Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1497)
Wstąpiłem do salonu...
Wstąpiłem do salonu Sony Centre, aby rozejrzeć się wśród telewizorów i uzyskać od personelu informacje na ten temat. Salon bardzo mi się podobał, ponieważ było w nim czysto i elegancko, a towar był bardzo dobrze wyeksponowany. Asortyment sklepu był bardzo bogaty, a personel bardzo szybko się mną zainteresował i zaproponował swą pomoc. Obsługa sklepu była bardzo kompetentna i bardzo dobrze znała się na aktualnej ofercie oraz panujących trendach wśród telewizorów. Personel był bardzo sympatyczny i chętnie poświęcał mi swój czas. Uzyskałem naprawdę wyczerpujące informacje o oferowanych produktach. Jedynym minusem były dość wysokie ceny, jednak poinformowano mnie, że jest możliwość zakupu na raty na korzystnych warunkach.
Sklep Reporter przy...
Sklep Reporter przy ulicy Paderewskiego mieścił się w średniej wielkości lokalu, jednak nie zauważyłem, aby oferta sklepu była bogata, a tym samym wykorzystana dobrze powierzchnia sprzedaży. Wystrój sklepu nie przypadł mi do gustu i był bardzo pospolity. W sklepie był również problem z czystością, zauważyłem bowiem pojedyncze zanieczyszczenia podłogi. Ceny towaru wydawały mi się zbyt wysokie, a towar mało atrakcyjny. Obsługa sklepu Reporter wyglądała na bardzo znużoną i niezbyt zainteresowaną obsługiwaniem obecnych w lokalu klientów, co powodowało, że każdy klient który tu trafił bardzo szybko lokal opuszczał rezygnując nie tylko z dokonania zakupu ale i również z dalszego oglądania oferowanego tu towaru.
Wnętrze salonu Quiosque...
Wnętrze salonu Quiosque bardzo mi się podobało, ponieważ widać było od samego wejścia, że w lokalu panuje porządek. Zwróciłem uwagę na stan czystości witryn, podłogi oraz stanowiska obsługi klientów, wszystkie te miejsca wyglądały prawidłowo. W lokalu panował przyjemny zapach. Obsługa wyglądała prawidłowo i schludnie. Towar był uporządkowany i ładnie wyeksponowany. Dla każdego artykułu widoczna była cena, która kształtowała się na nieco wyższym poziomie. Oferta sklepu była bogata i dostępna była tam odzież w każdym rozmiarze. Klienci mogli liczyć w razie potrzeby na pomoc ze strony personelu, który potrafił doradzić wybór odpowiedniego towaru. Czas oczekiwania na obsługę był bardzo krótki.
Takiego poziomu obsługi...
Takiego poziomu obsługi jak w sklepie Pull and Bear nie doświadczyłem już bardzo dawno. W lokalu z głośników wydobywała się bardzo głośna muzyka, która utrudniała jakiekolwiek skupienie się nad oglądanym towarem. W sklepie część odzieży leżała na podłodze, ponieważ spadła z wieszaków. Kiedy próbowałem podnieść jedną koszulkę natknąłem się na kłębek kurzu znajdujący się na podłodze. Niestety nie był to jedyny mankament tej podłogi. Kawałek dalej zauważyłem zabrudzenia. Obsługa widziała mnie doskonale, jednak mimo mojej walki z wieszakami i dłuższego oglądania i szukania rozmiaru nawet nie podeszła, aby zaproponować mi pomoc. Personel wdał się w bardzo wciągającą rozmowę, ponieważ nie był w stanie zrobić sobie nawet małej przerwy, aby obsłużyć klienta.
Przechodząc obok Cafe...
Przechodząc obok Cafe Club nabrałem ochoty na kawę. Lokal bardzo mi się podobał, a jego wnętrze wydawało się bardzo przyjemne, więc dałem się skusić. Rzeczywiście w lokalu panowała bardzo przyjemna atmosfera. Wnętrze było bardzo dobrze zorganizowane i panował w nim porządek. Zarówno stanowisko obsługi klientów, jak i stoliki wyglądały bez zarzutu. Obsługa była bardzo miła i chętnie obsługiwała klientów. Personel pomagał dokonać wyboru i ciekawie opowiadał o dostępnych produktach. Widać było, że postawa personelu przyciąga tu ludzi, ponieważ czują się tu komfortowo. Obsługa była zaangażowana w swoją pracę. Menu Cafe Club było rozbudowane, a ceny oferowanych kaw kształtowały się na umiarkowanym poziomie.
