Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16953 z 23659)

Wyczyść filtry
Wczoraj wracając do...
Wczoraj wracając do domu wstąpiłam do biedronki po parę rzeczy spożywczych.Przy wejściu mile zaskoczył mnie zapach świeżo umytej podłogi.Wszędzie czysto i porządek.Towar równo poukładany, wyeksponowany i dostępny w zasięgu wzroku.Obsługa widoczna z daleka dzięki ubiorowi, bardzo uprzejma i zaangażowana w pomoc klijentowi.Zaskoczyła mnie umiejętność doradztwa i chęć pomocy w doborze produktu,gdy zatrzymałam się przy ściennych szablonach dekoracyjnych zastanawiając się nad wyborem do dziecięcego pokoju.Sprawność obsługi widoczna jest nie tylko przy kasach, bo na policzenie zakupów nie trzeba długo czekać.Wszystko odbywa się szybko,sprawnie i profesjonalnie.Otoczenie sklepu wygląda również schludnie i czysto. Będac na parkingu i pakując zakupy do samochodu widziałam jak osoba z personelu wyszła na zewnątrz aby zkontrolować otoczenie,podnosząc papierki,ustawiała równo wózki i poprawiała gazetkę z aktualnymi ofertami.Jestem mile zaskoczona zaangażowaniem i podejściem do klijenta w tym sklepie. Wszystkim polecam.

Małgorzata_1683

27.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne położenie oceniam...
Ogólne położenie oceniam jako nie ciekawą okolicę , przed wejściem widać sporo śmieci, w koszykach na zakupy paragony, pozgniatane gazetki , puste butelki po napojach . Na przeciwko supermarketu rzucają się w oczy obskurne kontenery na śmieci a przy nich pełno dodatkowych worków i odpadów . Po czym wchodzimy do środka nie zbyt czysta podłoga dwie palety ograniczające swobodne przejście i przepych. Na dziale warzyw i w koszykach panuje nie ład . Aż w końcu kasa dwie czynne i kolejka czas oczekiwania 19 minut .

Aneta_646

27.03.2012

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce przy...
W Biedronce przy ul. Waryńskiego bywam rzadko. Zazwyczaj gdy przejeżdżam tamtędy. Dziś odwiedziłam to miejsce po jakiejś dwutygodniowej nieobecności i przeżyłam miłe zaskoczenie. W markecie zupełnie się zmieniło. Ustawienie regałów oraz rozmieszczenie produktów uległo całkowitemu przetasowaniu. Ostatnio przy wejściu witały mnie napoje, natomiast po zmianach, stoją tam warzywa i owoce, a nieco dalej pieczywo. Wszystko jest dużo lepiej wyeksponowane. Sklep zrobił się przejrzysty, schludny i bardziej europejski:) Niestety przy kasie rozczarowanie - pani ekspedientka po rzuceniu zdawkowego "Dzień dobry" mechanicznie przerzucała produkty przez kasę, rozmawiając jednocześnie z koleżanką, stojącą za jej plecami. Na tyle głośno i dobitnie, że każdy mógł się dowiedzieć o planach kierownika, dotyczących pracowników oraz o ich zarobkach:(

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2012

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka obsługująca mnie...
Ekspedientka obsługująca mnie była miła i chętnie udzielała odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania dotyczące asortymentu. Posiadała identyfikator w widocznym miejscu. Dokonanie całego zakupu nie trwało długo, około 5 minut, co bardzo mi się podobał. Wygląd sklepu pozostawiał wiele do życzenia. Wchodząc do sklepu trzeba było ominąć wiadro z wodą, które ktoś tam zostawił. Na półkach były zostawione puste kartony, które nie sprawiały dobrego wrażenia. Ceny towarów były bardzo przystępne a do tego szeroki asortyment pozwolił na znalezieni mi wszystkiego co potrzebowałam. Na sklepie nie było było personelu, który mógł by udzielić informacji na temat szukanych przeze mnie produktów. Przed sklepem było dużo ulotek porozrzucanych w okolicach wózków, a one same nie znajdowały się na własnym miejscu.

smoll

27.03.2012

Placówka

Gliwice, Gwardii Ludowej

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel kompetentny,bardzo miły,chętnie...
Personel kompetentny,bardzo miły,chętnie pomaga klientom np.w sytuacji odnalezienia jakiegoś produktu na półkach sklepu,czas obsługi mieści się w normie-przede wszystkim przeciętny klient nie czeka przy kasie za sprzedawcą,kasa jest zawsze czynna. Wygląd supermarketu oceniam bardzo dobrze,zarówno wnętrze sklepu jak i rozkład produktów na półkach jest przejrzysty.

