Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83544)
Będąc w tym...
Będąc w tym sklepie, zauważyłam, że na jego ogromnej powierzchni panuje ład i porządek. Nigdzie nie zaobserwowałam żadnych zanieczyszczeń, plam czy też papierów. Wieszaki z odzieżą ładnie się prezentowały, nad nimi były powieszone kartki z informacją o cenie. Wszystkie stojaki z ubraniami były rozmieszczone po sklepie tak, że wszędzie można było spokojnie wyminąć się z innymi klientami. W sklepie było sporo ludzi, a mimo to nie chodziło się w tłoku. Dużo wolnej powierzchni powoduje, że każdy znajdzie miejsce dla siebie nie przeszkadzając przy tym innym klientom. Chcąc przymierzyć jedną z marynarek udałam się do przymierzalni. Nie zauważyłam tam, aby stała tam jakaś pracownica, która pilnowałaby wnoszoną do szatni ilość rzeczy. Przymierzali było sporo i dobrze, gdyż NewYorker cieszy się dużą liczbą klientów. Przymierzyłam kilka kolorów marynarek po czym zdecydowałam się na jedną. Udałam się w stronę kasy, gdzie obsługiwały klientów 2 kasjerki. Cała obsługa była sprawna i bezproblemowa. Pracownice miłe i grzeczne. W sklepie tym tego dnia kupiłam marynarkę w cenie 129,99 zł. Kwotę tę uważam za konkurencyjną, porównując do innych znanych marek.
Cała powierzchnia tego...
Cała powierzchnia tego sklepu jest bardzo duża, aczkolwiek utrzymana w porządku i czystości. Ubrania były ładnie wyeksponowane, dostępne dla każdego. Na półkach starannie poukładane rzeczy kusiły do podejścia promocjami, np. Przecenione t-shirty czy też bokserki w cenie od 24,99 do 29,99. Dalej nowa kolekcja damska na wiosnę, ceny niezbyt przyciągające aczkolwiek ubrania zaprezentowane nieprzeciętnie. Torebki i akcesoria ładnie powieszona na wieszakach, każda rzecz osobno. Przy przymierzalniach, których nie było zbyt wiele, znajdowała się jedna z pracownic i wręczała numerki z ilością wziętych do szatni rzeczy. W sklepie było bardzo dużo ludzi a pomimo to w ubraniach panował porządek. Nie zauważyłam nigdzie, aby w rzeczach panował chaos. Przy kasie obsługiwały klientów 2 pracownice. Kolejka ciągle się przedłużała, skąd więc wyciągam wniosek, że pracownice niezbyt się spieszyły. Cała obsługa natomiast minęła bezproblemowo i w miłej atmosferze. Tego dnia kupiłam w tym sklepie jedna z bluzek w cenie 29,99.
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do tego sklepu zauważyłam ogromną powierzchnię tego lokalu zapełnioną dużą ilością wieszaków, niskich półek oraz stojaków. Wszystkie były bardzo obficie zapełnione. W całym sklepie panował porządek, podłoga lśniła czystością, aczkolwiek pewne zarzuty mam co do możliwości poruszania się po sklepie. Lokal jest tak obładowany- żeby nie powiedzieć przeładowany.. że nie da się swobodnie po nim poruszać. Przechodząc między stojakami z męskimi koszulami trzeba albo poczekać, aż oglądający je klient pójdzie dalej albo bardzo się przeciskać. Nie jest to żadne komfort dla klienta. Zamiast skupiać się na tym, aby wyszukać sobie coś fajnego trzeba martwić się o to, żeby swobodnie gdzieś się przemieścić a przy okazji nie zawadzać też innym. Cały asortyment w sklepie bardzo ładnie poukładany, dostępne przeważnie wszystkie rozmiary, duży wybór w kolorach. Ceny niezbyt korzystne, aczkolwiek na promocji także znajdowało się wiele ubrań. Pracownicy sklepu gdzieniegdzie się kręcili i układali towar, jedna z pracownic stała przy szatniach i wręczała numerki z ilością rzeczy. Przy kasie dwie pracownice uwijały się z obsługą klientów. Atmosfera w sklepie naprawdę spokojna i przyjemna, aczkolwiek przydało by się więcej przestrzeni dla odwiedzających.
Będąc w nowo...
