Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Cieszę się, że...
Cieszę się, że z nowym rokiem zostaną wprowadzone nowe zmiany i zasady zamieszczania obserwacji, gdyż dotychczasowy system daje się we znaki, jako łatwy łup na nagrodę.Z wielkim szacunkiem odnoszę się do bardzo życzliwej osoby, która raczyła powiadomić – z tego, co zauważyłam kilkanaście osób (m. in. mnie), że ich obserwacje zostały skopiowane i co najgorsze zamieszczone. I tu kolejny przykład, że obserwacje powinny być czytane tak jak wcześniej a niedodawane z automatu. Ciągle odnoszę się do tamtego systemu, gdyż uważam, że był najrozsądniejszy. Myślę, że jest na tyle duży odzew, że nowe zasady będą bardziej rygorystyczne albo bardziej selekcjonowane.Naprawdę trzeba nazywać się Super Obserwatorem, żeby wyłapać i zniwelować takie osoby. Pozdrawiam życzliwego.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani opinię, już niedługo będziemy informować o zmianach na portalu, prosimy o cierpliwość. Staramy się, aby nasz portal działał jak najlepiej i ma Pani absolutną rację, że nie każdy może być "Super Obserwatorem"... Pozdrawiamy, Zespół Jakość Obsługi
Odwiedziłam dziś salon...
Odwiedziłam dziś salon Coccodrillo. W pomieszczeniu panował porządek i ład. Wybór odzieży promocyjnej był mały za to pozostały asortyment ładnie był wyeksponowany. Obsługa bardzo kontaktowa i przystępna. Pani od wejścia powitała mnie wstając, była bardzo pomocna, ale nie nachalna. Okazała dystans i zrozumienie dla mojej, jedynie ciekawości.
Bardzo mi się...
Bardzo mi się podobało zaangażowanie obsługi podczas ostatniej wizyty w Klinice. Gdy podeszłam do pań recepcjonistek – przedstawiłam się. Jedna z kobiet od razu poinformowała mnie, że jest małe opóźnienie wizyt i poprosiła o cierpliwość. Nie powiedziała ile minut dokładnie było opóźnienia, ale zaprosiła do częstowania się kawą/herbatą oraz wręczyła kilka ulotek z zapoznaniem się, jakie klinika wykonuje zabiegi. Co kilkanaście minut byłam informowana o tym ile klientek jest przede mną albo ile jeszcze czasu będę musiała czekać. Po 35 minutach zostałam poproszona do gabinetu. Oczywiście za całą sytuację kilkakrotnie obsługa przepraszała, no, ale każdemu się zdarza, tym bardziej, że była to jednorazowa sytuacja.
Nieduże pomieszczenie z...
Nieduże pomieszczenie z ogromną reklamą dotyczącą nadchodzących promocji. Przechodząc zwróciłam uwagę na zimowy kombinezon tuż przy szybie, był on średniej wielkości - czyli rozmiar 74, dość oryginalny wygląd i w kolorze, którego szukałam. W środku obsługą zajmowała się młoda kobieta - bardzo kontaktowa i mega uprzejma. Sprzedawczyni bardzo fachowo zaprezentował mi też inne modele kombinezonów. Niestety nie miała przy sobie gotówki, więc musiałam zejść na do bankomatu, a w tym czasie pani odłożyła i zapakowała mi upatrzoną odzież. Jak się później okazało kobieta w międzyczasie wymieniła mi kombinezon na inny, ale z tego samego modelu, ponieważ w poprzednim dopatrzyła się maleńkiej skazy w szwie, na którą ja zupełnie nie zwróciłam uwagi na pierwszy rzut oka. Sam kombinezon po wszelkich promocjach był w przystępnej cenie.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Pepco. Do tego sklepu wybrałam się, by pomóc mojej siostrze wybrać drobne akcesoria do domu. Osobiście jej poleciłam ten sklep ze względu na bardzo dobrą, jakość produktów. W sklepie było czysto i schludnie. Stojąca przy kasie ekspedientka miło nas powitała. Wskazując szeroki asortyment wyposażenia domu. Jednak nie mogłam znaleźć jednego z produktów, który nas interesowały. Szybko z pomocą służyła nam obsługa sklepu. Okazało się, że na właśnie zabrakło tego produktu, ale serdecznie zapraszała na następny dzień, gdyż czekali właśnie na dostawę. Ceny były na poziomie umiarkowanym.
Do sklepu przyszłam,...
