Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83551)
Witam, w piątek...
Witam, w piątek robiłam zakupy aż w trzech miejscach-szukałam wołowiny. Znalazłam końcówkę w EKO. Muszę powiedzieć, że w tym dniu szłam z humorem na zakupy i wszystko układało się jakoś pomyślnie, dlatego zadowolona byłam, bo mimo tego, ze nie obsługiwała mnie ulubiona pani, to i tak wszystko poszło sprawnie, miło. W kolejkach(masarnia i kasa) nie czekałam zbyt długo. Pani przy kasie bardzo miła i uśmiechnięta. Zawsze pożartujemy, pośmiejemy się. Było naprawdę przyzwoicie. Denerwuje mnie tylko to, że kiedy sklepy mają jakieś promocje i te produktu stoją przy kasie, to ekspedientki muszą zachęcać do ich kupna. Wtedy mnie to wkurza, bo musi mi zaproponować każdą rzecz. Przecież widzę, jak będę chciała, to zapytam. I właśnie eko nie ma czegoś takiego, jak wyuczone, przymuszone regułki. Dzień Dobry.....itp. U nich wychodzi to spontanicznie a nie na jednym wydechu. Nie powie wszystkiego, ale kiedy użyje jednej formy grzecznościowej, to już jest git! Ważne, zeby klienta potraktować indywidualnie, pokazać, ze interesujemy się nim i obsłużyć miło, to będzie dobrze!
W alfie zawsze...
W alfie zawsze można zrobić zakupy w miłej i przyjemnej atmosferze. Kolejki niedługie, Panie miłe, jak widzą, że kolejka się powiększa to zaraz otwierają kolejną kasę. Ostatnio był tam jakiś remont więc przypuszczam, że wystrój też się zmieni.
Personel nie douczony,...
Personel nie douczony, niedoinformowany. Kupując ostatnio grę Call of duty dla chrześniaka zebrało się dwóch Panów z punktu obsługi stanowiska doradzenia mi jaką wersję gry mam kupić, i w rezultacie kupiłem zamiast gry kod do internetu za niespełna 80 zł.Na drugi dzień poszedłem z reklamacją i poinformowano mnie, że owego towaru nie mogą mi wymieć, gdyż nie mają pewności, że ja go nie wykorzystałem. Kierownik sklepu powiedział mi, że mogę ten kod na allegro sobie wystawić.
Zachodzę czasem do...
Zachodzę czasem do tego sklepu, ale muszę przyznać, że obsługa jest zawsze niesamowicie profesjonalna. Panie chętnie pomagają, nawet jak jest wielu klientów na sklepie. Wszyscy się uśmiechają i klienci wychodzą zadowoleni. Czasem trzeba poczekać przy kasie, ale to nie jest umyślne. Sama pracowałam w sklepie odzieżowym i wiem, że w dniach kiedy jest dostawa i jest mały personel ciężko jest być zawsze i wszędzie dostępnym. Ale dziewczyny z tego sklepu widać, że się starają. Miło przy kasie, zawsze mówią jakie są oferty, ze zwrotami też nie ma problemów. Bardzo miło oceniam też moją sobotnią wizytę, gdzie mimo wielu osób na sklepie, Panie znalazły czas by dobrać kurtkę i czapkę dla mojego synka. Chociaż bardzo marudziłam okazały cierpliwość i zaangażowanie do samego końca. Brawo Kappahl Suwałki! Pozdrawiam i polecam
Pewnego dnia a...
Pewnego dnia a by to bardzo zimny dzień przyjechałam na stacje paliw zatankować i umyć samochód, towarzyszyły mi dwie córki. Pani która mnie obsługiwała z uśmiechem witając mnie zapytała czy życzę sobie paragon czy fakturę głośno i wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty i resztę którą mi wydawała. Następnie gdy poprosiłam o żetony na myjnie samoobsługową zaproponowała by dziewczynki usiadły przy stoliczku i zaczekały na mnie ponieważ na powietrzy bardzo zmarzną. Po za tym towar na półkach ładnie wyeksponowany. Jestem stałym klientem na tej stacji.
Bardzo podobała mi...
