Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17122 z 23914)

Wyczyść filtry
Spedzilam lacznie 7...
Spedzilam lacznie 7 minut. Przy wejsciu podloga troche brudna. 1 ochroniarz widoczny przy kasach. Produkty raczej uporzadkowane, ceny zgodne. jedynie przy kasie nieporzadek, nie zgadzaly sie nawet ceny gum. Przejscie jedno zastawione kartonem. Przy kasie czas oczekiwania - 3 minuty (dwoch klientow przede mna). Dwie kasy otwarte, plakietki przywieszone, widoczne imiona. Brudne rece Pani obslugujacej!

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 29 kwietnia...
Dnia 29 kwietnia 2012 udałem się na zakupy do sklepu Biedronka w miejscowości Pilchowice. Podjechałem na parking i zwróciłem uwagę na teren zewnętrzny. Parking był czysty, wiata z wózkami również. Wózek, który zabrałem również był czysty. W gablocie przed sklepem znajdowały się plakaty z aktualną ofertą artykułów przemysłowych, spożywczych.Na samym początku wejścia znajdowała się ulotka „Inspiracje tygodniowe”.Przy stoiskach z pieczywem i warzywach znajdowały się reklamówki. Stoisko owoce – warzywa wyglądało prawidłowo z ładną ekspozycją towarów i dostępnymi cenami. Artykuły przemysłowe umieszczone w koszach nie były ułożone, panował w nich dosyć spory bałagan. Przed chłodniami z nabiałem była mokra i zanieczyszczona podłogaPo dokonaniu zakupów podszedłem do kasy. Przed kasami znajdowały się gazety „Kropka TV” a pod boksami kasowymi reklamówki. Przede mną były dwie osoby. Nie zostałem przywitany przez pracownika, pracownik skasował sprawnie towar. Pracownik po podaniu kwoty do zapłaty powiedział słowo „Drobne”. Kiedy poinformowałem, że nie posiadam pracownik miał „skwaszoną minę”. Następnie zapłaciłem za zakupy. Pracownik wydał resztę jednak nie podziękował za zakupy i się nie pożegnał.

zalogowany_użytkownik

29.04.2012

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do biedronki po ser na sernik punkt 9 został otworzona biedronka oczywiście było kilkoro klientów już przed drzwiami. Po wejściu na sklep zaobserwowałem czysta podłogę poustawiane koszyki dla klientów na sklepie były jednak pozostawione palety z towrem. Widocznie pracowników jest za mało ponieważ nie zdążyli przyjąc i wystawić towaru. Przy palecie jednej stałą pani niska blondynka zapytałem o ser na sernik niestety podeszła zemną do lodówki i powiedział iż go nie ma stoji w tym miejscu i faktycznie nie było, ale cena była. Ogólnie w lodówce z nabiałem towaru duzo wszystko z widocznymi cenami. Poszedłam dalej zauważyłem brak jakich kolewiek bułek bł tylko chlebek. Na sklepie kręciłą się jeszcze 1 pani i pan szatyn wzrost około 170 cm oraz ochroniarz. Nic zakupiłem chipsy i podszedłem do kasy przy kasie czysto schludnie obsługiwała mnie pani wiek około 45-47 lat blondynka w okularach o imieniu Bożena bardzo miła i sympatyczna kasa bez zastrzeżeń czysciutka. Pani powiedziałą dzieńdobry ile do zapłąty zaproponoiwałą reklamówkę podziekowała i zaprosiła. Bardzo sympatyczna taką obsługę prosze w każdej biedronce Wielkie plus dla tej PANI. Mimo, że nie kupiłem sera to jestem zadowolony z obsługi

Bastian

29.04.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tej wizyty...
Podczas tej wizyty w sklepie zauważyłem, że ten sklep ma ładną ekspozycję towarów zarówno spożywczych jak i przemysłowych. Asortyment tych produktów jest szeroki, sklep bardzo dobrze oświetlony. Pry kasie ntomiast obsługa jest bardzo sprawna, kiedy jest potrzeba od razu otwierane są inne stanowiska kasowe.