Do sklepu przyszłam, aby rozejrzeć się za prezentem urodzinowym dla szwagierki. Już przy samych drzwiach zostałam powitana przez pracownicę sklepu. Pracownica zaprosiła mnie dalej do sklepu, gdyż cały asortyment znajdował się w dolnej części kondygnacji budynku. Kobieta zapytała też czy może mi w czymś pomóc, jednak na razie chciałam się sama rozejrzeć. W sklepie tym naprawdę można znaleźć masę fajnych i niektórych przydatnych rzeczy na prezent i do domu. Ostatecznie poprosiłam panią, aby wskazała mi kilka rzeczy w odpowiednim przedziale kwotowym nadających się na prezent dla kobiety. Ekspedienta od razu wiedziała, gdzie szukać, zadała jeszcze kilka pytań: czy to ma być do kuchni, czy coś do postawienia, ozdobnego, jaki styl jest w domu, aby dobrać odpowiedni drobiazg itp. Przedstawiał mi kilka propozycji. Pomogła też podjąć mi decyzję, ponieważ nie mogłam się zdecydować są tam naprawdę fantastyczne rzeczy. Przy kasie pani zaproponowała pakowanie zakupu skoro już miał być na prezent, ale grzecznie odmówiłam, gdyż wolałam to zrobić po swojemu. Zadowolona z obsługi i zakupu udałam się do wyjścia.
Muszą przyznać, że...
Muszą przyznać, że trochę to trwało zanim zdecydowałam się wybrać na kurs prawa jazdy no, ale wreszcie trzeba było się odważyć. W dużym stopniu zmotywowała mnie również sytuacja życiowe. Po wstępne informacje odnoście części teoretycznej zadzwoniłam i ustalałam telefonicznie. Mężczyzna w wielkim skrócie wytłumaczył mi moje wątpliwości i zaprosił do osobistego kontaktu abym mogła wziąć druki do wypełnienia wszystkich formalności. Mężczyzna przypomniał adres, gdzie znajduje się ich siedziba i w jakich godzinach można ich odwiedzać.
Sklep Smyk należy...
Sklep Smyk należy do ulubionych sklepów wielu dzieci, nawet, jeśli nie potrzebują akurat niczego kupić zawsze skuszę się jakimiś nowościami technicznymi pomagającymi ułatwić sobie życie. Sama lubię popatrzeć na wykonie zabawek znanych firm. Na pólkach ładnie były prezentowane kolekcje nowych wyrobów dla dzieci już od najmłodszych lat. Wszystko ładnie wyeksponowane. Pracownice, zadbane, eleganckie. Po chwili spędzonej w sklepie kobiety oferowały swoja pomoc, nie narzucając się. Ceny zróżnicowane, wybór doży natomiast asortyment nie do ogarnięcia.
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem jest przestronny i duży, nie ma problemu z zaparkowaniem. Wchodząc do tego sklepu, rzuca się w oczy przede wszystkim duża powierzchnia i przejrzyście ustawione regały oraz towary. jest także duży wybór produktów, od warzyw po akcesoria do komputera. Plusem jest to że zamiast chodzić po kilku sklepach specjalistycznych masz autentycznie wszystko w jednym miejscu. Dzięki czemu oszczędza się czas, zdrowie i pieniądze na dojazdach. Minusem jednak są kosze z towarem typu ubrania, gdzie panuje chaos i ogólny bałagan. Rzeczy są często porozwalane i pomieszane w kilku koszach, co utrudnia zakupy.Towar na półkach był prosto i ładnie wyeksponowany. Zauważyłam, że w sklepie jest czysto oraz przyjemna atmosfera do robienia zakupów. Następnie udałam się do kasy, gdzie wprowadzono innowacje jedna kolejka, co naprawdę się sprawdza w rzeczywistości. Nie było kolejki więc szybko zostałam skasowana przez miłą panią która każdemu klientowi mówiła Dzień Dobry, Dziękuje, Do widzenia. Personel był ubrany w koszulki firmowe.
Do Media Marketu...
Do Media Marketu wpadła ponieważ potrzebowałam Kensingtona do laptopa. W środku sklepu czysto, towar posegregowany tematycznie. Plusem tego sklepy jest to że można znaleźć wszystkie akcesoria do PC itp., minusem wygórowane ceny. W sklepie regały opisane i posegregowane, że można było wszystko łatwo znalęść. Pracownik, którego poprosiłam o pomoc, specjalnie sprawdził mi czy czego potrzebuje jest w sklepie, niestety okazało się że nie mają, wiec opuściłam sklep. Po drodze do wyjścia zauważyłam że nie ma tam specjalnych kolejek, a kasjerki szybko obsługują klientów. I chociaż nie kupiłam tego co chciałam to obsługa w sklepie jest bardzo miła, a przede wszystkim Pan z punktu informacji.
