Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16933 z 23613)

Wyczyść filtry
W w/w punkcie...
W w/w punkcie i byłam mile zaskoczona gdy po wejściu do sklepu ujrzałam czysta podłogę mimo deszczowej pogody a na sali sprzedarzy było 3 pracowników, dwóch dokładało towar a jedna pracownica rozmawiała z klientka tłumacząc i pomagając w zakupach. Świadczy to o dużych kompetencjach pracowników. Gdy poprosiłam jedną z pracownic o pomoc w znalezieniu mleka zsiadłego od razu zaprowadziła mnie do lady gdzie znajdowały sie niabiały a tam zsiadłe mleko wyjeła jedno z kartonu i mi podała do ręki pytając czy wystarczy jedno czy 2 opakowania. Następnie udałam się do kasy gdzie bardzo miło przyjeła mnie kasjerka i szybko obsłużyła. Ogólnie wizyta była udana i miło ją wspominam i na pewno nie długo się znów tam wybiorę.

Anna_3397

11.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, bardzo wygodny do zrobienia zakupów. W sklepie było bardzo czysto, zarówno na sali sprzedaży, jak i przed sklepem na sporym i wygodnym parkingu. Spokojnie zrobiłam zakupy i przechodząc obok koszy zatrzymałam się, że by zerknąć na promocje. Zapytałam przechodzącej pracownicy o teczki papierowe, pracownica powiedziała, ze najprawdopodobniej ich nie ma, poprosiła jednak żebym poczekała i przeszukała kosze. Niestety, nie udało się nam znaleźć teczek. Przy kasie nie czekałam długo. Pracownica bardzo sprawnie obsługiwała klientów. Była przy tym bardzo uprzejma. Uśmiechała się do klientów, zagajała rozmowę i była niezwykle miła. Przyznam, ze pierwsze wrażenie miałam nieco inne, gdy zobaczyłam przy kasie dziewczynę z nieco dziwną fryzurą, ale po chwili byłam bardzo zadowolona, że podeszłam akurat do tej kasy. Rzadko wracam do sklepów ze względu na obsługę, częściej raczej na asortyment, ale ten sklep polecam właśnie ze względu na to pierwsze: obsługa pierwsza klasa:)

Anita_118

10.09.2011

Placówka

Kraków, Pachońskiego 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy po...
Szybkie zakupy po drodze do domu. Ze względu na dobrą-dla mnie-lokalizaację odwiedzam ja dość często, nie mam zwykle zastrzeżeń. Tym razem też, prawie dobrze. Prawie gdyż przy kosach z promocjami musiałam doszukiwać się właściwej ceny, gdyż nie były one umieszczone pod produktami. Otwarta jedna kasa, ale przede mną stała tylko jedna klientka. Także szybko poszło.Pan przy kasie uprzejmy,ale bez uśmiechu.

Monique_2

10.09.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu znajduje się duży kosz. Wokół niego jest porządek, nie ma porozrzucanych papierów. Jedynym minusem jest parking, który jest położony nieco dalej od drzwi wejściowych. W sklepie jest bardzo czysto. Towary na paletach poustawiane są bardzo równo. Personel jest uśmiechnięty oraz gotowy do pomocy. Były otwarte niemal wszystkie kasy, więc klienci byli obsługiwani bardzo szybko. Kasjerka przywitała nas, zapytała o reklamówkę, sprawnie policzyła towar, podziękowała, pożegnała nas oraz zaprosiła ponownie.

Agnieszka_2586

10.09.2011

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tej...
Byłem w tej Biedronce przejazdem więc nie miałem zbyt wiele czasu na zakupy. Na parkingu rzucił mi się w oczy znak, że parking wyłącznie dla klientów Biedronki i nie dłużej niż 1 godzinę, rzadko się z tym spotykam ale widocznie sklep zabezpieczył się przed osobami przetrzymującymi swoje samochody na ich parkingu. Wspomniany parking był czysty, bez papierków i paragonów, kosz na śmieci wypełniony w połowie. W strefie wejścia dostępne były ulotki reklamowe z aktualną ofertą. Na sali sprzedaży nie było zbyt dużej ilości osób, podłoga była uporządkowana, a w przejściu nie stały żadne palety i kartony dzięki czemu do wszystkich półek był swobodny dostęp. Przy strefie z pieczywem i owocami i warzywami dostępne były woreczki foliowe. Po dokonaniu szybkich zakupów ustawiłem się w dwuosobowej kolejce, nie czekałem długo i po chwili obsłużyła mnie kasjerka ubrana w firmowy strój. Obsługa przebiegała w miłej atmosferze, z uśmiechem i zadowoleniem na twarzy kasjerki. Zwroty grzecznościowe przewijały się podczas całej obsługi. Na koniec została mi wydana reszta i paragon, niestety wciąż brak możliwości zapłaty kartą.

