Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzisiejsza moja wyprawa...

Dzisiejsza moja wyprawa do Biedronki może zostać podsumowana jako udaną. W sklepie panował porządek, na regałach produkty poukładane jak należy, oznaczenia cenowe tak, by można było odczytać do jest do czego. Niestety kasa na której się kasowałem była bardzo ociężała... Kasjer nr 18 kasował bardzo wolno... Całość jednak pozytywnie oceniam na 4 :)

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, pomocna, uprzejma, poza tym czysto, koszyki są, reklamówki przy owocach i pieczywie też i dostępny pełny asortyment. W weekend sporo ludzi,więc wieczorem moze brakować produktów z promocji lub atrakcyjnych ofert, ale w tygodniu zakupy tam to relaks:) Duży parking i dobry dojazd, polecam:)

Marta_1668

02.04.2012

Placówka

Wałcz, 12 Lutego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rzadko udaję...

Bardzo rzadko udaję się w niedzielę do supermarketów, ale dziś byłam zmuszona wejść do biedronki. Zazwyczaj nie ma już wolnych koszyków, ale dziś było pustawo i dało się przejść między działami. Po włożeniu kilku drobiazgów do koszyka, podeszłam do kasy. Przy płaceniu, pani kasjerka przypadkowo zatrzasnęła kasę i nie mogła wydać mi reszty. Przeprosiła mnie grzecznie i poprosiła żeby poczekać, przy okazji zaglądając do koleżanki, żeby z innej kasy zwrócić mi należność. Przy obsłudze kolejnego klienta, sprzedawczyni wydała mi resztę jeszcze raz mnie przepraszając. W sklepie było czysto, nie było pustych półek, a w kolejce stało się ok. 5 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje zakupy w...

Moje zakupy w Biedronce jak zwykle należały do miłych. Kiedy weszłam do sklepu, było czysto a towar był równo ułożony. włożyłam kilka potrzebnych rzeczy do koszyka, po czym podeszłam do obsługi, aby zapytać, gdzie znajdę sosy w torebkach. Pani, ubrana w typowy strój Biedronki odłożyła karton, z którego właśnie wykładała towar i zaprowadziła mnie z uśmiechem w miejsce, gdzie leżą sosy. Wybrałam odpowiedni smak, zerknęłam na cenę, która jak zwykle była korzystna, włożyłam sos do koszyka i udałam się do kasy. Kiedy stałam w kolejce, usłyszałam, że ktoś dzwoni dzwonkiem po czym po chwili pojawiła się kasjerka i zaprosiła do kasy. Byłam obsługiwana jako pierwsza, pani szybko zeskanowała moje produkty, powiedziała wyraźnie kwotę, wydała resztę i zaprosiła ponownie. Polecam!

spostrzegawcza_1

02.04.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy były udane,szybko...

Zakupy były udane,szybko i sprawnie zostałam obsłużona ,pani nie była za miła,ceny są nadal dobre,chociaż mogli by je obniżyć przed świętami.Trochę za mało promocji.Wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń.Jest czysto i schludnie,personel jest czysto ubrany.Ogólny wygląd sklepu jest dobry.Miałam tylko zastrzeżenia do pani w kasie ,bo jest mało przyjemna.

j.dudek71

02.04.2012

Placówka

Żory, Al. Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel miły, kompetentny....

Personel miły, kompetentny. W razie problemów udziela odpowiedzi na pytania. Asortyment sklepu szeroki, ceny na ogół przystępne, dużo promocji i przecen. Z czasem obsługi bywa różnie, zależy od ilości klientów czekających akurat w kolejce, brakuje koszyków, same wózki to dla kogoś kto np. chce zrobić zakupy z wózkiem dziecięcym to fatalne rozwiązanie. Czystość do poprawienia.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Gniezno, Poznańska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka jest miejscem...

Biedronka jest miejscem zdecydowanie przyjaznym klientom , aczkolwiek mam do niej kilka zasadniczych uwag. Po pierwsze przemeblowania , które miały ostatnio miejsce nie są zasygnalizowane kupującym , co sprawia , że tracimy zbędnie czas na przechadzaniu się wśród regałów , poprzestawianym asortymencie .Po drugie , w związku z tym , że sama jestem fascynatką kwiatów , nie podoba mi się , że są one w większości porozstawiane poza kasami i trzeba dwukrotnie podchodzić , po ich wyborze, do kasy , która okupowana jest przez innych kupujących.Ni9eudolnie zaprojektowane są również odzienia kasjerek , przypominają zabrudzoną błotem trawę. Żadnych w tym względzie pozytywnych odczuć estetycznych.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Gołańcz, Jeziorna 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka, w której...