OBSERVATORE

29.04.2012

Placówka

Glinojeck, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z zakupów...
Wracając z zakupów udałem się do tej Biedronki. W środku było sporo klientów, przez co zakupy były utrudnione, gdyż musiałem się co chwilę przeciskać między pozostałymi klientami, a alejkami. Mimo to towar był widoczny i dobrze wyeksponowany, ponadto panował tu porządek, podłoga czysta, lodówki i regały również. Owoce i warzywa wyglądały na świeże. Po wzięciu potrzebnych mi produktów skierowałem się do kasy. Były otwarte 3 stanowiska i do każdego z nich była duża kolejka. Po około 7 minutach oczekiwania przyszła moja kolej. Kasjerka zeskanowała produkty i podała kwotę do zapłaty, poprawnie wydała resztę i zaczęła obsługiwać kolejnego klienta. Sprawiała wrażenie niemiłej, nie przywitała się ze mną, nie używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, ani nie pożegnała się ze mną.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2012

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed długim weekendem...
Przed długim weekendem trzeba zaopatrzyć się w niezbędne produkty spożywcze, Biedronka to odpowiedni miejsce, gdyż tam, znajdę większość produktów na dodatek w regularnych cenach. Jednak dziś znów się zawiodłam, gdy na wstępie zauważyłam, że nie ma koszyków plastikowych przy wejściu... Musiałam wrócić na zewnątrz po wózek, co mi się nie uśmiechało. Na sali sprzedaży z powodu wczesnej jeszcze pory dnia klientów nie było zbyt wiele, jednak zakupy nie były komfortowe z powodu licznych palet z nierozpakowanym towarem w przejściach. Personel sklepu wypakowywał towar do lodówek i chłodni prowadząc przy tym głośne rozmowy, więc nie było to szybkie tempo i z czasem było już bardzo trudno się przemieszczać, zważywszy na fakt, że każdy z klientów miał wózek. Co do jakości produktów to muszę przyznać, że jest ona zadowalająca, jednak porządek i ład na półkach jest daleki od ideału, zwłaszcza w asortymencie z napojami. Stojąc w kolejce do kas, gdzie otwarte były dwie, a przy każdej długa kolejka, rozległ się dzwonek i po chwili została uruchomiona kolejna kasa, gdzie kasjerka Beata bardzo sprawnie obsługiwała klientów.

Asupra

28.04.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Okólna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po 2 latach...
Po 2 latach nie obecności w tym rejonie wybrałem sie do mojej starej biedronki. Troche się pozmieniało są szafki dla klientów na pozostawienie rzeczy, czysta podłoga bardzo ładnie wyeksponowany towar i widoczne ceny. Produkty były wszystkie świeże duży wybór w pieczywie oraz owocach i warzywach mimo późnych godzin. Tylko jedna mała wada że czynna była 1 kasa ale kasjerka bardzo miła Pani Bożena wiek około 45-47 lat włosy blond rozjasione. Powitała nawet porozmawaiłą troszkę zapytałą o reklamówkę podziekowała i zaprosiłą ponownie. super wielki plus

Bastian

28.04.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugi dzień z...
Drugi dzień z rzędu wyszłam z tej Biedronki niezadowolona. Będąc w okolicy i obawiając się pustek chciałam zrobić zakupy na Krawieckiej, niestety Biedronka tam była zamknięta. Zniechęcona poszłam na Oławską. Oprócz kupionych przeze mnie rzeczy chciałam wziąć również paprykę.. I niestety, po tym jak zobaczyłam paprykę odechciało mi się jakiejkolwiek sałatki. Dwie papryki były spleśniałe. Nie troszeczkę, były w bardzo dużej części obrośnięte 'mechem'. Nie dało się tego nie zauważyć, nawet wybierając inne warzywa leżące w okolicy, więc wyłożenie takiego towaru przez pracownika jest kpiną.. Z drugiej strony dobrze, przynajmniej zrezygnowałam z papryki, w końcu jak dwie były w takim stanie reszta pewnie też najświeższa nie była. Rozumiem, że Biedronka to nie delikatesy, ale choć odrobina szacunku do klienta byłaby mile widziana. Szczególnie, że tak nachalnie reklamowana jest jakość Biedronki.. Przy kasie kolejne rozczarowanie. Trzy kasy otwarte, a kolejki sięgające koszów z artykułami przemysłowymi. Pech chciał, że zakupy właśnie robiły osoby z wypchanymi koszami po brzegi, więc kolejki prawie w ogóle nie przesuwały się do przodu. Żadna kasa w tym czasie nie została otwarta.. Jestem w ogromnym szoku, że pracownicy przy takiej ilości pracy mają energię, żeby się uśmiechnąć i wydusić zwroty grzecznościowe.. Ja bym chyba nie potrafiła.

