Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16933 z 23613)

Wyczyść filtry
Do Biedronki wszedłem...
Do Biedronki wszedłem zobaczyć czy jest coś ciekawego w promocji. Towar który był wyłożony na dziale spożywczym był dobrze wyeksponowany i na półkach panował porządek, oraz znajdowało się stosunkowo dużo artykułów. Zszokowany byłem tylko widokiem, towarów znajdujących się w koszykach na środku sklepów, gdzie znajdują się różne artykuły z gazetki promocyjnej. To co zobaczyłem zszokowało mnie. Towary były niepoukładane, w koszykach panował ogólny bałagan, a ceny znajdujące się na koszykach nie odpowiadały towarom w tych koszykach. W sklepie panował porządek, a ekspedientka była bardzo miła i sympatyczna, schludnie i czysto ubrana, oraz dobrze widoczny identyfikator. Na początek: dzień dobry, na koniec, życzyła udanego dnia. A co jest dużym plusem to przed sklepem znajduje się duży parking i bez problemu można znaleźć miejsce parkingowe.

Sebastian_380

03.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc u rodziców,...
Będąc u rodziców, wybrałam się z mamą do pobliskiego miasta po zakupy, gdyż tutejsze sklepy są słabo zaopatrzone. Kiedy weszłyśmy, w sklepie panował porządek. Wzięłyśmy świeże pieczywo, banany, ponieważ były w promocji po 1,87. Pani z obsługi akurat przebierała owoce, aby były świeże. Wzięłyśmy jeszcze kilka rzeczy, oczywiście tanich i dobrych. Przy kasie było kilka osób, ale pani kasjerka szybko obsługiwała. Była miła i uśmiechnięta. wyszłyśmy z mamą zadowolone.

Angelika_155

03.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok supermarketu...
Przechodząc obok supermarketu pomyślałam, że wstąpię do niego i kupię loda. Gdy weszłam na salę sprzedaży zauważyłam, że przebywa tam niewielka liczba klientów. W sklepie było czysto, zarówno na podłodze jak i półkach. Z zamrażarki wzięłam loda, za 1,69 który został wyprodukowany specjalnie dla Biedronki. Lód bardzo mi smakuje i w smaku przypomina mi markowe lody Magnum, zaś jego cena jest kolosalnie niższa. Zauważyłam, że większość klientów kupuje banany. Również nabrałam ochoty na ten owoc. Wybrałam sobie kiść bananów, lecz nie mogłam dostrzec tabliczki z ich ceną. Przejrzałam dokładnie wszystkie tabliczki, więc jestem pewna że banany nie miały sprecyzowanej ceny. Dopiero oglądając paragon dowiedziałam się, że kilogram bananów kosztował 1,83 czyli była to bardzo korzystna cena. Czynne były dwa boksy kasowe, lecz nie było zbyt dużych kolejek. Zostałam obsłużona bardzo sprawnie i z dużą życzliwością ze strony kasjerki.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zauważalny, kompetentny,...
Personel zauważalny, kompetentny, służy pomocą w znalezieniu konkretnego produktu. Kasjerki miłe (mówią dzień dobry i zapraszają na kolejne zakupy), odstraszać może ochroniarz, który patrzy się na klienta jak na potencjalnego złodzieja (lepiej nie wchodzić z duża torba by uniknąć kontroli bagażu). Sklepowe pułki uginają się od towarów (porozwalane pudła, zasłonięte ceny) ciężko dojść jaką cena ma dany produkt. Jakościowo produkty są dobre (nie spotkałam się z przeterminowaną żywnością), niskie ceny. Mało koszyków (chyba całkowity ich brak).

Beata_771

02.09.2011

Placówka

Brzeziny, Modrzewskiego 4

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jak zwykle dużo...
jak zwykle dużo ludzi, personel uwija się jak mrówki. Pani wykładająca towar z uśmiechem odrywa się od pracy i udziela informacji gdzie leży towar oraz pomaga go szukać.Kasjerka zapytana o mamby, wie gdzie ich szukać,widać,że zna rozkład asortymentu. A mimo widocznego zmęczenia jest uśmiechnięta i grzeczna. jestem mile zaskoczona tą obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Kraśnik, niepodległości 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przypadł mi...
Bardzo przypadł mi do gustu dzisiejszy asoryment Biedronki. Świeże, ładnie dojrzałe mango, ananasy i melony (mozna kupić rownież połowę), brzoskiwnie. Generalnie stoisko warzywa-owoce prezentowało się na 5:) Do tego nowe jogurty. Większość produktów w bardzo atrakcyjnych cenach, niższych niż w innych sklepach. Ponadto w pomieszczeniu było czysto, wszystko było uporządkowane. Otwarte były 3 kasy, nie było długoch kolejek. Kasjer bardzo uprzejmy, usmiechnięty.