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem jest przestronny i duży, nie ma problemu z zaparkowaniem. Wchodząc do tego sklepu, rzuca się w oczy przede wszystkim duża powierzchnia i przejrzyście ustawione regały oraz towary. jest także duży wybór produktów, od warzyw po akcesoria do komputera. Plusem jest to że zamiast chodzić po kilku sklepach specjalistycznych masz autentycznie wszystko w jednym miejscu. Dzięki czemu oszczedza się czas, zdrowie i pieniądze na dojazdach. Częste promocje owoców oraz warzyw także są atutem dla korzystania z tego sklepu. Minusem jednak są kosze z towarem, gdzie panuje chaos i ogólny bałagan. Rzeczy są często porozwalane i pomieszane w kilku koszach,co utrudnia zakupy.Towar na półkach był prosto i ładnie wyeksponowany. Zauważyłam,że w sklepie jest czysto oraz przyjemna atmosfera do robienia zakupów. Następnie udałam się do kasy. Nie było kolejki więc szybko zostałam skasowana przez miłą panią która każdemu klientowi mówiła Dzień Dobry, Dziękuje, Do widzenia. Personel był ubrany w koszulki firmowe.
Poszłam dziśaj na...
Poszłam dziśaj na Poczte odebrać list z awizo. Moja przydzielona Poczta znajduje się w małym lokalu na Pereca z 3 okienkami do obsługi klienta. Teren przed Pocztą jaki samo wczęcze poczty jest zadbane, nie ma śmieci. Ogólnikowo panuje pożądek i czystość. W samej Poczcie są stoliki i krzesełka by można było wypełnic formularze do wysyłki. Minus jedna kolejka, która się ciągnie na ulicy, za mała placówka na taki obszar. W kolejce stałam koło 30 minut, zdecydowanie za długo, jak na expressowe usługi Pocztowe. Pani w okennku była miła, podałami wszystkie papiery do wypełnienia. Życzliwie poradziła mi bym wepełniła zlecenie wrzucania do skrzynek przesyłek poleconych, dzięki czemu nie bede bez potrzeby musiała przychodzic na Poczte. Dała mi kwestionariusz i pomogła szybko wypełnić. Widać było że się zna na swojej pracy. Podziękowałam jej i obuściłam okiennko.
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego sklepu, rzuca się w oczy przede wszystkim duża powierzchnia i przejrzyście ustawione regały oraz towary. jest także duży wybór produktów,które często można kupić tylko w Lidlu. Częste promocje owoców oraz warzyw także są atutem dla korzystania z tego sklepu. Minusem jednak są kosze z towarem, gdzie panuje chaos i ogólny bałagan. Rzeczy są często porozwalane i pomieszane w kilku koszach,co utrudnia zakupy.Towar na półkach był prosto i ładnie wyeksponowany. Zauważyłam,że w sklepie jest czysto oraz przyjemna atmosfera do robienia zakupów. Następnie udałam się do kasy. Nie było kolejki więc szybko zostałam skasowana przez miłą panią która każdemu klientowi mówiła Dzień Dobry, Dziękuje, Do widzenia. Personel był ubrany w koszulki z logo tego sklepu.
Sklep internetowy francuskiej...
Sklep internetowy francuskiej marki Yves Rocher jest bardzo przejrzysty w obsłudze, na górze strony są wszystkie najważniejsze funkcje jak koszyk, logowanie się, kategorie produktów. Ważne jest że szczerze jest napisane przy produkcie czy jest dostępny czy nie, co zwiększa szybkość wysyłanych zamówień. Ich kosmetyki choć należą do asortymentu z wyższej półki są bardzo dobre jakościowo, w porównaniu do zamienników w normalnych drogeriach. Co na plus, częste promocje, dzięki czemu można sobie na te kosmetyki pozwolić. W przypadku problemów ważne jest że mają infolinie czynną dość długo bo od 8 do 20. Przy realizacji zamówienia czeka się maxa do 5 dni roboczych realnie. Dobre jest to że się płaci przy odbiorze, ponieważ mamy pewność że nie zostaliśmy oszukani, ponieważ często zdarza się dublowanie stron w celach wyłudzeń finansowych.
Wchodząc do tego...