Bardzo podobała mi się reakcja pracowników na zmianie wieczornej, ponieważ byłam w dość dużym pośpiechu. Planowałam tylko złapać duże frytki i biec na pociąg. Pani stojąca na kasie poinformowała mnie, że frytki które w tej chwili mają są ciepłe, ale nie gorące i świeże będą za 3 min, prosiła żeby poczekać. Starała się pośpieszyć osobę wykonującą zamówienie. Dobrze, że nie dała mi tych pierwszych lepszych. Z drugiej strony, była duża kolejka a pracownicy ruszali się bardzo wolno, co doprowadziło do powstania małego zatoru.
Niewielka restauracja pod...
Niewielka restauracja pod swojską nazwą ,,Obiadki u Małgorzatki'', mieszcząca się na piętrze Pasażu Kasztelańskiego, staje się coraz bardziej popularną. Świadczy o tym chociazby fakt, że coraz częściej w porze obiadowej trudno tutaj o wolne miejsca. Dobre i tanie jedzenie przygotowywane metodą domowej kuchni, dość sprawna obsługa oraz czysty i zadbany lokal, przyciąga coraz więcej klientów. Tak trzymać!
Na drzwiach wejściowych...
Na drzwiach wejściowych była wyraźna informacja o godzinach otwarcia sklepu. Na podłodze i wycieraczce zalegało błoto pośniegowe. Szyby w drzwiach były czyste. Stoisko z owocami i warzywami było schludne i uporządkowane. Jedynie rzodkiewka była przywiędnięta. Na sklepie panował ogólny porządek. Można było zauważyć puste pudełka zbiorcze po produktach. Ceny były czytelne i uporządkowane. Jedynie przy palecie z majonezem nie było plakatu z ceną. Z chwilą podejścia do kasy klientów obsługiwała jedna kasjerka. W kolejce stało ok 8 osób. Kasjerka zadzwoniła po kolejnego pracownika. Po ok 2 minutach przyszedł kolejny kasjer. Na podłodze przy kasie znajdował się jeden paragon. Taśma towarowa był brudna. Kasjer był bardzo uprzejmy i miły. Miał widoczny i czytelny identyfikator - Grzegorz. Powiedział dzień dobry i zaczął sprawnie i szybko liczyć produkty. Podał wyraźnie kwotę do zapłaty. Poprosił o "drobne". Następnie wydał resztę, zaprosił ponownie i powiedział dobranoc. Z chwilą wyjścia ze sklepu nadal były otworzone dwie kasy.
Przyszedłem dowiedzieć się...
Przyszedłem dowiedzieć się o kartę kredytową. Wszysko jasno i czytelnie opowiedziano mi na moje pytania.
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za podzielenie się pozytywną opinią na temat świadczonych usług w Placówce MultiBanku przy ul. Szymanowskiego 1 w Częstochowie. Jest mi niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pan jakość świadczonych usług przez naszych Doradców oraz ich kompetencje. Zachęcam do ponownego odwiedzania naszych placówek, pozostajemy również do Pana dyspozycji przez multilinię, pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Paweł Danielecki, MultiBank
Nie lubię tego...
Nie lubię tego sklepu. Obsługa do kitu. Stoisz z jedną rzeczą przy kasie, pani układa coś pod ladą, udając, że Ciebie tam nie ma. Rozmawia w tym czasie z koleżanką, podjada kanapkę. Pytam, czy może mnie skasować, pewnie, ze może, ale nie przy tej kasie. Potem okazuje się, ze nie ma wydać. Odechciało mi się tych zakupów. Dzień Dobry, Dziękuję, Do Widzenia-zapomnij człowieku. Panie nie słyszą, albo nie mają czasu odpowiedzieć, bo przecież poza pracą mają swoje rodziny i zajęcia, to nie ma kiedy poplotkować! Sklep ogólnie czysty, towar na półkach ładnie poukładany. Mało miejsca. Kiedy jest kolejka, to wchodzący zawadzają tych oczekujących. Mięsny źle oświetlony, wędliny, mięso pousychane. Pieczywko dobre.
Podczas wizyty poprosiłam...
Podczas wizyty poprosiłam pracownicę o sprawdzenie ceny produktu, której nie mogłam znaleźć. Pani, z dużym zaangażowaniem najpierw szukała ceny wśród metek, następnie udala się na magazyn po czytnik cen, który umożliwił jej odczyt.