Born

02.09.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj po pracy...
Wczoraj po pracy udałam się do biedronki, aby zrobić zakupy. Na zewnątrz wózki były poustawiane chaotycznie. Weszłam chciałam zakupić tylko kilka drobiazgów. Chciałam kupić pieczywo. Niestety jeśli chodzi o bułki zostało tylko kilka z dynią. Wziełam je, poo czym przeszłam do pieców w których pieką się bułki i zobaczyłam ze zaraz powinny byc ciepłe. Zaczął dzwonic dzwonek sygnalizujący, że bułki są gotowę, jednak nikt z obsługi nie fatygował się przez 10 minut aby je wyłozyć więc zrezygnowałam z czekania i zrobiłam reszztę zakupów. Poprosiłam o pomoc panią wykładającą towar, aby zaprowadziła mnie do miejsca gdzie znajdę mydła. Pani miała na oko około 555-60 lat. Zaprowadziła mnie z uśmiechem w to miejsce. Poszłam do kasy. Wieczorem były otwarte wszystkie dostępne kasy, więc nie stałam długo w kolejce. Moją kasę obsługiwał młody ok. 20 letni chłopak . Robił to bardzo szybko. Wyszłam w miarę zadowolona, chociaż nie kupiłam ciepłych bułek. Sklep był czysty.

Ewelina_760

02.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Biedronki...
Weszłam do Biedronki przy okazji i nie chciałam robić dużych zakupów, ale asortyment jest na tyle szeroki, że wyszłam z pełną siatką! Obsługa była miła - na sali sprzedaży pomogła mi odnaleźć poszukiwany produkt, a przy kasie uśmiechała się przyjemnie i stosowała zwroty grzecznościowe. Kolejki do kas były dość długie, ale szybko się przesuwały dzięki sprawnej pracy kasjerek. W sklepie było czysto.

SecretClient_2

02.09.2011

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Denerwujące jest to,...
Denerwujące jest to, że prawie żadnej biedronce nie ma koszyków małych, czasem wpada się dosłownie po kila rzeczy, a nie na olbrzymie rodzinne zakupy, że dużego wózka brakuje, więc albo muszę ze swoimi zakupami walczyć w ręku i woreczkach, i z nieprzychylnym spojrzeniem ochroniarza albo ciągać wielki wózek tylko po to żeby wozić w nim jogurcik :) w tych mniejszych biedronkach dostępne są takie ciągane koszyczki ale też spore i ciężkie do ręki.. wiem że tym sposobem chcą zachęcić do większych zakupów bo mamy miejsce i przyda się to czy tamto... ale czasem idziemy faktycznie po 5 rzeczy...

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Szubin, Kcyńska 31

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa, zawsze...
miła obsługa, zawsze pomocna, nie mogłam znaleźć artykułu pani z obsługi zaprowadziła mnie pod produkt którego szukałam, bałagan na sklepie ale niestety u nich to normalne. zawsze mają okropny ruch mimo tego niczego nie brakuje na półkach, owoce warzywa zawsze ładnie ułożone, świeże i przede wszytskim niedrogie

Natalia_655

01.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Biedronki...
Weszłam do Biedronki kupić coś na śniadanie. Przed wejściem do sklepu było trochę papierków, niedopałków. W środku było czysto, aczkolwiek w niektórych miejscach towary były nieco porozrzucane, zwłaszcza w koszach. Ceny jak zwykle atrakcyjne, rozczarował mnie jednak dość mały wybór pieczywa. Otwarte były dwie kasy, do każdej w nich w kolejce stały dwie osoby. Obsługa szła szybko, kasjerka była uprzejma, wyraźnie podała mi kwotę do zapłaty i zwracana resztą, przywitała i pożegnała mnie.

Karolina_962

01.09.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostalismy zaproszenie na...
Dostalismy zaproszenie na grilla, a ze nie chcielismy przyjezdzac z pustymi rękami, to po drodze postanowilismy zrobić jakieś zakupy. Do zatrzymania sie przy Biedronce we Wschowie zachęcił nas spory parking przed sklepem. Przed budynkiem było czysto, panował porządek. W srodku rowniez byl porzadek, jedynie podłoga miała w kilku miejscach zabrudzenia. W sklepie spory ruch, duzo klientow, ale obsluga mimo to szla szybko i sprawnie. Dobry wybór towarów, warzywa i owoce swieże, estetycznie wyeksponowane. Obsługa miła i uprzejma, a ceny jak zwykle w Biedronce bardzo atrakcyjne.