Em.

28.04.2012

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może to kwestia...
Może to kwestia pory, o której robiłam zakupy, ale w sklepie panowały kompletne pustki. Poszłam z niewielką listą zakupów i niestety byłam zmuszona pójść do innego marketu. Chciałam kilka produktów do sałatki - sałatę lub mieszankę sałat, jogurt naturalny i kilka warzyw. Sałaty, mieszanek sałat, ani jogurtu nie było w ogóle. Pomidorów była resztka, ale w tak odpychającym stanie, że chyba nikt nie kupiłby ich.. W sklepie ogólnie panował porządek, szkoda tylko że takie pustki. Mimo wszystko spakowałam kilka rzeczy do koszyka.. Czego bardzo żałowałam podchodząc do kas, ponieważ nie kupiłam rzeczy, po które przyszłam a w kolejce nastałam się. Kolejki były ogromne, a tylko kilka kas otwartych. Wprawdzie po chwili została otwarta kolejna, więc widać, że pracownicy śledzą sytuację.. No ale chyba było ich i tak za mało biorąc pod uwagę ruch. Druga sprawa, że w tym dniu zamknięta była Biedronka na Krawieckiej, więc można było przewidzieć, że osoby, którym nie udało się zrobić tam zakupów przyjdą do pobliskiej znajdującej się przecież z kilkaset metrów dalej..

Em.

28.04.2012

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biedronki przyszedłem...
Do biedronki przyszedłem po standardowe zakupy - produkty spożywcze. Chciałem również przejrzeć produkty promocyjne. Na sklepie panował porządek, można było znaleźć pracowników zarówno przy kasie jak i na sklepie wykładających towary. Nie dostrzegłem pustych półek, lub zabrudzonej powierzchni, widać że pracownicy się starają. Przy kasie zostałem obsłużony z uśmiechem według standardowych procedur Biedronki.Na osiedlowym sklepie sieci Biedronka w zasadzie się nie zawiodłem.

Nightfire

28.04.2012

Placówka

Rzeszów, Warszawska 75A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musze szczerze i...
Musze szczerze i uczciwie przyznać,że w taki sposób chciałabym być obsługiwana we wszystkich sklepach. Każdy pracownik udziela informacji jeśli o nią poprosisz i otwiera dodatkową kasę bez problemu jeśli sytuacja tego wymaga. W sklepie czysto i przejrzyście.Super obsługa poza personelem ochrony-jedna pani bywa nie miła, nawet nie odpowie na ""dzień dobry".

Agata_773

28.04.2012

Placówka

Świdnica, Henryka Pobożnego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koszyki znajdowały się...
Koszyki znajdowały się w przedsionku, wzięłam jeden z równo ułożonego stosu. Koszyk był w środku czysty, rączka była cała i dobrze się wysunęła. Przy wejściu dostępne były trzy różne, aktualne gazetki reklamowe. Alejki między regałami były drożne, a na półkach było pełno towaru. Ceny znajdowały się nad produktami. Z lady chłodniczej wzięłam masło, miało 3-tygodniowy okres ważności. Nie zauważyłam przeterminowanych produktów. Na dziale owoce-warzywa wzięłam kilka bananów, które były w ofercie promocyjnej. Informował o tym wiszący plakat reklamowy, z podaną ceną. Na dziale dostępne były woreczki foliowe. Czynne były trzy kasy, do jednej z nich byłam trzecia w kolejce. Przy kasie były dostępne foliowe oraz ekologiczne reklamówki. Kasjerka miała firmowy strój oraz identyfikator. Powiedziała do mnie "dzień dobry", skasowała towar, podała kwotę do zapłaty oraz kwotę reszty. Resztę i paragon dała mi do ręki. Na koniec obsługi powiedziała "dziękuję, zapraszam ponownie".