Do salonu Home...
Do salonu Home & You wstąpiłem w poszukiwaniu prezentu dla znajomych. Nie miałem jasno sprecyzowanych żądań odnośnie prezentu. Chciałem, aby było to ładne i funkcjonalne. Ze znalezieniem przedmiotu nie miałem problemy, ponieważ w sklepie każdy artykuł jest dopracowany i nadaje się do eleganckiego wnętrza. Dzięki dobremu wyeksponowaniu towaru bardzo łatwo można się zapoznać z ofertą. Ceny towaru widoczne są na metkach dołączonych do każdego artykułu. Przeważanie poziom obowiązujących cen kształtuje się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Personel jest widoczny i chętnie udziela pomocy klientom. Stanowisko obsługi klientów i najbliższe jego otoczenie było jak i całe wnętrze lokalu czyste i zadbane.
Na wystawie okiennej...
Na wystawie okiennej sklepu Adidas zauważyłem, że w sklepie obowiązuje akurat promocja. Pomyślałem zatem, że to dobra okazja, aby do sklepu wstąpić i rozejrzeć się za nowymi butami. Wewnątrz lokalu okazało się, że promocja owszem, jest ale wyłącznie na kilka modeli i to najmniej popularnych. Pozostałe obuwie znajdujące się w ofercie posiadało bardzo wysokie ceny. Personel sklepu wyglądał schludnie. Obsługa bardzo szybko od mojego wejścia się mną zajęła i nawet pomimo wyraźnego stwierdzenia, że nie mam konkretnych planów i przyszedłem jedynie obuwie pooglądać nie dawała za wygraną i chciała koniecznie coś mi zaproponować. Uważam, że zachowanie było zbyt natarczywe, a ja zdecydowanie takiego nie lubię.
Sklep C&A w...
Sklep C&A w centrum handlowym Forum mieści się w bardzo obszernym i przestronnym lokalu. Bardzo ważne jest również to, że lokal ten jest dobrze widoczny nawet z większej odległości. W lokalu panuje porządek i przyjemny zapach. Towar jest ładnie wyeksponowany i wydzielony strefami. Ceny oferowanego towaru kształtują się na umiarkowanym poziomie, a wybór odzieży jest naprawdę duży i można tu dostać praktycznie każdy rozmiar. Personel jest w zasięgu wzroku i chętnie udziela pomocy. Widać było, że ekspedientki dobrze znają aktualną ofertę sklepu i są zaangażowane w obsługę klienta. Obsługa w kasie odbywała się w normalnym tempie, dlatego nie zauważyłem, żeby przy kasach były duże kolejki. Kasjerka była miła i chętnie wykonywała swe obowiązki.
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Forum, byłem już wycieńczony zakupami i postanowiłem wstąpić do KFC, żeby odpocząć i coś przekąsić. Jednak zanim udałem się złożyć zamówienie wybrałem się do toalety. To co tam zobaczyłem przerosło moje wyobrażenie o nieczystej łazience. Znajdująca się w restauracji łazienka była w takim stanie jak toaleta w PKP. Rozumiem, że takiego bałaganu mógł narobić ktoś niedawno i nie zostało to jeszcze sprzątnięte, ale panował tam jakiś koszmar. Papier toaletowy leżał na całej podłodze, pod umywalką wszędzie było pełno wody, nie mówiąc już o kabinie. Myślę, że kontrole stanu czystości toalet powinny być przeprowadzane częściej, aby uniknąć takich sytuacji. Po tym co tam zobaczyłem zrezygnowałem z jedzenia.
Sklep Castorama w...
Sklep Castorama w Koszalinie jest bardzo dobrze widoczny i dysponuje potężnym bezpłatnym parkingiem samochodowym, co uważam za sporą zaletę. W sklepie panuje porządek, towar jest umieszczony zgodnie z informacjami znajdującymi się na początku każdego działu. Pracownicy znajdują się w zasięgu wzroku, dzięki temu można zawsze poprosić ich o pomoc. Personel poza tym, że jest miły jest bardzo kompetentny i chętnie pomaga klientom. Ceny towaru oferowanego w sklepie nie są najniższe, jednak cenię sobie to, że pod jednym dachem można kupić praktycznie wszystko co związane jest z remontem i wystrojem mieszkania i domu. Obsługa w kasach odbywa się dość sprawnie, natomiast po fakturę należy udać się do oddzielnego stanowiska.
Udając się do...