Iwona_772

27.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w Biedronce były udane, ale... do czasu. Przy kasie przestało być miło. Kasjerka (nr 129) w kasie nr 1 (miała na imię Ewelina, brązowe włosy) była bardzo niemiła dla klientów. Odburkiwała coś po nosem, z łaską rzucała skasowanymi produktami i z wielkim "fochem" mówiła ile trzeba zapłacić. Do klientów, którzy zbliżali się do jej kasy równie naburmuszonym tonem mówiła, żeby poszli sobie do innej kasy, bo ona zamyka. Przede mną czekał klient na wydanie reszty. Kasjerka kasowała zakupy jakiejś pani, a on czekał, aż kasjerka będzie miała drobne. A ta zamiast normalnie powiedzieć mu, że musi chwilę poczekać na swoją resztę gadała pod nosem coś w stylu niech sobie teraz czeka, jak będę miała wydać to wydam - wszystko oczywiście bardzo niemiłym tonem i z obrażoną miną. Dziwię się, że ten klient nie zwrócił jej uwagi na to, jak się zachowuje w stosunku do niego. Gdyby nie zachowanie kasjerki, zakupy z pewnością zaliczyłabym do udanych. Ta sytuacja pokazuje, jak jedna nadęta osoba może skutecznie popsuć humor klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie było czysto, jedynie na półkach spotowych był nieporządek oraz brakowało cen. Personel było widać na sali i odznaczali się firmowymi ubraniami. Asortyment był dołożony, nie brakowało produktów. Ceny niskie jak na taką dobrą jakość produktów. Można było znaleźć typowe produkty wyprodukowane dla Biedronki jak i firmowe towary po niższej cenie niż w innych sklepach. Podłogi były czyste, na półkach i w lodówkach był porządek, jedynie na półkach spotowych był nieporządek. Jeśli chodzi o czas obsługi to niestety był on długi, była tylko jedna kasa otwarta a kasjerka niesprawnie obsługiwała i dopiero po czasie zadzwoniła po drugą kasjerkę. Ogólnie polecam ponieważ jakość obsługi za taką cenę jest bardzo korzystna.

Agnieszka_2747

26.03.2012

Placówka

Łomża, Wojska Polskiego 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co prawie...
Jak co prawie każdy poniedziałek zrobiłam całotygodniowe zakupy spożywcze w sklepie Biedronka. Chodzę tam w ten dzień, gdyż zazwyczaj półki są wtedy zapełnione po brzegi i jest duży wybór produktów. Dziś również znalazłam wszystko, co chciałam w bardzo korzystnych cenach. Personel niestety często tutaj jest dość zabiegany, rozstawia pozostałe produkty po półkach, biega. Ale kiedy ktoś z klientów zapytał o dostępność jednego produktu, pani z uśmiechem podpowiedziała gdzie go znaleźć. Zszokowały mnie też piękne owoce na stoisku warzywko-owocowym. Pachnące truskawki w niedużej jak na tą porę roku cenie kusiły tak bardzo, że nie mogłam się im oprzeć i skusiłam się na jedno opakowanie. Jeśli chodzi o sam sklep, to był porządek- nic nie leżało ziemi, podłoga była czysta, również nigdzie po dorsze nie stały na środku przejścia wózki z produktami (jak już w niektórych miejscach/godzinach bywało w Biedronkach).Kolejka do kasy trwała ok. 8 minut. Jak na tą godzinę były otwarte 3 kasy, uważam, że to całkiem dobrze. Pracownica na kasie była bardzo uprzejma i po szybkim skasowaniu produktów zostałam pożegnana i usłyszałam ''miłego dnia''. Zadowolona, wyszłam z dwoma siatkami zdrowych produktów za jedyne 30 zł z groszami.Polecam:)

Agnieszka_2870

26.03.2012

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 5...
W dniu 5 marca udałem się na zakupy do sklepu Biedronka w Pilicy. W sklepie panował porządek, produkty były ładnie poukładane na półkach i znajdowały się na swoich miejscach. Nie miałem problemu ze znalezieniem rzeczy z listy zakupów. Otwarta była jedna kasa, ale kolejka była krótka, przede mną stały tylko 2 osoby.Zostałem przywitany słowami "dzień dobry" i bardzo sprawnie obsłużony. Kasjerka była miłą i rzetelną osobą.Jestem zadowolony z poczynionych tam zakupów, jak również z cen produktów, które są konkurencyjne.

Artur_486

26.03.2012

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Dąbrówki 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep od...
Sklep od niedawna przeszedł metamorfozę i przyznam że na wielki plus. Wchodzac na salę sprzedaży odrazu po lewej stronie znajdują się koszyki sprzedażowe a po prawej ulotki z aktualną ofertą sklepu. Dział z warzywami i owocami reprezentuje sie ciekawie.Wszystko poukładan eprzejrzyście a owoce i warzywa są świeże. Podobnie jest w innych działam. Na półkach towar poukładany przjerzyście z widocznymi cenami. Obsługa miła i kulturalnawita klientów. Kolejek do kas nie ma. Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie.

