Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16954 z 23665)

Wyczyść filtry
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do tego sklepu. Wewnątrz było sporo klientów, więc zakupy były uciążliwie, ponieważ musiałem się przeciskać między ludźmi. Gdy już miałem wszystkie produkty, to ustawiłem się w kolejce do kasy. Przede mną stały 2 osoby i po 3 minutach przyszła moja kolej. Kasjerka spojrzała na mnie 'spode łba', nie przywitała się, skasowała produkty, wzięła gotówkę i wydała resztę wraz z paragonem. Była nieuprzejma, niemiła, nie używała zwrotów grzecznościowych. Miałem wrażenie jakby pracowała tam za karę.W sklepie był porządek, podłogi jak i lodówki czyste, a większość produktów była dostępna, brakowało soku pomarańczowego.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się na zakupy do tego sklepu. W środku było mało klientów, dzięki czemu szybko i sprawnie przebiegły zakupy. W sklepie panował porządek, produkty były poukładane i wypełniały półki, podłogi jak i lodówki - czyste. Na sali widziałem dwóch pracowników, którzy dokładali owoce i warzywa. Po skompletowaniu produktów udałem się do kasy, przede mną była jedna osoba, która została sprawnie obsłużona. Powitała mnie miła, starsza sprzedawczyni. Następnie zeskanowała kody z produktów i podała kwotę do zapłaty. Po otrzymaniu gotówki wydała poprawnie resztę i wręczyła paragon, a następnie podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych (proszę, dziękuję, zapraszam ponownie).

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczony...
Jestem mile zaskoczony obsługą w sklepie Biedronka w Bielsku Podlaskim. Pracownica układająca artykuły chemii gospodarczej na półkach, zapytana o to gdzie znajdę przyprawy, pozostawiła wykonywaną czynność i zaprowadziła mnie do odpowiedniej półki, następnie upewniła się czy wszystko jest ok, spytała czy może w czymś jeszcze pomóc, dopiero po moim zaprzeczeniu powróciła do swojej pracy. Kasjerka w kasie po zapłaceniu za towary podziękowała i z uśmiechem zaprosiła do ponownych zakupów.

Rafał_803

30.03.2012

Placówka

Dębica, Tuwima 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz gorzej w...
Coraz gorzej w Biedronce! Brak koszów przy wejściu na salę zakupową w tym markecie to niemal norma, ale tak brudnej, ochlapanej, poplamionej podłogi już dawno nie widziałem! Dotyczyło to i pierwszej i drugiej alejki. W całym sklepie spotkałem tylko rozmawiającego z kolegą ochroniarza, nikogo innego z obsługi sklepu nie było. Nigdzie nie znalazłem też wielkanocnych gazetek z ofertą sklepu. Towar dobrze wyłożony, ceny uwidocznione. kolejny zgrzt przy kasach. Czynne tylko dwie, do każdej kolejka 8-10 osób. Nie ma więc co liczyć na osobowy kontakt z kasjerem, bo panie uwijały się, jak w ukropie. Wychodząc, raz jeszcze spojrzałem na podłogę - brudną, lepiącą, po prostu dawno nie widziała ścierki.

zarejestrowany-uzytkownik

30.03.2012

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy salon Biedronki...
Nowy salon Biedronki bardzo ułatwia mi zakupy. Jest blisko mnie i jest w nim prawie wszystko czego potrzebuję. Dzisiaj wybrałem się tutaj po napoje. Przed wejściem w gablotach rozwieszona była aktualna oferta świąteczna. Wejście było czyste i przestronne. Aby nie blokować przejścia, koszyki dla klientów stały w końcu korytarza. Były czyste, z długą rączką i na kółkach. Bardzo duża wygoda przy robieniu zakupów. Owoce i warzywa to pierwsze rzeczy na które się natknąłem. Były bardzo ładnie i równo poukładane. Przy każdym towarze stała lub wisiała duża etykieta z informacją o cenie. W sklepie było mało klientów ale poruszanie się między alejkami nie było komfortowe. Było to efektem wózków, które są wygodne i duże ale w związku z tym zajmuję sporo miejsca. Może to też efekt zbyt blisko siebie ustawionych regałów? Towar na półkach stał równo, nie było "dziur". Ceny były duże i jednoznacznie określające towar. Niestety ale informacje umieszczane były nad a nie przed artykułami i to powodowało moje dylematy przy wyborze. Przy kasie panował porządek. Taśma podawcza była czysta. Byłem trzeci w kolejce. Kasjerką była młoda pani z ciemnymi, krótko obciętymi włosami w wieku około 28 lat ubrana w firmową zieloną koszulkę z logo firmy. Na przypiętym identyfikatorze było imię Agnieszka. Pani z uśmiechem powitała mnie i podliczyła zakupy. Podała kwotę do zapłaty, kwotę reszty i na koniec pożegnała mnie słowami "dziękuję i zapraszam ponownie". Wszystko to wyglądało bardzo naturalnie i wykonane było z uśmiechem. Widać było po kasjerce, że lubi ona ludzi i swoją pracę. Sklep lśnił czystością. Szkoda tylko, że brak działu z wędlinami do krojenia na miejscu. No i ta konieczna płatność tylko gotówką w XXI wieku jest utrapieniem dla mnie.