Udając się do znajomych postanowiłem zajechać do sklepu Netto przy ulicy Zielonogórskiej. Sklep ten znajdował się akurat w pobliżu znajomych, więc miałem po drodze. Ze względu na to, że było to spotkanie towarzyskie w większym gronie i o późniejszej godzinie postanowiłem zakupić jakiś alkohol. Byłem pozytywnie zaskoczony faktem, że w Netto ceny alkoholi kształtują się na tak atrakcyjnym poziomie. W ofercie znajdowały się najbardziej popularne alkohole i znajdowały się one przy samej kasie, dzięki temu nie trzeba było daleko szukać. Towar był dobrze wyeksponowany, a na półkach nie zauważyłem kurzu. Personel w kasie był miły i serdeczny, a obsługa odbywała się bardzo sprawnie, co bardzo mi się podobało.
Do oddziału Banku...
Do oddziału Banku Ing Śląski przy ulicy 3 maja wybrałem się, aby wypłacić Euro. Oddział prezentował się bardzo elegancko i było w nim bardzo czysto. Personel wyglądał schludnie i był bardzo kulturalny. Kolejka była jednak dość znaczna, a ludzie zaczynali się powoli niecierpliwić. Wszyscy oczekiwali z nadzieją, że w końcu zostanie otwarte kolejne okienko, co pozwoliłoby rozładować kolejkę. Niestety moment taki nie nastąpił, a ja spędziłem w kolejce około 30 minut. Uważam, że takie traktowanie klientów zdecydowanie nie przystoi poważnej firmie, która reklamuje się jako przyjazna klientom. Myślę, że po dzisiejszym incydencie poważnie się zastanowię czy będę korzystał właśnie z tego oddziału Banku Śląskiego.
Apteka Cefarm mieszcząca...
Apteka Cefarm mieszcząca się przy ulicy Naruszewicza ma bardzo dobrą lokalizację. Apteka mieści się w przestronnym lokalu, w którym jest widno i panuje przyjemny zapach. Wnętrze apteki jest czyste i zadbane. Personel wyglądał prawidłowo i był bardzo kulturalny. Klienci byli witani słowami: „Dzień dobry”. Personel poświęcał sporo czasu i uwagi na wysłuchanie potrzeb klientów co uważam za bardzo dużą zaletę. Klient czuł się dzięki temu bardzo komfortowo Farmaceutka prezentowała również zamienniki leków, dzięki temu można było zakupić lek w niższej cenie, następnie kobieta udzielała informacji dotyczących sposobu dawkowania leków. Obsługa odbywała się bardzo sprawnie, w aptece nie było kolejki.
Będąc niedaleko Qurnika...
Będąc niedaleko Qurnika przy ulicy Monte Cassino zaszedłem na kebaba. Lokal ten ma bardzo dobrą lokalizację przy jednej z głównych ulic i jest widoczny ze znacznej odległości. Oferta tego lokalu jest znacznie bardziej obszerna, jednak wybór padł na kebaba na talerzu. Ceny oferowanych dań kształtowały się na umiarkowanym poziomie, jednak porcje były tu stanowczo zbyt małe i trudno było się nimi najeść. Obsługa była miła, jednak pracowała bardzo wolno, przez co tworzyły się znaczne kolejki. W lokalu nie było zbyt czysto, ponieważ zarówno stanowisko obsługi klienta, jak i stoliki na sali miały lepkie blaty. Po otrzymaniu kebaba okazało się, że nie był on ciepły, a jego smak również pozostawiał wiele do życzenia.
Wybrałem się ze...
Wybrałem się ze znajomą do lekarza. Koleżanka otrzymuje pakiet dodatkowych usług z pracy, wśród których jest również opieka medyczna w Medicover. Medicover mieści się w nowoczesnym biurowcu w samym centrum Szczecina. Zaraz po wyjściu z windy znajduje się rejestracja. Bardzo miła pracownica informuje, w którym gabinecie przyjmuje lekarz. W Medicoverze pracują specjaliści praktycznie w każdej dziedzinie medycyny. Bardzo podobał mi się wystrój przychodni, sposób aranżacji. Widać było, że panuje tam idealny porządek. Wizyty odbyła się zgodnie z planem. Lekarz wyszedł po koleżankę, aby ją powitać i zaprosić do gabinetu. Muszę przyznać, że jestem bardzo miło zaskoczony takim poziomem usług zwłaszcza w dziedzinie medycyny.