Aszka

28.04.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc na teren...
wchodząc na teren sklepu nie zauważyłam koszyków - chyba ich tam nie było; poszłam więc bez koszyka; wybrałam towar z aktualnie obowiązującej gazetki, która w bardzo widoczny sposób była wywieszona przed wejściem do centrum handlowego; podeszłam do kasy; były czynne dwie; mnie obsługiwała pani Monika - bardzo uprzejma, w szybki i bardzo miły obsługiwała podchodzących klientów; jestem bardzo zadowolona z obsługi przez tą panią; chętnie wróce do tego sklepu

anqa

28.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zewnątrz sklepu...
Na zewnątrz sklepu było czysto, wózki ustawione były prawidłowo. Wywieszona była odpowiednia oferta w gablotach przed wejściem do sklepu. Jedyną rzeczą która mogłaby przeszkadzać to pani, która siedziała przed sklepem i prosiła o pieniądze. W sklepie był duży ruch, koszyków nie było wcale, więc trudno było przechodzić między regałami, ponieważ przewie wszyscy korzystali z wózków. Pracownicy rozkładali towar na półkach, co dodatkowo zwiększało ilość osób na hali. Jakość i rozmieszczenie towaru było dobre. Praca na kasach przebiegała szybko i sprawnie, nie trzebabyło długo czekać na swoją kolej. W sklepie było również czysto.

Paweł_1535

28.04.2012

Placówka

Rzeszów, Leska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok Biedronki...
Przechodząc obok Biedronki postanowiłam wejść i kupić coś pysznego na przegryzkę. Zaraz przy samym wejściu rozstawiona była wielka paleta z towarami, przy której pracowała pracownica sklepu. Nie powiem, znacznie utrudniało to przechodzenie, ale jakoś się z tym problemem uporałam. Przeszłam na dział z warzywami, gdzie od razu w oko wpadły mi piękne, czerwone truskawki. Wyglądały na dość świeże, a w dodatku kosztowały tylko 2,49 zł za opakowanie 250 gram. Postanowiłam się skusić i wzięłam dwa opakowania. Przeszłam się jeszcze trochę po sklepie, ale już nic nie wpadło mi w oko tak jak te truskawki. Na terenie sklepu było czysto i przyjemnie. Nie zauważyłam żadnego brudu czy kurzu na półkach i między nimi. Wszystkie towary były ładnie ułożone na półkach, nie panował tam żaden chaos. Kiedy udałam się do kasy obsługę prowadziła tylko jedna kasjerka, ale nie stałam długo w kolejce. Pani działała bardzo sprawnie, była też miła dla każdego klienta. Z niektórymi klientami czasem zagaiła rozmowę, ale z każdym utrzymywała kontakt wzrokowy i każdego traktowała bardzo indywidualnie. W stosunku do każdego używała zwrotów grzecznościowych.

Poziomka

27.04.2012

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny towarów bardzo...
Ceny towarów bardzo szybko wzrastają, a najlepiej widać to na codziennych zakupach w markecie. Wybrałam się do Biedronki, by kupić te same co zwykle produkty. Jednym z nich były paluszki słone PUB, które do tek pory kosztowały 2,29 zł. Obecnie cena wzrosła, może nie drastycznie, ale o 20 groszy. Rekompensatą za wyższą cenę był moim zdaniem lepszy ich smak i większa świeżość. Biedronka przygotowała na majówkę ciekawą ofertę i przy okazji udało mi się z niej skorzystać. W ofercie tej był między innymi zestaw trzech serków pleśniowych President w cenie 4,99 zł. Co prawda w trochę mniejszym wydaniu, ale jednak troszkę taniej niż pojedyncze sztuki, które normalnie są w cenie 2,99 zł. Na szczęście reszta rzeczy w sklepie zbytnio się nie zmieniła. W pomieszczeniu panował porządek, wszędzie było czysto i schludnie. Produkty na półkach było odpowiednio ułożone, nawet na dziale z warzywami nie znalazłam żadnych ubytków. Pani kasjerka jak zwykle miła, z uśmiechem obsługiwała klientów. Robiła to z ogromna wprawą, bardzo szybko i sprawnie. Była uprzejma dla klientów, każdego traktowała indywidualnie. Do każdego również odzywała się z należytym szacunkiem.

