Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Umówiłem się ze...
Umówiłem się ze znajomą w Centrum Handlowym Złote Tarasy. Dość dawno się nie widzieliśmy, więc chcieliśmy wybrać spokojne miejsce, gdzie będziemy mogli spokojnie usiąść, napić się kawy i porozmawiać. Wybór padł na Coffeeheaven. Nie poszliśmy jednak do głównego lokalu tej kawiarni w Złotych Tarasach. Wybraliśmy drugą, mniejszą kawiarnię na drugim piętrze. Panuje tam znacznie mniejsze "oblężenie" niż na parterze. Wybraliśmy jeden z nielicznych wolnych stolików i poszedłem złożyć zamówienie. Obsługiwał mnie niezwykle sympatyczny barista. Polecił mi wyśmienitą kawę - pytałem o jedną z trzech nowości. Zamówienie zostało szybko zrealizowane i wróciłem do stolika, który wcześniej wybraliśmy. Niestety nie był on nadal sprzątnięty. Na wszystkich wolnych stolikach, które mieliśmy do wyboru stały kubki po poprzednich klientach. Musieliśmy je sami uprzątnąć. Złe wrażenie szybko zatarła wyśmienita kawa i rozmowa. W Coffeeheaven spędziliśmy dłuższą chwilę. Trzeba przyznać, że cicha muzyka z Centrum Handlowego, w połączeniu z dobrą, ciepłą kawą tworzy dobre połączenie. Biorąc pod uwagę, że lokal mieści się w chyba najbardziej obleganym miejscu centrum Warszawy a przy kawiarni nie panował tłok można uznać za sukces. Większość klientów wybiera główny lokal kawiarni na parterze licząc się ogromnym tłokiem. Radość z picia kawy można poznać dopiero w tym lokalu na piętrze. Asortyment kawiarni jest szeroki (kawy, kanapki, napoje) a ceny należy uznać za umiarkowane. Nie różnią się one od cen konkurencyjnych kawiarni.
W Zielonym Domu...
W Zielonym Domu jest zazwyczaj bardzo duży wybór ozdób świątecznych. Okazało się, że sklep odwiedziłam w odpowiednim czasie, bowiem oferta świąteczna była już w pełni gotowa.
Polecam ten sklep wszystkim osobom, które chcą aby ich w okresie świątecznym ich dom był pięknie udekorowany. Wybór ozdób, stroików i innych tego typu rzeczy jest naprawdę ogromny. Produkty są zróżnicowane cenowo, więc dostępne są na każdą kieszeń. Ja poszukiwałam stojaka na bombkę. Bez problemu odnalazłam dwa rodzaje stojaków i wybrałam jeden z nich. Jego cena wynosiła jedyne 7 zł. Dla porównania tego typu stojak w Pepco kosztuje 8 zł i w porównaniu do tego w Zielonym Domu jest tandetnie i nieestetycznie wykonany. Wzięłam trzy stojaki i udałam się z nimi do kasy. Przede mną stał tylko jeden klient więc mój czas oczekiwania był stosunkowo krótki. Obsługiwała mnie kobieta mająca około 45 lat. Była bardzo sympatyczna. Pogratulowała mi wyboru stojaka i powiedziała, że warto robić zakupy wcześniej bo później będą ogromne kolejki. Kasjerka była bardzo życzliwa i uprzejma.
Do Empik Cafe...
Do Empik Cafe wybrałem się dość spontanicznie. Nie planowałem zakupu kawy ale umówiłem się ze znajomą w Centrum Handlowym Złote Tarasy. Musiałem poczekać na nią jeszcze ponad godzinę więc postanowiłem się trochę rozgrzać i odpocząć. W Złotych Tarasach jest spora liczba kawiarni, jednak to Empik Cafe przyciągnął moją uwagę. Postanowiłem spróbować nowości, malinowej kawy. Przemiła pani przyjęła moje zamówienie i błyskawicznie je zrealizowała. Trafiłem akurat na moment, kiedy nie było kolejki. Podczas wydawania kawy poprosiłem także o kod dostępu do Wi-Fi. Po zajęciu jedynego wolnego stolika, zacząłem się delektować pyszną kawą i skorzystałem z usługi hotspotu, którą Empik oferuje. Sama kawiarnia dysponuje wyborem sporego "kawowego" menu. Można także pożywić się kilkoma rodzajami kanapek i lodów. Wszystko jest w miarę przyzwoitych cenach. Personel Empik Cafe jest bardzo uprzejmy i trzeba przyznać, że byłem bardzo zadowolony, że mój wybór padł waśnie na tą kawiarnię. Na plus należy także zaliczyć czystość kafejki. Polecam, mimo tego, że czasami trzeba uzbroić się w cierpliwość czekając niekiedy w dość długiej kolejce.