Będąc w nowo otwartym centrum handlowym postanowiłam odwiedzić sklep Cropp. Przed sklepem zauważyłam ciekawą ekspozycję, dlatego też zdecydowałam się wejść do tego sklepu. W środku panował ład i porządek, podłogi były czyste a rzeczy wisiały równo na wieszakach. Wśród niektórych rzeczy, które leżały na niskich półkach panował nieporządek. W sklepie tego dnia było sporo ludzi. Każdy gdzieś się przeciskał, a że wieszaki stoją prawie że wszędzie, powodowało to lekki kłopot w swobodnym poruszaniu się po sklepie. Postanowiłam przymierzyć jedną z bluzek. Szukając rozmiaru okazało się, że nie ma mojego. Postanowiłam więc przymierzyć inny kolor z tego typu bluzek. Tym razem też nie było łatwo znaleźć odpowiedniego rozmiaru, aczkolwiek po dłuższej chwili się udało. Po przymierzeniu ubrania zdecydowałam się na zakup. Przy kasie stało 3 klientów przede mną. Jedna kasjerka obsługiwała ludzi, a jakaś inna pracownica stała za kasą i dopytywała się kasjerki, co ma robić. Po kliku minutach stania w kolejce zostałam obsłużona przez pracownicę za ladą. Cała obsługa mogłaby trwać nieco krócej, jednak co do kultury- nie mam żadnych zastrzeżeń. Tego dnia w sklepie Cropp kupiłam bluzkę w cenie 24,99.
Mimo, iż drogeria...
Mimo, iż drogeria jest nie duża to mogłem znaleźć w niej wszystko, co mi było potrzebne. Panie są uśmiechnięte, kulturalne i przede wszystkim kompetentne. Znają się na rzeczy, nie chodzą i nie szpiegują tylko chętnie udzielają pomocy. Na dodatek w sklepie jest czystko, a półki z produktami wyglądają bardzo dobrze, zarówno estetycznie jak i wizualnie
24.05.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy
Na niedzielne zakupy...
Na niedzielne zakupy wybrałem się do Lidla. W samym lidlu jak i na parkingu panował porządek. Półki sklepowe w większości wypełnione po brzegi towarami. Obsługa sklepu na bieżąco wykładała brakujące produkty na półki, można nawet było dostać ciepłe bułki. Wszystko było by ok gdyby nie to, że w sklepie było wielu klientów a otwarte były tylko dwie kasy, przy których momentalnie utworzyły się duże kolejki.
Obsługa była profesjonalna,...
Obsługa była profesjonalna, mimo późnej godziny pracownik nie okazywał zmęczenia. Proponował powiększenia zestawu, na początku się przywitał. Na koniec transakcji miło się pożegnał. Minusem była estetyka i czystość, a raczej jej brak. Na stolikach były niesprzątnięte papierki,a niektóre ze stolików były brudne. Jako, że odwiedziłam restaurację w godzinach nocnych asortyment i oferta była znacznie ograniczona, a na niektóre produkty trzeba poczekać dłużnej niż przeciętnie.
NO KROŚ SE...
NO KROŚ SE NIEŻLE ZAŻARTOWAŁ PISZĄC TO ŻE TAM JEST COŚ DOBREGO JAJA JEDZENIE DO NICZEGO JUZ CZESI SIE POTRULI OBSŁUGA TO KOMPLETNA KLAPA TROCHE MOŻE I TAK SOBIE Z WYGLONDEM LOKALU ALE WESELA TO JA BYM TAM NIE POLECIŁ ZRESZTĄ KTO BYŁ TO WIE PORASZKA A JESZCZE WIDOK ZAWALONEJ CUKROWNI OBOK NADAJE KLIMATU
Chcę założyć lokatę...
Chcę założyć lokatę pieniężną. Szukając jak najwyższego oprocentowania trafiłem na ulotkę Alior Banku w internecie. Ulotka mówiła o oprocentowaniu 6,2% dla nowych klientów. Udałem się do najbliższego oddziału banku. Wejście do banku oraz drzwi wejściowe były czyste. Wewnątrz również było czysto, a w powietrzu unosił się miły zapach. Wewnątrz znajduje się klimatyzacja. Zaraz po wejściu do oddziału podeszła do mnie schludnie ubrana pracownica banku, która mnie przywitała i spytała co bank może dla mnie zrobić. Odpowiedziałem, że chcę założyć lokatę. Zostałem poproszony o udanie się na pierwsze piętro. Gdy już byłem na piętrze, podszedł do mnie skłonny do pomocy pracownik banku, przywitał i zapytał co bank może dla mnie zrobić. Po udzieleniu przeze mnie odpowiedzi, zostałem poproszony o poczekanie kilku minut, aż pracownica udzielająca informacji skończy rozmowę z aktualnym klientem. W tym czasie, siedząc na wygodnej kanapie przeglądałem foldery banku. Pracownica w ciągu kilku minut skończyła rozmawiać z klientem i zostałem zaproszony do stolika aby poznać ofertę. Oferta banku, dotycząca lokaty została bardzo obszernie przedstawiona. Miałem dodatkowe pytania - pracownica ponownie i dokładnie udzieliła mi odpowiedzi. Po skończonej rozmowie, pracownica zaprosiła mnie do korzystania z usług proponowanych przez Alior Bank. Wszyscy pracownicy banku byli mili, ubrani w schludną odzież i każdy posiadał swój identyfikator.