Netto, blisko, dookoła...
Netto, blisko, dookoła czysto, parking spory. Kiedy jestem na zakupach i pytam o lokalizację towaru pracownice udzielają informacji-pani zaprowadziła mnie nawet. Wskazała miejsce, pomogła wyszukać pepsi z cukrem-tej tradycyjnej. Kolejnym razem pofatygowałam panią kierowniczkę nawet, żeby dźwignęła kilka kartonów z płynem do płukania, aby dostać się na sam dół, bo zamarzyłam sobie jeden zapach. Rozmawiałyśmy-było miło. Hm, im bliżej wyjścia, tym większe schody. Kolejka spora-kasjerka spogląda, ale nie reaguje. mam jedną rzecz a nastałam się, że hoho. Kolejna rzecz, to te drętwe regółki, sztywniactwo. Ci, co nakazuja, bo im nakazują mówić, to mają nie poukładane w głowie! To się wyczuwa, że nie idzie to od serca, tylko traktuje się kasjerów jak marionetki-normalnie są zaprogramowani. Sztywniactwo! Ja się głupio czuję. Jest taki jeden kasjer płci męskiej, który rzuca resztę na tackę do wydawania-ja mam refleks-zawsze złapię. Pan przede mną nie złapał. Poirytowany nagadał kasjerowi-On na to, ze tak ma i że nic się nie stało przecież. Hehe, wesoły człowieczek, ale mnie nie przekonał do siebie. Oferta ok. Lubię płyny do płukania w promocji i zawieszki kulki do toalet.
Eko-mam blisko, chodzę...
Eko-mam blisko, chodzę prawie codziennie. Obsługa nie jest najgorsza-panie starają się być miłe. Irytuje mnie to, że przy kasie jest lottomat i kasjerka musi zostawiać kolejkę(i tak sporą), zeby obsłużyc maszynę. Warzywa i owoce-odrażajace stoisko. Obok jest kosz, czy skrzynka z towarem na przecenę. Koszmar. Warzywa i owoce, które tam leżą, to jedna ciapa, są zgniłe i obleśne. Jedna pani, która mieszka w centrum obsługuje stoisko masarnicze. jest zaniedbana, włosy w kiepskiej kondycji bez czepka, zaniedbane dłonie. Kiedy ona tam pracuje, to nawet nie podchodze. Z masarni raczej nie kupuję nic, bo mięso okropnie wygląda, złe światło dodatkowo psuje cały obraz. Wędliny i produkty masarnicze są przyschnięte. Owa pani ze stoiska mięsnego wtrąciła się w rozmowę, kiedy to zwróciłam uwagę Jej koleżance, iż powinna przebrać cytryny, bo są przemarznięte, puściły sok wewnątrz. Wiem, ze taki owoc psuje kolejne. Panie nic sobie z tego nie robiły, a pani z mięsnego odważnie powiedziała, że im za to nie płacą i że One ich nie mroziły itp.Ogólnie sklep nie jest brudny.
W Platanie spodobała...
W Platanie spodobała mi się szeroka oferta, często bogatsza niż w niejednym markecie. Miłe panie, które chętnie doradzają. Podczas dzisiejszej wizyty nie kolejki przy kasie, dzięki sprawnej organizacji kasjerek, mimo sporej liczby klientów w sklepie. Nie spodobała mi się samoobsługowa waga, na której przylepione są metki z nazwami produktów. Wprawiło mnie to w zakłopotanie, gdyż literki są bardzo małe i odczytanie nazwy produktu sprawia kłopot.
Sklep nie zachęca...
Sklep nie zachęca do zakupów, ciasno, strach się przemieszczać, żeby czegoś nie strącić. Pracownicy wypakowujący towar (około godz.13-tej) utrudniają robienie zakupów. Ceny całkiem niezłe, np. jedwab do włosów kupiłam taniej (niż zwykle w hipermarketach) o ponad 2 zł. Estetyka sklepu pozostawia wiele do życzenia. Bagietka wyglądała apetycznie, ale na tle tego, że sklep wydał mi się obskurny, to nie kupiłam jej, gdyż leżała na półce bez żadnej osłony. Aż strach pomyśleć co tam mogło na niej "siedzieć".... Obsługa całkiem miła, ale bez zbędnych uprzejmości.
