Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17139 z 23933)

Wyczyść filtry
Sklep Biedronka o...
Sklep Biedronka o podanej lokalizacji znajduje się przy głównej drodze i posiada duży parking. Sklep jest przestronny, alejki sklepowe szerokie (bez problemu mogłaby poruszać się po nich osoba niepełnosprawna czy rodzic z dzieckiem w wózku). W sklepie wszystkie towary są estetycznie wyeksponowane. Na szczególną uwagę zasługuje stoisko z pieczywem. Mimo późnej pory można było jeszcze kupić pieczywo. Zakupione przeze mnie pieczywo było smaczne i świeże. Podobnie na stoisku warzywa-owoce był duży wybór, towar był świeży i zachęcająco wyeksponowany. W sklepie panował porządek, na co składało się wiele czynników, jak m. in. starannie ułożony towar, szerokie przejścia, czysta podłoga, brak pustych kartonów czy innych śmieci na sali sprzedaży. W kolejce do kasy nie czekałam zbyt długo (byłam drugą osobą w kolejce). Kasjerka obsługująca na kasie nr 6 (kasjer nr 112) była bardzo uprzejma. Mimo późnej pory była uśmiechnięta, zarówno osoby przede mną, jak i mnie przywitała formułą: "dobry wieczór" i pożegnała formułą "dziękuję, zapraszam ponownie". Był to kolejny miły akcent na koniec zakupów, być obsługiwaną przez tak miłą osobę. Bardzo polecam sklep Biedronka w tej lokalizacji!

Wielka_Siostra

02.10.2011

Placówka

Suwałki, Noniewicza 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszym minusem, który...
Pierwszym minusem, który zwrócił moją uwagę jest brak parkingu samochodowego przed supermarketem. Następnym okazał się bałagan panujący w strefie wejścia do sklepu. Brudna podłoga, porozrzucane paragony itp. Na sali sprzedaży spotkałem spory tłok, który połączony z rozkladaniem towaru przez pracowników oraz pustymi kartonami wokół nich skutecznie ograniczał ruch po sklepie. Pierwszy raz spotkałem się z tak wysoką natarczywością ochrony w stosunku do klienta w tej sieci. Obserwowany ze wszystkich stron, a przez chwilę "śledzony" między pułkami poczułem się jak potencjalny złodziej, a nie klient robiący zwykłe codzienne sprawunki. Ruch przy kasach był równie spory. Mimo otwarcia większości z nich przy każdej w kolejce czekało co najmniej pięciu klientów. Dodatkowo nie mogłem sam podjąć przy kasie reklamówki wielorazowego użytku. Sam zabrałem sobie ją z sąsiedniego stanowiska.

chinosandoval

01.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska 34-38

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, duży asortyment zgody oferta z gazetki z biedronki, obsluga w sklepie bardzo miła i kompetentna, sklep posiada idealna lokalizację, poniewąz znajduje sie między blokami, Ruch w sklepie jest duzy ale niestety otwarte tylko dwie kasy co prowadzi do nerwowej atmosfery bo dużo osob posiada tylko pare produktów a jednak musi czekać wraz z osobami ktorzy robią duze zakupy.

Weronika_136

01.10.2011

Placówka

Polkowice, Głogowska 19

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc do Pyskowickiej...
Idąc do Pyskowickiej Biedronki przy ulicy Zaolszany 5, nie spodziewałam się, że tak nieprzyjemny zapach potrafi odstraszyć jeszcze przed wejściem do sklepu. Jednak, będąc przyzwyczajona do takich zapachów w większości supermarketów na terenie Polski, postanowiłam zrobić najpotrzebniejsze zakupy. Przed wejściem na halę sklepu leżał przewrócony plastikowy koszyk, jednak z urwanym uchwytem. Nie posiadając w monetach 1 lub 2 zł byłam zmuszona zakupy brać w ręce. Towar na półkach był uzupełniony i nie dało się zauważyć braków. Nieporządek panował w koszach z produktami objętymi promocją. Na przykład podkładki na stół, które były w atrakcyjnej cenie i dobrej jakości znajdowały się na ziemi, co mnie zniechęciło do schylenia się i kupienia brudnego produktu. Kiedy już wzięłam produkty, które potrzebowałam udałam się do kasy. Mimo, iż nie było dużo ludzi, to były otwarte dwie kasy. Pani, która mnie obsługiwała niemiłym tonem zapytała, czy nie mam drobnych, ponieważ nie ma mi wydać. Kiedy powiedziałam, że nie - Pani łaskawie zapytała koleżankę obok, czy ma rozmienić 50 zł. Na szczęście miała, bo inaczej musiałabym zostawić zakupy, lub sama szukać osoby, która rozmieni mi pieniądze. Reasumując, Biedronka w Pyskowicach zasługuje na zmianę na lepsze, aby nie stracić klientów.