Toms

10.09.2011

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie spotkalam...
Dawno nie spotkalam się z takim ściskiem i tłokiem. Sklep wyjątkowo ciasny, na cały sklep są tylko 3 kasy, które mimo, ze działają non-stop, nie są w stanie rozładować kolejek sięgających całej długości sklepu. Sytuacja w tej placówce zaszkoczyła mnie tym bardziej, że wcześniej sieć tych sklepów kojarzyła mi się z szybkimi zakupami - te do takich bynajmniej nie należały. Kolejny absurd - dwa poziomy - wspięcie się na I piętro z wózkiem wypełnionym zakupami nie należy do przyjemności. Widzę nadzieję - szykuje się chyba remont tego sklepu, jednak przed jego ukończeniem raczej zalecam unikanie tego miejsca.

fryvolitka

10.09.2011

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio jestem w...
Ostatnio jestem w tej Biedronce prawie codziennie. Tym razem weszłam żeby kupić sobie coś do zjedzenia na szybko. Przed sklepem było czysto, w środku również. Trochę zaskoczył mnie brak ulotek reklamowych, zazwyczaj jest ich kilka rodzajów. W środku panował porządek, palety w pierwszej alejce były równo ułozone, do wszystkich towarów był swobodny dostęp, artykuły w koszach były porządnie ułożone. Czynne były dwie kasy, kolejki były bardzo krótkie, obsługa miła. Również zaopatrzenie sklepu oceniam pozytywnie

Karolina_962

09.09.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panują...
W sklepie panują dość duże ogony kolejek,czas oczekiwania na nowo otworzoną kasę przekracza 10 min, jeżeli chodzi o obsługę to różnie bywa, są Panie, które się uśmiechają mimo tego czy mają dobry humor czy nie, a są Panie, które z wielkim bólem przez żeby odpowiadają "dzień dobry", nie mam pojęcia od czego jest tam ochrona ponieważ dość często zaczynają się żebry przy wejściu do sklepu pt. " daj złotówkę", zazwyczaj schludnie i służbowo pracownicy są ubrani.

Patrycja_414

09.09.2011

Placówka

Suwałki, Sikorskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym bywalcem...
Jestem stałym bywalcem sklepów sieci Biedronka i mam porównanie różnych punktów. Tym razem wybrałem się do sklepu przy ul. Komandorskiej. Mogę powiedzieć, że nic szczególnego nie przykuło mojej uwagi. Asortyment ułożony standardowo. Każdy, kto zna jakiś sklep tej sieci bez problemu odnajdzie szukane produkty i tutaj. Ceny są praktycznie takie same we wszystkich Biedronkach, co na pewno przyciąga ludzi. Kolejki przy kasach były umiarkowane, a to za sprawą otwartych 3 kas. Zaobserwowałem tylko mankament z wydawaniem reszty. Kasjerka miała mało drobnych, a ludzie zwykle płacili grubszymi banknotami. Związane to jest zapewne z dniem wypłaty w wielu firmach.

Kacper_38

09.09.2011

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka, sprawna...
Obsługa szybka, sprawna . Uderzyła mnie jednak wypowiedz pracującej tam pani , która odchodząc od kasy , stwierdziła - ,, kręca sie tak , że nie mozna pracować ! ,, Poczułam się , jakbym komuś bardzo przeszkadzała ...A przecież dzięki tym ,,kręcącym sie ,, ludziom ma pracę ! Często robię zakupy w tym sklepie , jednak tej pani postaram się więcej w pracy nie przeszkadzać. :)

Ewa_1096

09.09.2011

Placówka

Wyrzysk, Parkowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie ...
W markecie panował nieład, co wynikało to-moim zdaniem- ze zbyt małej liczby pracowników, brakowało cen przy towarach, a czytnik nie działał właściwie i nie wszystkie ceny można było sprawdzić. Ustawiła się długa kolejka, bo tylko dwie kasy były czynne; wszyscy się niecierpliwili, wydłużył się znacznie czas obsługi.

Teresa_82

09.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj na wieczorne zakupy do sklepu Biedronka. Chciałam kupić jakiś serek i pestki z dyni. Przed sklepem leżały papierki i paragony. W sklepie podłoga była brudna i leżały na niej rożne śmieci. Podeszłam do lady z serkami i oglądałam co mogłabym kupić. Był dosyć duży wybór rożnych serków. Twarożków, serków topionych takich na słodko i na ostro lub słono. Ceny również były dobre i atrakcyjne. Nie mogłam znaleźć nigdzie pestek z dyni ponieważ kiedyś były w pierwszej alejce, a jakiś czas temu w sklepie było przemeblowanie. na sali sprzedaży był pracownik, który zaprowadził mnie do pestek z dyni. Udałam się do kasy. Kasjerka była raczej nie miła. nie przywitała mnie, ani nie pożegnała. nawet na mnie nie spojrzała podczas obsługi. Zwykle osoby pracujące w tej Biedronce są bardzo miłe a tą panią widziałam po raz pierwszy i od razu okazała się niemiła.