Wraz z kolegą...
Wraz z kolegą wybrałem się na mecz piłki nożnej w ramach rozgrywek polskiej Ekstraklasy. Mecze domowe Legia Warszawa rozgrywa na własnym stadionie o nazwie Pepsi Arena. Wraz z nowym sponsorem na stadionie pojawiły się budki z fast-foodami oraz napojami głównego sponsora. W związku z tym, że przez cały dzień nie miałem okazji zjeść niczego ciepłego postanowiłem się posilić przed meczem. Wybrałem budkę najbliższą trybunie, na której wykupiłem wejściówkę i ustawiłem się w dość długiej kolejce. Obsługa szła sprawnie i błyskawnicznie znalazłem się przy kasie. Zamówiłem zestaw składający się z zapiekanki i napoju. Bardzo miła pani, poprosiła o chwilę cierpliwości i po chwili zrealizowała zamówienie. Jedzenie nie smakowało najlepiej jednak z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że jadłem w życiu wiele gorszych zapiekanek. Widomo, że w tego typu "lokalach" nie chodzi o to aby zjeść ze smakiem tylko szybko zaspokoić głód. Oceniając Sports Hospitality właśnie w takiej kategorii mogę śmiało powiedzieć, że spełnia on moje oczekiwania. Poza tym ma on cechy standardowego fast-fooda. Jednakowo ubrani pracownicy, ograniczone menu składające się z szybkich przekąsek i napój. Na plus oceniam także czystość w samej budce jak i w jej nabliższym otoczeniu. Nie zauważyłem niczego, co mogłoby budzić moje zastrzeżenia. Śmiało mogę polecić wszystkim głodnym kibicom, którzy muszą się jednak przygotować, że za zestaw składający się z zapiekanki i napoju muszą zapłacić dość dużą cenę - 14zł.
Niestety bardzo negatywna...
Niestety bardzo negatywna ocena tego ogromnego śląskiego przewoźnika. Autobus na który czekałem chcąc dostac się do domu nie przyjechał, więc dostałem się do przystanku przesiadkowego inną linią. Na ten właściwy autobus przyszło mi czekac przeszło GODZINĘ!!! Niestety trasa przejazdu tego autobusu zahacza o wszystkie możliwe korki w centrum Katowic więc planowanie czegokolwiek i umawianie się z kimkolwiek na daną godzinę przy korzystaniu z tego przwoźnika jest niemożliwe.
KZK GOP Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego
Placówka
Katowice, Barbary 21a
Sezonowa wymiana opon...
Sezonowa wymiana opon wiąże się z poświęceniem jakiegoś czasu na odczekanie swojego w kolejce. Jakie było moje miłe zaskoczenie kiedy do firmy Arko-Gum na Giszowcu w sobotni mroźny już poranek ustawiło się zaledwie kilka samochodów. Oczywiście myślałem że obsługa tych kilku samochodów potrwa długo i przyjdzie mi sporo czekac. Panowie mechanicy w PEŁNYM KOMPLECIE stawili się o 7.40 i nie czekając na 8.00 zabrali się ochoczo do pracy. Pół godziny później zjeżdżałem z podnośnika. REWELACYJNA obsługa i doradztwo jeśli chodzi o dobór i konserwację opon.
Dzisiaj odwiedziłem lubelską...
Dzisiaj odwiedziłem lubelską Pocztę Główną. Otoczenie placówki było czyste, wszystkie elementy wizualizacji widoczne. Wnętrze poczty również było czyste i uporządkowane, aktualne oferty filatelistyczne i numizmatyczne były eksponowane w widocznych miejscach, w czystych i dobrze oświetlonych gablotach. Przy stołach i blatach w stojakach leżały gotowe blankiety (kilka rodzajów po kilkanaście sztuk), długopisy i wilgotne gąbki.