Katarzyna_2956

01.10.2011

Placówka

Nakło, Potulicka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia postanowiłem...
Dzisiejszego dnia postanowiłem zrobić zakupy na Biedronce przy ulicy Stapińskiego w Ostródzie. Parking był czysty, wózki były ustawione i spięte. Po wejściu do sklepu widać było ze podłoga była umyta. Sklep dobrze zaopatrzony w towar. Produkty były opisane odpowiednimi etykietami oraz cenami. Gdy udałem się na dział z pieczywem i chciałem spakować bułki stwierdziłem, że nie ma worków. Musiałem udać się na stoisko z warzywami i wrócić z workiem. Personel czysto ubrany bez jakichkolwiek zastrzeżeń. Po przybyciu do kas ujrzałem długą kolejkę. Kasjerka zadzwoniła po kolejną kasjerkę dzięki czemu czas oczekiwania do kas się zmniejszył. Pani w kasie mile przywitała mnie, prawidłowo wydała resztę wraz z paragonem i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Całą wizytę oceniam dobrze.

Błażej_72

30.09.2011

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu jak...
Otoczenie sklepu jak i wejście utrzymane w czystości. Dostęp do towaru bezproblemowy. Obsługa na sali bardzo uprzejma o czym przekonałem się sam nie mogąc znależć produktu na chemi. Piękne stoisko owoców i warzyw. Stoły z oferta tygodnia (art. przemysłowe ) utrzymane w porządku , ładnie poukładane natomiast przy jednym produkcie w koszach brakowało ceny. Pani na kasie bardzo miła i uprzejma , z uśmiechem przywitała mnie jak i pożegnała. Ogólnie sklep wart polecenia .

Paweł_636

30.09.2011

Placówka

Warszawa, Jagiellońska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep według mnie...
Sklep według mnie za mały, ale niestety przejęty, a nie budowany dla Biedronki. Ciasnota, towar poukładany jak leci, czyli gdzie jest miejsce tam coś dostawimy i nie ważne że płyn do naczyń, czy proszek do prania stoi niedaleko albo pomiędzy artykułami spożywczymi. Ponadto oferta tygodniowa jest bardzo okrojona ilościowo. W większych Biedronkach nie ma problemu z dostaniem fajnych rzeczy. Tu niestety z uwagi na brak miejsca zdarza się, że poszczególnych produktów jest np. 2-3 szt.

kaaasia1982

30.09.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, Słowackiego

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając się dzisiaj...
Wybierając się dzisiaj do jednego z punktów tej sieci byłem miło zaskoczony. Asortyment porządnie poukładany, w całym sklepie było czysto i przyjemnie. Dużym minusem jest to, że niestety trzeba mieć przy sobie gotówkę do zapłaty, ale tym samym plusem jest to, że w zamian sklep ten oferuje bardzo konkurencyjne ceny. W kolejce nie czekałem długo, a obsługa przy kasie niestety była bardzo rutynowa. Irytujący jest fakt, że każdego klienta pyta się o zakup reklamówki jednorazowej nawet gdy widoczne jest, że ma w co zapakować. A już niedorzecznym wręcz minusem jest to, że ekspedienci przychodzą do pracy chorzy. Ogólnie jest dużo plusów, ale także i minusów.

SuperMąż

30.09.2011

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29.09.2011...
W dniu 29.09.2011 udałam się na zakupy do sklepu Biedronka w Żaganiu, znajdującym się na osiedlu XXX-Lecia PRL-u. Pierwszą niewygodną rzeczą jest brak miejsc parkingowych w sąsiedztwie sklepu. Trzeba naprawdę przejść spory kawałek (co przy zakupach z małymi dziećmi jest problemem) aby dojść do sklepu z parkingu. Strefa wejścia do sklepu czysta. Na tablicy znajdującej się na sklepie aktualna oferta reklamowa. Koszyki znajdują się wewnątrz sklepu i w związku z tym, że są luzem (bez boksu) porozstawiane były nieco chaotycznie. Na prawo od kołowrotka znajduje się stojak z gazetkami. Aleja z napojami zadbana i uporządkowana. Stoisko z pieczywem bez zastrzeżeń. Towar poukładany, woreczki i torebki ogólnie dostępne. Dział z owocami i warzywami bez zarzutów. Warzywa i owoce świeże. Woreczki dostępne, waga sprawna. Dział z nabiałem uporządkowany, nie zauważyłam żadnego przeterminowanego towaru. Kosze z artykułami promocyjnymi i przemysłowymi również równo poustawiane. Ceny widoczne. Podłoga w sklepie czysta. Idąc w kierunku kasy zauważyłam sporą kolejkę, która mimo parokrotnego dźwięku dzwonka, nikt nie starał się rozładować. Pracownicy na kasy podeszli dopiero po 4 dzwonku. Przy kasie odbyła się również sprzeczka dwóch pracowników (pani i pan), na jaki temat nie wiem, lecz nie powinna ona odbywać się przy klientach. Gdy zostały otwarte kolejne kasy ruch odbywał się już normalnie. Kolejki dość szybko się rozładowały. Boks kasowy czysty, obsługa miła. Kasjerka zachowała wszystkie standardy dobrej obsługi. Pasaż za linią kas czysty. Ogólną ocenę sklepu obniża dość długie oczekiwanie na obsługę przy kasie.