Grzegorz_286

26.03.2012

Placówka

Luboń, Żabikowska 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę, 25.03.2012...
W niedzielę, 25.03.2012 roku około godziny 11 dokonywałem zakupów w Biedronce. Zaraz na początku uderzył mnie duży nieporządek na polkach, towary były bardzo niechlujnie poukładane. Obsługa w sklepie była bardzo "niedostępna" z wyrzutem pracownica wskazała mi miejsce szukanego przeze mnie towaru. Przy kasie małe zaskoczenie, dość szybko zostałem "skasowany", bez problemów z wydaniem reszty.

Łukasz_1603

26.03.2012

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odkąd się zmieniły...
Odkąd się zmieniły Panie kasjerki obsługa dość sympatyczna.Jednak przeszkadza mi ,że czasem jest czynnych za mało kas.Jednak najbardziej przeszkadza mi ,że towar jest tak ustawiony,że jest malo miejsca i dość często Pani jeszcze podczas robienia zakupów przez klientów wykładają towar i wtedy już w ogóle ciężko się dostać do towaru, który się chce kupić przez paleciaki.Nie jestem pewna czy to jest poprawna nazwa tego wózka, na którym Panie ciągną towary.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Golina, Słowackiego 5a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się do Biedronki, aby kupić parę produktów. W sklepie było dużo klientów, więc często musiałem się przeciskać, aby przejść dalej. Z tego powodu zakupy były dość mocno utrudnione. Po dłuższej chwili wybrałem wszystkie potrzebne mi produkty. W sklepie mimo tłumu panował porządek, większość półek była w pełni wypełniona asortymentem, a podłogi jak i regały, czy lodówki czyste.Następnie udałem się do kasy, były otwarte wszystkie stanowiska, a mimo to musiałem trochę poczekać. Po 3 minutach przyszła moja kolej. Kasjerka nie przywitała się, zeskanowała produkty, podała kwotę, wydała resztę, wręczyła paragon i zaczęła obsługiwać następnego klienta. Nie używała słów grzecznościowych, ani też mnie nie pożegnała.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Biedronki specjalnie tylko po śmietanę, ale przecież nie można wejść do marketu i kupić tak po prostu tylko jeden produkt. Po wejściu najpierw oczywiście udałam się do lodówek, gdzie wrzuciłam do koszyka najlepszą śmietanę biedronkową za 1,79 zł (0,5 l). Jednak przy okazji pobytu przy produktach nabiałowych w oko wpadły mi też jogurty Jogobella o moim ulubionym smaku jabłka pieczonego. Nie dość, że był duży, to kosztował tylko 1,99 zł. W dodatku był tak ładnie wyeksponowany w lodówce. I jak w takiej sytuacji zrezygnować z zakupu?? Muszę zaznaczyć, że market ogólnie charakteryzuje się bardzo dobrym zaopatrzeniem w produkty nabiałowe, które zresztą są przepyszne i naprawdę zdrowe. W drodze do kasy zauważyłam jeszcze, że w wyprzedaży są kwiatki, które strasznie mi się kiedyś podobały. Przedtem kosztowały 13 zł, a teraz tylko 5 zł. Kiedy jednak się przyjrzałam bliżej tym towarom stwierdziłam, że jednak nie warto ich kupować, bo są już strasznie zdezelowane, oklapnięte i ogólnie raczej do wyrzucenia niż do kupienia. Udałam się do kasy, gdzie zostałam szybko i grzecznie obsłużona. Kasjerka zaproponowała mi też torebkę jednorazową. Przez cały czas obsługi była uśmiechnięta i utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy, a na koniec serdecznie podziękowała za zakup.

Poziomka

26.03.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biedronki weszłam...
Do biedronki weszłam po niewielkie zakupy. Osiem produktów które znalazły się w moim koszyku były w przystępnej cenie, połowa z nich to markowe produkty znanych firm druga to tańsze sieciowe produkty które można znaleźć tylko w biedronce. Z oferty cenowej jestem zadowolona, z asortymentu do wyboru niestety już nie ponieważ np. artykuły dla niemowląt do jedzenia - jest bardzo mały wybór, praktycznie żaden, podobnie chemia. Niestety musiałam czekać w wielkiej kolejce bo mimo dużej ilości ludzi otwarte były tylko 2 kasy. Ogólnie -mimo wszystko- wrażenie miłe bo za kasą siedziała przemiła pani która uwijała się jak mogła.