Poziomka

27.04.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie chciałam dokonać zakupu produktu z oferty promocyjnej. Niestety nie było go w takiej ilości jaką zamierzałam kupić. Dość szybko udało mi się znaleźć pracownika sklepu który w uprzejmy sposób odpowiedział na moje pytania: poinformował mnie że na magazynie nie ma większej ilości tego produktu oraz zaproponował mi że mogę udać się do pobliskiego sklepu tej samej sieci w której towar interesujący mnie powinien jeszcze być. Ogólnie sklep - odremontowany i zreorganizowany w ostatnich miesiącach prezentuje się dość korzystnie choć w strefie oferty promocyjnej można dostrzec pewien bałagan w artykułach. Czynne były niestety tylko dwie kasy co powodowało ustawianie się (niezbyt długich) kolejek.

Natalia_732

27.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja uwaga dotyczy...
Moja uwaga dotyczy się tylko zachowania kasjerek. Ich standardowa regułka witająca klienta to jedno ale uprzejmość i uśmiech na twarzy zawsze idzie w parze w ich pracy. Wszystkie 3 Panie maja ode mnie dużego plusa. To duży atut tego sklepu a w dzisiejszych czasach ewenement. To na pewno profesjonalne podejście kierownictwa do pracowników, motywując ich sprawiają, że praca ich jest bardziej ludzka, a może te kasjerki są ponad to wszystko. Zachęcam do odwiedzenia i przekonania się o czym mówię.

Radosław_51

27.04.2012

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piękna pogoda sprawiła,...
Piękna pogoda sprawiła, że udałem się do Biedronki po zakupy. Teren wokół sklepu wyglądał bardzo dobrze. Nie zauważyłem bałaganu, szyby wystawowe były czyste a w gablocie przed sklepem wywieszona była aktualna ulotka. Po wejściu do środka zauważyłem równo ustawione koszyki i aktualne ulotki w stojaku. Owoce, na które się najpierw natknąłem były bardzo ładnie ułożone. Wyglądały apetycznie a przy każdym rodzaju była etykieta z nazwą i ceną. Wybór pieczywa był skromny tak jak i jogurtów. Potrzebowałem kupić płyn do czyszczenia kuchni. Zapytałem o niego panią z obsługi. Była to kobieta w wieku około 28-30 lat, wzroście około 160 cm. Pani miała krótkie, czarne włosy i nosiła okulary. Ubrana była w firmową, zieloną koszulkę i bardzo chętnie mi pomogła. Zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału i pokazała z czego mogę wybrać. Zapytała się też czy może coś jeszcze potrzebuję wiedzieć to chętnie pomoże. Rozmawiając z nią, widziałem na jej twarzy uśmiech i szczerą chęć pomocy. Po skompletowaniu wszystkich zakupów udałem się do kasy. Siedziała tam pani w okularach, mająca około 45 lat z jasnymi, dłuższymi włosami upiętymi w kok. Przywitany zostałem słowami "dzień dobry". Kasjerka szybko i sprawnie podliczyła zakupy i podała kwotę do zapłaty. Wydając resztę pani powiedziała ile jej jest i pożegnała mnie słowami "do widzenia i zapraszam ponownie". Przy kasie było czysto i panował tam porządek. Sklep wyglądał w środku bardzo ładnie. Podłoga była czysta, towary stały równo a przy niektórych z nich przymocowane były etykiety "Majówka". Utrudnieniem było umieszczenie etykiet. Były one nad towarem a nie przed nim. Dlatego nie mogłem znaleźć kilku rzeczy i kręciłem się niepotrzebnie po sklepie.

PAN

27.04.2012

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze na...
W drodze na kurs postanowiłam zrobić szybkie zakupy w Biedronce, która jest po drodze. Ogólnie lubię robić tam zakupy, ponieważ ceny są atrakcyjne.Jedyną wadą w tej akurat Biedronce jest bardzo mała powierzchnia, przed świętami też robiłam tam zakupy pomimo ciasnoty i ogromnych kolejek wszystko szło sprawnie.Oczywiście przy takim natłoku klientów zawsze robi się bałagan, ponieważ klienci coś biorą a potem rezygnują i nie odłożą na swoje miejsce. Poza tym jestem zadowolona

asiula_1

27.04.2012

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Torg

(3.76)

Lepiej
Gorzej

Central Market

(4.32)

Lepiej
Gorzej

Altim

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!