Była to moja...
Była to moja pierwsza wizyta w łódzkiej Ikei. Przyzwyczajony do wizyt w innych sklepach tego typu początkowo nie mogłem się odnaleźć (przyzwyczajenia) ale po chwili pewnie pokonywało się powierzchnie sklepowe. Towar jak zwykle dobrze wyeksponowany, sporo mebli i dodatków w dobrej cenie. Zespół pracowniczy bardzo chętnie służył radą nawet na najbardziej skomplikowany temat. Cały asortyment bardzo dobrze opisany zarówno pod względem składu jak i gdzie można znaleźć go na magazynie. Jedyny drobny minus to to, że z chyba 15 kas czynne były tylko 13 a w sklepie w czasie mojej wizyty było dość sporo ludzi (oczekiwanie w kolejce ponad 15 min).
Na "szybką" kawę...
Na "szybką" kawę w trakcie zakupów wybrany został lokal Cube Cafe w pasażu restauracji. Byłą to pierwsza wizyta w tej sieci i od razu miłe zaskoczenie, bardzo sympatyczna i rzeczowa obsługa. Mimo dość sporej obecności klientów obsługa w dość dobrym czasie, po przyjęciu zamówienia i zapłaceniu w miarę szybko otrzymujemy kawę. Trzeba przyznać, że serwowana jest kawa dobrej jakości. Chwila oczekiwania (ok. 10 m.) i otrzymujemy zamówione gorące bajgle, które po prostu rozpływają się w ustach (rewelacyjnie doprawione i sowicie wypełnione dodatkami).
MEGA POZYTYW !!!...
MEGA POZYTYW !!! Tankowałam dzis w godz. wieczornych/nocnych, mimo to młody, przesympatyczny Pan z obsługi szybciutko do mnie podszedł i z uśmiechem zatankował moje autko. Jestem przemile zaskoczona postawą tego Pana , gdyż często tankuję o takich godz. i pierwszy raz spotkałam sie z brakiem fochów itp. , w zamian otrzymałam przemiły uśmiech i fachowa poradę. BĘDĘ Z PEWNOŚCIĄ WRACAC !!!!
Wpadłem z rana...
Wpadłem z rana do piekarni (ul. Stawigudzka), która mam pod nosem, żeby kupić świeże pieczywko, od taki miły gest. Słoneczko świeciło, rześkie powietrze aż się chciało do pracy pójść. Gdy wszedłem do piekarni nie było klientów. Nie musiałem się, więc śpieszyć z zamówieniem, żeby nikt nie musiał czekać na mnie, dlatego postanowiłem spytać panią tam pracującą czy nie potrzebuje drobnych, bo mi się trochę w portfelu uzbierało. Pani odparła, że nie potrzebuje drobnych i że będę musiał je najwyżej wydać w jakimś sklepie. Poprosiłem, więc o pięć bułek, odliczyłem "drobnymi", dwa złote (mówiąc drobnymi mówię o kilki monetach "żółtych" i kilku 10, 20 i 50 groszówkach), żeby pozbyć się, choć części monet i uszczuplić mój gruby portfel. Pani widocznie się zdenerwowała i w dość mało przyjemny sposób, nie ukrywając swojego oburzenia i niezadowolenia, stwierdził głośno "Ciekawe, co Pan by powiedział, gdybym to ja Panu tak wydała resztę" Przyznam, że w tym momencie to ja powinienem się chyba oburzyć albo przynajmniej poczuć urażony, bo pieniądz to przecież pieniądz, a po prawdzie dzień wcześniej sam przyjąłem od sprzedawczyni resztę wydaną w podobnych nominałach i nie miało to dla mnie znaczenia. Klienci, którzy znajdowali się już w piekarni pokręcili tylko głowami, widocznie moja sytuacja nie była odosobniona, jeżeli chodzi o potraktowanie przez tę panią. W mojej ocenie takie zachowanie sprzedawcy jest łagodnie mówiąc niewłaściwe a traktowanie klienta w ten sposób karygodne. Od razu widać, że firma nie angażuje się w poprawę, jakości obsługi a pracownikom pozostawia wolną wolę w traktowaniu klientów, a to przedkłada się na postrzeganie całej sieci Piekarni jak też na ilość klientów, którzy chętnie wróciliby na kolejne zakupy. Nie szybko wrócę do tej piekarni ale na szczęście przez ulicę mam niewielki sklep spożywczy równie ze świeżym pieczywem a obsługa jest tam bardzo miła i uśmiechnięta. Kolejne moje podejście do tej piekarni skończyło się fiaskiem. Polecam tę piekarnię ludziom o mocnych nerwach, bo pani tam pracująca potrafi popsuć nawet słoneczny dzień i to tak już z samego rana.