Zostawiłem film czarno...
Zostawiłem film czarno biały do wywołania i odbitek. Po trzech dniach przychodze po odbiór. Film był wywołany moim zdaniem na juz dosyc zużytej chemii. Zdjecia wyglądały na mdłe, bez głebokich czerni ani bardzo jasnych punktów. Robie zdjęcia od kilku lat i staram się rozpietośc tonalną wykorzystywać maksymalnie, stąd moje zaskoczenie takimi odbitkami. Cena za usługę standardowa bym powiedział. Obsługa w porządku. Szkoda tylko, ze w ofercie nie ma sprzętu do aparatów pentaxa ani filmów czarno białych do ręcznego wywoływania.
Długie oczekiwanie na...
Długie oczekiwanie na zainteresowanie sie moją osobą. Gdy Pani zwróciła na mnie uwage przy biurku okazało się, że telefon z reklamacji która zgłosiłem 2 tygodnie wcześniej jest wydawany w kasie. Niby w porządku ale należałoby przy kasie taką informację umieścić. Problem byłby gdyby była kolejka do tej Pani a ja na samym końcu z reklamacją czekam aby usłyszeć, że do kasy po to musze iść. Tak poza tym to raczej dobrze oceniam kulture, uprzejmość i czystość w salonie.Natomiast co do jakości usług...probowałem, chciałem przejść na oferte na abonament. Niestety jak dla mnie jest ona bardzo uboga i to co w innych firmach jest za mniejsza cene tutaj trzeba zapłacic troche. Podobnie przy cenie telefonow w abonamencie, jest ta sama roznica wzgledem innych sieci.
Miałem okazję spotkać...
Miałem okazję spotkać się w placówce z doradców VIP aby poznać aktualną ofertę depozytową. Jestem bardzo mile zaskoczony jakością obsługi, spotkanie w pokoju z kawą, a do tego ogromną wiedzą konsultanta z zakresu inwestycji. Polecam wizytę, bo nie tylko można skorzystać z interesującej oferty, ale i dużo rzeczy dowiedzieć się z zakresu inwestowania.
22.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam.
Dziękuję za pozytywną opinią na temat świadczonych usług w placówce przy ul. Senatorskiej 18.
Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pan jakość świadczonych usług naszych Doradców oraz ich kompetencję.
Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pana dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Anna Makohon, MultiBank
Nie żebym jakoś...
Nie żebym jakoś specjalnie i zawzięcie pragnęła otrzymać próbki marki Vichy.Ale przy okazji przechodząc obok apteki mogę przecież wejść i się o nie zapytać.Tak też zrobiłam.Chwile czekam gdyż dwie panie farmaceutki obsługują klientów przede mną.Moja kolej.Pni dopytuje się o preferencje skóry, znika na zapleczu wraca sprawdza zawartość pakietu i pokrótce opisuje.Dziękuje i z satysfakcją opuszczam aptekę.Warto było wstąpić mimo iż nie pamiętałam czy akurat ta apteka bierze udział w akcji pod hasłem „wielkie testowanie kremów Vichy”o której kilka dni temu zostałam powiadomiona @.Apteka zadbana, przestronna, wygodna asortyment uporządkowany co do cen się nie wypowiadam.Personel schludny uśmiechnięty otwarty na klienta.Tak.Polecam
Promocje.Wraz z wiosną...
Promocje.Wraz z wiosną nowa promocja w Żabce i jej większym formacie sprzedażowym czyli Fresh Markecie.Trzymając się znanej już strukturze zabieramy znaczki- naklejki Tym razem mamy do wyboru maskotki lub noże.Pocieszne kotki z kolekcji....... przemawiają do mnie – weź mnie do domu i chyba po raz pierwszy podejmę wyzwanie zbierania.Choć mozolne i mało atrakcyjne.By dostać znaczek musimy wydać 13 zł, lub wielokrotność tej kwoty.Czy wydamy 13 czy 17 to i tak dostaniemy jedną naklejkę.Trzeba więc chodzić najlepiej zadziej, na większe zakupy.Znaczków uzbierać trzeba dużo 90 lub dla mniej wytrwałych 45 i dopłata.Lepiej nie przeliczać i uznać lepszy rydz jak nic .
