Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16931 z 23611)

Wyczyść filtry
W sklepie, pomimo...
W sklepie, pomimo dużego ruchu, było bardzo czysto. Palety były poustawiane tak, że nie przeszkadzały klientom w swobodnym poruszaniu się alejkami. Towar był porządnie poukładany i nie zauważyłam, żeby czegoś brakowało. Jedyna rzecz do której można się przyczepić to brak etykiety cenowej przy pomidorach, wywołało to dezorientację wśród kilku osób stojących przy stoisku warzywnym. Kolejki do kas nie były długie, a kasjerki sprawnie, szybko i z uśmiechem obsługiwały kolejnych klientów.

Aleksandra_994

23.08.2011

Placówka

Siemianowice Śląskie, pl. Wolności 30

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najczęściej chwalę Biedronkę...
Najczęściej chwalę Biedronkę bo nie mam powodu narzekać. Jednak dzisiaj „mały prztyczek” i wytknięcie, choć generalnie, w zasadzie OK. Moja uwaga nie dotyczy ekspozycji sklepowych bo te bez zarzutów – poukładane towary, opisane nazwami i cenami, swoboda poruszania się z wózkiem na zakupy zapewniona, jasno, przestrzennie i w ogóle bez zarzutów. Jedynie dzisiaj, gdy przechodziłam obok palet z jajkami, czuć było smród – najwidoczniej jakieś jajko pękło i zepsuło się, przechodzący inni klienci też takie wnioski wyciągali komentując to. Jeden pan zwrócił delikatnie uwagę na to pracownicy na sklepie lecz ta powiedziała z pewnym zażenowaniem, że wiedzą o tym ale nic nie mogą zrobić bo nieprzyjemny zapach wydobywa się ze spodu palety i teraz jest to problematyczne z uwagi na ilość towaru. Po minie pracownika widać było, że jest mu nieswojo tłumaczyć się z tej sytuacji. Było jasne, że pracownik wiedzę w temacie smrodu posiadał tylko nie miał możliwości jej spożytkowania w celu poprawy tej niedogodności. Klient- starszy pan, trochę się zirytował i odszedł, mamroczą cos pod nosem. Fakt, faktem, na palecie było spora „piramida” jaj, jednak pracownicy nie powinni pozwolić na taki stan rzeczy i zepsuty towar wszelkimi środkami usunąć, tym bardziej że jest to godzina jeszcze dopołudniowa i ten wątpliwy aromat nie pojawił się na pewno od razu, jak za pstryknięciem palca, tylko z pewnością narastał. To jedyny mankament dzisiejszej mojej wizyty. Co do reszty bez zarzutów, ceny przyjazne m.in. jogurty „Wyśmienite” 0,65 zł/op. 135 g.(to cena bardziej niż przyjazna), korzeń selera 2,97 zł/kg (cena bardziej niż przystępna na tle innych i w dodatku pracownik przekroi na życzenie klienta i można kupić połowę, co nie wszędzie się zdarza), mąka tortowa 1,49 zł/kg . Obsługująca mnie w kasie dziewczyna to Agnieszka, czarne włosy, związane z tyłu głowy w krótki ogonek, strój firmowy, identyfikator, uśmiechnięta, sympatyczna, miła, grzeczna, głos przyjazny, dziękuje za wizytę i zaprasza na ponowne zakupy.

DORA_1

22.08.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu zauważyłam iż otoczenie sklepu jest bardzo czyste i zadbane. Podeszłam do gablot gdzie wisiały aktualne plakaty reklamowe, aby zobaczyć co obecnie jest w promocji. Następnie weszłam na sale sprzedaży, biorąc po drodze koszyk. Podczas robienia zakupów zauważyłam, iż sklep ten jest bardzo zadbany, towar na półkach ładnie równo poukładany. Z łatwością mogłam dostrzec każdą cenówkę. Na całej sali sprzedaży ponował ład i porządek, podłoga umyta, produkty w koszach poukładane. Warzywa i owoce na stoisku wyglądały naświeże, bardzo ładna była ekspozycja nektarynek w promocji. Chodząc tak po sklepie, wrzuciłam po drodze kilka produktów, chciałam jeszcze kupić połówkę arbuza, lecz aktualnie nie były one dostępne pokrojone. Poprosiłam więc Panią która rozkładała towar w podówkach, aby przekroiła mi jeden z nich. Pani ta od razu wzieła wybrany przeze mnie owoc i poszła na zaplecze aby go przekroić. Zapytałam jej się jeszcze do kiedy jest promocja naktarynek, Pani odpowiedział na moje pytanie i zapytała czy może jeszcze w czymś pomóc. Następnie podeszłam do kasy, byłam w kolejce 2, także nie musiałam długo czekać. Gdy przyszła moja kolej (okazało się że była to ta sama Pani która rozkroiła mi arbuza), Pani przywitała mnie słowami dzień dobry, zestanowała towar z taśmy, powiedziała wyraźnie kwotę jaka jest do zapłaty oraz wydała mi resztę do ręki. Na tym zakończyłam zakupy tego dnia w tym sklepie.