PAN

30.03.2012

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W deszczowe popołudnie...
W deszczowe popołudnie podjechałem pod Biedronkę. Parking zapełniony ale spokojnie zaparkowałem samochód. Zaopatrzony w wózek sklepowy ruszyłem na zakupy. Wchodzę widzę banany po 3,79zł wziąłem kilka kolejno kilka jabłek i cytryny po 2,99zł. Muszę zauważyć, że dookoła stoiska owoce-warzywa podłoga była koszmarnie brudna i klejąca się. Praktycznie na większej części tego stoiska tak było. Przechadzałem się po kolejnych alejkach w sklepie pomiędzy spora liczbą klientów i zauważyłem coś niespotykanego w Biedronkach a mianowicie straszny nieład. Na napojach folie leżały, w chłodniach na słodyczach i w wielu innych miejscach sporo pustych kartonów i śmieci. Możliwe, że spory ruch zaskoczył personel ale wiem z doświadczenia, że radzą sobie z porządkiem na sklepie a tu taka klapa. Standardowa zabrałem jeszcze zgrzewkę wody oraz kilka z soków z którymi udałem się do kasy. na miejscu otwarte dwie kasy a kolejki masakryczne. Otwarto kolejną kasę ale to nadal było za mało po chwili kolejna kasjerka przyszłą co ustabilizowało ruch. Mimo starań stałem w kolejce blisko 10 minut. Kasjerka starała się być uprzejma i życzliwa. Szybko skasowała moje zakupy, poprawnie wydała resztę wraz z paragonem.

SECRETSERVICE

30.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie to lubie...
Ogólnie to lubie sklep biedronka. Miła obsługa, dobre ceny w porównaniu do hipermarketow. Według mnie towar też mają dobrej jakości. Tylko czasami robia się długie kolejki przy kasie i trzeba troche poczekać aż otworzą nową kase. A jako największy minus daje brak możliwości płatności kartą. Trzeba specjalnie udać się do bankomatu przed zakupami u nich.

zalogowany_użytkownik

29.03.2012

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy sklepie istnieje...
Przy sklepie istnieje możliwość zaparkowania samochodu aczkolwiek sklep nie posiada indywidualnego parkingu. Przy wejściu na sklep znajdują się kosze na zakupy. Sklep jest dobrze zaopatrzony w różnego rodzaju asortyment. Zaletą jest świeże pieczywo z siedleckiej piekarni. Podczas robienia zakupów pracownik sklepu akurat wykładał świeżutkie ciepłe bułeczki. Oczywiście nie mogłam oprzeć się zapachowi i kupiłam kilka bułeczek. W sklepie jest duży wybór świeżych warzyw i owoców. Towar na półkach był starannie ułożony. Nie było widocznych braków w asortymencie. Towar jest dobrze oznakowany cenami. Na półkach i podłodze było czysto i panował porządek. Wszelkiego rodzaju promocje są czytelnie oznakowane i na pewno są zauważalne przez potencjalnych Klientów. Promocje oznakowane są specjalnymi kartkami przy półkach oraz wyeksponowane na wysepkach. Można nabyć również niektóre artykuły do kuchni w przystępnych cenach jeżeli ujęte są w gazetkach promocyjnych. Czynne były 3 kasy więc obsługa przebiegała sprawnie i szybko. Pani w kasie, wita Klientów słowem :”Dzień dobry” oraz żegna słowami „Zapraszamy ponownie”. Personel posiada identyfikatory oraz ubrany jest w jednakowy zewnętrzny strój. W sklepie istnieje możliwość kupienia toreb do zapakowania zakupów w bardzo przystępnej cenie.

