Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Bywam co jakiś...
Bywam co jakiś czas w Bacówce, natomiast ostatnio po każdej wizycie jest gorzej. Co mam na myśli ? Chodzi głownie o obsługę jedzenie jest utrzymane w miarę na stałym poziomie. Ostatnio dało się najbardziej zauważyć brak kompetencji personelu. Widać, ze kelnerki to osoby, które dorabiają w wakacje po szacowanym wieku. Po pierwsze Panie nie umiały udzielić informacji co w danym daniu jest na zapytanie czy to dobre odpowiedziała jedna kelnerka : Chyba dobre ? A co może polecić ? Nie bardzo potrafi udzielić odpowiedzi. Następnie kliencie obok mnie czekali z 15 minut na kartę a w pracy było chyba z 5 kelnerek a zajęte 4 stoliki. Ostatecznie najbardziej zbulwersował mnie fakt, iż szefowa przy klientach robiła przemeblowanie szafy za barem. Siedziałam obok baru to zamieszanie przy oczekiwaniu na pizzę około 30 min było nie było komfortowe. Wiem jedno nie na obiad do Bacówki chyba, że drugi bo mogłabym umrzeć z głodu zanim otrzyma się posiłek.
Punkt odwiedziłam w...
Punkt odwiedziłam w godzinach wieczornych razem z koleżanką. Zamówiłyśmy 2 tortille na które miałyśmy czekać 5 minut jednak czas oczekiwania w praktyce był dużo dłuższy. Jedną tortille otrzymałyśmy po 15 minutach a na drugą czekałyśmy kolejne 5 minut, co w sumie daje aż 20 minut oczekiwania. Być może wynikało to z tego, że w Kebabie były tylko 2 osoby, a kolejka niestety bardzo długa i nie zanosiło się na to, aby miała się szybko skończyć. Panowie ewidentnie nie dawali sobie rady z przyjmowaniem, przygotowywaniem i wydawaniem posiłków. Stoliki znajdujące się w punkcie były niestety brudne, więc aby móc tam usiąść, musiałyśmy posprzątać. Co do samego produktu to uważam, że porcje są duże i warte swojej ceny. Zdziwiła nas ilość mięsa w kebabie, bo było go bardzo dużo, znacznie więcej niż warzyw. Lokalu nie odradzam, ale polecam odwiedzać go w czasie kiedy ruch jest mniejszy.
Mimo że nie...
Mimo że nie zostałam przywitana po wejściu do sklepu, to już chwilę potem podeszła do mnie Pani Ekspedienta z pytaniem czy może mi w czymś pomóc albo doradzić. Poinformowano mnie również o tym, że w chwili obecnej w sklepie ma miejscu wyprzedaż kolekcji wiosna/lato. W sklepie panował porządek, ubrania były poskładane i poukładane. Ekspedientki były bardzo mile i pomoce dla wszystkich klientów sklepu. Kiedy przeglądałam spodnie jedna z Pań starała się mi doradzić odpowiedni model. Z obsługi w tym sklepie byłam bardzo zadowolona.
Bardzo dobry sklep,...
Bardzo dobry sklep, wysokiej jakości produkty, miła i fachowa obsługa. Jedynym problemem jest nieco przestarzały wygląd z zewnątrz.
Obsługa bardzo uprzejma...
Obsługa bardzo uprzejma i pomocna, wykazanie dużej cierpliwości dla niezdecydowanej klientki oraz dobre i szczere doradztwo. Czas oczekiwania bardzo krótki, obsługa zaraz po wejściu do sklepu. Sklep dobrze zorganizowany i czysty ale mógłby być większy. Szeroki asortyment sklepu.
Obsługa rzetelna i...
Obsługa rzetelna i uprzejma, bardzo przyjazne zachowanie oraz odpowiednia pomoc. Minusem jest trochę nachalne oferowanie towaru niezgodnego z moimi oczekiwaniami aby tylko coś sprzedać. Krótki czas oczekiwania na obsługę. Lokal mało przestrzenny.
profesjonalna, miła obsługa,...
profesjonalna, miła obsługa, dobra lokalizacja, szeroki asortyment. Najlepszy sklep RTV w mieście, rewelacja !
Zamówiłam zakupy w...
