Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Ostatnio odwiedziłem tę...
Ostatnio odwiedziłem tę Biedronkę około godziny 23:00, czyli jeszcze 30 minut przed oficjalnym zamknięciem sklepu. Podczas gdy moja dziewczyna wybierała ser przy lodówce, pracownica stojąca obok i wykładająca towar wyraźnie się niecierpliwiła, przewracała oczami i sprawiała wrażenie niezadowolonej, że klient potrzebuje chwili na wybór produktu. Uważam, że skoro sklep jest otwarty dla klientów do 23:30, klient powinien mieć możliwość spokojnego zapoznania się z ofertą i dokonania wyboru.
Niestety nie jest to jedyna rzecz, która rzuca się w oczy w tym sklepie. Panuje w nim dość duży bałagan, a produkty z tej samej kategorii, ale różnych marek, potrafią znajdować się w różnych miejscach, przez co trudno szybko znaleźć to, czego się szuka. Zdarzało mi się również widzieć podczas wykładania towaru produkty mięsne pozostawione przez dłuższy czas bezpośrednio na podłodze, bez palety czy innego podwyższenia.
Obsługa również nie zawsze sprawia pozytywne wrażenie - zdarzają się sytuacje, w których pracownicy są opryskliwi wobec klientów. Sam sklep ma duży potencjał, ale zdecydowanie przydałaby się większa dbałość o porządek, sposób ekspozycji towaru oraz jakość obsługi.
Ostatnio odwiedziłem Żabkę,...
Ostatnio odwiedziłem Żabkę, ponieważ chciałem kupić wkłady VEO Tropical do glo. Nie widziałem ich na półce za ladą, chociaż dostępne były inne warianty, więc początkowo pomyślałem, że akurat tego produktu nie ma. Mimo wszystko zapytałem o dostępność. Pani z obsługi sprawdziła jeszcze szafkę pod ladą i okazało się, że jest tam jeszcze cały wagon tego wariantu. Dzięki temu udało mi się kupić produkt, którego szukałem. Obsługa była uprzejma i zaangażowana, a cała sytuacja została szybko wyjaśniona. Sklep był również czysty i uporządkowany.