Dzięki automatowi z numerkami nie musiałem stać w kolejce. Przy 'ladzie' obsługiwała mnie miła, elegancka pani w średnim wieku, ubrana w firmowe kolory (miała przypięty imienny identyfikator ze zdjęciem). Zapytana o szczegóły cennika listów poleconych (jaka jest maksymalna waga i rozmiar poleconego oraz ile kosztuje jego wysłanie) spokojnie udzieliła mi informacji, po czym bezproblemowo nadałem przesyłkę. Cała moja rozmowa i nadanie przesyłki trwały raptem 2 minuty. Dzięki otrzymanym informacjom przesyłkę udało mi się nadać o połowę taniej niż się tego spodziewałem.
W trakcie mojej dzisiejszej wizyty nie spotkałem pracownika ochrony.
Jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi klienta na Głównej Poczcie w Lublinie.
BYŁAM DZIŚ WRAZ...
BYŁAM DZIŚ WRAZ Z MĘŻEM W NASZEJ TARNOWSKIEJ GALERII I PRZECHODZĄC KOŁO WASZEJ LODZIARNI NIE DAŁO SIĘ NIE WSTĄPIĆ WITRYNA TAK PRZYCIĄGA ŻE MASAKRA.BYLIŚMY MILE ZASKOCZENI JAKOŚCIĄ OBSŁUGI PANI KTÓRA NAS OBSŁUGIWAŁA BYŁA BARDZO MIŁA Z POCZUCIEM HUMORU ZAMÓWILIŚMY PYSZNE DESERY I TĄ WSPANIAŁĄ KAWĘ. A CO NAJLEPSZE NASZA CÓRECZKA BYŁA W NIEBO WZIĘTA JAK DO STOLIKA PANI PRZYNIOSŁA JEJ KREDKI I MALOWANKĘ -BARDZO MIŁY GEST Z MYŚLĄ O DZIECIACH
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu zauważyłam podział asortymentu na damskie i męskie. Towar był uporządkowany. Sprzedawca podszedł do mnie po chwili gdy rozglądałam się po sklepie. Pracownik sklepu był ubrany w firmowy ubiór i miał identyfikator z imieniem. Służył pomocą w zakupach. Pomagał mi w szukaniu rozmiaru i zaniósł wszystko do przymierzalni. Co znacznie skróciło mój pobyt w sklepie i pomogło w zrobieniu zakupów. Sklep zrobił na mnie wrażenie. Było czysto, nowocześnie i słyszałam muzykę. Przymierzalnie były oświetlone i przestronne. Większość towaru była w cenach promocyjnych oraz obowiązywała promocja "druga rzecz taniej o połowę".
Miła obsługa, dobre...
Miła obsługa, dobre zaprezentowanie oferty ze wszystkimi szczegółami. Zaproponowanie ciekawych pakietów tematycznych odpowiednich do moich potrzeb. Sprzedawca posiadał fachową wiedzę. Ogólne wrażenie bardzo dobre. Cena oferty też była bardzo atrakcyjna. Punkt godny polecenia. Wygląd punkty sprawiał dobre wrażenie.
Mało widoczny personel....
Mało widoczny personel. Ekspedientki ucinały sobie pogawędkę przy kasie. A kiedy jedna z nich zdecydowała się przespacerować się po sklepie utworzyła się spora kolejka do kasy której nie udało sie rozłądować ponieważ Pani nie raczyła wrócić do kasy. Spore problemy z reklamacjami klientów, tłumaczenie że buty były źle używane jest bez sensu
Witam
Odwiedziłam dzisiaj sklep...
