Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8727)
Zastrzyki nie należą...
Zastrzyki nie należą do przyjemności ale czasem są nieuniknione i w tym właśnie celu udałam się do mieszczącego się tu gabinetu zabiegowego. Sprawna obsługa w atmosferze współczucia ze strony pielęgniarki, która miłym głosem starała się rozładować stres iniekcyjny. Gabinet zabiegowy w pełni przystosowany do pełnienia swojej roli – kozetka, krzesło, gabloty/szafki etc. czysty i estetyczny. Nawet przy tak niemiłym fakcie jak zastrzyk, można stworzyć miłą atmosferę.
Od kiedy Orange...
Od kiedy Orange przejęło TP, systematycznie się poprawia współpraca na linii dostawca-odbiorca, aczkolwiek nie mam powodu narzekać bo i tak była bez negatywów (jako takich). Na okres 31 III- 28 IV przewidziano prace unowocześniania nadajników w naszej okolicy. O tym fakcie poinformowana zostałam przez Orange-info (28-go marca) za pomocą sms-a, w którym uprzedzono mnie (myślę, że innych abonentów też, bo na oba moje numery ta sama informacja przyszła) także ”…Prace te mogą spowodować chwilowe przerwy w dostępności sieci lub spadek jakości połączeń”. Były jeszcze wyrazy przeprosin, a po ewentualne szczegóły prac, zaproszono na stronę www. Dotąd o utrudnieniach abonent dowiadywał się po tym, gdy wcześniej były problemy z komunikacją mobilną. Jest coraz lepiej, choć i tak nie było źle.
Biorąc ze sklepu...
Biorąc ze sklepu ofertę/gazetkę ”Kuchnia prawdziwego kucharza”, myślałam, ze to coś w rodzaju 2 w 1, połączenie poradnika kulinarnego z ofertami handlowymi sklepu, okazało się ,że to tylko ładnie, kolorowo kuchennie eksponowane akcesoria i urządzenia (noże, garnki, opiekacze i inne) przydatne w każdej kuchni, pochodzące od jednego producenta. Ceny niewygórowane, przyjemna dla oka szata graficzna. I choć tytuł gazetki oddaje jej zawartość to jednak dodałabym jakieś przepisy kulinarne z wykorzystaniem przedstawionych ofert. byłoby to fajne, praktyczne dopełnienie tego wydania.
27 marca był...
27 marca był Dniem Teatru, uchwalonym jeszcze w 1961 roku, celem uświadomienia ludziom znaczenia sztuki i artystycznej w kreacji życia codziennego, która powinna wzmacniać przyjaźń i więzi międzyludzkie. Z tego powodu główną stronę wyszukiwarki Google Chrome ozdabiała biało czarna maska teatralnej pantomimy, jako dowód uznania dla południowoafrykańskiego dramaturga, reżysera, autora i dyrektora artystycznego Trzeciego Świata Bunfight Brett-a Baley-a. Google Chrome, każdy dzień uświetnia jakąś rocznicą, dając także porcję wiedzy tematycznej (ze względu strefy czasowe, my widzimy to z 1-dniowym opóźnieniem), wystarczy kliknąć rycinę i włączyć tłumacza strony. Sama przeglądarka działa bardzo sprawnie i daje duże możliwości jej użytkownikom.
Mniejsza czy większa...
Mniejsza czy większa usterka w samochodzie to konieczność wizyty w warsztacie o charakterze naprawczym. Wan Gum świadczy wielorakie usługi motoryzacyjne – wulkanizacja, usuwanie awarii, także poważniejsze naprawy. Moja była ”sprawa” była niewielka ale istotna i samochodem zajęto się od razu bo akurat, gdy przyjechałam jeden pojazd był w ”obrotach”. Pracownicy to fachowcy znający się na swojej robocie, podczas której nie przeszkadza im zachowanie sympatycznej atmosfery. Zakład/warsztat był utrzymany w swoistym porządku, jak tego typu miejsce.
Nic dodać, nic...