Anna_1802

30.09.2011

Placówka

Świdnik, Skarżyńskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Bieczu jest...
W Bieczu jest jeden z większych supermarketów biedronki. Przed budynkiem jest spory parking na którym zawsze jakieś miejsce można znaleźć. Produkty sprzedawane w sklepie są jedne z najlepszych biorąc pod uwagę stosunek jakości do ceny. Do tego bardzo miły personel, który w każdej chwili zaprowadzi klienta pokazać gdzie znajduję się szukany przedmiot nie ważne jaką czynność w danym momencie wykonuje. Gdy dotrzemy na miejsce pracownik zadaje jeszcze pytanie czy może jeszcze w czymś pomóc, jeżeli nie to żegna się i wraca do swojej pracy. Minusem jest czynna zwykle tylko jedna kasa i trzeba chwilę odstać w kolejce, ale jeżeli ona się zbytnio wydłuży jest otwierana druga kasa.

misiek_9

30.09.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3 Maja 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na to że lokal sklepu jest - w porównaniu z innymi - mały a oferta ilościowo produktów podobna, trudno przechodzi się miedzy pułkami z towarem i odczuwa się ogólnie przytłoczenie tym oraz są duże trudności w mijaniu klientów, którzy wybierają towar. na plus można zaliczyć to, że obsługa sprawnie, szybko i miło obsługuje klientów i są chętni w pomocy klientowui

mifal3

30.09.2011

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep powierzchniowo duży...
Sklep powierzchniowo duży i jest wystarczająca ilość stanowisk kasowych to jednak obsadzane są zazwyczaj tylko dwa takie stanowiska, co powoduje że czas obsługi klienta jest niepotrzebnie wydłużony. przy czym warto dodać ze reszta załogi dość często zbierają się w jednym miejscu w grupach 3 lub 4 osobowych na terenie sklepu i zajmują się towarem zamiast klientem. jeśli chodzi o podręczne małe koszyki nie są ustawiane w miejscu gdzie klient wchodzi na teren sklepu. towar dostatecznie poprawnie ułożony, choć bywa nieuporządkowany.

mifal3

30.09.2011

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym tygodniu...
W tym tygodniu w Biedronce króluje kuchnia azjatycka. Szczerze mówiąc jestem wielkim smakoszem tej kuchni dlatego z wielką chęcią wybrałam się dziś na zakupy. Wcześniej zapoznałam się z gazetką promocyjną, więc mniej więcej wiedziałam czego chce. Najbardziej ucieszył mnie zestaw sushi za 12,99 zł. Dostępne są również różnego rodzaju makarony i sosy. Sushi można również zrobić samodzielnie. W ofercie jest specjalny ryż, algi, imbir i wasabi. Niestety zakup sushi odłożyłam na później ponieważ przez najbliższe godziny nie mam dostępu do lodówki. Postanowiłam wstąpić do Biedronki kolejny raz wieczorem. W sklepie było czysto i schludnie. Podłoga była czysta zaś na półkach nie zauważyłam pustych kartonów. Czynne były trzy stanowiska kasowe Kasjerka, która mnie obsługiwała bardzo sympatyczna i używała zwrotów grzecznościowych.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klientów w...
Obsługa klientów w tym sklepie skupia się przede wszystkim na obsłudze przy kasie. Jednak jak sie poprosi któregokolwiek z pracowników o pomoc to chętnie to robią. Mnie dzisiaj przy kasie obsługiwała Kobieta, taka około 25-30lat, jasne, proste włosy związane w kucyk. Swoje obowiązki wykonywała naprawdę dobrze. Była miła, powitała i pożegnała mnie, zaproponowałą reklamówke. Naprawe nie mam żadnych zastrzeżeń co do tej obsługi. Mam nadzieję, iż we wszystkich sklepach tej sieci obsługa klienta wyglada podobnie.