Patrycja_159

22.08.2011

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najbardziej ubolewam nad...
Najbardziej ubolewam nad faktem, ze nie można w Biedronce płacić kartą jest to bardzo uciążliwe dla klientów. Największym autem były świeże owoce i warzywa, owoce po bardzo niskich cenach. Towary na półkach zwłaszcza serki i jogurty były niepoukładane, puste kartoniki na półkach co utrudniało Klientów swobodny dostęp do asortymentu. Kolejki przy kasach bardzo długie, kasjerka przywitała się, podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie choć miałem wrażenie, że robi to dosyć mechanicznie. Przy kasie na półce ze słodyczami wybrakowane półki, brak asortymentu gdzie niegadzie. Podłoga czysta, niedawno myta, widoczne oznaki wody.

Toms

22.08.2011

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parkingu przed...
Na parkingu przed sklepem jest bardzo mało miejsca. Bardzo dużym plusem jest bankomat przy wejściu do sklepu. W sklepie było sporo klientów, którzy w ostatniej chwili zdecydowali się na zakupy. Na sali sprzedaży pracownicy układali jeszcze towar na półkach i w lodówkach. Było czysto, nie zauważyłam śmieci, kartonów ani innych przedmiotów utrudniających zakupy. Niestety wybór w sklepach Biedronka jest bardzo mały. Kupiłam najpotrzebniejsze rzeczy i ustawiłam się w kolejce do kasy. Kolejka była spora, dopiero po chwili została uruchomiona sąsiednia kasa. Oczekiwanie nie było jednak bardzo długie. Kasjerka była uprzejma. Uśmiechała się do klientów. Przed wejściem do sklepu stał ochroniarz, wózki w boksie były poukładane.

Anita_118

22.08.2011

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna robię...
Od niedawna robię zakupy spożywcze w tej sieci sklepów. Jestem bardzo zadowolony. Obsługa w wymienionym przeze mnie sklepie jest bardzo dobra i szybka. Sklep jest zawsze jest posprzątany, personel miły i zorientowany. Zapytałem gdzie mogę znaleźć oliwę z oliwek i zostałem zaprowadzony w to miejsce. Przy kasie mimo sporej kolejki stałem krótko. Kasjerka była sympatyczna i bardzo szybko zostałem obsłużony. Jedynym mankamentem jaki zauważyłem były śmieci leżące przed wejściem do sklepu. Poza tym nie mam żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar na pólkach podokładany. Atrakcyjne ceny, duży asortyment w przystępnych cenach. Pracowników z obsługi na sklepie dwóch ubrani w firmowe kurtki(koszulki). Jeden z pracowników rozmawiający przez telefon w trakcie pracy. Jedna kasa czynna, klientów przy kasie ok. 10. Czas stania przy kasie ok. 5min.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep po totalnym...
Sklep po totalnym remoncie jest naprawdę super. Wnętrze odnowione, osobne wejście i wyjście, bardzo jasny i przestrzenny sklep. Ponieważ niedawno został otwarty odwiedzają go tłumy. Wszystkie kasy były otwarte, a pomimo to były spore kolejki. Asortyment bardzo zróżnicowany, od artykułów pierwszej potrzeby, po kwiatki i meble. Z racji dużej ilości klientów na sklepie panował chaos i zamieszanie, ale ogólnie bardzo przyjemnie robiło się zakupy. Na półkach sporo towarów, rzadko gdzie było puste miejsce. Obsługa w kasie w miarę w porządku, może przydało by się trochę więcej optymizmu a mniej automatycznych zachowań.

