Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16954 z 23665)

Wyczyść filtry
W zawirowaniu przedświątecznym...
W zawirowaniu przedświątecznym postanowiłem wpaść na małe zakupy do Biedronki na ulicy Włocławskiej w Kole.Już od samego progu widać było iż ruch klientów w tym sklepie jest spory.Pomimo dużego ruchu przed sklepem, wejście , kosze i popielniczki były czyste.W gablocie były wystawione świąteczne plakaty i ulotki na stojakach.Po wejściu do sklepu rzucają się w oczy starannie ułożone towary,czysta podłoga i brak pustych opakowań , kartonów po towarze.Szukałem konkretnego towaru, twarogu półtłustego, nie mogłem go sam znaleźć więc poprosiłem pracownika z działu owoców o pomoc. On odłożył swoją pracę i zaprowadził mnie do regału gdzie znajdował się ser.Mógł tylko powiedzieć ale zrobił odrobiną więcej,co mile mnie zaskoczyło.Podczas robienia zakupów przeszkadzały palety z nierozpakowanych towerem które stały pomiędzy alejkami. Trzeba było się przeciskać pomiędzy nimi aby sięgnąć po niektóre artykuły.Natomiast obsługa kas mile zaskoczyła, wszystkie były otwarte i nie trzeba było długo czekać na obsługę.Po zapłaceniu zostałem pożegnany z uśmiechem na twarzy, na pewno tam powrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Jaworzno, św. Maksymiliana 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coca -Cola to...
Coca -Cola to napój który ściągnął mnie do pobliskiego sklepu. Przed wejściem panował jak zwykle porządek. W gablocie wywieszona była aktualna ulotka świąteczna. Przy wejściu na salę sprzedaży czekały już na mnie wózki. Wybrałem pierwszy wolny i do przodu Zanim znalazłem to co chciałem zwiedziłem prawie cały sklep. Warzywa i owoce były pięknie poukładane. Widać było, że są świeżutkie i smaczne. Wszędzie ceny i opis czego dotyczy informacja. Super! Podobna sytuacja na regałach z innym towarem. Brak luk i wolnych przestrzeni. Widać, że dba się tutaj o regularne dostawianie towaru. Jedyna osoba na sali (poza kasjerkami) zajęta była porządkowaniem jednego z nabiałowych regałów. Tak jak kasjerki ubrana była w zieloną koszulkę z niebieskimi rękawami. Wszędzie panował porządek i czystość tylko mojej coli nie mogłem znaleźć. Wreszcie okazało się, że zostały tylko dwa dwupaki (2x1,75l). Stały grzecznie i niepozornie na ziemi bez żadnej tabliczki z ceną. Porwałem je i udałem się do kasy. W sklepie było czterech klientów, więc przy kasie nie było nikogo oprócz kasjerki. Była to kobieta w wieku około 25-27 lat. Miała jasne dłuższe włosy splecione w tzw. "koński ogon" i nosiła okulary. Po zachowaniu zorientowałem się, że od niedawna pracuje jako kasjerka. Nie powitała mnie żadnym słowem czy gestem. Dopiero na moje "dzień dobry" przywitała mnie tym samym zwrotem. Podała kwotę do zapłaty i wydając resztę podała ile jej otrzymuję. Zanim spakowałem zakupy, pani zaczęła obsługiwać następną osobę bez pożegnania mnie. Trudno, ale ważne że mam swoją colę.

PAN

05.04.2012

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo miły...
Personel bardzo miły i uprzejmy. Wygląd sklepu jednym słowem okropny. Napoje porozwalane i pomieszane. Owoce nie przebrane są zepsute niektóre. Puste palety kładzione na przejściu. Nie zapełnione pułki towarem. Puste pudełka pokładzione na towarach. Personel pomocny lecz dba tylko o klientów a o sklep jak za uwarzyłem kiedy im się podoba.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Swarzędz, Działyńskiego Tytusa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu jak...
Otoczenie sklepu jak i jego wnętrze bardzo czyste. Wózki na zakupy łatwo dostępne a boksy czyste. Produkty wystawione w sposób staranny i łatwo dostępny. Warzywa i owoce świeże. Jednorazowe reklamówki łatwo dostępne zarówno na stosiku z warzywami i owocami jak również na stoisku z pieczywem. Brak kolejek przy kasach. Ograniczona ilość miejsc parkingowych