Justka04

29.03.2012

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś jedną...
Odwiedziłam dziś jedną z nowych Biedronek, które ostatnio zostały otwarte we Wrocławiu. Sklep mieści się w centrum miasta, blisko przystanków tramwajowych oraz niedaleko Rynku. Ruch klientów w sklepie był jednak umiarkowany (spodziewałam się tłumu ze względu na lokalizację i brak konkurencji w okolicy). Wnętrze sklepu jest średniej wielkości, ale alejki są dosyć szerokie i można swobodnie się poruszać. Przy wejściu były dostępne małe koszyki oraz plastikowe kosze na kółkach (to dobry i praktyczny pomysł, bo duże wózki metalowe nie zmieściłyby się w tym sklepie). Na sali sprzedaży panował porządek i było czysto. Produkty były uporządkowane. Jedynie w alejce z chemią gospodarczą był problem z przejściem, ponieważ przy słupie znajdującym się na środku tej alejki zostały ustawione palety z papierem toaletowym oraz płynem do płukania tkanin i ciężko było obok nich przejść. Stoisko warzywa-owoce znajduje się tu w innym miejscu niż w większości Biedronek i jest wyspą na środku części z ladami chłodniczymi (lodówki z nabiałem i garmażerką są ustawione pod ścianami, a w środku jest stoisko warzywa-owoce) - to też dość ciekawy i praktyczny pomysł. Na sali sprzedaży nie było żadnego pracownika sklepu, ani pracownika ochrony. Dwoje pracowników obsługiwało klientów w kasach. Podchodząc do kasy zauważyłam jeszcze z boku mini stoisko z produktami, które były w promocji w poprzednich gazetkach reklamowych sklepu (kilka rodzajów kosmetyków), a także cukierki czekoladowe na wagę jednego z producentów słodyczy. Przy kasach nie było długich kolejek, a obsługa odbywała się bardzo sprawnie. Kasjer przywitał mnie miło, zeskanował zakupy, wydał paragon i pożegnał zapraszając ponownie.

klientka_7

29.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu poszłam...
Do sklepu poszłam po truskawki w promocji. Przed wejściem na salę sprzedaży wzięłam czysty koszyk i przejrzałam aktualną gazetkę reklamową. Truskawki były na dziale owoce-warzywa. Wyglądały świeżo, pojemniki z owocami były równo ułożone, nad nimi wisiał plakat informujący o promocji z podaną ceną. Inne owoce i warzywa również wyglądały świeżo, dostępne były woreczki foliowe. Pieczywo ładnie pachniało, więc wzięłam kilka bułek. Bez problemu znalazłam woreczek, żeby zapakować bułki. Czynna była jedna kasa, ustawiłam się w kolejce jako czwarta. Po około 2-3 minutach zostały otwarte kolejne dwie kasy dla innych klientów. Kasjerka była ubrana w firmowy strój, była uprzejma i uśmiechnięta. Boks kasowy i taśma były czyste. Kasjerka szybko zeskanowała moje zakupy, znała cenę bułek. Powitała mnie, na koniec podziękowała za zakupy.

Aszka

29.03.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zanim udało mi...
Zanim udało mi się zrobić zakupy, straciłam około 15 minut na znalezienie wolnego miejsca parkingowego, w dodatku bardzo od Biedronki oddalonego. Przed samym sklepem jest ich koło 10, ale zajmują je najczęściej mieszkańcy okolicznych bloków. Nie polecam tej Biedronki klientom, którzy chcą zrobić duże i ciężkie zakupy. Do sklepu trzeba dostać się po schodach lub po niewygodnym podjeździe dla wózków. Trudno jest potem przewieźć zakupy w koszyku ze sklepu i przełożyć je do bagażnika.Sam sklep sprawia dobre wrażenie. Niedawno był wyremontowany. Nie było w nim bałaganu. Towar był właściwie poukładany. Puste kartony obsługa usuwa na bieżąco, dlatego musiałam poprosić pracownika o przyniesienie pudełka na moje zakupy. Nie było z tym żadnego problemu.Klientów było dużo, ale kasjerki i kasjerzy pracowali sprawnie. Nie czekałam długo w kolejce. Kasjerka Pani Agnieszka, która mnie obsługiwała była bardzo miła. Sklep polecam, ale na małe codzienne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2012