Biedronka, w której miałem okazję ostatnio robić zakupy znajduje się na ulicy Głowackiego w Ostrowie Wlkp. Market zadbany bardzo dobrze. Reklamy widoczne, ceny niskie, towar idealnie poukładany na półkach. Warzywa i owoce świeże. Gdy skierowałem się do kasy była kolejka kilkuosobowa i tylko jedna kasa była otwarta. Podczas, gdy oczekiwałem na obsługę przybiegł kasjer o imieniu Dawid i zaprosił obok do kasy. Tak się złozyło,że akurat byłem pierwszy i szybko mnie obsłużono. Bardzi miła i fachowa obsługa dzięki takim pracownikom jak Dawid!

Robert_530

02.04.2012

Placówka

Kraków, Łepkowskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W innych Biedronkach...

W innych Biedronkach widoczne są zmiany w aranżacji wnętrza i rozmieszczenia oferowanych artykułów, w tej jeszcze tego nie dokonano i wszystko jest po staremu: pierwsza alejka to tradycyjnie napoje po prawej stronie, chipsy, soki i mleko po lewej stronie – tu zaopatrzyłam się w chipsy cebulkowe 2,15 zł/opakowanie 140 g. Druga i trzecia alejka to przyprawy i mrożonki przedzielone koszami z artykułami, tu w moim koszyku znalazły się: koncentrat pomidorowy Madeo 1,45 zł/słoiczek 190 g (dobra jakość – 30%, fajna cena). Kosze z artykułami, głównie przemysłowymi, przeglądam czasem ze zwykłej ciekawości – obecnie dużo artykułów wielkanocnych koszyczki 9,99 zł/sztuka, serwetki jednorazowe i wielorakiego użytku w cenach zalewnych od jakości użytkowania, palmy wielkanocne 4,99 zł/sztuka etc Wśród wielu innych artykułów pumeks na uchwycie z jednej strony i z tarką na drugiej stronie 2,99 zł/sztuka, wydał mi się wygodny w użyciu więc też do kosza go włożyłam. Stoisko z owocami to jabłka w promocji 2,49 zł/kg – oferta taka sama jak w Polo Markecie, nieopodal waga do kontroli ilości, woreczki foliowe. Naprzeciw pieczywo – chleby, bułki, rogaliki, paczki, drożdżówki. Postawnej budowy pracownica, ubrana w spodnie i zieloną koszulkę, przepasana niebieskim fartuszkiem dokładała słoiczki z dżemami na regale przy ścianie za pieczywem. Czasem jakiś klient o coś zapytał więc przerywała to zajęcie aby mu udzielić informacji lub wskazać miejsce danego artykułu. Uśmiechnięta kasjerka Dagmara w jednej z dwóch obsługujących kas, sprawnie dokonywała obsługi, żegnając klienta na koniec słowami: dziękuję, zapraszam ponownie.

DORA_1

01.04.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu przyjechałam...

Do sklepu przyjechałam na rowerze, od razu bardzo miłe zaskoczenie, przed wejściem jest stojak na rowery, więc bez problemu mogłam "zaparkować". Wnętrze sklepu było wysprzątane, praktycznie wszystkie półki były pełne, jedna z pracownic na bieżąco uzupełniała asortyment. W piątkowe południe w sklepie nie było jeszcze zbyt wielu klientów, jednak otwarte były 2 kasy, co sprawiło, że zostałam obsłużona praktycznie bez kolejki. Cała moja wizyta w sklepie przebiegła miło i sprawnie, a miły pan ochroniarz wskazał z uśmiechem gdzie mogę wyrzucić zużyte baterie (do recyklingu).

zalogowany_użytkownik

01.04.2012

Placówka

Płoty, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejnego wieczoru odwiedziłem...

Kolejnego wieczoru odwiedziłem ten sklep po 20:00. Przed sklepem straszny bałagan - przy wózkach sklepowych wiele śmieci a ze śmietnika przed wejściem wysypywały się śmieci. W środku umiarkowany ruch więc zapowiadały się spokojne zakupy. Na owocach sporo pustych miejsc to też ciężko było znaleźć interesujące mnie produkty. Wybrałem kilka jabłek oraz truskawki. Tak jak poprzedniego dnia na sali sprzedaży wszędzie zalegały kartony, wiele pustych miejsc i wybrakowane towary. Na dziale napoje na podłodze leżały resztko butelki szklanej i wylany napój. Nikt nie kwapił się aby to uprzątnąć a jeden z kawałków wbił mi się do obuwia. W pobliżu zauważyłem pracownika ale niestety nie udało mi się go zainteresować tym bałaganem ponieważ oddalił się na zaplecze. Dwie kasy czynne szybko rozładowywały ruch, który momentami nasilał się. Kasjerka niezbyt miła powiedziałbym szorstka w relacjach a na widok banknotu 100zł przewróciła oczyma. Trudno nie każdy ma drobne a sklep powinien przygotować wystarczającą ilość drobnych.