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Ełk, Mickiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić pomarańcze,...
Chciałam kupić pomarańcze, będące w promocji, więc, wziąwszy koszyk z równo ułożonego stosu, poszłam na dział warzywa-owoce. Pomarańcze były, nad nimi wisiał plakat informujący o promocyjnej cenie, ale same owoce wyglądały nieciekawie - wiele miało bardzo jasną skórkę, jakby były niedojrzałe i wiele miało ciemne plamy na skórce. Trafiłam też na kilka bardzo miękkich, obitych. Wobec tego poszłam po następną rzecz na liście zakupów, czyli pomidory. Leżały w plastikowych skrzynkach, ułożonych obok siebie. W dwóch z nich znalazłam kilka spleśniałych pomidorów, co odebrało mi apetyt. Z kolei przy bananach nie było podanej ceny. Pozostałe działy wyglądały dobrze - półki były pełne, a produkty stały równo ustawione. Bez problemu znalazłam cenę ulubionych wafelków, żeby sprawdzić, czy nie podrożały. Półki lady chłodniczej również były pełne i szybko znalazłam ulubiony ser. Czynne były dwie kasy. Boks kasowy i taśma były czyste. Kasjerka była ubrana w firmowy strój, przywitała się, szybko zeskanowała produkty, na koniec obsługi podziękowała za zakupy.

Aszka

04.04.2012

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do Biedronki...
Wszedłem do Biedronki przy okazji wizyty w innym punkcie. Ku mojemu wielkiemu zaskoczeniu na sklepie widziałem chyba wszystkich pracowników, którzy tego dnia byli w pracy. Na całym sklepie były porozstawianie palety z towarem, a pracownicy niczym mrówki dokładali towar, uzupełniali braki oraz poprawiali ekspozycję. Szybko znalazłem interesujące mnie produkty i udałem się do kasy. W momencie kiedy podszedłem do linii kas pracowała tylko jedna, a kolejka z każdą sekundą się wydłużała. W ten pojawiły się kolejne trzy kasjerki, które bardzo sprawnie rozładowały kolejki. Wielkie ukłony dla pań z Biedronki. Wszystko wzorowo.

ZweryfikowanyKlient

04.04.2012

Placówka

Mszana Dolna, Krakowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmiany w aranżacji...
Zmiany w aranżacji wnętrza tej Biedronki spowodowały jakby jego optyczne powiększenie bo zniknęły regały przysłaniające nieco widok a na wejściu znalazło się stoisko z warzywami, owocami i kwiatami. To spowodowało powstanie złudzenia przestrzeni. Po lewej stronie tulipany – wiosna już przy wejściu, po prawej warzywa i owoce, pomarańcze w promocji, obok jabłka 2,49 zł/kg, dalej w tej samej alejce mrożonki. Tylko chłodnia z nabiałem miejsca nie zmieniła ale układ artykułów jakby inny. Ser twarogowy na pewno nie był w tym samym miejscu ale go znalazłam 2,35 zł/250 g, ser Camembert 3,99 zł/190 g też był gdzie indziej ale nie stanowiło to problemu. Ceny obu tych artykułów to zachęta do zakupów, wiem co piszę bo często je kupuję, tu należą do najtańszych choć nie są to wyroby oznakowane firmowym logiem sklepu. Wszystkie artykuły zmieniły miejsce swojej ekspozycji. Zmiany to takie zjawiska, które najczęściej budzą pozytywne odczucia, pod warunkiem że nie utrudniają życia. Zmieniony wygląd to likwidacja nudy i zapobieganie marazmowi. Znajomy, którego na zakupach tu spotkałam był wręcz zachwycony, mnie się podobało. Nie mogłam znaleźć papieru śniadaniowego ale drobnej budowy o ciemnych włosach pracownica bez problemu wskazała mi miejsce, podając ten artykuł. Okazało się, że dwa razy przeszłam i nie widziałam. Kasjerka Magdalena o krótkich, marchewkowo platynowych włosach, asymetrycznie obciętych też bardzo miła i sympatyczna dziewczyna z której twarzy delikatny uśmiech nie znikał. Zaproponowała reklamówkę zanim zaczęła artykuły kasować, gdy skończyła podziękowała i zaprosiła na ponowne zakupy.

DORA_1

04.04.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po drodze do...
Po drodze do domu wstąpiłem do lokalnej Bierdonki na drobne zakupy. Porządek jak najbardziej zachowany. Na regałach wszystko ładnie poukładane, a oznaczenia były przejrzyste. Pracownicy ubrani w stroje służbowe. Kolejki przy kasach były średnie, ale kasjerki radziły sobie z tym ekspresowo. Dzisiejsza wyprawa do Biedronki w całości na +5 :) oby tak dalej...