Karolina_962

01.09.2011

Placówka

Luzino, Wilczka 46

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obręb wejścia do...
Obręb wejścia do sklepu , jak i witryny i drzwi wejsciowe były czyste i schludne, a koszyki równo ustawione. Produkty rozmieszczone i poukładane - tak na paletach jak i półkach zgodnie ze standardami sieci Biedronek. Cały oferowany asortyment produktów znajdujący sie na tablicach reklamochych przed wejściem był dostepnym w samym sklepie. Dzieki niewielkiej iliści klientów, zakupienie potrzebnych mi produktów z wybranych działów asortymentu odbyło sie szybko i sprawnie. Panował niewielki bałagan w przejściach pomiędzy regałami, poprzez leżące, w dwóch miejscach na podłodze pudełka. Sympatyczna i miła obsługa ze strony personelu jak i kasjerki o imieniu "Monika", która przywitała i porzegnała mnie słowami "dzień dobry" i "do widzenia zapraszamy poonownie"

Damian_347

01.09.2011

Placówka

Rumia, Kosynierów 55

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki zajrzałam...
Do Biedronki zajrzałam wracająca z pracy, chciałam sobie zrobić małe zakupy. Wejście do sklepu jest nieprzemyślane, wymaga wejścia na cztery czy pięć schodków, więc niespecjalnie dostosowane jest dla osób z wózkami z lub niepełnosprawnych. Zaletą jest możliwość zaparkowania za darmo koło sklepu, do pół godziny. Jest to o tyle ważne, że sklep znajduje się w strefie płatnego parkowania. W przedsionku prowadzącym do sklepu stały ustawione wózki metalowe i czerwone koszyki. Wzięłam koszyk i weszłam na sklep. Zaskoczyła mnie ilość ludzi robiących zakupy. W tym sklepie z reguły jest sporo klientów, ale nigdy nie widziałam tak dużo. Pochodziłam po alejkach wybierając zakupy. Sklep dobrze zaopatrzony, zauważyłam, że poprawił się w Biedronce wybór wędlin i serów. Warzywa i owoce trochę mnie rozczarowały - na wyspie stały wielkie pudła z bananami, ale trzeba się było naszukać, żeby znaleźć gdzie jest cena tych bananów. W pudełku leżały rzodkiewki, ale ich liście już powiędły, a w niektórych pęczkach same owoce były gnijące lub wysuszone. Zauważyłam też na półkach małe braki w towarze, robiło to wrażenie, że towar zostały wykupiony a nieuzupełniony. Stanęłam w kolejce do kasy. Czynne były dwie i do obu była kolejka. Wyłożyłam swoje zakupy na taśmę. Kasjerka zachowywała się zgodnie ze standardami, powitała mnie, pożegnała, mówiła głośno i wyraźnie. Koło boksów kasowych stał stolik, na którym leżały foldery reklamowe, nieuporządkowane, rozrzucone po stoliku. Pracownik zajmował się porządkowaniem czerwonych koszyków, podnosił je, zbierał, układał jeden w drugim i ustawiał w przedsionku. Kiedy odchodziłam od kasy usłyszałam, że dzwonią po kolejnego kasjera.

Astrum

01.09.2011

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam dwa produkty(mleko...
Zakupiłam dwa produkty(mleko i orzeszki ziemne).Mleko wiedziałam gdzie jest natomiast o orzeszki postanowiłam spytać jednej z pracownic. Pani mimo, że zajmowała się dokładaniem towaru to zaprowadziła mnie w miejsce gdzie leżały orzeszki.Zaczęła wymieniać jakie mają na sklepie. Przekonała mnie żebym spróbowała orzeszków w panierce.Odchodząc pracownica powiedziała, że jeśli jeszcze będę potrzebowała jej pomocy to żebym ją zawołała.Przy tym była uśmiechnięta . Zakupiłam i jestem zadowolona bo są smaczne. Chodząc po sklepie zaobserwowałam,że na stoisku warzywnym były świeże warzywa i owoce. Jeśli chodzi o czystość to akurat w momencie jak weszłam do sklepu to jedna z pracownic zajmowała się czyszczeniem podłóg(jakąś maszyną).Moja obserwacja zyskała ocenę pozytywną.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2011