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Osiedle XX lecia 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam supermarket...
Często odwiedzam supermarket "Biedronka" na Popowickiej we Wrocławiu i muszę przyznać, że robienie tam zakupów to czysta przyjemność. Personel miły, uprzejmy, pomocny. Wszyscy pracownicy ubrani w schludne stroje służbowe. Szeroki asortyment dobrych jakościowo produktów w przystępnej cenie. Dałam +4 zamiast +5, ponieważ ceny ostatnio nieco wzrosły. W kolejce nie trzeba długo czekać, na prośbę klienta otwierana jest dodatkowa kasa. Supermarket jest świeżo po remoncie. Produkty rozmieszczone w przejrzysty sposób, intuicyjnie klient może znaleźć produkt, którego potrzebuje. Wnętrze kolorowe, czyste, nowoczesne.

Jolanta_403

28.03.2012

Placówka

Świdnica, Okrężna 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jest MOIM...
Biedronka jest MOIM osiedlowym sklepem. Obsługa jest miła i pomocna, ale nigdy nie nadąża za taką ilością klientów jakich przychodzi. Niby wszystko jest poukładane, ceny są w odpowiednich miejscach, ale zdarzają się brudne półki i podłogi oraz produkty odkładane prze klientów na przypadkowe półki, a tego jest od groma! Nie lubię kiedy idę po jedną butelkę wody i muszę rozrywać opakowanie. Przy kasie jest już nie ciekawie, tutaj cen już nie mogę znaleźć, a siatki pod spodem są porozrzucane, czasami mam takie wrażenie że brakuje towaru albo jest byle jak poukładany.

zalogowany_użytkownik

28.03.2012

Placówka

Przemków, Szprotawska 1A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep „Biedronka”, w...
Sklep „Biedronka”, w którym postanowiłam zrobić zakupy, znajduje się w pasażu handlowym. Do sklepu można wejść z dwóch stron. Przed wejściami i w strefie wózków sklepowych panował porządek. Na sali sprzedaży również był porządek, podłoga była czysta, produkty zarówno na półkach, jak i w koszach poukładane. Bezpośrednio przy wejściu na salę jest stanowisko owoce-warzywa. Produkty na tym stanowisku wyglądały świeżo i zachęcały do nabycia. Moją uwagę zwróciło też znajdujące się również przy wejściu stanowisko z żywymi kwiatami doniczkowymi. Kwiaty również były świeże i starannie ustawione na półeczkach. Blisko wejścia na salę jest również stanowisko z pieczywem. Zauważyłam, że był duży wybór pieczywa – dostępne były zarówno chleby, bułki, jak i wyroby słodkie. W lodówkach również produkty były poukładane, na półkach nie było niedoborów towaru. Zrobiłam interesujące mnie zakupy i udałam się w stronę kas. Były czynne 3 stanowiska kasowe, ale do każdego czekało 4-5 osób. Kolejki posuwały się dość wolno, Klienci robili duże zakupy. Kasjerka przywitała mnie słowami „dzień dobry”, po skasowaniu produktów powiedziała wyraźnie kwotę należności i przy wydawaniu reszty podała jej wysokość. Obsługę zakończyła słowami ”dziękuję, zapraszam ponownie”. Wszyscy zaobserwowani przeze mnie Pracownicy ubrani byli w firmowe stroje. Pomimo, że nie przepadam za zakupami w dyskontach z powodu ograniczonego asortymentu, bez problemu znalazłam satysfakcjonujące mnie produkty w „Biedronce”. Niestety, nadal nie ma możliwości płatności kartą w tej sieci i to mi przeszkadza.