SECRETSERVICE

01.04.2012

Placówka

Poznań, Małachowskiego 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj wybrałąm się...

Dzisiaj wybrałąm się do biedronki na zakupy. w sklepie nie było zbyt czysto, porozrzucane folie po napojach, kartony papierowe leżące na towarach. Podłoga brudna. Być może to z powodu dzisiejszej pogody i nawału klientów pracownicy nie nadążyli ze sprzątaniem. na 5 kas było 4 kasjerów, także w kolejce stałam około 2minut. Kasjerka sprawnie policzyła towar, była bardzo uprzejma(jak zawsze zresztą).

Justyna_630

31.03.2012

Placówka

Warka, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weekendowe zakupy postanowiłem...

Weekendowe zakupy postanowiłem zrobić częściowo w Biedronce. To moja kolejna wizyta w nowej Biedronce, na ul. Waryńskiego w Ostrowcu Św. i wydaje mi się, że jest tam coraz przyjemniej i atmosfera służy zdecydowanie robieniu zakupów;) Średnia liczba klientów, nie było tłoczno (fakt- godzina raczej już nie szczytowa), baaaardzo miła obsługa a do tego wyjątkowo tanie produkty. A minusy? Hm.. mimo większego luzu, nadal jest tam troszkę zbyt mało miejsca:/

Witek_2

31.03.2012

Placówka

Płońsk, Bronisławy, Bronisława i Władysława Wieczorków 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest jednym...

Sklep jest jednym z czyściejszych jakie widziałem do tej pory, nic nie jest porozrzucane i powylewane. Towary są dobrze wyeksponowane na półkach. Mało jest troszkę personelu na sklepie, ale to pewnie dla tego, że sklep też jest nie duży. Nie czeka się w gigantycznych kolejek do kasy, bo zawsze personel pilnuje by tego nie było.

Tomasz_1622

31.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka - przed...

Biedronka - przed sklepem bardzo mały parking, a raczej znikomy - miejsca postojowe, może zaparkować tu raptem z 10 samochodów i to w dodatku są miejsca zarówno dla sklepu pepco jaki i rossman oraz klientów banku, sklepu monopolowego i salonu kosmetycznego. Więc za to wielki minus. W sklepie nieprzyjemny zapach - brudnych ludzi - pijaczków. Wydaje mi się, że ten zapach na własne życzenie, bo nieproblem tu kupić tanie wina i inne tanie "procenty". Z resztą przed sklepem można spotkać klientów zakupujących "procenty". W gablocie znajdowała się aktualna oferta. Koszyków nie brakowało. Ruch klientów średni. Towar na półkach poukładany i dobrze wyeksponowany. Podłogi czyste, a na suficie przyczepione ładne biedronki. Niestety jak to w takich marketach nie ma zbyt dużego wyboru np., majonez albo winiary albo wyprodukowany dla biedronki. Produkty promocyjne z gazetki jak np. banany były jeszcze dostępne. Przy jednym regale z zestawami do sprzątania nie było cen, ale na szczęście obsługa nie zawiodła i poinformowała mnie o cenie produktu. W kolejce nie trzeba było długo stać. Obsługująca Pani przywitała się i pożegnała.

Urszula_357

31.03.2012

Placówka

Głuszyca, Grunwaldzka 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od otwarcia sklepu...

Od otwarcia sklepu Biedronka w mojej okolicy bardzo często robię tam zakupy. To, co najbardziej podoba mi się w tym sklepie to porządek. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z bałaganem na półkach, regałach czy paletach. Porządek w sklepie bardzo ułatwia robienie tam zakupów, ponieważ zawsze wszystko jest na swoim miejscu. Obsługa w Biedronce jest bardzo miła, zawsze uśmiechnięta i chętna do pomocy. Panie przy kasach zawsze proponują reklamówki. Raz byłam świadkiem zdarzenia, kiedy starszy Pan poirytowany tym wiecznym pytaniem kasjerek o reklamówki, w dość nie kulturalny sposób powiedział, że mają już więcej mu nie proponować, ponieważ on zawsze ma przy sobie swoją siatkę. Na to Pani Kasjerka, z uśmiechem na twarzy, bardzo kulturalnie odpowiedziała, że proponuje reklamówki, ponieważ należy to do jej obowiązków. Zachowanie kasjerki zrobiło na mnie bardzo pozytywne wrażenie.