zalogowany_użytkownik

22.08.2011

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dotarłem na niewielkie zakupy do sklepu Biedronka w miejscowości Dynów, na Podkarpaciu. Na miejscu (przed sklepem) byłem kilka minut przed godziną dziewiątą, kiedy to drzwi mają zostać otwarte - wedle informacji na drzwiach. Niestety ku mojemu (i innych czekających osób) zdziwieniu tak się nie stało. Na drzwiach nie było żadnej informacji o zamknięciu sklepu w dniu dzisiejszym, czy innych godzinach otwarcia. W sklepie - przez szybę - nie można było nikogo dostrzec, więc jedna z czekających klientek podejrzewała, że nikt nie otworzy - sklep dzisiaj będzie nieczynny. Wreszcie pięć minut po godzinie dziewiątej sklep został otwarty. Zapytałem pracownika co się stało, że mieli opóźnienie, a on na to, iż to u nich "normalne, bo kasjerki liczą kasę". Zdziwiło mnie to, ponieważ w żadnej innej Biedronce nie byłem świadkiem takiego zdarzenia. Czy "bliskie" Wam Biedronki także otwierają się po czasie? Czy to na prawdę normalne? A zamykają pewnie pięć minut przed pełną godziną. Na dodatek, mimo długiej kolejki (siedmiu klientów, w tym przynajmniej cztery wózki) pracowała tylko jedna kasjerka. Życzę poprawy.

logeen

22.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem i...
Przed sklepem i w okolicy czysto. Można by jedynie mieć pretensje o nieco większy parking. Mieści ok 30 samochodów a liczba klientów jest spora więc samochody oblegają okoliczne parkingi osiedlowe a nawet miejsca do tego nieprzeznaczone . Po wejściu do sklepu pierwsze wrażenie jak zawsze miłe: czysto, podłogi przecierane na bieżąco. Jako stała klientka szanuję stałość ekspozycji: ten sam towar zawsze w tym samym miejscu, można chodzić i sięgać po towar z zamkniętymi oczami. Towar dobrze poukładany, zawsze uzupełniony, rzadko jakieś braki na półkach. Jak zwykle duży wybór towaru i korzystne ceny. Obsługa zawsze miła, uśmiechnięta i gotowa do pomocy.Przy kasach uzupełnione kosze i półki. tylko w szczytowych godzinach większe kolejki w kasach choć sklep ma bardzo dużą przepustowość klientów. Jedynie do czego można by się przyczepić to brak możliwości płacenia kartą jednak jest to wytłumaczalne. Dzięki temu niższe ceny i szybka obsługa w kasach. Kasjerki zresztą bardzo miłe i cierpliwe dla klientów każdego pokroju. Dla mnie piątka z plusem - zawsze chętnie tam wracam choć bliżej domu dwa inne sklepy i jeden konkurencyjny dyskont.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam dzisija wieczorkiem...
Witam dzisija wieczorkiem okazalo sie ze brak w domu chleba i masła szybko do bieronki, a tam w kolejce okolo8osob i nagle 2 magiczne dzwonki i jak doszedłem do kasy byłem drugi choć jedną kasę właśnie zamkeli szybka obsługa przy kasie tylko na sklepie żdnej pani nie było a potrzebowałem się dowiedzieć cszy znajde mleko łaciate 0,5 % BRAK.Wszystko oki tylko jeden BARDZO DUŻY MINUS panie ze sklepu mają palarnieprzy smietniku przy głównym wejściu i czasami jak stoją w 2 to aż szaro ja nie palę i mi to przeszkadza.

Andrzej_527

21.08.2011

Placówka

Płock, Armii Krajowej 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wołowska Biedronka na...
Wołowska Biedronka na ulicy Ludowej to kolejne miejsce gdzie z przyjemnością robi się zakupy. Zarówno otoczenie, wejście do marketu jak i wnętrze jest zadbane i czyste, chociaż zdarzają się wpadki typu mokra plama na podłodze ale to nie jest rażącą regułą. Nawet jak jest duży ruch to koszyków i wózków na zakupy nie brakuje. Jednorazowe woreczki przy pieczywie i warzywach są zawsze dostępne. Jedyne co razi to niespożywcze towary w metalowych koszach, zwykle są w nieładzie. Obsługa sprawna, nie stoi się długo w kolejkach, kasjerki miłe i uśmiechnięte, pan ochroniarz czujny. Jeżeli chcesz zrobić zakupy szybko to polecam ten market.