Witam
Odwiedziłam dzisiaj sklep Tesco niedaleko mojego domu. Wybrałam go dlatego, iż jest otwarty do godziny 24.00. Lubię ten sklep, bo zawsze wiem gdzie znajdują się dane produkty, których szukam. Dzisiaj zaskoczyło mnie to, że pułki były brudne, produkty leżały chaotycznie na regałach, a co najgorsze nie było produktu po który przyszłam. W zasięgu mojego wzroku nie było żadnego sprzedawcy. Podeszłam do kasy i poczekałam na moją kolej. Poprosiłam panią kasjerkę o informację co się stało, że nie ma towaru na pułkach w całym dziale. Dostałam odpowiedź, że mam przyjść sobie jutro. Nie dostałam konkretnej informacji zwrotnej dlaczego akurat jutro. Gdyby przeprosiła mnie i poinformowała, że akurat jest dostawa towaru i np zaraz zadzwoni do magazynu i dowie się, czy mój produkt jest już w sklepie, zapewne pojawiłabym się ponownie. Drugie moje akurat pozytywne zaskoczenie. Inna kasjerka widząc, że stoję w kolejce do kasy zaprosiła mnie do kasy samoobsługowej. Była uśmiechnięta i chętna do pomocy w razie problemów z tą nową kasą. Stała niedaleko mnie. Czułam się pewnie i wiedziałam, że w każdej chwili mogę ją ponownie poprosić. Po zakończonych zakupach pożegnała mnie i zaprosiła ponownie na zakupy. Dzięki tej drugiej kasjerce czas obsługi znacznie się skrócił. Jakość obsługi klienta - powitanie czy pożegnanie z uśmiechem jest bardzo ważne. Zauważyła mnie i zaprosiła do stanowiska. Służyła pomocą ii była w zasięgu mojego wzroku. Tylko dzięki niej wrócę jutro do sklepu, a to chyba jest najważniejsze - budowanie lojalności klienta. Poniższa ocena dotyczy obsługi drugiej kasjerki, wyglądu półek i brak asortymentu. Pozdrawiam Agnieszka Daniel
Znana mi i...
Znana mi i odwiedzana sieć restauracji ale pierwsza wizyta w lokalu w Czeladzi.
Obsługa szybko zauważa wchodzącego klienta, nakrywa stół, proponuje coś do picia.
Po przyjęciu zamówienia czas oczekiwania na potrawę jest niezbyt długi. Potrawa dobra i za tę cenę to ogromna ilość smacznego jedzenia.
Kelner cały czas utrzymuje kontakt z gośćmi i w razie potrzeby podchodzi zaoferować pomoc.
Restauracja godna polecenia !
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji na temat wizyty w restauracji Sphinx. Wszystkie przesłane opinie Gości są dla nas bardzo cenne, dlatego analizujemy je z uwagą i staramy się wyciągać z nich wnioski. Zapewniamy, że jakość dań oraz obsługa kelnerska na jak najwyższym poziomie są dla nas priorytetem. Dlatego jest nam miło, że wizyta w naszej restauracji przebiegła zgodnie z Pana oczekiwaniami. Liczymy, że kolejna wizyta pozostawi równie miłe wspomnienia jak ta poprzednia. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Fast food jaki...
Fast food jaki jest każdy wie. Moja obserwacja dotyczy jednej z promocji, którą dostałem jako kupon zniżkowy e-mailem. Kupon dotyczył jednego produktu - kubełka i był ważny tylko i wyłącznie w dniu 19 listopada. Zniżka była spora bo aż 30 procent.
Minus dla centrali należy się z powodu nie poinformowania pracowników jak taki kupon użyć, spędziłem 10 minut czekając aż obsługa zorientuje się co z tym kuponem zrobić. Menedżer sprawdzał, dzwonił gdzieś, a ja miałem ochotę zrezygnować z korzyści kuponowej i zapłacić normalną cenę - byłem głodny i mi się spieszyło. Dlatego, chciałem zjeść w fast foodzie.
Chwała dla managera, który potrafił wyjść z sytuacji. Nie mogąc znaleźć danej promocji, zaproponował najwyższą możliwą zniżkę a do tego od siebie dorzucił darmowy napój.
To się nazywa amerykańskie podejście do klienta, czyli bardzo profesjonalne.
Polecam bar, pracownicy robią dobrą minę i grają na czas - ale zawsze znajdą właściwe wyjście z sytuacji!
Odmówiło mi dziś...