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2012

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Biedronki specjalnie w celu zakupu kilku spożywczych produktów. W sklepie było czysto, produkty były ładnie poukładane na pólkach. Dbała o to bardzo dobrze obsługa, bo na terenie sklepu zauważyłam kilka osób z personelu rozkładających towar na półkach, sprzątających opakowania zbiorcze po towarach, itp. Udałam się d razu do działu nabiałowego, a tam spotkała mnie niespodzianka. Otóż duża śmietana 18%, którą do tej pory zawsze kupowałam w opakowaniu 400 ml teraz pojawiła się w nowej odsłonie. Ma zupełnie nowe opakowanie, trochę mniejsze, bo o pojemności 330 ml. Jednak cena pozostała ta sama, czyli 1,69 zł. Sklep zastosował bardzo sprytne pomysły oszukiwania klienta, a mało spostrzegawcze osoby raczej szybko się nie zorientują. Na szczęście reszta pozytywnych do tej pory aspektów zbytnio się nie zmieniła. Przy kasie nie trzeba długo czekać, bo kasjerki działają bardzo szybko. W dodatku są miłe, uprzejme dla klientów i naprawdę zaangażowane w obsługę.

Poziomka

03.04.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając ochotę na...
Mając ochotę na coś słodkiego wybraliśmy się z mężem do pobliskiej Biedronki. Przy okazji zrobiliśmy dodatkowe zakupy. Sklep prezentował się bardzo ładnie: cisza, spokój, czysto, porządek, ład. Sklep jet bardzo dobrze oświetlony i zagospodarowany. Wybraliśmy potrzebne nam artykuły i podeszliśmy na stoisko z przyprawami szukając sosów do sałatek. Obeszliśmy regały z obydwu stron, kosze i niestety nie znaleźliśmy tego, czego szukaliśmy. Podeszliśmy więc z mężem do kasy i spytaliśmy kasjerkę o sosy do sałatek (pakowane po trzy sztuki). Miło i z uśmiechem odparła nam, że brakuje im tego towaru, ale jest zamówiony, zaś w tej chwili nie ma go na sklepie. Zapłaciliśmy więc za nasze zakupy i miło pożegnani przez młodą pracownicę wyszliśmy ze sklepu, zabierając przy okazji dwie gazetki.

zezenka

03.04.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w Biedronce. Sklep jest nowiutki, obok sklepu znajduje się spory parking. W sklepie jest czysto a na półkach powystawianych jest mnóstwo towarów. Przed świętami na bieżąco uzupełniany jest asortyment. Personel na piątkę, obsługa szybka i miła. Ceny towarów poumieszczane są na półkach.

Anna_801

03.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to bywa...
Jak to bywa z biedronkom także i w tym przypadku wszystko wypada na 5. Organizacja przestrzeni jest wyjątkowo dobra mimo, że akurat w tym lokalu jest stosunkowo mało miejsca jak na supermarket. Obsługa też wyjątkowo dobra. Kiedy tworzą się zbyt duże kolejki od razu wzywany jest ktoś dodatkowy z personelu by otworzyć nową kasę. Wiedza personelu też jest wystarczająca by pomóc w obsłudze. Jestem częstym klientem tego supermarketu i wiem, że często nawet osoby będące na kasie w ostatniej chwili pomagają w znalezieniu szukanego produktu, wychodzą z kasy i szybko go przynoszą nie zakłócając w ogóle obsługi klientów. Ceny jak zawsze atrakcyjne. Nie mam się do czego przyczepić.

Radosław_283

03.04.2012

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pewno trudno...
Na pewno trudno prowadzić sklep w tak newralgicznym punkcie jak samiutkie centrum miasta. Zawsze jest tam ruch, mnóstwo spieszących się ludzi, często niezadowolonych i marudzących. Mimo to jak dla mnie sklep Biedronka, w tym miejscu to naprawdę szczał w dziesiątkę. Lokal może to nie jest szczyt marzeń...ale nie narzekam. Jest dobrze zagospodarowany, a asortyment nie różni się niczym od innych sklepów Biedronki. Obsługa stara się jak może rozładowywać kolejki. W sklepie panuję względy porządek, nie ma braków asortymentowych.

Natalia_549

03.04.2012

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie po...
W sklepie po wejściu mały rozgardiasz, brak toreb foliowych na warzywa. Obsługa uśmiechnięta i bardzo miła lecz mało zorientowana dlaczego są braki w produktach. Czynne tylko dwie kasy. Czas oczekiwania w kolejce około 10 minut. Pani przy kasie uśmiechnięta i miła, nie znająca jeszcze asortymentu mająca problem z obsługą kasy lecz swoim miłym zachowaniem rozładująca napięcie klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2012