Olaka

21.08.2011

Placówka

Toruń, Teligi 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market Biedronka jest...
Market Biedronka jest czystym i przejrzystym sklepem. Wchodząc do sklepu można znaleźć ulotki z produktami i promocjami jakie są. Mają tam świeże i smaczne owoce i warzywa. Pieczywo jest zawsze świeże. Obsługa jest uprzejma oraz służy pomocą. W sklepie ceny nie są wysokie więc klienci są bardzo zadowoleni dlatego ruchu nie brakuje.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Późne popołudnie postanawiam...
Późne popołudnie postanawiam wejść i dokupić kilka rzeczy spożywczych.Koszyki przed sklepem dostępne, ułożone pod zadaszeniem. Niestety sklep nie ma małych koszyków, widzę, jak niektórzy klienci niosą towar w rękach do kasy, gdy małe zakupy. Późna pora pieczywo dostępne, świeże. Na dziale warzywa, owoce są woreczki do pakowania towaru. Ceny na półkach umieszczone, są momenty, że trzeba długo się zastanawiać, która cena jest do czego - to raczej w koszach promocyjnych - obecnie wystawione artykuły szkolne. Drugi kosz artykuły przemysłowe,ubrania część powyjmowana z woreczków, porozrzucana w koszu. Próbuje znaleźć półkę z majonezami, kilka razy obchodzę sklep, rozglądam się za pracownikiem, ale nikogo nie widać. Podobnie jak nie ma czytników, które w znacznej mierze ułatwiłyby zakupy. Do kasy jedna długa kolejka, sprawnie obsługiwana przez Panią z kasy. Kasa tylko jedna czynna, a klientów dużo. Gdy nadchodzi moja kolejka Pani grzecznie mówi dzień dobry, proponuje zakup siatki, sprawnie kasuje zakupy. Płatność możliwa tylko gotówką, jest to utrudnienie, bo w przypadku większych zakupów możemy nie dysponować wystarczającą ilością gotówki.

czystairlandia

20.08.2011

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam udać się...
Chciałam udać się na niewielkie zakupy spożywcze, więc udałam się do Biednroki, gdyż tam można kupić najpotrzebniejsze rzecy za przystępną cenę. Weszłam do sklepu. Chciałam wziąć mały koszyk. Gdy chwyciłam go do ręki, uchwyt został mi w ręce a koszyk spadł mi na nogi Cóż postawiłam go i wzięłam nowy. Dalsze zakupy juz na szczęście przebiegły bez problemu.Obsługa w sklepie także była miła. Pracownica przepuściła mnie pierwszą, gdy przechodziłam przez niewielkie przejście.

Agnieszka_2399

20.08.2011

Placówka

Kalisz, Podmiejska 32A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zacznę od tego,...
Zacznę od tego, że w tym sklepie zawsze jest duża liczba klientów. Już przed wejściem do sklepu było brudno, tzn. były śmieci. Dopiero w sklepie moje dziecko zauważyło, że wózek na zakupy, który wzięliśmy był zepsuty. Nie miał całego tyłu, chodzi mi o miejsce, gdzie przewozi się dzieci. Było to miejsce całkowicie puste. W sklepie pan pełniący ochronę zwrócił mi uwagę, abym uważała, bo wózek jest zepsuty. Powiedziałam panu, że taki wózek nie powinien już być wystawiony dla klientów, że można go chociaż zostawić w magazynie. Pan na to, że on już tam był, ale ktoś go znowu wystawił. Przy kasie od razu powiedziałam pani kasjerce o imieniu "Dorota", aby ktoś od razu wziął ten wózek, ponieważ jest zepsuty, a pani odpowiedziała, że mam go zostawić tam gdzie są wszystkie wózki. Powiedziałam, że przecież on jest zepsuty, a pani powiedziała, że i tak muszę zostawić wózek na miejscu do tego przeznaczonym, bo przecież jest tam moja złotówka. Stwierdziłam, że nie będę więcej z panią rozmawiać na temat wózka, bo przecież to nie mi ma zależeć na tym, aby w sklepie było wszystko sprawne. Odstawiłam wózek na miejsce. Poza tym w sklepie widać dużo pracowników, a wygląda tam tak, jakby nie wyrabiali się oni z pracą. Przy napojach leżało dużo pustych opakowań zbiorczych, a przy warzywach i owocach brudna podłoga. Bardzo dużo towarów do ułożenia czekało na środku pomiędzy regałami, ale zawsze z jednej strony było miejsce na przejście z wózkiem.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2011