Odmówiło mi dziś rano posłuszeństwa auto. Mając wykupione kilka ubezpieczeń - w tym w Skodzie Auto tzw. program rozszerzonej i wydłużonej gwarancji spróbowałem zwrócić się tam właśnie o pomoc. Po półgodzinnym oczekiwaniu na linii czekając na wolnego konsultanta odpuściłem.
Zadzwoniłem do assistance - tzw. PZU Pomoc w którym mam ubezpieczone auto. Czas oczekiwania, około minuty. Po następnych 10 minutach sprawa już była w dalszym toku a po pół godzinie od początku rozmowy holownik stał już obok mojego auta. Od momentu zgłoszenia w niecałe 2 godziny miałem auto w serwisie a sam siedziałem już w aucie zastępczym.
Obsługa infolinii PZU w pełni profesjonalna, rzeczowa i potrafiąca wczuć się w istotę problemu osoby, która używa auta do celów zawodowych.
Bardzo polecam!
W sklepie Top...
W sklepie Top Secret nie znalazłam butów, które chciałam kupić, więc postanowiłam zamówić je w e-sklepie tej marki. W niedzielę wieczorem złożyłam zamówienie. Przyjrzysty i intuicyjny formularz zamówienia, dobre zdjęcia produktów i fajne ceny i przesyłka gratis po przekroczeniu podanej kwoty. Zamawiałam dwie pary butów - nie miałam problemów z ich dopasowaniem, dzięki tabeli rozmiarów. We wtorek wczesnym rankiem dostałam informację, że zamówienie zostało wysłane. Przesyłka dotarła dobrze zapakowana, zamówione buty - takie jak na zdjęciu, dobrze wykończone, bez żadnych uszkodzeń. Pierwszy raz zamawiałam coś z tego sklepu przez Internet i jestem naprawdę zadowolona.
W poszukiwaniu nowego...
W poszukiwaniu nowego nabytku do domu pojechałam do Kakadu na Bemowie. Jak tylko weszłam na teren sklepu to zobaczyłam wszystko posortowane, poukładane. Moim celem było zakupienie rybek i kilku brakujących rzeczy do akwarium. Już na wejściu usłyszałam "mogę w czymś pomóc?" więc wyjaśniłam Panu czego potrzebuję- jestem nowicjuszem akwarystyki i potrzebowałam fachowego doradztwa. Lepiej chyba trafić nie mogłam, ponieważ do każdego działu są tam odpowiednio dopasowane i przygotowane osoby.
Ceny są również w miarę przystępne, generalnie wszystko w jednym miejscu można w pełni skompletować.
Polecam to miejsce.
15 listopada 2011...
15 listopada 2011 roku miałam wątpliwą "przyjemność" korzystania z usług w Zakładzie fryzjersko- kosmetycznym w Pionkach prowadzonym przez Panią Małgorzatę Kowalczyk. Poszłam tam w celu ufarbowania pasemek, gdyż byłam przekonana, że mam do czynienia z doświadczonym fachowcem, gdyż kilka dni wcześniej obcięto mi w tym samym zakładzie włosy i choć nie była to fryzura jaką sobie wymarzyłam,to jednak końcowy efekt był ładny i w zasadzie nie miałam zastrzeżeń co do kompetencji fryzjerki. Zatem kiedy kilka dni później chciałam ufarbować pasemka, wybrałam się w to samo miejsce, bo uznałam je już jako sprawdzone po pierwszej wizycie. Niestety popełniłam wielki błąd poddając się w ręce właścicielki zakładu. Efektem jaki chciałam uzyskać po wyjściu miały być kilka tonów jaśniejsze od mojego naturalnego brązowego koloru włosów cieniutkie pasemka. Mimo spędzenia 4 godzin w tym zakładzie efekt końcowy był wręcz rozpaczliwy...zamiast kilka tonów jaśniejszych pasemek powstały całkowicie jasne porównywalne do koloru mleka dosyć grube pasma,a nie pasemka. Jednak największe zastrzeżenie budziła źle rozprowadzona farba, przez co ufarbowane pasma włosów w każdym miejscu miały inny odcień, miejscami wpadający w kolor pomarańczowy. Frzyjerka widząc moje niezadowolenie, gdy ujrzałam już efekt końcowy próbowała wlosy ułożyć w taki sposób, żeby zakryć nieodpowiednio ufarbowane pasma, używała różnych specyfików by zatuszować choć odrobinę to co miałam na głowie, ale i tak nic to nie pomogło. Za usługę zapłaciłam 130 zł mimo, że tak naprawdę za tak koszmarny błąd fryzjerki nie powinnam zapłacić nawet złotówki i dochodzić swoich praw u Rzecznika Konsumentów. Ponadto w celu odzyskania w miarę zbliżonego wyglądu włosów sprzed nieumiejętnie przeprowadzonego zabiegu, zmuszona byłam cale włosy pokryć farbą jeszcze raz. Zrobiłam to już sama domowym sposobem, farbą kupioną w supermarkecie i z efektu jestem bardzo zadowolona biorac pod uwagę to co miałam na głowie jeszcze kilka dni temu. Jednak nie mogę czuć się w pełni usatysfakcjonowana, ponieważ straciłam 130 zł we wspomnianym wyżej zakładzie, jak również poniosłam koszty w związku z kupnem nowej farby do włosów i odpowiednich kosmetyków do pielęgnacji włosów farbowanych, które są obecnie mocno osłabione zabiegami fryzjerskimi.
