Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (9)
Ogromna przestrzeń handlowa...
Ogromna przestrzeń handlowa sprawia, że nawet w godzinach szczytu nie ma problemu z wymijaniem się wózkami. Lada tradycyjna z mięsem i sery są zawsze świeże, a obsługa w tej strefie jest bardzo sprawna. Dodatkowo kasy samoobsługowe mają polskie, bardzo intuicyjne menu i rzadko się zawieszają. Czasem brakuje czytników cen na hali, a niektóre produkty (szczególnie w strefie sezonowej wyprzedaży) leżą pomieszane, przez co trudno znaleźć właściwą etykietę cenową.
Stacja bardzo dobrze...
Stacja bardzo dobrze zlokalizowana, z wygodnym podjazdem do dystrybutorów. Strefa gastronomiczna Stop Cafe czysta, a zamówiony hot-dog oraz kawa były świeże i podane bardzo szybko. Toalety były zadbane i w pełni wyposażone w środki higieniczne. Ma niestety też kilka minusów. Pracownik obsługujący kasę realizował procedurę aktywnej sprzedaży bardzo mechanicznie i bez uśmiechu, co sprawiało wrażenie sztuczności. Dodatkowo ceny paliw na tej stacji są zauważalnie wyższe niż na innych punktach w promieniu kilku kilometrów.
Plusy: Salon jest...
Plusy: Salon jest czysty, nowoczesny, a ekspozycja smartfonów i drobnego AGD pozwala na wygodne obejrzenie sprzętu przed zakupem. Doradca na dziale RTV wykazał się dużą wiedzą techniczną i pomógł w porównaniu dwóch modeli telewizorów, nie naciskając na siłę na najdroższy wariant.
Minusy: Długi czas oczekiwania na podejście pracownika, w salonie było zaledwie dwóch sprzedawców, przez co musiałem czekać kilkanaście minut, aż ktoś zwolni się od obsługi poprzedniego klienta. Przy kasie próbowano też zbyt agresywnie sprzedać dodatkowe ubezpieczenie sprzętu.
Duży plus za...
Duży plus za czystość na sali sprzedażowej oraz bardzo czytelne oznaczenie stref promocyjnych. Oferty z tygodni tematycznych były dobrze wyeksponowane. Proces płatności przebiegł bardzo sprawnie – gdy tylko utworzyła się kolejka, natychmiast otwarto kolejną kasę tradycyjną.
Niestety ceny niektórych produktów przy kasie różniły się od tych na wywieszkach cenowych (brak aktualizacji po zakończeniu poprzedniej promocji). Dodatkowo parking przed sklepem bywa mocno zatłoczony, a znalezienie wolnego miejsca w godzinach szczytu graniczy z cudem.
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony, a świeże pieczywo i warzywa były dostępne nawet w godzinach popołudniowych. Na plus zasługuje duża liczba kas samoobsługowych, co znacznie skraca czas oczekiwania. Obsługa przy stoisku z wędlinami była uprzejma i sprawna. Minusem jest wszechobecny tłok w alejkach. Wózki z paletami i nierozpakowanym towarem częściowo blokowały przejście w sekcji chemii gospodarczej, co utrudniało poruszanie się z koszykiem.
Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie Martes Sport przy ulicy Chrobrego w Rybniku pozostawiła po sobie naprawdę dobre wrażenia. Sam lokal wygląda świetnie, jest nowoczesny, czysty i estetycznie urządzony, dzięki czemu zakupy robi się w przyjemnych warunkach. Dużą zaletą jest też obsługa, która trzyma wysoki poziom i sprawnie pomaga klientom. Jedynym zgrzytem, na który zwróciłem uwagę, była zbyt mała dbałość o wyeksponowany towar. Niektóre produkty leżały tak, że mogłyby łatwo ulec kradzieży. Jeśli poprawi się kwestię zabezpieczeń, będzie idealnie, bo to naprawdę udany punkt na mapie handlowej miasta.
Zrobiłem zakupy w...
Zrobiłem zakupy w salonie 4F w rybnickim Focus Parku i z czystym sumieniem mogę wystawić najwyższą ocenę. Sklep jest bardzo dobrze zorganizowany, bowiem panuje w nim porządek, a towar jest ułożony przejrzyście i według rozmiarów, dzięki czemu łatwo znaleźć to, czego się szuka. Duży plus należy się za podejście do klienta. Pracownicy nie chodzą krok w krok za człowiekiem i nie narzucają się, ale są na sali i sprawnie reagują, kiedy potrzebna jest pomoc. Rozmowa doradcza przebiegła bardzo konkretnie i rzeczowo, bez sztucznych formułek, a sprzedawca dobrze znał parametry techniczne asortymentu. Sama płatność przy kasie również poszła sprawnie i bez kolejek. Całe miejsce funkcjonuje po prostu tak, jak powinien działać dobrze prowadzony sklep sportowy.
Do Plazy wpadam...
Do Plazy wpadam dość regularnie i uważam, że to dobrze zarządzana galeria. Wewnątrz panuje porządek, toalety są czyste, a poruszanie się między sklepami nie sprawia żadnych problemów. Dużym plusem jest też sprawna wentylacja. Odejmuję jedną gwiazdkę głównie za kwestie techniczne, irytuje mnie zanikający zasięg w telefonie na dolnych kondygnacjach oraz brak dostatecznej ilości miejsc siedzących, gdy chce się na moment odpocząć. Do tego dochodzi weekendowy ścisk na parkingu. Poza tymi niedociągnięciami wszystko funkcjonuje na należytym poziomie.
Moja ocena dla...
Moja ocena dla PKP w Rybniku to mocne 4 gwiazdki. Na wielką pochwałę zasługuje brygada konduktorska, która działa na najwyższym poziomie, pracownicy są bardzo kulturalni, uprzejmi i szybko rozwiązują problemy na pokładzie. Komfort jazdy i czystość w pociągach też są w porządku. Jedynym, ale mocno odczuwalnym minusem są niestety opóźnienia, które psują zaplanowany czas podróży. Pomijając te poślizgi, dzięki rewelacyjnej postawie personelu wszystko stoi na należytym poziomie.