Placówka

Barlinek, Kombatantów 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię w tym...
Robię w tym sklepie codzienne zakupy sklep wygląda estetycznie szczególnie po ostatnim "przemeblowaniu" Szybkość obsługi na kasach jest zadowalająca gdy robią się zbyt duże kolejki natychmiast zostają otwarte dodatkowe kasy . Ceny w tym supermarkecie są niezwykle konkurencyjne a artykuły są dobrej jakości. Minusem tego sklepu jest brak możliwości płacenia kartą ale przed wejściem znajduje się bankomat. Podsumowując polecam ten sklep.

Jacek_483

20.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W SKLEPIE CZYSTO,...
W SKLEPIE CZYSTO, MIŁY I ŻYCZLIWY PERSONEL,STARAJĄCY SIĘ ZAWSZE POMÓC, PRODUKTY DOBRZE WYEKSPONOWANE, ŁATWO JE ZNALEŹĆ, CZAS PRACY SKLEPU DOSTOSOWANY DO POTRZEB KLIENTÓW PRACUJĄCYCH, WYGODNE KOSZYKI NA KÓŁKACH, POMAGAJĄCE W ZAKUPACH, PRZED PLACÓWKA DUŻY PARKING, O KAŻDEJ PORZE DNIA MOŻNA BEZPROBLEMOWO ZAPARKOWAĆ

Mateusz_547

20.08.2011

Placówka

Częstochowa, Św. Jadwigi 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Biedronka" z...
Sklep "Biedronka" z bardzo dużym parkingiem na około 100 miejsc parkingowych, Sam sklep również bardzo duzy i czysty, zarówno przed sklepem wysprzątany parking, puste smietniki jak równiez w sklepie. Czysta podłoga, opróżnione śmietniki przy stoisku warzywa-owoce jak również przy pieczywie. Bardzo duzy wybór artykułów. Dostępne wszystkie artykuły promocyjne, odpowiednio oznaczone, bez problemu można wszystko znaleźć. Na szczegóna uwagę zasługuje stoisko warzywa-owoce, bardzo wyskiej jakości towar. Jedno co mnie zdziwiło w tym sklepie , na moje pytanie gdzie leżą pomidory skierowane do pani z-cy kierownika , usłyszałem odpowiedz: "tutaj!!! , A co jest Pan ślepy?". Kolejek przy kasach nie było. pani przy kasie powitała mnie z uśmiechem slowami Dzień dobry, potem podziekowała i zaprosiła ponownie. Gorąco polecam ten sklep mimo malej wpadki.

Mariusz_649

19.08.2011

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Biedronki wyłącznie po to, aby uzupełnić zapasy wody. Kiedy weszłam do sklepu ogarnął mnie przyjemny chłód. Przed wejściem na salę sprzedaży nie było koszyków, nie chciało mi się cofać do strefy kas więc postanowiłam zrobić zakupy bez koszyka. Organizacja w tej Biedronce jest bardzo kiepska. Po koszyki czy wózki trzeba wejść innymi drzwiami od strony kas, a następnie opuścić sklep i wejść innymi drzwiami na salę sprzedaży. Moim zdaniem to bardzo nieprzemyślany pomysł. Kiedy stałam w kolejce przy kasie, zauważyłam starszą kobietę, która próbowała dostać się z wózkiem na salę sprzedaży po prąd przez kasy. Kasjer zwrócił jej uwagę i powiedział którędy ma wejść. Bardzo pokręcone funkcjonowanie sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Adar

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Merkury

(2.71)

Lepiej
Gorzej

Kredens

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!