Karolina_1098

09.09.2011

Placówka

Rybnik, Górnośląska 138

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z Biedronek...
Jedna z Biedronek w naszym mieście była ostatnio zamknięta z powodu remontu. Dzisiaj odbyło się jej ponowne otwarcie. Wczoraj wieczorem wyjęliśmy z mężem gazetkę promocyjną. Było tam wiele ciekawych i bardzo tanich towarów, np. pierś z kurczaka za 11.99, stacja pogody za 10zł, 4 akumulatorki za 7 zł, frytkownica za 30 zł i wiele innych. Postanowiłam z mężem udać się rano po zakupy. Potrzebowaliśmy akumulatorków i trochę spożywki. Przed sklepem było mnóstwo ludzi, w środku to samo. Udaliśmy się do koszy z rzeczami przemysłowymi, a tam szok akumulatorków już nie zastaliśmy, jeden pan wziął chyba wszystkie, pół kosza. Nie powinno tak być, każdy powinien mieć możliwość kupienia tego, powinien być jakiś limit. Wielu rzeczy z gazetki już nie było. Kolejka do kasy taka, że trzeba było czekać prawie godzinę. Wielkie zamieszanie. Ale kasjerki szybko kasowały, tylko, że każdy miał pełen kosz, dlatego tak długo to trwało. To normalne, że podczas takiej promocji był bałagan i zamieszanie, jednak limit na ilość towaru powinien zostać wprowadzony.

Angelika_155

09.09.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Niepodległości 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod końca sierpnia...
Pod końca sierpnia bieżącego roku, odwiedziłam sklep Biedronka w Częstochowie. Poza rzeczami spożywczymi kupiłam również Skafander Neoprenowy. Okazało się jednak, że skafander jest za mały. W związku z tym na drugi dzień postanowiłam wymienić zakupiony towar. Przy okazji wymiany towaru, robiłam też inne zakupy. Podeszłam do kasy ze skafandrem i poinformowałam, że chciałabym go wymienić. Kasjerka zawołała w tym celu pracownika, który był na sali sprzedaży. Pracownik będący na sali sprzedaży, podszedł do kasy i zaczął zwracać się do mnie w sposób bardzo niegrzeczny, nieuprzejmy. Zwróciła się do mnie z pretensjami, dlaczego nie podeszłam od razu do kasy po wejściu do sklepu w celu poinformowania o zamiarze wymiany produktu. Powiedziałam Pani, że pierwszy raz dokonuję wymiany w Biedronce, w związku z czym nie znam zasada panujących w tym sklepie. Pracownik w tym momencie zaczął mnie obrażać, sugerując, że nie myślę logicznie. Mówiła do mnie w sposób ironiczny, niegrzeczny i w moim mniemaniu lekceważący. Według mnie zachowała się bardzo nieprofesjonalnie. Bardzo niemiło wspominam tę sytuację.

Karolina_1123

08.09.2011

Placówka

Katowice, Leopolda 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując w tym...
Kupując w tym sklepie głównie artykuły higieniczne, zauważyłem, że niektóre z nich są nieposegregowane, dlatego tez miałem kłopot ze znalezieniem ceny danego produktu. Na szczęście bez większych problemów można trafić do czytnika, który jest umieszczony w bardzo widocznym miejscu. Kolejki przy kasie były ogromne, aczkolwiek kiedy przyszedłem doszedł dodatkowy kasjer co zmniejszyło inne kolejki. Największym minusem jest fakt, że można w tym sklepie płacić wyłącznie gotówką. Kasjer wykonywał swoja pracę bardzo poprawnie, przywitał się ze mną, używał zwrotów grzecznościowych jednakże nie nawiązywał kontaktu wzrokowego.

Toms

08.09.2011

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie od...
W sklepie od kilku dni trwa zmiana wystroju,związana z likwidacją stanowisk mięsnych Nettera oraz Kiosku Ruchu. Od razu doskwiera ścisk przy wejściu z wózkami, niewykorzystana przestrzeń sklepu, towary niechlujnie pookładane, ograniczające poruszanie się po sklepie. Obsługa mila i widać, że się stara, ale daje się usłyszeć jak pokątnie szemrają, że brak jest osób do pracy, bo chociaż uwijają się jak mrówki nie wyrabiają z nałożonymi obowiązkami. Kolejki przy kasach, nierozłożone towary na paletach, itp. Przydałoby się zatrudnić kogoś dodatkowo na każdą zmianę. Być może to rozwiązałoby problem. Brak pieczywa, chociaż sklep otwarty do 21-szej. Na moja uwagę, aby więcej zamawiać-stwierdzono,że nie zamawiają więcej bo zostaje i się marnuje, wg mnie to zalecenie odgórne uderzające w klienta.