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu spożywczego, aby kupić sobie jakiegoś batonika, ponieważ nagle miałem straszną ochotę na jakiegoś Marsa albo Twixa. Sklep na który trafiłem, to sklep należący do sieci Społem przy ulicy Wojska Polskiego. Byłem przekonany, że te sklepy przestają już istnieć, albo przynajmniej zmieniły się w nich warunki. Jak się okazało nic z tego, ponieważ Społem ma się dobrze i nic niestety nie wskazuje na to, aby te sklepy miały zniknąć. Poziom obsługi jest tu tak fatalny, że widząc niezadowolenie i naburmuszenie ekspedientek traci się ochotę na zakupy. Wystrój sklepu pozostawia wiele do życzenia. Nie mówiąc już o asortymencie, który jest naprawdę słaby w porównaniu z konkurencją, ceny natomiast są znacznie wyższe.
Chciałem podarować koleżance...
Chciałem podarować koleżance jakiś drobny upominek – bombonierkę albo kawę. Przypomniało mi się, że w sklepie Piotr i Paweł przy ulicy Łukasińskiego można znaleźć produkty, które nie są dostępne w innych sklepach. Chętnie wybrałem się do tego sklepu, ponieważ bardzo podoba mi się jego wnętrze, to że jest w nim czysto i przyjemnie. W sklepie panował idealny porządek, a towar był bardzo gustownie wyeksponowany. Oferta zarówno bombonierek, jak i kaw była bardzo rozbudowana i większości z artykułów nie spotkałem w innych sklepach. Ceny towaru kształtowały się na umiarkowanym poziomie. Kolejka w kasie była niewielka, a pani w kasie była bardzo sympatyczna i kulturalna. W kasie dostępne był bezpłatne reklamówki na zakupy.
Pomimo tego, że...
Pomimo tego, że nie miałem ochoty na jakiekolwiek przymierzanie ubrań postanowiłem zajść do sklepu House. Liczyłem na to, że w sklepie obowiązują już letnie wyprzedaże i część cen została obniżona. W sklepie rzeczywiście obowiązywała obniżka, jednak dotyczyła ona niedużej grupy towaru. Lokal był czysty i zadbany. Oferta handlowa sklepu była naprawdę bogata i obejmowała odzież damską i męską. W sklepie było czysto, dla każdego towaru widoczna była na metce cena. Personel był kulturalny, ale sam nie podchodził do klientów. W razie potrzeby można było personel poprosić o pomoc wówczas chętnie nam jej udzielał. W kasie obsługa odbywała się bardzo sprawnie, przez co nie było dużych kolejek. Personel w kasie był sympatyczny i uśmiechnięty.
W ostatniej ulotce...
W ostatniej ulotce sklepu Vobis widziałem bardzo dobre słuchawki, i teraz kiedy byłem w pobliżu postanowiłem zajść do sklepu i dowiedzieć się czegoś więcej na ich temat. Sklep mieścił się w średniej wielkości lokalu, w którym było dość przestronnie. W lokalu było czysto, ale panował tam lekki zaduch. Na półkach i towarze widoczny miejscami był kurz. Ceny które zauważyłem dla poszczególnych towarów kształtowały się na dość wysokim poziomie. Czekałem, aż podejdzie do mnie ktoś z personelu, ponieważ na sali sprzedaży było kilku pracowników, a klientów było stosunkowo mało. Niestety po kilkunastu minutach nikt się mną nie zainteresował i nie podszedł. Spróbowałem sam zapytać pracownika, jednak ten opowiadał mi bardzo zdawkowo i niechętnie.
Po tym jak...
Po tym jak zauważyłem duże ilości mężczyzn wychodzących ze sklepu Cropp Town z reklamówkami postanowiłem wejść i sprawdzić, co jest takiego atrakcyjnego w ofercie, że cieszy się tak dużym zainteresowaniem. W sklepie obowiązywała właśnie obniżka cen i największym zainteresowaniem wśród mężczyzn cieszyły się t-shirty, których był tu bardzo duży wybór, a ceny aktualnie były bardzo atrakcyjne. Wybrałem kilka sztuk i chciałem je przymierzyć, jednak nie zauważyłem gdzie jest przymierzalnia. Na pomoc przyszła mi ekspedientka, która wskazała mi przymierzalnię. W przymierzalni panował porządek. Zdecydowałem się na zakup dwóch t-shirtów. Obsługa w kasie obywała się bardzo sprawnie i pomimo dość długiej kolejki czas oczekiwania był umiarkowany.