Wchodząc do tego sklepu, rzuca się w oczy przede wszystkim siasne alejki i przejrzyście ustawione regały oraz towary. jest także duży wybór produktów,które często można kupić tylko w Biedronce. Częste promocje owoców oraz warzyw także są atutem dla korzystania z tego sklepu. Minusem jednak są kosze z towarem, gdzie panuje chaos i ogólny bałagan. Rzeczy są często porozwalane i pomieszane w kilku koszach,co utrudnia zakupy.Towar na półkach był prosto i ładnie wyeksponowany. Zauważyłam,że w sklepie jest czysto oraz przyjemna atmosfera do robienia zakupów. Następnie udałam się do kasy. Były kolejki więc ze zwłoką czasową zostałam skasowana przez miłą panią która każdemu klientowi mówiła Dzień Dobry, Dziękuje, Do widzenia. Definitywna wada kasjerka przy każdym kliencie pyta się o drobne, co opóżnia rozładunek kolejki i zapewnia dłuższe stanie w nich. To oczywiście nie winna kasjerki że nie ma czym wydawać, o to powinnien zadbać zarząd sklepu. Personel był ubrany w koszulki z logo tego sklepu.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu zakupu obuwia które dzień wcześniej sobie odlożyłam telefonicznie. Sprzedawca w rozmowie telefonicznej przekazał mi wszelkie niezbędne informacje odnośnie odłożenia obuwia. Poinformowałam ekspedientkę, iż odkładałam telefonicznie obuwie. Ta po chwili przyniosła mi właściwe obuwie z magazynu. Podczas gdy ja przymierzałam buty pracownik znajdował się w pobliżu, nie narzucając się. Przy kasie zaproponowano mi zakup odpowiedniego śdroka do inpregnacji obuwia. Sprzedawca był miły, nie narzucał się. Nie przejmował inicjatywy w związku prezentacją towaru, być może było to spowodowane iż w tym czasie na sali sprzedaży nie było więcej pracowników sklepu.
Salon Kolportera na...
Salon Kolportera na jędrzejowskim rynku jest prawdopodobnie największym i najlepiej zaopatrzonym w prasę punktem w mieście. To jedno z nielicznych miejsc w Jędrzejowie gdzie można kupić niszowe specjalistyczne pisma. Można też załatwić tam inne sprawy, tak jak to w Kolporterze. Personel składa się z osób młodych. Jednocześnie te osoby są obeznane w tym co robią i bardzo sympatyczne. Najczęściej są to dziewczyny. W godzinach szczytu ze względu na dość prestiżową (w skali Jędrzejowa) lokalizację można tam spotkać kolejkę. Jednak to żaden minus.
Supermarket Carrefour w...
Supermarket Carrefour w Jędrzejowie znajduje się na ulicy 11 Listopada, która jest częścią drogi krajowej nr 78 i główną arterią miasta. To na niej zlokalizowanych jest najwięcej ważnych instytucji państwowych w mieście oraz wiele reprezentatywnych sklepów, banków i innych punktów obsługi. Lokalizacja powoduje, że "przelotne" zakupy często robią tam też osoby spoza miasta przejeżdżające przez Jędrzejów. Sam budynek ma swoją historię i kilkakrotnie zmieniał szyld. Wcześniej były tam m.in. markety Albert, a wcześniej Sesam. Carrefour w Jędrzejowie wbrew niektórym opiniom jest miejscem bardzo przyjemnym o przyjaznej atmosferze. Rozmieszczenie asortymentu jest przejrzyste, a on sam bogaty. Można się tylko nieco przyczepić do małego promowania lokalnej produkcji. Nie kupi się tu np. piwa Strzelec z jędrzejowskiego browaru czy snacków do smażenia ze Społem Kielce. Są ludzie, ktorzy narzekają na obsługę, jednak to jest przejaw typowego polskiego narzekactwa. Spotkałem się z przypadkami gdy to klienci byli niemili dla personelu. Nigdy na odwrót. Zwraca uwagę że zawsze mają jakąś ładną dziewczynę lub dziewczyny, co znacznie zawyża ocenę. Wszyscy pracownicy w sklepie zawsze służą pomocą i dobrze wykonują swoje obowiązki.
Przeprowadzałam badanie w...
Przeprowadzałam badanie w sklepie Top Secret. Chciałam zakupić bluzkę wizytową , poprosiłam panią o pomoc, jedyne pytanie które zadała aby poznać moje potrzeby i upodobania to pytanie o rozmiar. Po poznaniu jakiego rozmiaru potrzebuje pokazała mi pół bluzek ze sklepu. Po moich obiekcjach zapewniła mnie że mam czas na zwrot towaru. Pokazała gdzie jest przymierzalnia, nie zaproponowała dodatków , ale mimo tych braków obsługę oceniam pozytywnie , czułam się swobodnie zarówno szukając ubrań dla siebie jak i w strefie przymierzalni. Dzisiaj dokonałam zwrotu bluzki bez podawania powodu bez żadnych problemów . Więc jestem zadowolona.
Pomimo dużej ilości...
Pomimo dużej ilości osób do obsłużenia Pan zajmujący się tankowaniem chciał mnie wyręczyc z tankowania,kiedy odmowiłam natychmiastowo poszedł zając się innym klientem. Kolejka była niestety dluga,a jedynie jedna kasa czynna. Mianowicie po wyjściu owy Pan zwrócił uwagę ,że mam mało powietrza w jednym kole i zaraz zaproponował skorzystanie z kompresora. Byłam tym faktem mile zaskoczona,ponieważ nie lerzało to w jego obowiązkach. To właśnie ta sytuacja powoduje wystawienie przeze mnie takiej,a nie innej oceny.