Iva_1

08.09.2011

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Biedronce na ul. 1 Maja.Jest duży parking czysty i zadbany ,przy parkingu rosną piekne krzewy. Przy wejściu wisiały aktualne plakaty reklamowe, a w strefie wejścia dostępne były ulotki z aktualną ofertą. Plakaty powieszone były starannie, w ulotkach nie było nieładu. Podłoga na sali sprzedaży nie budziła zastrzeżeń, wszystkie produkty na półach były dostępne i osiągalne dla klientów. Przy stoiskach z pieczywem i warzywami i owocami dostępne był reklamówki foliowe. Stoisko z warzywami i owocami wyglądało bardzo apetycznie, warzywa były świeże i ładnie pachniały. Przy kasie nie było kolejki . Kasjerka miała swój identyfikator, była miła, nastawiona na klienta. Powitała mnie i na koniec powiedziała Dziękuję zapraszam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2011

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 145

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo dużego ruchu...
Mimo dużego ruchu miejsca było na tyle dużo aby klienci nie przeszkadzali sobie nawzajem. Plus za duży wybór towarów spożywczych i świeże warzywa. Minus za mały wybór past do zębów. Obsługa na kasie sprawna i uprzejma. W sklepie porządek ale zauważyłem brak cen przy niektórych produktach, nie zauważyłem czytnika kodów kreskowych. Ogólnie wrażenie pozytywne będę częstszym klientem.

emmis

08.09.2011

Placówka

Głuchołazy, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mojej mamie tak...
Mojej mamie tak spodobał się fiołek alpejski, który kupiłam poprzedniego dnia, że dzisiaj wysłała mnie po kolejną doniczkę kwiatka. Tym razem zażyczyła sobie fiołek w kolorze białym. Stosiko z kwiatami znajduje się niedaleko kas, dlatego nie chcąc pokonywać całej sali sprzedaży postanowiłam dostać się do kwiatków przechodząc obok kas, czyli pod prąd względem kolejki. Na szczęście czynne były dwa stanowiska kasowe i przy każdym z nich stała niewielka ilość osób. Bez problemu przedostałam się tamtędy na salę sprzedaży. Gdy podeszłam do miejsca gdzie znajdowały się kwiatki, okazało się że są one bardzo przebrane. Pozostało jedynie kilka doniczek a kwiatki były w opłakanym stanie. Jeśli chodzi o kwiatki białe to w tym kolorze był tylko jeden egzemplarz, który wyglądał najgorzej ze wszystkich. Zrezygnowałam z zakupu, tym bardziej że cena kwiatków nie uległa zmianie. Nie chcąc wychodzić ze sklepu z gołymi rękoma postanowiłam kupić jakiś owoc. Stosiko owocowo-warzywne wyglądało prawidłowo i estetycznie. Zdecydowałam się na jabłka. Owoce wyglądały świeżo i soczyście. Podczas mojego pobytu w sklepie jedno ze stanowiska zostało zamknięte, a przy jedynym czynnym utworzyła się spora kolejka. Gdy ustawiłam się na końcu kolejki po chwili podeszła kasjerka i otworzyła drugą kasę. Po raz kolejny zadziałała zasady, ostatni będą pierwszymi:) Kasjerka była sympatyczna i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka ta znajduje...
Biedronka ta znajduje się w galerii Bosman, więc dzieli budynek z innymi sklepami, można przy okazji jednych zakupów poszerzyć je o inny, niedostępny w biedronce asortyment. Podobnie jak w innych sklepach tej sieci rozkład produktów jest podobny, wiec jeżeli ktoś robi zakupy w tym sklepie nie ma problemów ze znalezieniem produktów. Personel był bardzo miły, szukając produktu zaprowadził mnie do miejsca jego położenia. W sklepie panował porządek, ceny jak zawsze, akceptowalne.

Artur_430

08.09.2011

Placówka

Lublin, Daszyńskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ziemowit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kangurek

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Rolniczo-Handlowa Spółdzielnia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie zaniedbanego – często brakuje torebek do pakowania warzyw i owoców, na półkach występują duże braki towaru. Lodówki się nie zamykają i często wydzielają specyficzny i nieprzyjemny zapach. Zdarzają się porozrzucane kartony na podłodze, co może wpływać na bezpieczeństwo klientów. Obsługa niewystarczająca – długie kolejki do kas. Sklep wymaga poprawy organizacyjnej i wizualnej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!