebym znalazla sobie pana od lodowek(w sklepi byłam pierwszy raz) zapytałam pierwszego lepszego on wskazał palcem gdzie stoją lodowki i mowi "trzecia albo druga po lewej" no wow dzieki lodowki nie znalazłam bo jej nie było 1 dzień "promocji" udaję sie po tv (ruchu zadnego) spacerujac po salonie napotykam pania z obsługi wiec pytam o konkretny art.z gazetki odpowiada "chyba nie wystawiony bo nie ma miejsca" i odchodzi troszke juz poirytowana szukam sama ..jest stoi!!!prosze te sama pania czy mozna go włączyć(było by miło gdybym wiedziała co kupuję) odpowiada- nie bo ten akurat nie jest nigdzie podłączony i poszłaaaaa sobie!!!!!! szok tak wiec wyszłam i zrobiłam zakupy w euro agd a media exper życze powodzenia i wysokich obrotów zainwestujcie w żółte balony może kogoś skuszą na odwiedziny w waszym salonie pytanie tylko czy beda w stanie coś kupić??!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

Media Expert

Placówka

Świdnica, Strzegomska 3

Nie zgadzam się (14)
Obszerna placówka z...
Obszerna placówka z dobrą segregacją towaru. Tematyczne ustawienie odzieży ułatwia klientowi odnalezienie poszukiwanego towaru. Za dużo towarów jednego rodzaju na jednym wieszaku. Brak obsługi na sklepie, która mogłaby pomóc w odszukaniu bądź wyborze konkretnych ubrań. Mimo wszystko personel bardzo dobrze poinformowany i orientujący się zarówno w asortymencie jak i trendach ubraniowych. Sprawna obsługa już przy samej kasie. Możliwość pobrania materiałów marketingowych przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

C&A

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (2)
Restauracja Red Line...
Restauracja Red Line to wykwintne miejsce i profesjonalna obsługa. Nowy klimat miejsca i unosząca się nad stolikami atmosfera sprawia, że czujemy się jak na dalekim wschodzie - otuleni orientalną kuchnią i wnętrzem restauracji. Muszę przyznać, że obsługa jest w pełni profesjonalna, miła, a za razem na lekkim "luzie" co akurat bardzo mi odpowiada, gdyż nie lubię "sztywnego" podejścia do klienta. Kelner uśmiechnięty, zaproponował potrawy które w jego mniemaniu są pyszne i takie rzeczywiście były. Dania mi przygotowane były smaczne, zgodne z opisem. Moją uwagę przykuwał klimat wnętrza stylizowanego na Orient, jednakże ciut za bardzo nowoczesny - oczywiście duża część klientów uzna to zapewne za plus tego miejsca. Jedyne, co mogło mi przeszkadzać, to zastawione stoły (talerze, serwetki, sztućce) które uniemożliwiały swobodne położenie rąk i osoba (manager restauracji) który swoim wizerunkiem i mimiką wzbudzał raczej negatywne usposobienie do miejsca (a winno być inaczej) Ogólnie, oceniam miejsce na pozytyw i z miłą chęcią powrócę tam raz jeszcze.Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

Red Line

Placówka

Sopot, Powstańców Warszawy 7

Nie zgadzam się (6)
Wczoraj udałem...
Wczoraj udałem się do sklepu Auto-Części w Zabrzu Od wejścia zaskoczył mnie ład i porządek, oraz niesamowicie uprzejmi sprzedawcy. Panowie bo jest ich dwóch są niesamowicie obrotni i znają temat sprzedaży części. Dosłownie w momencie wiedziałem ile kosztuje moja część i że zamówiona dotrze na 15.00 tego samego dnia ,po prostu rewelacja. Jestem bardzo zadowolony z takich zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

Auto Części

Placówka

Zabrze, chopina 39

Nie zgadzam się (7)