Zamówiłam zakupy w AuchanDirect z dostawą o domu. Samo zamawianie jest proste i sprawne, artykuły podzielone w logiczne grupy. Terminy dostaw od 8:00 nawet do 20.00 - podzielone w odstępach 2-godzinnych. Niestety nie wszystkie artykuły, które zazwyczaj kupuję w hipermarkecie Auchan są dostępne w dostawie zamawianej przez internet - to jedyny mankament. Zakupy przywieziono sprawnie, opakowane w pudła zapobiegające zgnieceniu/zbiciu/uszkodzeniu. Jakość towarów bez zarzutu. Obsługa dostawcy - kompetentna i bardzo miła, wstawiono nawet pudła z zakupami we wskazane przeze mnie miejsce w mieszkaniu. Na pewno zamówię jeszcze raz :)
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest fatalna ,panie snują się po sklepie jak by pracowały za kare ,tempo obsługi zniechęca do zakupów w tym sklepie .Byłem świadkiem zajścia gdy obsługa odmówiła pokrojenia towaru na maszynie gdyż pani powiedziała że maszyna jest osikana (nie wiem czy przez obsługę czy przez klientów ).Kiedyś była inna obsługa tego sklepu nie wiem gdzie przeniesiono te panie ,ale były szybkie i znały się na swojej pracy ,obecnie te panie zniechęcają do kupna towaru w tym sklepie wole iść gdzie indziej . Nie mam uwag do towaru bo jest dobry.
Jestem stałą bywalczyniĄ...
Jestem stałą bywalczyniĄ sklepu i mówiąc szczerze pierwszy raz spotkałam się z takim niskim poziomem obsługi klienta. Dwoje sprzedawców będących w danym momencie w sklepie chyba pomyliło miejsca. Zachowywali się nieuprzejmie I niegrzecznie , zero szacunku do klienta. Szczerze mówiąc odechcialo mi się dalszych zakup w sklepie. Mam tylko nadzieję że był to wypadek odosobniony. Pozdrawiam wszystkich sympatycznych pracowników z którymi miałam do czynienia do tej pory.
Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych Biedronek, w których byłem. Bardzo czysto i schludnie. Dużo miejsca i dobrze wykorzystana przestrzeń. Jak na centrum Warszawy, małe kolejki. Obsługa sprawnie działa i szybko kasuje.
Sklep jest przestronny...
Sklep jest przestronny i estetyczny, zawsze zachowana jest w nim czystość. Pomimo długich kolejek, obsługa jest sprawna. Kasy samoobsługowe dość często się psują lub mają ograniczenie w postaci płatności wyłącznie kartą płatniczą.
Super sklep ze...
Super sklep ze świetnymi promocjami, dzięki jednej z pracownic mam założoną kartę i dzięki niej mam dodatkowe benefity. W szczególności Pani w średnim wieku o kródkich blond włosach jest bardzo sympatyczna.
Często bywam w...
Często bywam w kfc właśnie w tej jednej restauracji w Gliwicach Przyznam że obsługa bardzo miła, przyjazna, potrafi świetnie ogarnąć częste kolejki, długo nie muszę czekać na swoje zamówienie, jako stały klient jestem już rozpoznawalna wśród pracowników. Nie działają jak automaty, uśmiechną się zagadają i pamietają co zawsze lubię kupować :)
Jakosc swiadczonych uslug...
Jakosc swiadczonych uslug jest na bardzo niskim poziomie, nie wspominajac juz o cenach. Fryzjerka ktora mnie strzygla nie powinna zajmowac sie fryzjerstwem! W rezultacie musialem odwiedzic mojego zaufanego fryzjera w celu poprawienia spapranej roboty. Szczerze odradzam!
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tej sieci handlowej. Czas obsługi przy kasie zazwyczaj jest powyżej 5 minut. Firma ma informacje przy kasie, że czas obsługi powinien być do 5 minut. Nie wszystkie kasy są otwarte. Wchodząc do sklepu nie ma koszyków dla klienta. Bardzo często się to zdarza. Bardzo często kupują w tej sieci hurtownicy, co powoduje braki towarów.
03.12.2019
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Częstochowie. Mając na uwadze Pana reklamację, jak również by uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości, przekazaliśmy wszystkie uwagi nie tylko do dyrekcji powyższego marketu, ale również do dyrekcji regionalnej, celem wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych.
Dzięki Pana opinii postaramy się dokonać usprawnienia dziedzin, które zostały ocenione negatywnie.
Jednocześnie wyrażamy nadzieję, że pozostanie Pan nadal naszym Klientem.
Pozdrawiamy Kaufland Team
wspaniała obsługa! polecam...
wspaniała obsługa! polecam wszystkim! profesjonalizm!
Bardzo pomocne Panie...
Bardzo pomocne Panie ekspedientki, zawsze rzucają to, co robią w danej chwili żeby zaprowadzić klienta do tego, czego szuka.