Katarzyna_3042

28.03.2012

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka panował porządek: podłogi były czyste, towar na półkach i w koszach ładnie poukładany. Owoce i warzywa na stoisku były świeże. Podeszłam do stoiska z nabiałem po jogurt i jak zwykle nie mogłam nie pooglądać innych artykułów. Tym razem padło na sery: żółte, białe, pleśniowe etc. I tu znalazłam bezcenny ser firmy Turek (camembert) - bezcenny, bo bez ceny na listwie. reszta towaru była opisana, zaś promocje wyszczególnione specjalną metką. Ruszyłam w stronę koszy, żeby zobaczyć, czy jest nowy towar. Artykuły były opisane i ładnie ułożone. Zaś do kasy tworzyła się niebezpiecznie długa kolejka. Usłyszałam dzwonek wzywający kogoś do otworzenia drugiej kasy. stanęłam w tej, która znajdowała się bliżej mnie i na nieszczęście tej najdłuższej - przede mną stało kilka osób. Kasjerka była bardzo miła, uprzejma i uśmiechnięta - oby więcej takich w sklepach.

zezenka

28.03.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.03.2012 wybrałam się...
27.03.2012 wybrałam się na małe zakupy do Biedronki. Ponieważ były to już godziny popołudniowe to w sklepie było sporo klientów. Jednym z celów moich zakupów były cytryny, nie miałam problemów z wybraniem ładnych owoców natomiast obok leżały woreczki foliowe do których mogłam je spakować. Kolejnym celem moich zakupów był Actimel niestety mimo iż dokładnie czytałam wszystkie plakietki z ceną jakie znajdowały się w pobliżu to ceny tego produktu nie znalazłam. Reszta zakupów upłynęła mi bez większych problemów. Były czynne dwie kasy. Przede mną w kolejce były 3 osoby, kasjerka bardzo sprawnie wszystko skasowała. Była miła zarówno się przywitała jak i pożegnała. Przy kasach przechadzał się również ochroniarz.

Laila

27.03.2012

Placówka

Piła, aleja Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal mieści się...
Lokal mieści się na parterze. W porównaniu do innych lokali biedronki znacznie skromniejszy asortyment. Nie znajdziemy tutaj na pewno alkoholu. Szukalem pewnego produktu na sklepie i dopiero po dluzszej chwili znalazlem Pania ktora i tak nie potrafila mi powiedziec czy ten sklep posiada taki produkt. Niskie ceny ale mala ilosc kas przeklada sie na spore kolejki. Wg mnie jedna z gorszych biedronek w jakich byłem.

Tomasz_1622

27.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporo produktów i...
Sporo produktów i chyba zawsze sporo ludzi z uwagi na bliskosc rynku/centrum. Kolejki przy kasach to norma zw na niskie ceny ktore przyciagaja klientów. Lokal miesci sie na -1 pietrze. Udogodnienie - ruchome schody. Od obsługi nie usłyszymy Miłego słowa. Zazwyczaj zabiegani. W lokalu dobre oswietlenie , jasno i zazwyczaj czysto. Ogolnie polecam.

Tomasz_1622

27.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w sklepie sieci Biedronka. Od dłuższego czasu spotykam się z bardzo dużą poprawą obsługi klienta. Gdy byłem dziś na zakupach celowo spytałem o lokalizację pewnego produktu, sprzedawca w tym momencie podszedł ze mną do półki a nie wskazywał palcem. Przy kasie bardzo miła obsługa. Zwróciłem również uwagę na jakość i dostępność produktów i byłem bardzo pozytywnie zaskoczony szczególnie jeżeli chodzi o jakość warzyw i mięsa, problem jedynie z dostępem całego asortymentu pieczywa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitała mnie pani ukladajaca towar na pułkach.Nie znam owej pani lecz zrobiło mi sie bardzo miło ze pracownicy witaja swoich klijetow.Warzywa i Owoce bardzo ładnie poukładane sklep czysty,towaru pod dostatkiem.Gdy zapytałam pana z obsługi gdzie znajduje sie papryka mielona pan poprosil mnie abym szla z nim i podał mi produkt o który prosiłam po czym zyczył miłego dnia.Pani na kasie rowniez przywitała mnie oraz zaprosiła na ponowne zakupy.

kika_5

27.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Intermarche

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Discount

(5.00)

Lepiej
Gorzej

AZET

(3.84)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!