Po tym doświadczeniu nie mogę polecić nikomu wizyty w tym zakładzie, a już na pewno stanowczo odradzam kolroyzjację włosów. Jeśli zaś chodzi o strzyżenie, to w moim przypadku wyszło ono co prawda w miarę dobrze, choć też nie tak jak sobie życzyłam.
Także podsumowując uważam, że nie jest to zakład fryzjerski godny polecenia, o czym przekonałam się na własnych włosach. Ceny za jakiekolwiek zabiegi pielęgnacyjne są bardzo wysokie w porównaniu z innymi salonami fryzjerskimi, których w okolicy nie brakuje. Jedynie co do zachowania personelu, który odnosił się bardzo życzliwie do wszystkich klientów jacy w czasie mojej wizyty pojawili się w zakładzie, nie mam zastrzeżeń lecz to nie wystraczy, żebym mogła wystawić pozytywną opinię o opisanym przeze mnie miejscu.
Miałam zamiar kupic...
Miałam zamiar kupic sobie fajny sprzęt do odtwarzania muzyki, a że niezbyt znam się na nowinkach technologicznych więc wybrałam się do sklepu z zaufanym kolegą. Oczywiście od razu po wejściu do sklepu ikazało się, że mogłam spokojnie przyjść sama bo przy dziale RTV czekał na mnie już pan, który uprzejmie służył mi pomocą. Było widać, że jest "nowym sprzedawcą". ale całkiem profesjonalnie i kompetentnie wszystko mi wyjaśnił. W sklepie był dość duży wybór mini wież, spory asortyment w dość zróżnicowanych cenach. Znalazłam całkiem dobrze wyposażoną mini wieżę (oczywiście zdaniem mojego kolegi i pana sprzedawcy też) w rozsądnej cenie (329 zł).Pojawił się tylko jeden mankament przy samym zakupie. Otóż okazało się, że nie ma w magazynie sklepu tej wieży, która wybrałam, więc musiałam zakupić tą z wystawy. Widać było, że sprzęt na półce sklepowej nie był dawno odkurzany, co troszkę mnie zraziło.Reszta sklepu jednak nie budziła żadnych zstrzeżeń, wszystko równiutko poukładane na półkach i odkurzone. Na zakurzoną wieżę ze sklepowej i tak się zdecydowałam, gdyż z doświadczenia wiem, że takie produkty potrafią działać latami bez żadnych napraw.
Kupiłąm 3 dni...
Kupiłąm 3 dni wcześniej karnet full open upoważniał mnie na korzystanie wdowoli z zajęć fitness oraz siłowni. Cena za cały miesiąc była bardzo atrakcyjna w porównaniu do innych klubów pani szybko mnie obsłużyła zajęcia fitness były prowadzone fantastycznie skorzystałam również z zajęć na rowerach tez instruktor fajnie poprowadził te zajęcia a dla pań które były pierwszy raz dawał cenne wskazówki. Na kolejne zajęcia można się zapisywać na miejscu telefonicznie bądź też na gadu- gadu. Jestem zadowolona
