Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (144)
Korzystałam z pomocy...
Korzystałam z pomocy doradcy na infolinii, uzyskałam prawie natychmiastowe połączenie z pracownikiem. Szybko i sprawnie rozwiązał mój problem, był bardzo pomocny i wyrozumiały. Nie był nachalny ani dociekliwy, zrobił to o co go poprosiłam, nic mi nie narzucał. Był " dla mnie", a nie, że ja dla niego, oby na każdej infolinii była taka sprawna i fachowa obsługa.
Obsługa ok. Zakupiony...
Obsługa ok. Zakupiony produkt po 7 miesiącach się mi zepsuł. Wymagania do reklamacji kosmiczne, także nie dam rady ich spełnić. Nie dostałam faktury na produkt, nie mam karty gwarancyjnej (mogę wydrukować., ale przecież nikt mi jej nie podbił), to jak to będzie uwzględnione.). Jestem niezadowolona.
Miło i sympatycznie....
Miło i sympatycznie. Tylko trochę długie oczekiwanie na zamówienie.
Miłe i przyjazne...
Miłe i przyjazne podejście do klienta i jego potrzeb. Ciekawa prezentacja oferty i produktów bankowych.
Super obsługą. Czułam...
Super obsługą. Czułam się doceniona jako klient i ważna dla banku.
Obsługa zgodna z...
Obsługa zgodna z wymaganym standardem obsługi, co nie znaczy, że klientowi to odpowiada.