Nic dodać, nic ująć po małych porannych zakupach (jogurt, bułeczka, też chleb przy okazji), zanim jeszcze do pracy się udałam. Dwie miłe i sympatyczne panie, grzeczne w pełni kultury obsługi – uśmiech na twarzach, radosne usposobienie, elegancki wygląd. Byłam tu tylko po pieczywo, którego był spory wybór – świeże i pachnące, ułożone w porządku ekspozycyjnym dla klientów. Sprawnie, grzecznie i w przyjemnej atmosferze.
Pogoda ducha pracownic...
Pogoda ducha pracownic (2 panie), uśmiech na ich twarzach i radosne usposobienie diametralnie zmienia atmosferę każdego sklepu. Tu, w dniu 26 III tak właśnie było i dzięki temu, nawet natłok artykułów przy stanowisku kasowym nie sprawiał dyskomfortu. Najpierw klient przede mną obsłużony grzecznie, kilka miłych słów w wymianie, potem niewielkie moje zakupy, także w podobnej atmosferze, sprawnie, sympatycznie, bez zwłoki czasowej. Tu można wiele różnorodnych artykułów kupić, m.in. ogrodnicze, dekoracyjne, spożywcze, tytoniowe, zabawki i inne.
Znów mi się...
Znów mi się trafiło, ze w dużym dziale mięsno wędliniarskim jedna pracownica obsługiwała klientów, stanęłam bo musiałam, ale po jakimś czasie wyszła pracownica (chyba jakaś szefowa) i widząc stojących zawołała dodatkową ekspedientkę, wtedy się usprawniła obsługa. Wygląd ogólny sklepu był bez zastrzeżeń – ład i porządek handlowy, wygoda i przestronność w działach. Obsługa kasowa, niestety z przestojami bo okazało się, że niektóre artykuły mają niewłaściwe ceny (jedna z klientek to zauważyła), ich korekta spowodowała wydłużenie czasu oczekiwania. Telefon przy kasie nie działał i pracownice nawoływały się głosem. Ogólnie nieźle w dniu 26 III, ale do rewelacji daleko.
Gdy jadę z...
Gdy jadę z mężem na myjnię, korzystamy z samoobsługowego boksu, gdy jednak jadę sama – korzystam z myjni automatycznej, wykupując ”platynowy” program mycia i tak było w dniu 26 marca. Tak się złożyło, że tego dnia same kobiety przyjechały na myjnię, razem ze mną były 4 i wyglądało na to, że ten fakt wyjątkowo radośnie wpłynął na pracownika. Mycie odbywało się prawie w sposób ciągły, chociaż tylko jedna hala mycia jest. Organizacja jest tu tak zmyślna, że w momencie kiedy jeden samochód podjeżdża do automatycznych szczotek, drugi jest już wstępnie myty przez pracownika, miłego, komunikatywnego, starszego pana. Rewelacja obsługi za niewielkie pieniądze, w rozpiętości 9-20,00 zł.
Zadzwoniłam do ZUS-u...
Zadzwoniłam do ZUS-u bo potrzebne mi były dokumenty, które kiedyś u nich złożyłam, a nie zostały mi odesłane. Odebrała pani, pracownica sekretariatu i nie było potrzeby łączenia mnie z innym działem tematycznym bo uzyskałam tu pełne, wyczerpujące informacje co do ich odzyskania. Miła, rzeczowa rozmowa dzięki kompetencjom pracownicy i jej wiedzy o procedurach tej instytucji, które jednak (w ogólnej organizacji) uważam za zbyt wydłużone w czasie, bo do 30 dni. Ale uzyskałam też informacje o możliwości niewielkiego ich przyspieszania, chociaż tyle na ”uciechę”.
Miałam do zrealizowania...
Miałam do zrealizowania kupon marcowy na płyn do spryskiwacza ze zwiększoną ilością punktów Vitay, więc skorzystałam z zakupu, będąc na tej stacji paliw gdzie także z gorącej przekąski Stop Cafe – Hot Dogi też skorzystaliśmy. Bardzo miła grzeczna obsługa dzięki Annie, zadbanej, sympatycznej kobiecie, której kultura w obsłudze była na wysokim poziomie. Na pożegnanie przypomniała mi abym o płynie pamiętała i wzięła go ze stojaka przed sklepem. Niewielka stacja paliw, ład i porządek, zarówno w sklepie jak i na zewnątrz.