Iwona_771

31.03.2012

Placówka

Łódź, Zagrodniki 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowy wystrój Biedronki...

Nowy wystrój Biedronki ułatwia zakupy. Przed wejściem w gablotach rozwieszona była aktualna oferta promocyjna. Wejście było czyste i przestronne. Koszyki dla klientów stoją przed wejściem do sklepu.Owoce i warzywa to pierwsze rzeczy na które się natknąłam. Były bardzo ładnie i równo poukładane. Przy każdym towarze stała lub wisiała duża etykieta z informacją o cenie. Przy kasie panował porządek. Taśma podawcza była czysta. Pani z uśmiechem powitała mnie i podliczyła zakupy. Podała kwotę do zapłaty, kwotę reszty i na koniec pożegnała mnie słowami "dziękuję i zapraszam ponownie". Napewno tam wrócę.

Magdalen_2

31.03.2012

Placówka

Gryfino, B. Chrobrego 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przejeżdżając w okolicach...

Przejeżdżając w okolicach Biedronki zauważyłem, że jest jeszcze czynna a miałem zamiar gdzieś przy drodze kupić kilka rzeczy, niezbędnych do kolacji. Zakupy były czystą przyjemnością! Niewiele osób, bo to była pora tuż przed zamknięciem, za to dużo przestrzeni. Gdy praktycznie już wszystko miałem w koszyku (czego szukałem, to znalazłem) zostałem uprzedzony o tym, iż już "zamykają"- pracownicy zrobili to w bardzo, bardzo grzeczny sposób. Nic dodać, nic ująć!

Witek_2

31.03.2012

Placówka

Stegna, Gdańska 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie zaszły...

W sklepie zaszły zmiany, teraz tuż przy wejściu na salę sprzedaży jest dział warzywa-owoce. Produkty wyglądały świeżo, przy każdym była cena. Na banany była promocja i wisiał nad nimi plakat informujący o promocji. Bez problemu znalazłam woreczek foliowy do zapakowania owoców. Lada chłodnicza z nabiałem była pełna towaru i uporządkowana. Znalazłam ser, który chciałam kupić, była przy nim widoczna cena. W drodze do kasy sprawdziłam ofertę artykułów przemysłowych. Towary w koszach były ułożone i posiadały ceny. Byłam czwarta w kolejce do kasy, a ogółem czynne były trzy kasy. Kasjerka posiadała firmowy strój oraz przypięty identyfikator. Powiedziała "dzień dobry", podała kwotę do zapłaty, dała mi resztę i paragon i podziękowała za zakupy.

Aszka

31.03.2012

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Była to moja...

Była to moja pierwsza wizyta w tej Biedronce po remoncie sklepu. Sklep zyskał na wielkości i oświetleniu. Odniosłem wrażenie nowoczesności i przestronności. Asortyment był porządnie wyeksponowany, wszystkie ceny widoczne, brak luk na półkach. Market był bardzo czysty, włącznie z podłogą, elementami szklanymi zamrażarek czy półkami. Nie widziałem nieświeżych warzyw ani owoców. Jedynie na niemal pustym kartonie z cukrem leżało przewrócone mleko w kartonie i rozsypany był cukier.Znalazłem praktycznie wszystkie produkty, których poszukiwałem, choć nie znalazłem wszystkich moich ulubionych marek. Pasztet Profi musiałem zastąpić produktem własnym sklepu, zamiast Pepsi do wyboru miałem Colę produkcji własnej lub Coca-Colę, co już niestety nie spełnia moich oczekiwań. Większość cen była przystępna, zauważyłem jednak produkty droższe niż w innych sklepach (np. napój Frugo czy sery pleśniowe).Bardzo pozytywnie oceniam obsługę. Widziałem jak jeden z pracowników zaprowadził klientkę do półki z produktem, choć mógł tylko powiedzieć, gdzie go szukać. Do kasy czekałem około 3 minut. Zostałem obsłużony przez bardzo sympatyczną i uśmiechniętą kasjerkę, która życzyła mi miłego dnia i sprawiła, że chętnie będę do tego marketu wracał nawet pomimo niedogodności związanych z brakiem możliwości płacenia za zakupy kartą.

nattan

30.03.2012

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Osiedle XX lecia 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16954 z 23665)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

LIDL

Supermarket

Market

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?