Aleksandra_1118

25.03.2012

Placówka

Rybnik, Górnośląska 138

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam mój ulubiony...
Odwiedziłam mój ulubiony sklep Biedronka robiąc cotygodniowe zakupy. Od pewnego czasu wybieram ten sklep ze względu na niższe ceny i większość poszukiwane towaru w jednym miejscu. Byłam z dzieckiem w które było w wózku. Tym razem jednak musiałam uważać przed wejściem do sklepu gdyż centralne przed jego drzwiami znajdowała się rozbita butelka a ja nie chciałam przebić opony wózka. Pod filarem stała również jakaś butelka. Z reguły jest czysto przed tym sklepem a było przecież południe. Moje pierwsze złe wrażenie zrekompensowała jednak miła obsługa na sali. Pani pomogła znaleźć mi poszukiwany produkt przynosząc go mi abym nie musiała szukać go z dzieckiem. Było to miłe ze strony sprzedawczyni za co jestem jej wdzięczna. Okazało się przy kasie, że obsługa jest pomocna nie tylko w takim przypadku. Klientka przede mną w trakcie naliczania zapłaty okazało się, że nie ma kodu na jednym z produktów. Kasjerka poprosiła drugiego pracownika aby przyniósł dany produkt na wymianę. Było to uprzejme i na pewno nie zraziło klienta który nie zwraca na takie rzeczy uwagi.

Małgorzata_1641

25.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było widać pewne braki w zatowarowaniu – po paprykach, mieszance sałat zostało wyłącznie wspomnienie w postaci ceny i pustych kartonów. Zdecydowanie spóźniłam się, bo nie udało mi się kupić wszystkiego co chciałam. Plus za bardzo ładne, duże, dojrzałe granaty w dobrej cenie i melony, które można było kupić również na połówki. W sklepie panowało pewne zamieszanie, coś się zbiło, coś się rozlało, ale widać było starania pracowników by to jak najszybciej ogarnąć. Na sali sprzedaży obecny był ochroniarz, w razie potrzeby służył on pomocą kupującym, odpowiadał na ich pytanie odnośnie położenia poszczególnych przedmiotów, ale w międzyczasie prowadził on z innym mężczyzną rozmowę na tematy prywatne, rozmowa była dość głośna, rozmówca ochroniarza nie wyrażał się zbyt kulturalnie, więc całość nie brzmiała najlepiej. Do kas były kolejki średniej długości, ale kasjerki pracowały szybko i czas oczekiwania nie był długi.

Karolina_962

24.03.2012

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić mrożone...
Chciałam kupić mrożone pierogi czy knedle. W pierwszej kolejności udałam się do Lidla, ale ku mojemu zdziwieniu tam ich nie było, poszłam więc do Biedronki. Przed sklepem w gablotach powieszone były aktualne plakaty reklamowe, w strefie wejścia były dostępne aktualne ulotki. Były zarówno koszyki, jak i wózki na zakupy. Wzięłam koszyk i weszłam do środka. Sklep był czysty, panował w nim porządek. Wybór pierogów był zadowalający, zdecydowałam się na te z truskawkami, w bardzo dobrej cenie – 1kg za niecałe 7zł. Podeszłam też na stoisko warzywa-owoce, kupiłam liczi, bo były bardzo ładne – dość duże, miękkie, dojrzałe, w cenie do zaakceptowania (12 zł za kg). Następnie ustawiłam się do kasy. Czynne były 2 stanowiska, nie było długich kolejek, obsługa szła sprawnie. Kasjerka przywitała mnie, kobieta była uprzejma, sympatyczna. W domu, po ugotowaniu, okazało się, że pierogi były naprawdę bardzo smaczne, więc tym bardziej jestem z zakupów zadowolona.

Karolina_962

24.03.2012

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W biedronce to...
W biedronce to mi się zawsze podoba jest ład i porządek. Zawsze gdy tam wejdę mogę wszystko szybka znaleźć. Obsługa jest bardzo miła zwłaszcza przy kasie, za każdym razem powiedzą dzień dobry miło obsłużą. Pomogą na sklepie doradzą. Zawsze są zadbane. Tylko nieraz trzeba długo czekać w kolejce do kasy To jest właśnie ten minus...

Katarzyna_3210

24.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował lekki chaos,ale to przez nadmiar klientów.Genralnei było czysto personel układał towar. Zapytałam Pani z obsługi o pewien produkt spożywczy i otrzymałam natychmiastowa pomoc, Pani zaprowadziła mnie do niego z uśmiechem. Były trzy otwarte kasy,przez co kolejki były bardzo długie. Przy kasie obsługiwała uśmiechnięta i miła Pani, usłyszałam od niej standardowe "Dzień dobry", "Do widzenia" i "Zapraszamy ponownie", jedynie czego nie widziałam to ulotek.

Anna_3855

24.03.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Głowackiego 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Stud Market

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Atak

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Serwus

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!