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu kasjerka wstała z krzesła i powitała mnie słowami "dzień dobry" oraz uśmiechem, który odwzajemniłam. Podłoga w sklepie była czysta. Na wszystkich ścianach wisiała biżuteria oraz szale. Kasjerka zapytała czy może mi w czymś pomóc. Podziękowałam i zaczęłam rozglądać się po sklepie. Lusterka, w których można się przeglądać były czyste. Przymierzyłam korale, choć ostatecznie zdecydowałam się tylko na kolczyki. Podeszłam z nimi do kasy. Pani zaproponowałam kupno dodatkowych już przecenionych. Podziękowałam a kasjerka spakowała moje kolczyki do małego woreczka z logo sklepu. Zapłaciłam kartą. Obsługa była miła i sprawna. Pracownica podziękowała mi za zakupy i zaprosiła ponownie.
W odwiedzonym przeze...
W odwiedzonym przeze mnie salonie było 3 osoby z personelu. Wszystkie miały identyfikatory. Zostałam zauważona i zaproponowano mi pomoc. Wysłuchano dokładnie jakiego typu biżuteria mnie interesuje i zaproponowano mi obejrzenie produktów. Miałam możliwość zmierzenia. Nie zaproponowano mi sprzedaży kompatybilnej. Osoba, która mnie obsługiwała była bardzo uprzejma i cierpliwa. Gabloty były zadbane, czyste i schludne. Ceny były czytelne. Podłoga była czysta. Oświetlenie i podświetlenia gablot były pełne.
Kolejna porażka w...
Kolejna porażka w kwestii asortymentu marki własnej Norauto. Poprzednio kupiłem kilka wadliwych przekaźników. Teraz zepsuła się ostatnia z 5 założonych szybkozłączek do przewodów zakupionych w Norauto. Minęło 1,5 roku i wszystkie 5 po kolei padło. Pozostałe złączki kupione gdzie indziej działają cały czas. Dodatkowo zaśniedziało gniazdo bezpieczników kupione w Norauto, zaraz obok innego kupionego w sklepie elektronicznym które wciąż działa w takich samych warunkach i obciążeniu. Wystrzegam wszystkich przed zakupem jakichkolwiek akcesoriów elektrycznych marki Norauto. Wyjątkowo drogie i tragicznej jakości.
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi pizzerii. Personel bardzo miły i uśmiechnięty, po wejściu do pizzerii nie musiałam długo czekać aby ktoś do mnie podszedł. Produkt bardzo smaczny i zgodny z opisem. Cena również odpowiednia i czas oczekiwania na pizze zgodny z podanym przez personel. Bardzo przytulne miejsce i przede wszystkim czysto ! Polecam pizzerie !
Sklep Reserved w...
Sklep Reserved w Siedlcach jest jedynym sklepem tej sieci w tym mieście. Asortyment nie jest rewelacyjny, ale można coś wybrać. Obsługa również nie powala kompetencją. Dodatkowym minusem jest fakt, że kasy na pierwszym piętrze w dziale damskim zwykle są nieczynne i płacić można jedynie na parterze w dziale męskim, przez co tworzą się kolejki.
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie sieci H&M w centrum handlowym Wola Park. Ogólne wrażenia mam pozytywne. Obsługa jest miła i kompetentna, jednak czasem jest problem ze zlokalizowaniem kogoś w danej chwili. Sami nie podchodzą do klientów. W sklepie panuje raczej ład i porządek. Asortyment jest niezły, jednak nie ma tam wszystkich kolekcji, które są w innych sklepach H&M. Jednakże sklep polecam, ponieważ ze względu na lokalizację są tam mniejsze tłumy ludzi.
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w sklepie Top Secret podobała mi się zaproponowana oferta sklepu, ponieważ dostępne są tu ubrania, które można założyć praktycznie na każdą okazję, a ich cena jest bardzo korzystna, co uważam za duży plus. Oferowane tu ubrania są bowiem bardzo nowoczesne i nawiązują do panującej aktualnie na rynku trenów mody. Wnętrze sklepu było naprawdę bardzo eleganckie i schludne. Widać tam było dbałość o najmniejszy szczegół. Personel sklepu powitał mnie zaraz po wejściu do lokalu, a chwile po tym jak zaczęłam się rozglądać jedna z ekspedientek zaproponował mi swoją pomoc. Obsługa jest tu bardzo kompetentna i potrafi się zająć klientką nie będąc przy tym nachalną.