Wstąpiliśmy do Stop...
Wstąpiliśmy do Stop Cafe aby coś przekąsić i kawę kupić, niestety z przekąszenia były ”nici” bo Hot Dogi jedynie duże-mega i nic nie wskazywało aby mniejsze były możliwe bo piec grzejący kiełbaski był pełen mega-parówek. Widać tylko takie się tu serwuje aktualnie, to ubogo w dniu 25 marca, nawet kawy nam się odechciało. Obsługująca Paulina dość sympatyczna i niezbyt zadowolona, że zakupu nie dokonałam, z ”ziemistą” mina podała mi papierosy i przyjęła płatność, na moje słowa pożegnania odpowiedziała. Jedyny pozytyw z tej wizyty to ogólny wizerunek – ład i porządek.
W sklepie EKO,...
W sklepie EKO, na ogół widoczni są pracownicy dbający o ład i estetykę ekspozycji, jednak w dniu 25 marca nawet sama kierowniczka zajmowała się tymi czynnościami, porządkując warzywa w dziale. Sklep ogólnie wyglądał bez zarzutów, ceny były widoczne bez wpatrywania się, sporo promocji. W chłodni nabiału bardzo duży, różnorodny wybór. Organizacja obsługi kasowej także była bez zarzutów, kasjerka Ania miła i grzeczna, tylko terminal płatniczy coś szwankował i za zbyt sprawnie nie funkcjonował.
To zapewne dlatego,...
To zapewne dlatego, że dawno nie używałam karty kredytowej tego banku, otrzymałam sms, jakby przypominający, niby zachęcający ”Wybierasz się na wiosenne zakupy? Pamiętaj o karcie kredytowej S.C. Banku z którą już dziś możesz zrealizować swoje plany. Życzymy udanych zakupów.” Jak na przypomnienie – sympatyczny, jak na zachętę – niewiele, bo jeśli bym miała realizować plany to mogliby wysilić się na jakieś bodźce typu rabaty czy coś w tym stylu. Kiedyś bank mnie wkurzył i po perypetiach przeproszono, ale po spłaceniu karty – póki co jedynie ją mam, a przypominać mi o zabraniu jej na zakupy, nie ma potrzeby, no chyba że mieliby coś ekstra, w tym sms-ie nic takiego się nie pojawiło, więc ocena też nie będzie ekstra.
Wracając z nieopodal...
Wracając z nieopodal znajdującego się gabinetu chirurgicznego, wstąpiłam do Biedronki po kilka drobiazgów. Jedynym mankamentem było parkowanie przy sklepie, gdzie o miejsce jest tu czasem trudno, wieczorem 24 III, doświadczyłam tego mankamentu, ale zaparkować mi się udało. W sklepie czysto i wiosennie, kwiaty cięte w ofercie, świeże warzywa i owoce, ład i porządek w prezentacji ofert handlowych, różnorodnych co do ich przeznaczenia, wiele cen wartych uwagi. Obsługa kasowa zorganizowana na wysokim poziomie więc specjalne kolejki się nie tworzyły. Kasjer Katarzyna grzeczna, uśmiechnięta, bez najmniejszych zarzutów.
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z wizyty w gabinecie chirurgicznym. Rejestracja bez najmniejszych zarzutów, miła, grzeczna obsługa, pielęgniarka uprzejma, wygląd higieniczny (tylko to podnosi moją niską ocenę). Kolejki się nie czepiam, zwyczajnie trzeba swoje odstać i trudno oczekiwać aby na raz wielu lekarzy tej samej specjalności przyjmowało. Jeśli chodzi o lekarza to już nieco mniej chwalebnie bo na stłuczone, bolące od kilku dni kolano wiele nie pomógł, przepisał jedynie słaby żel, który i tak był stosowany dotąd, żadnego, dodatkowego lekarstwa przeciwbólowego czy nawet przeciwzapalnego, ale skierowanie do ortopedy, do którego trzeba czekać, bagatela – 2 miesiące, no i rada – proszę nie przeciążać nogi, fakt że pacjent pracuje i to w dość odległej miejscowości, był bez znaczenia bo i tak zwolnienia nie wypisał. No to jak nie przeciążać nogi? Brawo służba zdrowia – chcesz pacjencie być zdrowy, lecz się w prywatnym gabinecie, tylko taka możliwość została.