Placówka

Częstochowa, Św. Jadwigi 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar poukładany dobrze....
Towar poukładany dobrze. Obsługa klienta przy kasie zazwyczaj dobra, używają formy grzecznościowe typu Dzieńdobry Dziekujemy zapraszamy ponownie Dowidzenia. Wiedza personelu na temat towaru jest różna, każdy pracownik posiada różną wiedzę na temat towaru na sklepie. Miejsce obsługi zazwyczaj czyste. Cena asortymentu w miarę.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2012

Placówka

Gniezno, Roosevelta 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa marketu bardzo...
Obsługa marketu bardzo miła, kompetentna. Obsługa klienta z usmiechem. Porównując obsługę w małych sklepach,unas odkąd w sklepie jak zaczeli zmieniać wystrój czyli poprzestawiali wszystko to ceny też poszły do góry ale z porównaniem z małymi sklepami to biedronka i tak ma najtaniej i wolę jednak zakupy robić w biedronce,wczoraj chciałam sobie kupić baleriny ale już nie było mojego rozmiaru a tak mi się podobają za późno się wybrałam hehe

necia

03.04.2012

Placówka

Łódź, Zagrodniki 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w Biedronce zaliczyć mogę do udanych. Czekanie do kasy nie trwało zbyt długo, ok. 3 - 4 minut, więc nie najgorzej. Obsługa bardzo miła,zostałam poinformowana o produktach,które posiadają promocyjne ceny. Sprzedawca uprzejmie się ze mną przywitał . Na zakończenie życzył mi miłego dnia oraz zaprosił do ponownych zakupów.Jedynym minusem były brudne podłogi oraz porozwalane na ziemi kartony. Ubranie kasjerki było również brudne, przez co mogła zniechęcić klientów do robienia zakupów.

Agnieszka_2850

03.04.2012

Placówka

Poznań, Osiedle Piastowskie 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka , o...
Biedronka , o której pisze jest otwarta od niecałego tygodnia. Pierwsze wrażenie jak wejdzie się do sklepu to , że jest bardzo ciasno, wręcz osoby które mają klaustrofobię mogą się w niej poczuć bardzo niekomfortowo. Kolejna rzecz która rzuca się w oczy to na dziale z wędlina mi podłoga cała jest zalana wodą, która przedostaje się też do innych alejek. Trwa to już drugi dzień. Masa klientów , która jest ciekawa nowego sklepu roznosi butami wodę po całym sklepie. Sklep na samo otwarcie bardzo dobrze zaopatrzony. Wszystkie produkty z gazetki bardzo dobrze wyeksponowane. Bardzo dobry pomysł z artykułami po bardzo obniżonej cenie na tzw. ' otwarcie sklepu" Duża ilość personelu na sklepie gotowa pomóc klientowi. Szczególną uwagę zwróciłam na pana ochroniarza , który pomógł mi znaleźć cenę na patelnię która mnie interesowała ( z doświadczenia wiem , że panowie z ochrony w takich sprawach odsyłają do personelu sklepu, mówiąc , że nie należy to do ich obowiązków). Kasy w sklepie wszystkie otwarte (4), mimo tego w kolejce stoi się kilka minut. Powszechnie wiadomo , że w Biedronkach nie można płacić karta, jednak większość tych sklepów ma zamontowane bankomaty Euronet.Ta Biedronka jeszcze nie ma.Sam budynek sklepu jest zlokalizowany w bardzo trudnym miejscu ponieważ nie ma tam miejsca na parking i ciężko jest zaparkować. Trzeba niestety samochodem podjechać na osiedle znajdujące się obok żeby zaparkować.

Agnieszka_2333

02.04.2012

Placówka

Nowogród Bobrzański, Polna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja wykonana podczas...
Obserwacja wykonana podczas rutynowych zakupów artykułów spożywczych.Personel sklepu zachowujący się w sposób kulturalny i miły. Po zapytaniu o produkt, który nie mogłem znaleźć osoba obsługująca udzieliła mi informacji kiedy będzie dostępny - chodziło o produkt z jeszcze nie obowiązującej akcji promocyjnej. Oferta sklepu kompletna, towar w przystępnej cenie - zgodnie z obowiązującym standardem dla całej sieci. Obsługa przy kasie miła, brak dłuższych kolejek - maksymalnie trzy osoby.

Jacek_522

02.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie robię zakupy niemal codziennie.Personel jest tam zawsze dobrze zorientowany w asortymencie i chętnie pomaga. Towar jest dobrze wyeksponowany a przestrzeń sklepu jest estetycznie i schludnie urządzona. W kolejce do kast nigdy nie czekałam dłużej niż 5 minut. Bardzo polecam ten punkt- zakupy robi się tam przyjemnie i szybko.

Danuta_192

02.04.2012

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sano

(3.28)

Lepiej
Gorzej

Robert

(3.37)

Lepiej
Gorzej

123 market

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!