Zuzia_4

29.09.2011

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak dobrej organizacji...
Brak dobrej organizacji pracy, za mało personelu panuje nieład w sklepie można zaobserwować nie świerze warzywa i owoce, również pieczywo jest mieszne świeże ze starymchyba w celu redukcji strat, ale kosztem klienta. Ogólnie podłogi dośc brudne, długi czas oczekiwania w kasie a jeżeli już dojdziesz do kasy to haotyczni i maszynowo obsługiwany jesteś. Dzieńdobry o godzinie 18 ??? tempo obsługi za bardzo drastyczne. Klient nie może zdążyć zapakować swoich zakupów.

Bastian

29.09.2011

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tylko sporadycznie robię...
Tylko sporadycznie robię zakupy w Biedronce. Trzy powody: 1. Brak obsługi kart płatniczych; 2. Zawsze i we wszystkich przypadkach kasjer lub kasjerka niemal żąda ode mnie "końcówki" w drobnych (bardzo denerwujące), choć w kasie gołym okiem widać ich nadmiar. Zupełnie jakby Biedronka oszczędzała na bakowej wymianie banknotów na bilon; 3. Nie zdarzyło mi się jeszcze nie stać w co najmniej kilkuosobowej kolejce. Reszta O.K.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem dzisiaj z...
Pojechałem dzisiaj z córką na zakupy. Pierwsza rzecz jaka mnie przeraziła to wózki, które nie mieściły się pod wiatą, a co za tym idzie uniemożliwiały wjazd na parkin. Kolejną rzeczą, byli "panowie", którzy bardzo okupowali popielniczkę przed wejściem do sklepu. Miałem problem, by przejechać z wózkiem zakupowym. Może był jakiś dzień sprzątania w tym sklepie, bo wszędzie były porozkładane palety z pustymi opakowaniami, klientów nie było zbyt wielu a i tak mieliśmy problem by minąć się w alejkach zakupowych. Myślałem, że będę mógł zrobić spokojnie zakupy, ale jak szybko tam wszedłem tak szybko wyszedłem z tego sklepu.

ZweryfikowanyKlient

29.09.2011

Placówka

Mszana Dolna, Krakowska 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu wszystko było bardzo przejżyste. Każdy towar leżał na swoim miejscu. Działy byłyodpowiednio pooddzielane. Asortyment był bogaty i nasycony polskimi produktami. Ceny nie byly zbyt wygurowane przez co można było kupic towar dobrej jakości w przystępnych cenach. ogólnie wygląd sklepu był odpowiedni. wszystko było czyste i starannie ułożone. Ponadto ubiór personelu wprawiał w nastrój zakupów. Panie ekspedientki miały jednakowe eleganckie uniformy z odpowiednimi plakietkami. wadą był fakt iż trzeba było długo czekać w kolejce. Panie które pracowały uwijały się odpowiednio, jednak było zbyt wielu klientów a kas było zbyt mało.

Maciej_768

28.09.2011

Placówka

Brzeg, Chocimska 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio 2 razy...
Średnio 2 razy w tygodniu robię zakupy w tym sklepie i musze przyznać, że nigdy się nie zawiodłem Sklep jest czysty, zadbany, towar ułożony prawidłowo na półkach. Personel chętnie udziela odpowiedzi na wątpliwości klientów. Strój, choć służbowy, zawsze czysty i schludny. Oferta cenowa rewelacyjna, zawsze niskie ceny

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Białystok, Choroszczańska 24

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie spędziłam...
W sklepie spędziłam około 30min wszystko sprawnie poszlo produkty byly posegregowane na półkach co umożliwiało na szybkie znalezienie produktów.Kiedy poprosiłam o pomoc w odnalezieniu jednej z przypraw natychmiast udzielono mi pomocy,w kolejce do kasy czekałam krudko kasjer mnie przywitał ,obsłużył mnie szybko po czym zyczył miłego dnia oraz mnie mnie pożegnał.W sklepie panował porządek.

sarcia:)

28.09.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MARMAX

(3.68)

Lepiej
Gorzej

Razem

(3.89)

Lepiej
Gorzej

Poliszynel

(0.53)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep to jakaś...
Sklep to jakaś masakra.. Brudne podłogi, bardzo dużo palet i innych rzeczy porozstawianych w przejściu, warzywa lub owoce często zgnite. Bardzo duża część personelu jest nie miła i opryskliwa- brak pomocy z ich strony podczas pytania ich o daną rzecz-nie wszyscy, aczkolwiek bardzo duża większość. Panie również nie mówią, ani nie odpowiadają “ dzień dobry”, o aplikację też nie pytają. Pieczywo jest i to wypada na plus. W boxach z nowościami straszny bałagan. Na ladzie mięsnej często spotykam się z tekstem “ nie pokroje tego bo mam umyty sprzęt” - nawet o godzinie 20. Sklep strasznie słaby, z nie miłym personelem i słabo wyposażony w porównaniu do innych placówek w okolicy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!