Program lojalnościowy Orlenu...
Program lojalnościowy Orlenu – Vitay jest fajną ofertą dla osób korzystających z ofert tej stacji paliw, nie umyka tu żadne zdarzenie, zrobiłam kolejne zakupy na Orlenie i następnego dnia otrzymałam sms: ”Gratulujemy! Przekroczyłeś 2 próg premii Super Vitay, otrzymasz aż 1500 dodatkowych pkt! Zapraszamy na stacje!” krótko, zwięźle, sympatycznie i na temat. Obsługa spontaniczna, bez oczekiwania na nią. Zajrzałam też na stronę Vitay.pl aby sprawdzić konto a tu dodatkowa informacja/zachęta – dozbieraj 4548 pkt. do końca miesiąca a otrzymasz nagrodę: dodatkowe 5000 punktów Vitay! Oferta kusząca ale miesiąc już dobiega końca, to zbyt mało czasu na zebranie takiej ilości punktów, ale możliwość jest. Na stronie są też nowe oferty od partnerów Orlenu, dość atrakcyjne choć niekoniecznie dla mnie. Ogólnie jestem zadowolona z tej współpracy.
Pracownikom Biedronki, odpowiedzialnym...
Pracownikom Biedronki, odpowiedzialnym za marketing, nigdy nie braknie się pomysłowości i kreatywności wydawniczej (tak myślę), a dowodem tego może być, tym razem dwustronnie przeglądana oferta/gazetka (31 III-13 IV) ”Wiosenne nowości w modzie”/”Wiosenne nowości w domu”, dostępna w sklepach już 27 marca. To połączenie prezentacyjne artykułów odzieżowych z użytkowo dekoracyjnymi do mieszkania (naczynia, meble, zabawki, odzież i dodatki). Każdy domownik znajdzie tu coś dla siebie w zmyślnie eksponowanych ofertach, komponujących się efektownie na tle starannie dopracowanej szaty graficznej z wieloma atrakcyjnymi cenami. Rewelacyjne wydanie, podobnie jak inne w przeszłości.
Do gabinetu pani...
Do gabinetu pani doktor udałam się w związku z urazem kolana, który coraz bardziej dawał się we znaki. Bardzo miła, profesjonalna obsługa, wystarczyło przyjść, chwilę poczekać i zostać przyjętym bez dodatkowej wcześniejszej rejestracji. Gabinet średniej wielkości, mieszczący się na piętrze czysty, estetyczny, wyposażony w sprzęty, biurko przy wejściu, w głębi kozetka za parawanem. Higiena i estetyka widoczne bez przyglądania się. Poczekalnia trochę uboga, ławeczki takie starodawne, ale także czysto i estetycznie, trzy zielone rośliny w donicach dodają pozytywu. Pani doktor miła i grzeczna z troską podeszła do problemu zdrowotnego.
Z uwagi na...
Z uwagi na ”napięty” dzień 24 III, zmuszona byłam już z rana dokonać zakupu m.in. chleba i dlatego dość wcześnie zawitałam do PSS-owskiego sklepu Eden. Tu świeże pieczywo jest od wczesnych godzin porannych, sklep czynny jest od godziny 5-ej i mają swoją piekarnię. Obsługiwały tu dwie starsze panie, miła, grzeczne, uśmiechnięte i skore do żartobliwej rozmowy. Wybór pieczywa był spory, obsługa sprawna, sklep uporządkowany i przestronny. Były to szybkie, udane zakupy.