Placówka

Gdańsk, Piecki Migowo

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Biedronki...
Wstąpiłam do Biedronki jedynie po wodę mineralną. Kiedy wzięłam wodę od razu udałam się w kierunku kas. Przystanęłam jedynie przy koszach z produktami nieżywnościowymi i obejrzałam znajdujące się tam produkty. Zauważyłam, że są tam albumy fotograficzne za jedyne 9,99. Uważam, że jest to bardzo korzystna cena. Czynne były dwa stanowiska kasowe i przy każdym z nich stała sporo, około 5-7 osobowa kolejka. W tym czasie nie zostało otwarte kolejne stanowisko. W związku z tym czas oczekiwania był trochę długi. Kasjerka, która mnie obsługiwała była miła i życzliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często dokonuję zakupu...
Często dokonuję zakupu w tym sklepie .ponieważ blisko mieszkam.Służy mi jako uzupełnienie zakupów ,o których wcześniej zapomniałam ,a są mi w danej chwili potrzebne.Brak tam asortymentów wielu znanych marek .a te które są nie odpowiadają im jakością.Obserwuję tę sieć sklepów od dawna i widzę wiele zmian na lepsze.Powoli wprowadza się tutaj nowe marki i produkty lepszej jakości.Polecam wędliny paczkowane ,dania na grilla.Personel jest miły ,uprzejmy i szybko reaguje na tworzące się kolejki przy kasach.Myślę że opinia jaka powstała na temat tej sieci kilka lat temu,uległa zmianie na korzyść.

Anna_3523

31.08.2011

Placówka

Brzechowo, Słowackiego 34

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie wróciłam z...
Właśnie wróciłam z zakupów z biedronki. W sklepie panował porządek. Na półkach było pełno towaru. Pieczywa końcówka, ale to oznacza, że następnego dnia kupimy je świeże. Ceny jak zwykle atrakcyjne. Wzięłam to co potrzebuje i poszłam do kasy. Były otwarte 2, przy jednej i przy drugiej było po jednym kliencie. I tu rozczarowania, pani kasjerka nie powiedziała dzień dobry, dziękuję ani do widzenia. Ja rozumiem, że już późno i pewnie kasjerka chciałaby być już w domu, ale to jest jej praca i powinna do końca pracować jak należy. Za to ogromny minus, bo to podstawa dobrej obsługi klienta.

Angelika_155

31.08.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Niepodległości 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często robię zakupy...
często robię zakupy w Biedronce. Niestety nie można w tym dyskoncie płacić kartą. Coraz częściej zdarza się że niektórzy klienci o tym nie wiedzą i po rozładowaniu koszyka zakupów dowiadują się że nie można płacić kartą. Wydłuża sie przez to czas obsługi. Moim zdaniem powinno być napisane w widocznych miejscach i przy kasach że nie można tu płacić kartą.

Małgorzata_1533

31.08.2011

Placówka

Poznań, Jana Matejki 62

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na szybkie i...
Na szybkie i małe zakupy wybrałam sie do Biedronki. Na parkingu było sporo miejsca, także stanęłam blisko wejścia. Zanim weszłam do sklepu, obejrzałam jego otoczenie. Zauważyłam tylko niedopałki. Witryny, drzwi wejściowe oraz gabloty były czyste. Weszłam do środka, przed samą bramką w strefie wejścia znajdowały się aktualne ulotki. Towary były w miarę równo poukładane na półkach, nie widziałam nigdzie braków. Woreczki foliowe były dostępne zarówno przy owocach i warzywach jak i przy stoisku z pieczywem. Pracownicy byli ubrani zgodnie ze standardem firmy w zielone koszulki polo. Udałam sie na dział ze słodyczami, gdzie było dość sporo promocji. Wybrałam kilka słodkości i poszłam do kasy. Pod taśmą leżały płatne reklamówki, a w podajnikach położony był aktualny tygodnik "Kropka TV". Przede mną nikogo nie było, także całość obsługi nie zajęła więcej niż 2 minuty. Kasjerka była miła, grzecznie sie przywitała i pożegnała.

zalogowany_użytkownik

30.08.2011

Placówka

Poznań, Żurawinowa 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sano Maxi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

KDSH

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Palladium

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep sprawia wrażenie...
Sklep sprawia wrażenie zaniedbanego – często brakuje torebek do pakowania warzyw i owoców, na półkach występują duże braki towaru. Lodówki się nie zamykają i często wydzielają specyficzny i nieprzyjemny zapach. Zdarzają się porozrzucane kartony na podłodze, co może wpływać na bezpieczeństwo klientów. Obsługa niewystarczająca – długie kolejki do kas. Sklep wymaga poprawy organizacyjnej i wizualnej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!